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Saanut 5/5 tähteä

Le site est très simple, les informations précises, le choix aisé. Une fois la décision prise, la souscription est facile et rapide. Je recommande AMV. Maintenant ce n'est qu'à l'usage que l'on peut v... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ma pire expérience chez un assureur ils font traîner les dossiers pour pas vous indemniser leur spitchs récurrent déshumanise et décrédibilise AMV ce sont des escrocs j’ai un sinistre depuis jui... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tarif vraiment abordable, trop d assureurs abusent sur les tarifs aujourd'hui, merci amv de sortir du lot. Chez d autres assurances, avec 0,50 de bonus et 15 ans de permis pour un trail de 450cm3... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

cela fait quelques mois que je suis assuré chez AMV pour 2 véhicues anciens et une moto. A ce stade, la Cie a été réactive dans le suivi des dossiers d'inscription et compétitive en matière de tarifs.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Rahoitus & Vakuutus

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 45 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 260 conseillers spécialistes.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

948 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

souscription facile

souscription facile, pas de difficulté à trouver ce que l on a besoin, je recommande.

7. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AMV ASSURANCE

Bonjour et merci pour votre retour positif et votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

AMV, plutôt bien rassurant !!

Bonjour, Bonne expérience chez AMV. De la souscription du contrat à la communication téléphonique, c'est plutôt facile et rassurant !! Je recommande donc volontiers l'assurance AMV. Gilles.

6. maaliskuuta 2026
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Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez AMV a été simple et rassurante. Merci pour votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 1/5 tähteä

impossible de joindre au téléphone une…

impossible de joindre au téléphone une personne compétente, j'ai reçu un courrier (ouvert par erreur) à mon adresse postale au nom d' une personne inconnue qui serait certainement intéressée de savoir que son contrat est résilié...

9. maaliskuuta 2026
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Bonjour, il semblerait que vous ayez reçu un courrier destiné à l'un de nos clients et nous comprenons votre étonnement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Afin que nous puissions éclaircir la situation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (nom + numéro de téléphone) à l’adresse suivante : relationsclientsamv@amv.fr. Cordialement , Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

Rapide prix correct

Client depuis toujours
Ajout de contrat rapide
Prix toujours bien

Au top

8. maaliskuuta 2026
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Bonjour, merci pour votre confiance et fidélité, et d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

Tarifs et garanties au top

Assurée immédiatement avec des très bonnes garanties et un bon tarif 👌

5. maaliskuuta 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire très positif et votre confiance. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

Site très ludique

Site très ludique, souscription rapide et tarif très correct 👍

3. maaliskuuta 2026
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Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

TRES SATISFAIT…

Enfin une assurance qui respecte ses clients par sa politique tarifaire, 3 ème année qui démarre et toujours pas de tentative d'augmenter le montant de ma police d'assurance, c'est déjà beaucoup vu que tous les autres vous captent par un positionnement tarifaire bas la première année et après il faut négocier et souvent partir, pour le reste et tout refaire au niveau administratif. Restez prudent et sortez couvert gants moto et casque attaché les amis, la carrosserie c'est TOI

4. maaliskuuta 2026
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, que nous sommes ravis de lire. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 4/5 tähteä

Après un arrêt de plus de 10 ans en…

Après un arrêt de plus de 10 ans en moto. Je me suis adressé à AMV, Pour assurer ma Hornet 750 neuve. J’aurais aimé qu’il existe un code de parrainage pour une souscription d’assurance moto et pas que pour une auto.

21. helmikuuta 2026
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Bonjour Arnaud, merci pour votre avis et votre confiance pour assurer votre nouvelle Hornet 750. Nous prenons note de votre suggestion concernant les conditions de parrainage, votre remarque a été transmise en interne.
Bonne route et à bientôt ! Sophie, Relations Clients

Saanut 1/5 tähteä

Assuré depuis 11 ans pour ma moto sans…

Assuré depuis 11 ans pour ma moto sans aucun sinistre et tout risque ! Mon scooter est en panne mais visiblement c est une option de se faire dépanner chez eux . C est incroyable ! C est la base le dépannage

3. maaliskuuta 2026
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Bonjour, vous êtes un client fidèle, assuré en tous risques, et vous êtes surpris, de l’absence dans votre contrat, de la garantie Assistance. Nous sommes regrettons votre déception. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin d’échanger et de faire le point ensemble sur votre dossier. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 1/5 tähteä

Pire assurance

Suite au vol de mon véhicule BMW R1250GS , je suis extrêmement déçu du traitement de mon dossier.

Malgré plusieurs relances par mail, mes demandes restent sans réponse ou reçoivent des réponses partielles. Mon dernier courriel est resté totalement sans retour.

Je constate que l’assurance répond uniquement lorsque je passe par la plateforme SignalConso, mais ne répond pas aux échanges directs avec l’assuré.

Mon dossier a été clôturé et mon contrat résilié sans que l’on me communique :
• Le chiffrage d’indemnisation
• Le rapport ou procès-verbal
• Une décision écrite clairement motivée

Lorsque l’on me demande de contacter l’agent de recherche, celui-ci m’indique ne plus gérer le dossier. Chaque interlocuteur se renvoie la responsabilité.

À ce jour, je reste sans explication complète ni accès aux pièces concernant mon propre dossier.

Je regrette profondément ce manque de transparence et de suivi.

27. heinäkuuta 2025
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Bonjour, vous nous reprochez un manque de transparence et de suivi. Nous sommes surpris de ce retour puisque nous vous avons adressé un mail explicatif et avons également échangé avec vous par téléphone. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

Saanut 5/5 tähteä

AMV à l'écoute

Assurance à l'écoute interlocuteurs très réactifs je recommande vivement aux motards

28. helmikuuta 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif et pour votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 1/5 tähteä

Comme tous les assureurs…

Comme tous les assureurs… dès qu’ils y’a un soucis plus personne n’est là
J’ai décidé de changer de moto et du jours au lendemain ils ont décidé de ne plus vouloir m’assurer tout risque parcontre ils m’ont bien débité la sommes et refuse de me rembourser

27. helmikuuta 2026
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Bonjour, vous êtes mécontent de nos services et nous le regrettons. Nous faisons remonter votre commentaire en interne afin qu'un conseiller puisse vous contacter.
Cordialement, Sophie, Relations Client.

Saanut 5/5 tähteä

Rapide et bien conseillé pour le choix…

Rapide et bien conseillé pour le choix de la formule adaptée à l usage de chacun

4. helmikuuta 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Client.

Saanut 5/5 tähteä

Bon contact téléphonique

Bon contact téléphonique , personne a l’écoute et réponse rapide par mail

20. helmikuuta 2026
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Bonjour, merci pour votre retour positif, cordialement, Sophie, Relations Client.

Saanut 5/5 tähteä

Tout est okay

Tout est okay. J'avais appelé auparavant. Donc ,pas de problèmes.,Merci à l'agent.

18. helmikuuta 2026
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Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire positif. Bien cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

Très rapide souscription facile pas…

Très rapide souscription facile pas galère pour les documents assurance faite directement je conseille fortement

10. helmikuuta 2026
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Bonjour, merci de votre retour positif et de votre recommandation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

Inscription effectuée ce mois ci bonne expérience

Inscription effectuée ce mois ci, très bons conseils téléphoniques, démarches faciles pour souscription. On verra bien le jour où on en aura besoin..

9. helmikuuta 2026
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

Saanut 5/5 tähteä

La bienveillance, le sérieux et l'honnêteté.

J'apprécie la bienveillance avec laquelle AMV reponds à mes demandes. Leurs offres sont vraiment intéressantes, les tarifs honnêtes. La gestion des sinistres est faite avec sérieux. Bref, j'aime bien cette assurance. Un scooter assuré au départ, aujourd'hui toute ma flotte. Je recommande.

7. joulukuuta 2025
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Bonjour, nous sommes ravis de ce retour et vous remercions pour votre recommandation. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

Saanut 1/5 tähteä

Je suis furieux ..

Je suis furieux ... Cet assureur m'a confirmé une annulation de contrat d'assurance voiture provisoire par mail à 22:13... N'ayant pas regardé mes mail avant de partir au travaille le lendemain matin, j'ai donc fait 30 km sans être assuré ... Alors que j'ai une moto assurée chez eux ... Je déconseille cette assurance, ce sont des irresponsables et inconscients ...

17. helmikuuta 2026
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Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions pouvoir consulter votre dossier. Pourriez vous nous communiquer vos références par mail à relationsclientsAMV@amv.fr. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

Mise à jour : Monsieur, Nous comprenons que vous auriez souhaité un accompagnement plus personnalisé, au-delà des relances par mail et SMS.
Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait généré de la colère et espérons avoir pu rétablir un climat de confiance. Bien cordialement. Sophie, Relations Clients

Saanut 1/5 tähteä

impossible de me connecter sur le…

impossible de me connecter sur le service clients , au téléphone c'est pire j'ai téléphoner 5 fois et a chaque fois votre attente est de 10 minutes par contre si vous avez un peut de retard sur une échéance ou il y a eu une augmentation là vous êtes vite avertis et contacter ..

17. helmikuuta 2026
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Bonjour, vous nous reprochez nos délais de réponse et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous rencontrons actuellement un surcroît d'activité entrainant des temps d'attente rallongés ; nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin de pouvoir vous contacter, pouvez-vous nous transmettre vos références client par mail à relationsclientsAMV@amv.fr. Bien cordialement, Sophie, Relations Clients

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