Ho avuto un problema con la mia spa palm springs dopo circa 10 gg dal suo acquisto. Contattata l'assistenza e fornita tutta la documentazione richiesta. Hanno risposto rapidamente e alla fine mi hann... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Aperto ticket sul sito, ricevuto subito risposta e istruzioni su come procedere. Dopo le prime difficoltà incontrate nel trovare numero serie sul prodotto (quasi invisibile), sono riuscito a trovarlo... Näytä lisää
Abbiamo acquistato una piscina il giorno 26/07, Bestway steeel pro Max 4,88m per 2,44, montata il 27/07, riempita d’acqua e ci accorgiamo che la pompa a sabbia perde acqua nel selettore, in più nella... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Personalmente ho parlato con una persona molto disponibile e professionale , compreso il problema , si è creato un disguido , subito risolto co un ulteriore intervento . Grazie di nuovo Lisa . Otti... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Uima-allasurakoitsija
- Päivittäistavaravalmistaja
- Puutarhakalusteet
- Poreallaskauppa
- Ulkoilma-allas
- Uima-allastarvikkeet
Yrityksen kirjoittama
YOUR FUN IS OUR BUSINESS™ Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. That’s why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestway’s advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
Yhteystiedot
Italia
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4,3
Erinomainen
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.Andrea
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Risposta immediata e risoluzione del…
Risposta immediata e risoluzione del problema
in maniera efficace.
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile Partner
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di avervi aiutati nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbiate dedicato del tempo per lasciare il vostro commento. Se aveste bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci!
Il Team Bestway
La pompa della piscina ha smesso di…
La pompa della piscina ha smesso di funzionare. Mi sono rivolto al servizio clienti che in breve mi ha risolto il problema e senza spese.
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Michele
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Liner danneggiato
Dopo l'acquisto e il successivo montaggio di una puscina ci accorgiamo che il liner ha una perdita da un minuscolo foro. Contattiamo il venditore che non risponde direttamente ma apre una pratica a nostro nome con Bestway: immaginiamo tempi biblici e resistenza alla risoluzione del problema. Ci ricrediamo subito! Veloci, efficienti e gentili: dopo uno scambio di mail (3) e aver seguito le istruzioni dell'operatrice, in 7 giorni hanno risolto inviando il liner nuovo.
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Paola
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Prontezza della risposta e assistenza…
Prontezza della risposta e assistenza impeccabile
14. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Claudio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, l'unico problema sono i tempi un pochino lunghi.
20. heinäkuuta 2026
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Gentile sig Falà
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Paolo
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Disponibilità e celerità
18. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Eros
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Il Team Bestway
Sostituzione scala
Rispondono rapidamente, molto gentili e disponibili.
Pezzo di ricambio arrivato in tempi discretamente celeri.
20. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Marco
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
serietà e affidabilità del prodotto
19. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Marco
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Il Team Bestway
Un po di fatica per prendere la linea…
Un po di fatica per prendere la linea ma…
Problema risolto con una telefonata, dopo pochi giorni il pezzo di ricambio era già arrivato a casa.
19. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Celeste
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Il Team Bestway
PRONTEZZA
Hanno capito subito il mio problema e mi hanno inviato il pezzo difettoso senza nessuna difficoltà
18. heinäkuuta 2026
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Gentile sig.Antonio
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Il Team Bestway
Servizio clienti eccellente e l'azienda…
Servizio clienti eccellente e l'azienda molto seria complimenti per davvero efficaci e molto sbrigativi grazie per i vostri impegno
19. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Aleksander
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Il Team Bestway
Semplicità e rapidità nell'accesso ai…
Semplicità e rapidità nell'accesso ai contatti, risposte rapide, cortesia, professionalità e concreta risoluzione dei problemi
18. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Gionni
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Servizio ottimo
Servizio ottimo. Mi è stato sostituita velocemente una pompa difettosa. Operatrici gentilissime
19. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Renzo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Molto professionali e veloci nel…
Molto professionali e veloci nel gestire la problematica.
Consigliati
19. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Sandrone
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottima esperienza
Ottima esperienza, l'azienda ha preso subito in carico il mio problema con il motore e in una settimana ha risolto il problema. Il servizio clienti mi ha ha seguito giornalmente e non posso che essere molto contento.
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Claudio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
L’attenzione verso il cliente è stata…
L’attenzione verso il cliente è stata molto apprezzata
2. heinäkuuta 2026
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Gentile sig. Luca
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Esperienza perfetta
Mi sono trovata ad interagire con la gentilissima Laura .. disponibile.. professionale gentile e cordiale
. Non potevo capitare meglio .. grazie davvero
18. heinäkuuta 2026
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Gentile sig.ra Ilaria
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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Gentile Partner
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di avervi aiutati nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbiate dedicato del tempo per lasciare il vostro commento. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
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