Aladinia Arvostelua 3 356

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

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Saanut 5/5 tähteä

Ha sigut una teserva express , però ha resultat facil . El personal tant de recepcio, neteja, restauració super, amables i agradables . L entorn de l hotel preciós. Els espais comuns molt macos. Tot n... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

El lugar es maravilloso, es tranquilo y está bien cuidado. Tiene varias áreas en las que uno puede estar para relajarse. En cuanto al masaje, mi experiencia personal fue muy mala en muchos sentidos.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Todas las veces que he comprado experiencias por aquí, han sido un acierto. La página es sencilla para comprar, para canjear el producto nunca he tenido ningún problema y siempre hay opciones difere... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Muy bien siempre que he comprado, pero además debo añadir que borré los mails y perdí un bono y seis meses después recurrí a ellos y me lo solucionaron

Yrityksen tiedot

  1. Lahjatavaraliike

Yrityksen kirjoittama

¿Buscas un regalo original? Elige entre más de 5.000 experiencias: pilotar una avioneta, saltos en paracaídas, baños árabes y más. Envío al instante GRATIS (email) o Caja-regalo a domicilio en 24h - 48h . Nuestros bonos tienen validez 5 años. Cambios gratis e ilimitados. Devoluciones 60 días.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 5/5 tähteä

Una experiencia muy agradable

Muy bien.
Los bonos los compramos para celebrar un cumpleaños y disfrutamos de un dia muy especial, de relax y degustación de productos de Aranda de Duero.

17. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Mala experiencia

El spa lleno de gente, la piscina HELADA, la primera vez que voy a un spa y paso frio, las dos saunas super pequeñas que cabian literalmente 4 personas y si estaba ocupado como estaba lleno de gente no podías usarlo, luego teniamos para ir a la cena y no hay ducha para quitarse el aceite, no nos dejaron ni un bote de gel que tenian, no nos ofrecieron ninguna solución, es un spa que no relaja para nada el ambiente ni el personal

15. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Aladinia

Hola Carmen,

Sentimos mucho leer que la experiencia no cumplió tus expectativas. Sabemos que cuando se reserva un plan de spa lo que se busca es precisamente relax y desconexión, y entendemos tu decepción si no fue así.

En este caso, Aladinia actúa como intermediario y el servicio es prestado directamente por el centro colaborador, pero tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.

Gracias por compartir tu opinión, esperamos que sigas confiando en nosotros en futuras experiencias.

Saanut 1/5 tähteä

No se pudo reservar nada de la experiencia

Directamente no pude disfrutar el pack ya que no hubo comunicacion con el centro pero no me parece bien que en vuestra web oferten unos packs sabiendo que no hay fechas disponibles. Pienso que deberian gestionar mejor la actualización a tiempo real y tener contacto constante con los centros que ofertais. Pienso que ha sido una perdida de tiempo para nada, para finalmente perder la oportunidad.

11. helmikuuta 2026
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Hola Silvia,

Sentimos mucho leer tu experiencia y la frustración que te ha generado no poder disfrutar del pack como esperabas.

Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle, ya que no hemos podido identificar a qué experiencia te refieres. Para poder ayudarte mejor y aclarar lo sucedido con el centro, te agradeceríamos que nos escribieras a info@aladinia.com indicándonos el número de pedido o localizador de tu bono y explicándonos lo ocurrido.

Trabajamos constantemente para mantener la disponibilidad actualizada y en coordinación con nuestros centros colaboradores, pero queremos revisar tu caso concreto para darte una solución lo antes posible.

Quedamos a la espera de tu mensaje para poder ayudarte.

Un saludo.

Saanut 1/5 tähteä

Trato decepcionantes

Hice la compra y cuando quise reservar en madrid fly se me presentó un problema, me puse en contacto con vosotros y me dijisteis que tenía que solucionarlo con el establecimiento, os faltó decirme que me buscase la vida

10. helmikuuta 2026
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Hola Ángel,

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y lamentamos la sensación que te llevaste tras contactarnos.

En el caso de Madrid Fly, como en otros centros colaboradores, la gestión de la agenda y las reservas la realizan directamente ellos. Por eso te facilitamos sus datos de contacto, ya que no tenemos acceso a su disponibilidad interna ni podemos confirmar fechas en su nombre.

Entendemos que esto pueda resultar incómodo y te pedimos disculpas si no te lo explicamos con la suficiente claridad en ese momento. Tomamos nota para detallarlo mejor en futuras ocasiones y evitar confusiones.

Si todavía necesitas ayuda con tu reserva, estaremos encantados de intentar orientarte o hacer seguimiento con el centro para que puedas disfrutar tu experiencia lo antes posible.

Un saludo y gracias por tu comentario.

Saanut 1/5 tähteä

Quiero el reembolso

Reservé para la aventura de parapente, un regalo de cumpleaños para mí hija, y cuando ha llamado a los meses para vivir la experiencia; le dicen que la empresa quebró por falta de seguros!!!! Y mi dinero?????

10. huhtikuuta 2025
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Hola Lidia,

Sentimos mucho la situación y entendemos perfectamente tu malestar, especialmente tratándose de un regalo tan especial.

La experiencia se encuentra actualmente fuera de venta porque la empresa colaboradora que realizaba los vuelos ha finalizado su actividad.

En cualquier caso, no te preocupes por tu dinero: para poder revisar tu caso y tramitar la devolución correspondiente, necesitamos que nos escribas a info@aladinia.com con los datos de la reserva. Nuestro equipo de atención al cliente te dará una respuesta lo antes posible.

De nuevo, sentimos las molestias ocasionadas.

Saanut 3/5 tähteä

Imposible canjear bono para el spa de Forus las Rejas

Teníamos el bono para el spa de Forus las Rejas de Majadahonda, en cambio no nos han cogido el teléfono en diferentes días y tramos horarios y hemos tenido que cambiar la experiencia por lo mismo. Pero bueno el segundo spa elegido espero que no nos defraude, ya que he estado en otras ocasiones. Sugiero tengan en cuenta los establecimientos que tienen adheridos, ya que he visto más opiniones sobre el spa donde teníamos el primer bono y hay más gente que no ha tenido fácil el reservar en él

3. helmikuuta 2026
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Hola María Jesús,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos las dificultades que habéis tenido para contactar con el spa y entendemos perfectamente la frustración que esto puede generar.

Creemos que se trata de un caso puntual: durante el mes de enero otros clientes han podido reservar sin problemas y no hemos recibido más incidencias similares. Aun así, tomamos nota de lo que nos indicas para estar atentos y revisarlo con el establecimiento, ya que vuestro comentario nos ayuda a mejorar.

Nos alegra saber que habéis podido cambiar la experiencia y esperamos de verdad que el nuevo spa cumpla vuestras expectativas.

Para futuras ocasiones, si tenéis cualquier dificultad a la hora de reservar, podéis escribirnos directamente a info@aladinia.com y estaremos encantados de ayudaros a gestionar la reserva.

Muchas gracias de nuevo por avisarnos y por confiar en Aladinia.

Un saludo.

Saanut 5/5 tähteä

Es la segunda vez que compro

Es la segunda vez que compro, la verdad es que en ambas ocasiones ha sido para regalar, por lo que no puedo valorar la experiencia.
Respecto a la compra, es rápido y fiable.
Cuando gasten la experiencia ya os contaré que tal.

4. toukokuuta 2025
Saanut 2/5 tähteä

Un timo

Un timo. En mi caso, unos baños Árabes. Reservando directamente eran más baratos. Y sin contar que tenía limitación en las horas que podía reservar. Sólo las peores. Las más convenientes quedan fuera del bono. Una decepción.

25. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Aladinia

Hola,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se puede reservar justo lo que uno desea.

Respecto a la limitación horaria, efectivamente este centro establece ciertos horarios disponibles para los bonos, y toda la información está especificada en la ficha del producto antes de la compra.

Sobre el precio, las tarifas que publicamos son las que nos facilitan directamente los centros. Es posible que en algún momento tengan promociones puntuales que no nos hayan comunicado.

Si nos puedes pasar los detalles de tu bono, nos encantará revisarlo y asegurarnos de que toda la información esté correcta. Puedes escribirnos a info@aladinia.com.

¡Gracias por contarnos tu experiencia, nos ayuda mucho a mejorar!

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