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Saanut 5/5 tähteä

Ich bestelle immer die Meisenringe hier bei Zoo 24, nun hatte ich ein Problem, welches auf eine abweichende Herstellung zurück zuführen ist, zu den bisher erhaltenen Ringe. Zoo 24 hat mich bei dem Pr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Eine schnellere Lieferung gibt s nicht. Habe die Ware schon am nächsten Tag geliefert bekommen. Zwar nur ein Teil, aber der andere kam 1 oder 2 Tage später. Was aber immer noch schnell war. So eine... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorb... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe extra abgewartet, bis meine Order da war und kann sagen: 1A Shop. Einfacher Bestellvorgang, simpel verlinkt mit PayPal, Lieferung innerhalb kürzester Zeit und die Ware entspricht genau der Be... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lemmikkieläintarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

Schnell, sicher, sympathisch – zoo24 ist Deutschlands großer Spezialist für Heimtierbedarf.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 5 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

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Saanut 3/5 tähteä

Enttäuschend nach meinem letzten…

Enttäuschend nach meinem letzten Einkauf fand ich, dass ich das Porto für eine Retoure selber tragen musste. Da mein Hund allergisch auf viele Futtersorten reagiert habe ich das Futter umgestellt. Innerhalb weniger Tage habe ich das Futter retourniert, bei Dosenfutter hohe Portokosten!

2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Der Bestellvorgang ist übersichtlich…

Der Bestellvorgang ist übersichtlich und einfach.Nach dem Vorgang läuft das ganze an Info für den Besteller schleppend bzw erstmal keine Info. Ich wünschte mir dann wenigstens eine kurze Rückmeldung das die Bestellung in Bearbeitung ist. Ansonsten bin ich zufrieden 😊

20. helmikuuta 2026
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Saanut 2/5 tähteä

Hab jetzt das zweite ma bestellt und…

Hab jetzt das zweite ma bestellt und musste erneut über eine Woche auf die Lieferung warten. Diesesmal musste ich sogar nachfragen weil gar keine Info mehr kam.
Die Produkte sind gut, aber dringend brauchen sollte man sie nicht

14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit. Mann muss ca. eine Woche einplanen. Das ärgert mich, und das war die letzte Bestellung.

17. helmikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Sehr guter Kundenservice

Zu allererst: Der Shop ist sehr günstig und die Lieferung immer zeitnah.
Bei meiner letzten Bestellung dauerte es etwas, aber auf meine Email wurde sofort geantwortet und am nächsten Tag war meine Bestellung da :)
Vielen Dank, liebes Zoo24 Team

17. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

1x und nie wieder

Ich warte seit über einer Woche auf meine Bestellung . Total nervig .. kein erreichen über Telefon .. keine Erklärung wann denn nun das Futter kommt .. 1x und nie wieder

10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

2 Chancen, beide nicht genutzt=nie wieder

2x da bestellt, 1x trotzdem das Produkt noch im Shop ist, nicht erhalten und jetzt ist Tag 6 und kein Futter in Sicht! Wurde noch nicht mal versendet! Rückmeldungen auf Emails=NULL!
Kann mein Leben anders aufregend gestalten. Da bestelle ich nix mehr.

6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

eine Woche nach meiner Bestellung ist…

eine Woche nach meiner Bestellung ist mein Paket noch nicht angekommen. Immerhin ist es heute, genau eine Woche nach meiner Bestellung elektronisch angekündigt worden. Wahrscheinlich warte ich jetzt noch eine Woche, bis ich den Artikel bekomme. Man braucht viel Geduld und vor allem Zeit.
Wer flott sein Futter braucht, ist hier an der falschen Adresse

6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend. Mehrere Dosen verschimmeltes Katzenfutter erhalten. Der Hersteller bestätigte einen wahrscheinlichen Transport- oder Lagerschaden und verwies mich an zoo24. Unsere Katzen mussten daraufhin zum Tierarzt – der Zusammenhang wurde bestätigt.

Zoo24 verweigert jede Prüfung der Tierarztkosten und schiebt mir stattdessen pauschal die Verantwortung zu. Zudem wurde mir lange nicht klar beantwortet, ob beide betroffenen Bestellungen vollständig erstattet werden. 48x800 gramm Mac‘s Kittenfutter und man kriegt weder die Antwort ob man das Futter komplett erstattet bekommt noch erstatten die die Tierarztkosten. Stattdessen sagt mir die liebe Vivien das ich selbst schuld daran bin.

Unverschämter Umgang mit Kunden. Für mich war das die letzte Bestellung.

4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Keine Reaktion auf Bestellung seit fast zwei Wochen

Leider seit 9.!!!! Januar keinerlei Reaktion auf unsere Bestellung. Keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht erreichbar. Sonst kam das Futter immer sehr schnell, jetzt müssen wir es teuer vor Ort kaufen, weil wir nicht einmal wissen ob es überhaupt irgendwann kommt. Als treue Kunden sind wir sehr enttäuscht.

19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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