Carwiz Poland Arvostelua 

Witam
Chciałbym się dowiedzieć, czy ktoś z Was miał podobne doświadczenie z tą „firmą „. Czy również zostaliście obciążeni za uszkodzenie znajdujące się pod samochodem lub w miejscu praktycznie niewidocznym podczas normalnych oględzin?
To była zdecydowanie najgorsza wypożyczalnia samochodów z jakiej kiedykolwiek korzystałem.
Zawsze przed odbiorem i zwrotem auta robię bardzo dokładną dokumentację zdjęciową. Nigdy jednak nie przyszło mi do głowy że powinienem fotografować również spód samochodu. Po zwrocie samochodu pracownik znalazł zarysowanie właśnie od spodu przedniego zderzaka .
Jestem przekonany, że nie najechałem na żaden krawężnik ani nie zahaczyłem o żadną przeszkodę. Uszkodzenie nie było widoczne podczas normalnego użytkowania samochodu i trudno je zauważyć bez schylania się lub położenia przed samochodem.
Jeśli planujecie wynająć samochód w Carwiz Lublin radzę zrobić zdjęcia dosłownie każdego centymetra auta (również od spodu).Ja nauczyłem się tego w bardzo nieprzyjemny sposób. Niestety nie mogę polecić tej wypożyczalni.
Omijajcie Carwiz Lublin szerokim łukiem.

Złodzieje i oszuści, te pozytywne opinie piszą właściciele tej franczyzy i ich pracownicy. Nie chcesz mieć dodatkowych problemów omijaj szerokim łukiem.

Professionalna obsługa, autko super, jestem bardzo zadowolony 😊. Polecam

Bardzo nierzetelna firma! Jednym słowem „złodzieje” przypisują szkody które już istniały!!! Dodzwonić się i dowiedzieć w sprawie pobranych pieniędzy z konta za „niby szkodę” bez skuteczna! Metoda mail-owa to samo! Setki maili wysłanych bez odpowiedzi! Omijać z daleka! Niska cena przyciąga , ale tylko kłopoty! Nie polecam!!!!!!

Pożyczyłem auto z rysami które nie były opisane na kartce a były na aucie na co mam dowody bo po wcześniejszym incydencie z inną wypożyczalnią postanowiłem się zabezpieczyć i zrobiłem zdjęcia i po oddaniu auta obciążyli mnie 1400zl za rysę która była nie popuszczę im podam ich do sądu że oszukują ludzi

Nie polecam,naciągacze i oszuści

Har bestilt bil i november 2025 til afhentning 18.7.26. To dage før ankomst skriver de e-mail at de har ikke en bil til os alligevel. På deres kontor dagen før afhentning fik vi igen at vide ingen bil og de kan slet ikke hjælpe med noget. “Det må vi selv finde ud af”. Mega dårlig service. Ingen hjælp at hente. Mindst kunne man hjælpe med at spørge de fem andre kolleger som lejede biler ved siden. Men nej. Hold jer væk fra dem !!

Avevo letto le pessime esperienze dei clienti ma purtroppo avevo già prenotato. Quando ho consegnato l’auto, lavata esternamente e pulita con aspiratore all’interno, la tipa del noleggio ha provato ad insinuare che l’auto era sporca. Di fronte all’evidenza, ha cominciato a perdere tempo intorno all’auto nella speranza che avessi fretta di prendere l’aereo. Purtroppo per lei avevo tutto il tempo e finalmente, cerca e ricerca, la tipa ha individuato una piccola scheggiatura annerita dal tempo, di 2mm scarsi.
Sono abbastanza certo che fosse già presente ma purtroppo avevo foto solo laterali e la scheggiatura si trovava sulla parte superiore, sopra il parabrezza. Alla fine ho dovuto subire un addebito di 140€.
Ho letto meglio le recensioni passate scoprendo che questo è un modus operandi della compagnia e non un caso isolato.
Statene alla larga. Vi truffano, vi rubano i soldi e non ci sono strumenti per essere tutelati.
Mai più!!!

Pessima compagnia. Noleggio auto Cracovia. Inizio noleggio con ritardo di almeno 40 minuti del furgone che doveva venire a prendere in areoporto. Consegnata Ford Focus SW piena di graffi e con oltre 60.000,00 km dicendo che dovevamo riportarla lavata e facendoci terrorismo psicologico per stipulare assicurazione aggiuntiva di 250,00 euro oltre al costo noleggio che non abbiamo accettato. Al ritorno ci hanno detto che per controllare macchina ci sarebbero voluti 20 minuti. Visto che abbiamo aspettato per il controllo, e siccome non hanno potuto inventarsi nulla, prima hanno provato a dire che la macchina non era lavata infilando la mano fra i cerchioni dei pneumatici, poi visto che non era possibile sostenere il mancato lavaggio, è stato contestato un puntino di ruggine fra la fine del vetro anteriore e il tettuccio per un furto totale di 137,50 euro. Pessima compagnia e pessimo personale che ha come obiettivo l'addebito di qualsiasi cosa al rientro della vettura, in caso di mancata stipula della loro assicurazione. Non noleggiate da loro, né credete alle poche recensioni positive.

To już drugi raz, kiedy mam poważny problem z Carwiz Poznań.

Tym razem samochód został umyty i odkurzony na stacji BP około 10 minut przed zwrotem (dosłownie 100metrow od parkingu), a mimo to naliczono mi opłatę za rzekomo brudny pojazd.

Kilka dni po oddaniu auta otrzymałem również notę obciążeniową na ponad 2 500 zł za rzekome uszkodzenia. Samochód został mi wydany pod terminalem na strefie Kiss & Fly, bez możliwości spokojnych oględzin. Pracownik zapewnił mnie, że auto jest „zupełnie nowe”, więc nie miałem podstaw przypuszczać, że posiada wcześniejsze uszkodzenia.

Przy zwrocie nie przeprowadzono wspólnych oględzin pojazdu. Po prostu oddałem kluczyki w biurze i poszedłem na terminal. Raport uszkodzeń został sporządzony później, już bez mojego udziału i podpisu.

Naliczone opłaty są całkowicie bezpodstawne i dlatego kieruję sprawę na drogę postępowania sądowego.

Proby kontaktu telefonicznego skutkują odrzucaniem połączeń i blokowaniem mojego numeru.

Moja rada dla wszystkich: jeżeli zdecydujecie się wynająć samochód w Carwiz, nagrajcie dokładny film 360°, sfotografujcie dosłownie każdy element auta – również spód zderzaków, wnętrze drzwi i wszystkie plastiki – zarówno przy odbiorze, jak i przy zwrocie. Ja z usług tej firmy na pewno już nie skorzystam.

bardzo polecam wypozyczalnie Carwiz z Poznania, juz ktorys raz z rzedu wypozyczamy auto w carwiz poznan i jestesmy bardzo zadzowoleni z samochodu i bardzo dobrej obslugi na miejscu ,podziekowania dla chlopakow a w szczegolnosci dla Pani Ani -dziekujemy , jeszcze raz goraco polecamy Carwiz-Poznan

Experience with Carwiz Kraków Airport was very disappointing.

When I collected the car, I was repeatedly pressured to purchase Carwiz's own insurance for 500 PLN, even though I had already purchased full insurance through my booking. I clearly explained this to the employee, but he continued insisting that I should buy their insurance instead. He also emphasized several times that if I bought Carwiz's insurance, I would not have to pay anything upfront if the car was damaged during the rental. He presented this as a major advantage and also mentioned benefits such as car washing and vacuum cleaning, although I could not find these benefits described anywhere in the insurance terms.

The conversation left me with the impression that if I did not purchase Carwiz's insurance, I could easily end up having to pay for alleged damage myself. At the time, I found this sales approach uncomfortable and unnecessarily aggressive.

When I returned the vehicle, I was informed that the inspection would be carried out later, so I was not present when the car was checked.

A few hours later, I received a charge of 600 PLN for an alleged scratch on the rear door. The invoice contained only a brief description of the damage, with no photographs or other evidence. I have asked Carwiz to provide the inspection report, photographs, and documentation showing that the damage occurred during my rental, but so far I have not received any evidence.

I was also given a pre-rental damage report when I collected the vehicle, showing that existing scratches and chips were carefully documented before the rental started. Because of this, I expected the same level of documentation for any alleged new damage.

I have my own photographs of the vehicle taken immediately before and after returning it, and I have formally disputed the charge while waiting for Carwiz to provide the requested documentation.

Chamstwo pracownika przekroczyło wszystkie negatywne sytuacje, których doświadczyłem w całej mojej historii podróżującego biznesmena (20+ lat!). Młodzieniec nie tylko mnie oszukał i znieważył ale jeszcze doprowadził do konieczności interwencji policji. Sprawa idzie do sądu.

Dalam jedna gwiazdke bo nie da sie bez gwiazdki. To sa zlodzieje i oszusci. Doradzam trzymac sie od nich z daleka . Ukradli z mojej karty 77.76 funtow za rzekoma szkode, ktorej nie zrobilam. Radze ich unikac jesli nie chcecie zostac oszukani.

Despues de contratar por internet un vehiculo y pagar un seguro, nos ofrecieron pagar 100€ de todo riesgo o una fianza de 800€.
El trato peresonal carecia de toda afectividad. Son Despotas, bordes y apaticos. tanto en la recogida como en la entrega fueron totalmente indiferentes. no te ofrecen ninguna ayuda y pasan de ti olimpicamente.
Como ejemplo. En la contratación, el empleado segun nos estaba atendiendo, se pudo a comer paratas chips de McDonalds, como si no estuvieramos.
En la entrega, ante la dificultad de entrar al parking solicitams ayuda al empleado de CARWIZ y no nos hizo ni caso. Para dejar el coche, ni tan siquiera se acerco a la oficina, ni ver como estaba.
No son agradables, en general
Lo que supuestamente era un alquiler bastante barato, termino sindo normal, como en todos los sitios

There is no way that Carwiz in Krakow gets this low rating. Cars are always clean, performing and the staff is very kind. I am a customer since 6 years and I would know.

Thanks once more!

They charged me for 2 cm scratch which I haven't done £242! Take as many pictures as you can and video if you want to use them, also they told me car doesn't have any damages because it had only 5k mileage but had a lot of scratches and was dirty outside when they told me is clean and informed me that I have to clean the car when is back. The pictures with damage was done on dirty car and I returned clean one... Avoid this company, I wish I had check reviews on trust pilot before

Tragedia, katastrofa.Omijać szerokim łukiem, wynajęliśmy pojazd w nocy (było ciemno) i nie było widać uszkodzenia z listy. Przy zwrocie pracownik firmy poszedł prosto tam gdzie niby zrobiliśmy nowe uszkodzenie micro ryski ciężko do zlokalizowania w ciągu dnia przy ładnej pogodzie. Zostałem za to obciążony na prawie 3000zl. Wybierajcie inne firmy bo oni najwidoczniej są nastawieni na oszustwa. Rozmawiałem z osobami które pracują w sąsiedztwie potwierdzili że obciążenie karty kredytowej to stały proceder tej wypożyczalni.
Korzystam z wypożyczalni samochodów ponad 20 lat pierwszy raz spotkałem się z takimi oszustami.

All its good, quick