autovermietung.de Arvostelua 

Hände weg! Abzocke. Am Urlaubsort in olbia angekommen, akzeptierte Sicily by car nur Kreditkarte nicht debitkarte. Schön nach 10 Stunden Anreise mit drei kleinen Kindern.

wir mussten dann einen anderen Mietwagen mieten. Rückzahlung von autovermietung.de gibt's nicht.

Es ist eine maßlose Frechheit, was hier passiert ist. Das ist wirklich der schlechteste Service, den wir jemals erlebt haben. CHECK24 und Autovermietung.de scheinen hier die Kunden abzuzocken. Wir haben keinen Mietwagen bekommen, weil unsere Kreditkarte vor Ort nicht akzeptiert wurde. Bei Europcar und Avis war es später kein Problem. Eine Kulanzstorno wurde nicht akzeptiert. Dass der Kunde hier zahlen muss, ohne eigenes Verschulden ist eine absolute Frechheit. Auch der Versuch vor Ort eine andere Kreditkarte zu versuchen und den Fahrer umzuschreiben hat weder über Check24, Autovermietung.de oder dem Anbietet vor Ort Sicily by Car funktioniert. 3 Stunden Lebenszeit und 400€ umsonst ist eine absolute Unverschämtheit!

Wenn es gehen würde, würde ich keinen Stern vergeben für die Firma Autovermietung.de. Wir hatten ein Auto auf Mallorca für 8 Uhr morgens angemietet, jedoch mussten wir unseren Flug umbuchen und konnten deshalb 8 Uhr nicht einhalten. Über den Vermittler Check24 haben wir am Abholtag um 6 Uhr morgens angezeigt, dass unsere Flugnummer sich ändert und wir deshalb das Auto erst um 14 Uhr abholen. Der Mitarbeiter von Check24 hat dann eine Email an Autovermietung.de mit den geänderten Daten geschickt. Auf Mallorca erfuhren wir dann, dass leider die Abholzeit plus 2h Karenzzeit nicht eingehalten wurde und deshalb der Vertrag storniert wurde. Wir hatten den Mietwagen schon im März 2023 gezahlt. Leider wurde auch eine Kulanzanfrage von Autovermietung.de mit einer zweifelhaften Antwort abgewiesen. Wir sollten uns doch an die Fluggesellschaft wenden. Vorsicht vor dieser Firma. In den AGB steht, dass wenn man das Auto nicht innerhalb 2h nach Wunschtermin abholt, der Wagen storniert wird, auch wenn man schon alles bezahlt hat. Ganz schlimmer Verein

Avis Abzocke am Flughafen in Olbi, Sardinien. Bestellt war ein Jeep. Erhalten ein Ford Kuga. Vor der Übernahme wollte man mir noch eine bereits bezahlte Versicherung anhängen. Übernahme mit 80% gefüllte Treibstoff und gamäss Borcomputer möglichen 578 Kilometer. Aufgetankt zur Abgabe mit möglichen 598 Kiometer. Nun erhielt ich eine Rechnung im Betrag von Euro 48.36 für Treibstoff. Rechnen ist anscheinend bei Avis Flughafen Olbia Glückssache oder einfacher gesagt Abzocke, da der 56 Liter Tank mit diesem Treibstoff mehrfach überlaufen wäre. Ich habe bezahlt, werde aber niemals wieder Avis buchen

AMURGA in Gran Canaria ist ein Autoverleih, den ich nur empfehlen kann. Wir haben schon öfters in dieser Autovermietung ein Auto gemietet, und es hat alles perfekt geklappt, auch mit Bestellung von Deutschland aus. Der Service ist sehr gut. Die Qualität, die Freundlichkeit und auch die Zuverlässigkeit ist so, wie man sich dies immer wünscht. Alles sehr lobenswert. Wir werden weiterhin bei AMURGA Autos mieten.

Dies stellt keine Bewertung von autovermietung.de dar! sondern von einer Erfahrung mit Faaren.de - leider muss 1 Punkt vergeben werden - verdient hat Faaren.de keinen!

Mitte Februar 2023 kam ich auf die Idee, für die Sommermonate ein Cabrio zu mieten. Es sollte ein BMW Z4 sein, am besten in weiß und nicht zu PS-stark - ich will mit offenem Verdeck nicht rasen, sondern die Fahrt genießen.

Nach einiger Recherche im Internet stieß ich auf Faaren.de, die u.a. Z4s im Programm haben – sogar mit Lieferung – deutschlandweit – cool!

Nach meiner Mail-Anfrage war am nächsten Tag postwendend eine Antwort da: sofort verfügbar ist ein Z4, silbergrau, 340 PS. Das entsprach nicht meiner Vorstellung – aber Faaren.de ließ sich nicht lumpen: am folgenden Tag fand sich ein Z4 (weiß, 197 PS, Abo-Dauer 3-6 Monate – kein Bild) auf der Abo-Seite, verfügbar 9 Wochen später – super!

Gleich wurde der Buchungsvorgang auf der Homepage von Faaren.de gestartet, aber leider konnte mir der Autoresponder bzgl. Lieferkosten keine Antwort geben - also neue E-Mail und diesbezüglich nachgefragt. Die Antwort war, dass ich zunächst einmal buchen sollte, dann würde schon eine Lösung bzgl. Lieferung gefunden. Aber auch mit der Buchung sollte ich noch warten, da es bis zum Liefertermin ja noch Zeit ist (eben diese 9 Wochen).

Und das war‘s dann mit dieser Firma, auf meine weiteren 4 E-Mails kam keine Antwort mehr. Auf der Homepage von Faaren.de ist der weiße Z4, nach wie vor ohne Bild, immer noch in 9 Wochen verfügbar, das lässt reichlich Raum für Spekulationen …

Die Verfahrensweise dieses Autovermieters ist für mich in keiner Weise akzeptabel. Man kann sich des Eindrucks nicht erwehren, dass Kunden rekrutiert und heiß gemacht werden, die durch Angebote für Autos gelockt werden, die gar nicht existieren.

Mein Fazit: nie wieder Faaren.de!

Smile Autovermietung.
Wegen eines Unfalls benötigte ich schnell ein geeignetes Fahrzeug. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hörte sich meine Problematik an und reagierte sofort. Da ein Fahrzeug in meiner Preisklasse nicht verfügbar war bekam ich ein kostenloses update. Am nächsten Tag wurde mir das Fahrzeug pünktlich vor die Tür gestellt. Auch hier wurde mir kompetent und nett das Fahrzeug und die weiteren Schritte erklärt. Einfach super! Zwei Tage später erhielt ich einen Anruf ob alles zu meiner Zufriedenheit ist. Was für ein Service. Der Name scheint Programm zu sein, Vorbildlich!

Seit 10 Jahren immer wieder top. Ich buche immer im Urlaub mit autovermietung.de, da einfach zu finden/merken und unkompliziert abzuwickeln. Hatte nie Probleme mit den Partner-Vermieter, alles lief glatt!

Nach langem Hin und Her, da es schwierig ist, als 82Jähriger auf Kreta einen Mietwagen zu bekommen, landete ich bei Interhellas (Hellas car Rentals). Man bot mir einen Panda für 150 €/7 Tage, inkl. aller Versicherungen, ohne Selbstbehalt, Tankstand wie gesehen, km unbegrenzt. Der Kontakt im Vorfeld verlief zügig und freundlich. Vereinbart war, dass wir den Wagen bei Ankunft durch einen Firmenvertreter erhalten, in Bar bezahlen und das Auto bei Abreise mit gleichem Tankstand auf dem Parkplatz des Flughafens abstellen, letztlich den Wagenschlüssel an einem Schlüsselbrett aufhängen. So unkompliziert hatte ich in den letzten 20 Jahren noch nie einen Wagen gebucht und hatte zuvor ein mulmiges Gefühl. Aber zur Überraschung, es hat alles hervorragend funktioniert. Es sind nicht immer die großen Firmen, denkt auch an die Kleinen, die in Griechenland einem harten Konkurrenzkampf ausgesetzt sind. Danke Interhellas!

Bloss die Finger weg von dieser Bande .Habe über Check 24 einen Mietwagen gebucht und siehe da auf einmal ging alles über diese Firma. Wurde dann in Palma von Avis, wo der Wagen gebucht war so richtig verarscht. Meine Frau die perfekt Englisch kann wurde raus geschickt da ich ja der Mieter war und wegen Corona nur 3 Leute im Container sein dürfen.Mir wurde dann auf Spanisch alles erklärt blabla und verschiedene Zettel zur Unterschrift vorgelegt.Nach dem Urlaub dann die Überraschung, 290 €für eine Versicherung von der ich noch nie was gehört habe .Wie schändlich kann man sein um die Leute so abzuzocken pfui....Nie wieder Check24...und Avis sowieso nicht mehr .Werde mir jetzt ein Anwalt nehmen...

Achtung Hände weg vom Autovermieter Noleggiare, Lamezia Terme, Italien. Bei Ankunft am Flughafen Lamezia wurden wir nicht wie beschrieben abgeholt und brauchten ca. 1 h um mit dem Autovermieter in Kontakt zu kommen. Bei Ankunft wollte dieser eine Zusatzversicherung verkaufen und sogar eine Reinigungsgebühr gegen besondere Verschmutzung. Bei Autorückgabe würde akribisch nach Schäden gesucht und eine Minidelle auf dem Dach entdecke, die nur aus wenige cm. Entfernung sichtbar, aber auf dem Beweisfoto nicht nachweisbar war. Es wurden 380 Euro in Rechnung gestellt. Über check 24 konnten wir unser Geld als Vielbucher mit Mühe wiederbekommen.

Ich habe die gleichen schlechten Erfahrungen machen müssen, wie viele andere hier auch:
Ich hatte für Anfang Juli einen Mietwagen über Check24 für 5 Tage für Mallorca gebucht - mit allem drum und dran also dem Rundum-Sorglos-Paket sowie einem Zusatzfahrer.

Vermieter war Autovermietung.de bzw. Europcar.
Bei Ankunft am Flughafen in Palma hieß es von der netten Dame am Schalter in perfektem Deutsch, das Computersystem wäre down und man müsse alle Daten noch mal händisch erfassen, damit uns der Mietwagen ausgehändigt werden kann.
Auch die Kreditkarte wurde erneut erfasst - wegen der Kaution hieß es - und der Zusatzfahrer musste auch unterschreiben. Wir wurden weder gefragt, ob wir eine weitere Versicherung benötigen (warum auch, wir haben ja eh das Rundum-Sorglos-Paket im Vorfeld gebucht gehabt) oder sonst irgendetwas dazu buchen wollen.

Ohne Unterschrift unter dem angeblichen Datenaufnahme-Formular mit Kleingedrucktem in Spanisch in Schriftgröße 6 erhält man keinen Mietwagen.

Nach unserem Urlaub wohlgemerkt (damit man sich natürlich nicht mehr vor Ort beschweren kann) wurden dann 300 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Das sind noch mal 100€ mehr, als ich im Vorfeld für den Mietwagen mit dem Rundum-Sorglos-Paket gezahlt hatte.
Angeblich hätten wir eine Premium-Zusatzversicherung sowie einen Zusatzfahrer hinzugebucht. Bitte was??
So etwas Dreistes habe ich noch nie erlebt. Die Geschichte vom kaputten Computersystem war sicherlich auch nur eine Masche, um uns etwas unterzujubeln.
Widerruf und Reklamation bei Check24 als weiterem Dienstleister haben leider gar nichts gebracht, obwohl mir der Mitarbeiter von Check24 am Telefon mehr oder weniger direkt gesagt hat, dass man über die dubiose Vorgehensweise des Anbieters Bescheid wisse, aber sie können angeblich nichts tun, wenn man weitere Versicherungen dazu bucht. (auch wenn sie doppelt gebucht wurden...)

Dass Autovermietung.de überhaupt als top Anbieter bei Check24 gelistet wird, nach all diesen negativen Erfahrungsberichten und offensichtlich arglistigen Machenschaften von Autovermietung.de, ist mir unbegreiflich.

Ich werde rechtliche Schritte einleiten und jedem davon berichten und abraten, bei einem der beiden Anbieter zu buchen.

Wir haben über Check 24 ein Familienauto (2 Erwachsene, 3 Kinder) für 2 Wochen gebucht. Am Ereignistag wurde uns kein Auto zur Verfügung gestellt, kein Ersatzauto angeboten, keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten ausgesprochen. Also mussten wir uns kurzfristig ein anderes Auto suchen. Den Fall haben wir direkt Check24 gemeldet und Reklamation geschrieben (dabei auch Belege vorgelegt) mit der Bitte uns das Geld (ca. 650 €) zzgl. Mehrkosten, die uns für die neue Reservierung entstanden sind zu erstatten. Die Buchung war vom 04.07.-18.07.2020. Laut Check24 konnte unser Fall erst ab dem 19.07.2020 bearbeitet werden, obwohl der Mietvertrag nicht Zustande kam (kein Auto wurde zur Verfügung gestellt). Wir sollten auch mit der Bearbeitungszeit von 4 bis 6 Wochen rechnen. Seitens Check 24 kommt keine Information, nur auf unmittelbare Anfrage.
Die 6 Wochen sind schon vergangen (heute ist 01.09.2020), wir haben bis heute kein Geld zurück bekommen. Check 24 schrieb nun, dass die Autovermietung.de schon mehrmals angemahnt wurde, schickt aber keine erfordelriche Information für die weitere Bearbeitung. Wir werden weiterhin vertröstet. Unsere klare Empfehlung: Finger weg von Autovermietung.de!!! Reine Abzocke! Wir sind dabei unseren Rechtsanwalt einzuschalten.

Allacars Griechenland nie wieder!
Abgesehen von der Tatsache das der Wagen nicht bereit stand hat man versucht uns einen 16 Jahre alten Golf mit blinden Lichtern und Ölundichtem Motor anzudrehen..... eine absolute Frechheit. Das Unternehmen wird aus den USA geführt mit einer Niederlassung in Athen. Ansässige Verleiher nehmen Aufträge als Almacar an. In Thessaloniki ist es am schlimmsten. Leber ein paar Euro mehr in die Hand nehmen und bei den Großen liehen.... eine absolute Qual!

Im Januar 2020 buchte ich einen PKW ab Flughafen Berlin Schönefeld für 14 Tage über CHECK24, der Anbieter war dann Cars & Camper / FTI-München.

Bedingt durch COVID-19 wurde der Flug nach Berlin gecancelt.

Der Flug fand dann 3 Tage später doch statt.

Ich wollte die Vermietung verschieben, mir wurde aber von CHECK24 empfohlen, die Buchung zu stornieren und dann eine neue Buchung zu tätigen, was ich dann so tat ( 20.05.2020 )

Die neue Buchung, wieder über CHECK24, diesmal der Anbieter TUI, klappte sehr gut !
Bei Autovermietungen sind Stornierungen - meistens bis zu 24 Stunden vorher - kostenlos, so auch bei Cars & Camper.....meine Stornierung erfolgte aber 6 Wochen vorher !
Eine Rückerstattung erfolgte bis heute ! 27.07.2020 ! nicht, obwohl sich der Vermietungsservice von CHECK24 hervorragend dafür ( mehrere Telefonate ) eingesetzt hat !
Als ich nach vielen Recherchen endlich eine Mitarbeiterin von FTI München erreichte, wurde ich einfach damit vertröstet dass man sich darum kümmern will.....kann aber !! bis zu 8 Wochen !! dauern, die sind allerdings schon lange verstrichen.
So kann man nicht mit Kunden umgehen, daher meine dringende Empfehlung :
! ! N I E W I E D E R FTI- München ! !

Ich kann nur jedem abraten sich so auf ein so risikobehaftetes Transportmittel einzulassen. Egal wie lange es mit den öffentlichen o.ä. Verkehrsmitteln dauert,man erspart sich eine Menge Kapriolen.
Ich hatte mir ein PKW auf dem Flughafen Schönefeld gemietet. Der Übergabeort unzureichend beleuchtet,regnerisch,fast dunkel übernahm ich den PKW.
Als ich den Wagen nach fast 2 Tagen zurückgegeben habe,jubelte man mir einen Steinschlag im Bereich der Ruheposition der Scheibenwischer unter.
Komisch ist, das bei der Rückgabe das Rückgabepersonal sofort auf die Frontscheibe zugesteuerte....Fazit:Bitte sanieren Sie unseren Fuhrpark mit 462 Euronen...
Bislang hatte ich regelmäßig geschäftlich und privat bei Buchbinder ,hier allerdings in der Stadtniederlassung Lübeck, Fahrzeuge gemietet und war dort sehr zufrieden.
Die Geschäftsbeziehung mit Buchbinder und den übrigen Mitbewerbern hat sich hiermit erledigt. Ich werde andere Lösungen finden und kann das nur jedem raten,denn der"Spaß" beginnt erst nach der Rückgabe...
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Wangemann

Wir hatten im September einen PKW für 3 Wochen über Budget gemietet.
Die Abgabe verlief völlig problemlos, das Fahrzeug wurde unbeschädigt und vollgetankt zurückgegeben, von einer Mitarbeiterin überprüft und angenommen .
Zuhause mußte ich feststellen, daß meine Kreditkarte von Avis Budget Rac, 26044 Hrv Kastel Stafil mit zusätzlichen HRK 779,57 belastet wurde.
Auf mehrfaches Schreiben via email bzw. Brief erfolgte keinerlei Reaktion, weder durch budget onlinereservatiOberursel

Nachtrag: Auch nach Rückmeldung von Autovermietung.de hat sich hier nichts geändert.

Auch ich habe bei Check24 einen Mietwagen gebucht. Für Mallorca. Ende Juli/Anfang August. Bei der Firma Budget/Autovermietung.de

Für insgesamt 7 Tage mit allen dabei. Haftpflicht. Vollkasko- Diebstahlschutz. Ohne Selbstbeteilung mit Rückerstattung. Glas/Reifen/Unterboden/Dach mit fairer Tankrregelung. Also ein Komplett-sorglos-Paket.

Vor Ort wurden wir dann gefragt, ob wir upgraden möchten. Das wurde aber verneint und auch sonst wurde erwähnt, dass wir nichts zusätzlich bräuchten. Das man danach seine Unterschrift unter der spanischen Landessprache setzen muss, bevor man den Mietwagen erhält ist bezeichnend.

Kaum waren wir Zuhause kommt die Überraschung. Es wurden 147,53 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Haftungsbefreiung, Windschutzscheibenschutz und Flughafengebühr wurde uns untergejubelt.

Auch wir waren so naiv und haben unterschrieben, da die Frau am Schalter uns hierzu gar nichts gesagt hatte. Lediglich das eine Kaution zu hinterlegen wäre, was aber gängige Praxis ist und daher auch nicht weiter hinterfragt wurde.

Bei Check24 wird man auch nur abgewatscht mit: "Bedauerlicherweise können wir vor diesem Hintergrund keine Erstattung bei autovermietung.de erwirken, da diese keine zusätzlichen Versicherungen erstattet."

Wir sind hier wieder bei Service-Wüste Deutschland. Versprechungen und letztendlich, wenn man nicht aufpasst, ist man der Doofe.

Unser Product Owner hat uns geholfen ein tolles Angebot für einen Mietwagen in Portugal zu finden.
Wir waren wirklich sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem jeweiligen Engagement.
Vielen herzlichen Dank!
Jederzeit wieder.

Wir haben über Check24.de, über Autovermietung.de einen Mietwagen bei Maggiore (Tochter von Avis) gemietet. Am 2. Tag wurde uns das Auto gestohlen. Erneut am Schalter wurde die Selbstbeteiligung, plus Gebühren (MwSt etc.) in Höhe von ca. 2700€ erhoben. Dank Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, mit Rückerstattung, vermuteten wir uns auf der sicheren Seite. Nach 3 std. Verhandlung haben wir auch ein Ersatzfahrzeug bekommen. Zuerst hieß es das wir keins bekommen, laut Check24 wäre wir dann auf den Kosten für die Miete sitzen geblieben. Wieder in Deutschland haben wir den Reklamationsfall geöffnet und das Geld zurückgefordert. Nach zehn (!!!) Wochen wurde der Nettobetrag der Selbstbeteiligung zurückgezahlt. Es fehlen heute nach mehr als drei Monaten noch über 700€! Autovermietung.de stellt sich stumm, Check24 erscheint hilflos und Maggiore hat wohl vor Ort noch falsche Informationen herausgegeben und um weitere 200€ Betrogen! Es wurden Zusatzleistungen aufgeschlagen, welche ausdrücklich nicht gewünscht waren. Alle Beteiligten weisen die Verantwortung von sich, am Ende verliert der Kunde! Die Versicherung über Autovermietung.de scheint ein Betrugspaket zu sein. Der Machenschaften von Maggiore Catania kriminell und der Support von Check24 mehr als mangelhaft. Unbedingt Autovermietung.de meiden!