J’ai commandé le 30 novembre. Le 8 décembre je n’ai toujours pas reçu les produits. J’ai du décaler des chantiers à cause de cela. Concernant la commande on dit 24/48 heures. Ce n’est pas vra... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De naverkoopservice was uitstekend. De bestelling kwam veel later dan bedoeld was en was bovendien voor een derde beschadigd. Kan gebeuren. Maar als dat - na melding - op de kortst mogelijke tijd op... Näytä lisää
Yritys on vastannut
tout est super….sauf un souci quand on commande du papier WC BERNARD emballé par 96 rouleaux (offre promotionnelle).lors du déballage, le conditionnement plastic extérieur est collé avec l'emballage... Näytä lisää
Yritys on vastannut
High quality service: we receive the products ordered the next day, whether it's snowing or raining. The products are exactly as indicated on the site so there are no surprises and you get your money'... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Bernard Belgium
Yrityksen kirjoittama
Nederlands
Alles proper!
Bernard, De gids voor een gezonde werkomgeving, biedt 12.000 producten aan voor alle professionals.
Onze ambitie is om uw werkplekken schoner, veiliger en milieuvriendelijker te maken.
Levering binnen 24 uur in heel België.
Français
Tout proprement !
Bernard, Le guide pour un environnement sain, propose propose 12.000 produits pour tous les professionnels.
Notre ambition est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement.
Livraison 24h partout en Belgique.
Yhteystiedot
Industrielaan 80 - 7700 Moeskroen , Boulevard Industriel 80 - 7700 Mouscron, Belgia
- NL : 056 840 845 | FR : 056 840 940
- info@bernard.be
- bernard.be
4,0
Hyvä
371 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jamais reçu ma commande .
Jamais reçu ma commande .. le livreur a livré à la mauvaise entreprise et aucun retour
18. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Bonjour Madame,
Je suis désolé pour votre souci, l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée lors de votre commande a été livré conformément à votre demande.
Didier a tenté de vous contacter par téléphone et e-mail mais depuis le 5 juillet nous sommes sans réponse de votre part.
Comme indiqué précédemment, je vous invite à contacter votre ancien propriétaire pour récupérer votre colis et nous communiquer la bonne adresse pour toute future livraison.
Cordialement,
Sébastien - Relation Clients
056 840 940 - info@bernard.be
Everything was FAST
Everything was simple, clear and exact and the delivery time was incredible fast
20. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Thank you! We're thrilled you enjoyed our fast and clear service. Your satisfaction is our priority.
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Vriendelijke bedankt voor uw positieve mening.
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci pour votre confiance en Bernard depuis longtemps...
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci pour le partage de votre avis.
Omdat wij weinig problemen met onze…
Omdat wij weinig problemen met onze bestellingen hebben en als er problemen zijn probeert men het op te lossen.
28. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Vriendelijk bedankt voor de goeie nota!
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Un grand merci pour votre confiance en Bernard.
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, livraison rapide et service client soigné.
3. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci de votre confiance.
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen. Verzending kwam tijdig aan.
De factuuraanpassing ging ook razendsnel.
14. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Hartelijk bedankt voor uw positieve mening.
alles super verlopen
11. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Vriendelijk bedankt om dit te delen!
Très mauvais service d'envoi et de livraison
Pas de notification ni de tracking de l'envoi, passage du livreur sans avis, pas d'appel pour signaler un problème, envoi au mauvais nom, quand finalement le colis est arrivé après avoir appelé le service clientèle pas très aimable, le contenu était déchiré mais bien emballé, donc mis tel quel dans le carton. Première et dernière commande.
8. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Bonjour M. Gréban,
je vous remercie pour votre retour. Nous sommes dédiés aux services des professionnels. En effet, notre transporteur a eu des difficultés pour vous livrer car il a besoin de la raison sociale ou du nom du destinataire. Vous avez indiqué le nom d'un prestataire de dépôt au lieu de votre nom ce qui retardé la livraison.
Le principal est que vous ayez été livré en temps et en heure avant votre départ, grâce au service client. Si vos boîtes étaient endommagées lors du transport, n'hésitez pas à nous envoyer des photos.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
056 840 940 - info@bernard.be
Very professional
Very professional, great client service, good products, fast delivery, what is there more to ask for?
6. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Many thanks for your excellent review !
Fabienne - Relation Clients
tél. 056 840 940 - info@bernard.be
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Un grand merci pour votre confiance en Bernard.
Fabienne - Relation Clients
056 840 940 - info@bernard.be
quick and reliable
14. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Thank you for sharing your positive experience.
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci d'avoir partagé votre première expérience !
Votre voiture chouchoutée.
Accueil, réparations, efficacité, délais rapide et respecté.
Je recommande vivement et sans hésitation.
Mon expérience ne concerne que celui de manage.
22. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci d’être un bon ambassadeur pour notre marque.
rapidités et rapport qualités prix
24. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Nous travaillons pour vous satisfaire.
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Vous nous encouragez à persévérer dans notre exigence de qualité.
livraison rapide produit de qualité
18. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bernard Belgium
Merci de partager votre expérience.
Fabienne - Relation clients
056 840 940 - info@bernard.be
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.