Esperienza perfetta! Desidero fare i miei complimenti all'azienda e in particolare a Valentina per l'assistenza ricevuta durante la mia pratica di garanzia. Valentina si è dimostrata estremamente gen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Grazie per aver inviato il pezzo guasto del robot da piscina, però capite che la segnalazione è stata fatta durante l'estate, il pezzo mi è arrivato una settimana fa, ad estate finita. la prova potrò... Näytä lisää
Ho acquista una idro piscina holliwood con lucine notturne molto bella spaziosa ottimi materiali ho avuto bisogno dell assistenza e sono intervenuti immediatamente. Azienda seria. Servizio clienti sup... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho avuto un problema con la "boccia" di plastica del filtro della piscina, ancora in garanzia, il contatto per aprire il ticket è stato facile ed immediata la risposta. Dall'invio della documentazion... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Uima-allasurakoitsija
- ja myös
- Poreallaskauppa
- Puutarhakalusteet
- Päivittäistavaravalmistaja
- Uima-allastarvikkeet
- Ulkoilma-allas
Yrityksen kirjoittama
YOUR FUN IS OUR BUSINESS™ Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. That’s why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestway’s advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
Yhteystiedot
Italia
- bestway.eu/it-it
4,3
Erinomainen
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ottima azienda premurosi e cordiali la…
Ottima azienda premurosi e cordiali la consiglio
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Calogero
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Abbiamo perso un po di tempo ,ma è…
Abbiamo perso un po di tempo ,ma è andato tutto a buon fine
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Pietro
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Salvatore
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Problema risolto in pochissimo tempoi…
Ho avuto un problema con la "boccia" di plastica del filtro della piscina, ancora in garanzia, il contatto per aprire il ticket è stato facile ed immediata la risposta. Dall'invio della documentazione sono passati pochissimi giorni ed ho ricevuto il pezzo con pezzi aggiuntivi, in quanto era stato modificato il prodotto. Ottimo servizio di post vendita, grazie!
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Moira
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Amos
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Le operatrici chiare gentilissime e…
Le operatrici chiare gentilissime e disponibili, nel mio caso anche molto celeri nella risoluzione di un problema , spedizione immediata! Grazie
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Myriam
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottima assistenza
Ho acquistato un robot da piscina che ha smesso di funzionare dopo circa un mese. Era in garanzia ovviamente, quindi ho contattato l'assistenza per la sostituzione. Circa un mese dopo un nuovo robot mi è stato consegnato a casa. Ottimo servizio!
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Lorenzo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottimo servizio clienti
Sono stato seguito con competenza per la mia problematica con professionalità e gentilezza.
Dal primo momento si sentiva che il servizio clienti era bene organizzato e fino alla chiusura nulla é stato lasciato al caso. Complimenti.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Marco
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Puntualità e professionalità.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Evida
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Carello
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento anche per la collega Federica che ha gestito la sua pratica. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
cortesia e precisione ,serietà nel…
cortesia e precisione ,serietà nel seguire il problema
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.Antonio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Efficienza e serietà
Sostituito in tempi brevi robot pulizia piscina che non
funzionava più. Ottimo servizio clienti.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Marzia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Risposte celeri
Risposte celeri. verifica della garanzia e conclusione della pratica in modo impeccabile.
Complimenti.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Cardia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Cristina
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Robot piscina in garanzia.
Purtroppo dopo 2 mesi il mio robot piscina non ha più funzionato. Essendo in garanzia ho aperti un ticket nel giro di 2 giorni mi hanno risposto chiedendomi di dimostrare il guasto. Fatto questo , sono stati molto veloci ad accettare e a inviare il pezzo non funzionante.
15. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Matteo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Robot pulisci piscina
Abbiamo avuto una problematica su un prodotto e sono intervenuti celermente a risolvere il problema
13. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Damiano
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Mirko
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
servizio efficente
13. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile Partner
Vi ringraziamo molto per la recensione positiva che ci avete lasciato. Siamo felici di avervi aiutati nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbiate dedicato del tempo per lasciare il vostro commento. Se aveste bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci!
Il Team Bestway
Sostituito il prodotto
Un mese per la risposta, ma il prodotto difettoso è stato sostituito con uno nuovo. Non hanno richiesto la spedizione del robottino rotto. Bene,ma lo useremo il prox anno…la piscina è stata smontata. Un buon servizio.
13. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Bernardi
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Ci impegniamo sempre per cercare di assistervi nel miglior modo possibile.
In realtà noi la risposta al rivenditore, dove confermavamo la sostituzione del prodotto, l'abbiamo data 2 giorni dopo la ricezione della segnalazione. Il problema, purtroppo, è stato creato dalla mancanza dei ricambi che ha allungato le tempistiche per la sostituzione e di questo siamo davvero molto spiacenti
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
immediata risoluzione
ho esposto un problema che avevo relativo ad una piscina fuori terra. Il servizio clienti mi ha supportato e guidato per ottenere l'attivazione della garanzia risolvendo il problema dopo poco tempo
12. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Maurizio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Trustpilot-kokemus
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