J’ai commandé le 30 novembre. Le 8 décembre je n’ai toujours pas reçu les produits. J’ai du décaler des chantiers à cause de cela. Concernant la commande on dit 24/48 heures. Ce n’est pas vra... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De naverkoopservice was uitstekend. De bestelling kwam veel later dan bedoeld was en was bovendien voor een derde beschadigd. Kan gebeuren. Maar als dat - na melding - op de kortst mogelijke tijd op... Näytä lisää
Yritys on vastannut
tout est super….sauf un souci quand on commande du papier WC BERNARD emballé par 96 rouleaux (offre promotionnelle).lors du déballage, le conditionnement plastic extérieur est collé avec l'emballage... Näytä lisää
Yritys on vastannut
High quality service: we receive the products ordered the next day, whether it's snowing or raining. The products are exactly as indicated on the site so there are no surprises and you get your money'... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Bernard Belgium
Yrityksen kirjoittama
Nederlands
Alles proper!
Bernard, De gids voor een gezonde werkomgeving, biedt 12.000 producten aan voor alle professionals.
Onze ambitie is om uw werkplekken schoner, veiliger en milieuvriendelijker te maken.
Levering binnen 24 uur in heel België.
Français
Tout proprement !
Bernard, Le guide pour un environnement sain, propose propose 12.000 produits pour tous les professionnels.
Notre ambition est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement.
Livraison 24h partout en Belgique.
Yhteystiedot
Industrielaan 80 - 7700 Moeskroen , Boulevard Industriel 80 - 7700 Mouscron, Belgia
- NL : 056 840 845 | FR : 056 840 940
- info@bernard.be
- bernard.be
4,0
Hyvä
371 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rien a dire bonne continuation et beaucoup d'autres cadeaux a petites conditions
Bien emballé pas trop de cartons bonne prestation d'emballage
23. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Un grand merci pour votre confiance en Bernard.
Fabienne - Relation Clients
056 840 940 - info@bernard.be
Un délai de livraison trop long
Un délai de livraison trop long, sans information.
10. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Bonjour Madame Brion, J'ai bien reçu votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, après analyse de votre commande, le percolateur était en rupture longue et aucun avis à ce sujet ne vous a été signifié.
Avec mes excuses,
Cordialement,
Fabienne Gaeremynck
Relation Client
Tél. : 056 840 940
Livraison dans les temps
Commande bien préparée et livrée dans les délais. Pas de commentaire négatif au sujet de la firme Bernard.
8. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Un grand merci pour votre confiance en Bernard !
Très contente
Toujours très satisfaite de la manière rapide et efficace dont mes commandes sont traitées ainsi que des cadeaux reçus.
22. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci de partager votre expérience !
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Un grand merci pour votre note positive.
CHOIX ET RAPIDITE
7. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci de partager votre expérience !
je suis très comptent de Bernard…
je suis très comptent de Bernard livréson a temps est a l'heure merci
14. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci pour cette bonne note.
EN FRANCAIS SVP
13. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci pour votre note positive. Pour votre mention sur le "Français", j'ai vérifié tous les documents, facture, bon de livraison et tout est bien en Français. Je suppose que vous parlez du site Trustpilot...
DE MONDMASKERS WAREN NIET DEZELFDE ALS…
DE MONDMASKERS WAREN NIET DEZELFDE ALS OP DE WEBSITE
25. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Beste Mevrouw De Vel,
Ik heb uw bericht goed ontvangen. Ik begrijp uw opmerking niet. Er werd een doos uit de stock gehaald en het artikel is precies zoals op de website, maskers 3 lagen in een witte doos van het merk Mediprotec. Ik zal u opbellen voor meer uitleg, zal waarschijnlijk gemakkelijker zijn...
Vriendelijke groeten,
Fabienne info@bernard.be 056 840 845
En ce qui concerne la livraison pas ex…
En ce qui concerne la livraison pas ex soucis mais de nouveau j’ai coché le cadeau et en finalisant il a pas pris et du coup commande mais pas le cadeau qui va avec
2. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Bonjour Kistemann,
J'ai bien reçu votre commentaire. Le cadeau n'est pas à cocher mais il faut indiquer le code complet dans la zone adéquate, soit une lettre et cinq chiffres. Ensuite valider en cliquant sur la flèche. Le cadeau apparaît alors en vert si le montant est suffisant, en rouge si insuffisant. Veuillez me contacter par téléphone à votre prochaine commande, je vous aiguillerai en ligne. Vous pouvez me donner le code choisi, je me ferai un plaisir de vous l'envoyer par colis séparé. Entretemps, je vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
Fabienne
info@bernard.be
Order werd steeds geleverd op verkeer…
Order werd steeds geleverd op verkeer adres !
7. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Beste Heer Creten, Dank om uw mening te geven. De weborders zijn ingebracht zoals de klant ze ingeeft, er is geen manuele interventie. Ik zal voor u het leveringsadres invoeren in uw webaccount, dus gewoon aanvinken bij uw volgende order. U krijgt nog iets van mij :).
Vriendelijke groeten,
Fabienne
info@bernard.be
Produit défectueux échangé en livraison express
J'ai reçu une cartouche défectueuse pour mon imprimante, et vu le prix que ça coûte, j'ai appelé pour le signaler. 2 jours plus tard, livraison au domicile d'une nouvelle cartouche ! SAV impeccable ! Encore merci.
23. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Nous travaillons pour vous satisfaire.
- en français s'il vous plait !
2. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Nous travaillons pour vous satisfaire et nous avons fait remonter le problème du formulaire en anglais. Désolé pour cet incident.
bon site bonne qualité
9. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci, nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients.
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Many thanks for sharing your opinion.
service au top
service au top
rupture de stock du papier et proposition rapide d'un papier similaire.
24. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Vous nous encouragez à persévérer dans notre exigence de qualité.
Goede klant service.
4. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Dank om uw mening te hebben gegeven. Steeds tot uw dienst.
Pas recu pour indépendant c est chouette
6. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Bonjour Monsieur, J'ai bien reçu votre commentaire. Après analyse du compte client, il s'avère que nous avons eu une escroquerie sur cette adresse début 2023. La pharmacie nous a indiqué qu'elle n'avait passé aucune commande sur notre site. Celle-ci a donc été annulée. Cordialement,
Fabienne - 056 840 940 - info@bernard.be
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.