Storebox Arvostelua 

Gefallen hat mir, dass der Abteilwechsel von Duisburg Rheinhausen nach Moers gut geklappt hat.

Missfallen tut mir, dass ich auf die Frage, ob der nicht ausgewiesene angekündigte Rabatt von 10 % bei dem Abteilwechsel offensichtlich nicht zum tragen kam. Zwei Anfragen diesbezüglich wurde bisher nicht beantwortet.

sehr gut
kreatives konzept

Beim Mieten alles Super Online gelaufen .

Mein Vorschlag und das ist nicht Böse gemeint es wäre Super wenn man die Enganstür als Privat Kunde mit dem Handy Öffnen könnte und nicht immer die Nummer eingeben muss macht sich besser .

Herzliche Grüße
Michael Krueger

Danke für die Schnelle Abwicklung
DES VERTRAGES.

Die Anmeldung war unkompliziert und mich hat vor allem die Spontanität, mit der man buchen kann, überzeugt. Die Codeübergabe funktioniert ohne Probleme und der 24/7 Zugang ist sehr hilfreich.
Die Gänge sind sauber und es gibt keine unangenehmen Gerüche.

Der Zugangscode zu meinem Lager wurde geändert und mir wurde erst DANACH von der Hotline mitgeteilt, dass der Standort kurzfristig dauerhaft geschlossen wurde und ich keinen Zugang mehr bekommen werde. Ich bezahle 450€ monatlich für mehrere Räume, habe nie eine Zahlung versäumt oder ähnliches und muss nun auf zivilrechtlichen Weg den Zugang zu meinem Eigentum erklagen.
Ich rate allen ab dort etwas anzumieten, vermutlich ist das ein normales Vorgehen von Storebox um die Kunden um ihr Eigentum zu bringen.

- Der Zugangscode war innerhalb von 3 Stunden da, nachdem ich die Echtzeit-Banküberweisung bei meiner Bank in Auftrag gegeben hatte
- die AGB von Storebox sind eine Katastrophe. Storebox erlaubt sich selbst, den vermieteten Lagerraum zu öffnen und zu durchsuchen und erlaubt dies auch beliebigen Dritten. Da kann man sein Zeug auch einfach an einen Straßenrand stellen. Dass man als Kunde mal einen Freund mitbringt, um ein- oder auszuladen, erlaubt Storebox jedoch nicht. Auch andere Regelungen von den AGB sind unausgewogen oder unnötig nachteilhaft für den Kunden.
- vom Kundendienst hatte ich bisher noch nie eine Antwort erhalten
- ansonsten hat fast alles funktioniert

Brandschaden in Trier Castelforte 10 Storebox Gebäude ( Lagerhalle Rückseite ) Ende Juni ? Durch Zufall holte Ich ein Paar Teile dort ab . Keinerlei Benachrichtigung von " Storebox " ....Keine Rückwort !... Lager Halle starker Brandgeruch und auf Rückseite stehen seit Wochen Kübel mit Brandmaterial herum ! Verbrannte Fenster ..Lüftungsteile ? Usw...

Buchung verlief schnell und einfach
Standort ist ok, aber leider keine direkten Parkplätze, meist von Anwohnern belegt
Leider lange Wartezeit am Telefon, als die Eingangstür sich nicht wegen techn. Defekts öffnen liess

Schon 3x per Mail an den Vermieter gewendet, da wir nicht zur Box gelangten, Türe ließ sich nicht öffnen....Null Reaktion!!!Werde mal nicht zahlen,mal sehen wie schnell eine Reaktion folgt.

Das Reservieren und Buchen verlief absolut reibungslos und unkompliziert. Die Übergabe hat perfekt geklappt und die Bezahlung war völlig problemlos. Der zur Verfügung stehende Platz entspricht genau der Beschreibung. Insgesamt eine durchweg positive Erfahrung. Sehr empfehlenswert!

Ik kan niet in mijn opslagruimte,want ik denk dat de code niet goed is! Ook staat de buitendeur overdag tot s’avonds laat open waardoor allerlei mensen de opslagruimte in kunnen!!

Die Vermitung ist gut und schnell gelaufen. Man kann bezahlen wie einer*e will.Ich hab schnell ein Bestätigung E-Mail gekriegt und konnte schon nächste Tag meine Sachen hin bringen.Das Raum ist trocken, und gelüftet.Es gibt kein geziefer.Ich kann meine Sachen lagern die mir in die kleine Wochnung zu viel sind,und muss nicht umziehen.

Sehr schlechte Erfahrung an zwei Berliner Standorten (Berlin Pankow und Berlin Lichtenberg).

Bei der ersten war der Zugang zu meine Box versperrt (Balken und abgebrochener Türgriff - davor Müll, der aussah als hätte jemand Drogen konsumiert), bei der zweiten befand sich mitten in der Box eine Beton-Säule, so dass nur ein Teil des Raumes genutzt werden konnte. Meine Emails, die diese Mängel meldeten, wurden bisher (seit 10 Tagen) nicht beantwortet.

Sehr schade, denn das Konzept im Prinzip ist gut.

Extremely disappointing experience trying to end my contract with Storebox.

A staff member offered early termination for a €78 fee — I agreed, and then simply stopped receiving any replies. I have since sent five separate emails and called their support line multiple times. Each time I was told someone would follow up, and no one ever did.

I ended up paying two extra months of rent (July and August), late, because I was waiting for confirmation on whether I could simply pay the termination fee instead of two full months' rent for a unit I was no longer using, as their own staff member had offered in writing. Instead of replying, they forwarded my case to a debt collection agency — and still never answered my letter.

I still don't have written confirmation that my contract has ended. If you're considering renting here, be aware that getting a response — especially to cancel — can be nearly impossible.

Mit der Buchung hat alles super funktioniert, die Räume sind ordentlich und der Besitzer Tobias Walter ist sehr zuvorkommend.

It is very clean and easy to locate I love it and the customer service team is top notch 🥰🥰🥰

Finger weg. Ich kann für das Unternehmen eigentlich kein Stern vergeben aber ein Stern muß für die Bewertung sein. Dieses Unternehmen gibt mein Eigentum nicht mehr raus, ich bin zu unrecht in der JVA gelandet und hätte mit Hilfe einer Sozialarbeiterin die Kosten klären und übernehmen lassen können von Seiten des Sozialamtes. Nachdem sich rausgestellt hat das ich unschuldig bin haben die mich raus gelassen aus der JVA und mit den offenen Forderungen dieses Unternehmens auch alleine gelassen. Die hätten mir nur die monatlichen Rechnungen per Brief übermitteln sollen das ich das hätte beim Sozialamt einreichen hätte können. Meine Wohnung hab ich durch die falsche inhaftierung verloren und meine Sachen die mir wichtig waren hier noch eingelagert, weil noch viel Platz dafür war. Jetzt komm ich an keine Geburtsurkunde von mir ran keine Ausweispapiere nix. Alles was mir wichtig ist liegt in dieser Box und da wird mir der Zutritt verwehrt. Auf meine ganzen Anfragen kommt auch keine Reaktion von Seiten dieses Unternehmens. Finger weg

Ich habe eine sehr gute, kompetente und freundliche telefonische Beratung erhalten. Das Lager entspricht genau der Beschreibung und ist sehr sauber und ordentlich. Der einfache Zugang, die Selbstständigkeit und die Unabhängigkeit von App und Telefon sind ein klarer Vorteil!

Leider war der Eingangsbereich sehr dreckig und voll gekotzt . Zu dem könnte man nur eine Tür feststellen was bei großen Sachen schwierig ist

They had put me on wait and they couldn’t help me with my issue…
I still have this problem