Zeleris Arvostelua 5 771

10 días esperando por un pedido que debería haber llegado en 3 días. Incumplen el plazo, y es imposible contactar con ellos. No vuelvo a comprar en ninguna tienda online que trabaje con Zeleris.

Desastre total, dicen que han pasado por casa a hacer la recogida pero no es verdad. No cogen el teléfono cuando intentas solucionarlo. Una estafa.

Si pudiera pondría un 0.
No hacen la entrega y obligan a llamar a un teléfono de pago para poner una denuncia, en el teléfono te mantienen entretenido el máximo tiempo posible y al final ni te lo resuelven.

Una vergüenza de empresa! Si hacen un pedido o contratan un servicio que tenga que ver con Zeleris, recomiendo que no lo hagan es una pérdida de tiempo. No se entiende como empresas como TELEFONOCA. Puede contar con los servicios de esta empresa.

Vergonzoso, mi madre que tiene 85 años espera un paquete de Movistar desde el 7 de enero. Hoy lo devuelven sin haber pasado ni una vez por su casa.

Unos completos impresentables.
Dos días enclaustrado en casa esperando a que pasen a recoger el pedido y de repente te llega un sms mientras estás esperando en el sofá diciendo que estás ausente.
Malísima experiencia, no lo recomiendo para nada ni volveré a contratarlos.
Estoy intentando abrir una hoja de reclamaciones.

"intentaron" entregar el paquete 5 días seguidos pero por la calle ni se acercaron. Mandé un mail a atención al cliente y me dijeron que llamase al remitente. Llamé y sólo conseguí hablar con un contestador. LA PEOR EMPRESA DE REPARTO.

Lo peor que te puedes echar a la cara. PATETICO.
Envío P0009D9A425727462V

No cumplen los plazos. No entregan paquetes. No tienen atencion al cliente. Todo es una locucion telefonica. Voy a poner una reclamacion formal ya que las opiniones que dejamos en las redes no hacen daño a las compañias, lo que realmente les duele son las quejas y reclamaciones formales

De las peores empresas de transportes que hay, lo llevo a saber y busco otra tienda para hacer mi compra q no use esa compañía de transporte.
Dicen q no había nadie en casa y es mentira. Un dia en casa esperando para nada. Y encima no hay manera de poner una queja o de que alguien te diga dónde está el paquete , todo te remite al seguimiento del pedido. Le doy una estrella porque no se puede dar ni guns.

He recibido mi teléfono hoy,pedido a través de Movistar. Ha llegado con un día de retraso. Pero,bueno leyendo las reseñas de otros usuarios,pues ni tan mal. Contento

Desde el día 22 de diciembre recibo diariamente SMSs diciendo que no se ha podido entregar el pedido de Movistar. Algún día me han llamado al anochecer para confirmar la dirección, eso sí haciéndome esperar con la musiquita un buen rato a pesar de haber llamado ellos. Hoy, tres semanas después, para colmo recibo otro SMS diciendo que ¡se ha entregado! Es mentira. En casa siempre ha habido alguien y nunca ha venido nadie. En Movistar dicen que mi reclamación se ha tramitado. Pero la factura ya está emitida. La peor agencia de todas con las que he tratado. Es una empresa de Telefonica. O sea todo acaba en el mismo pozo. De vergüenza.

Segunda vez que intentan entregar un pedido y no es posible y nosotros en casa. Que alguien me lo explique. No puedes contactar con ellos.
Te obligan a poner un punto de recogida y tener que ir a por el pedido. Espero que con ello pueda recoger el pedido.

Dicen que estamos ausentes y no nos hemos movido de casa. Estos ni se acercan a repartir y encima no hay manera de contactar con zeleris. Pésima gestión

Dan como entregado un paquete no nunca llegó a su destino. Cuando se pone en contacto con ellos los teleoperadores son unos sinvergüenzas que hablan de malas formas y te cuelgan el teléfono. La denuncia en la OCU se la van a llevar por simpáticos.

Es la empresa mas impresentable que he conocido. Te dicen que no estas en casa y ni llaman. Te retrasan pedidos de un momento a otro teniendo que planificar tu dia para la recepción del pedido. Son unos sinverguenzas. Y la atención telefónica es para echar de comer a parte. Por favor que cierren empresas como esta

una vergüenza de empresa, dicen que no hay nadie en la dirección de entrega cuando es totalmente falso, aun asi doy otra direccion de un bar (abierto de 6 de la mañana a 10:30 de la noche) y tambien dicen que no hay nadie en la direccion de entrega, se rien de la gente, es vergonzoso

Pues nada, más de lo mismo que el resto 20 días esperando unas tarjetas de portabilidad y aquí sigo, 6 intentos de entrega supuestamente que no estaba en mi domicilio cuando hemos estado todos los días, reclamaciones en O2 y en Zeleris y da igual....esto no se puede denunciar en la policía???? No se les cae la cara de vergüenza??

Un servicio horrible. No te llevan el paquete a casa, lo entregan por ahí, llamas y al final acaban dándole la vuelta como que ellos lo hacen maravillosamente, que el pedido estaba programado para días después de tu queja. Encima te hablan como si fueses tonto. Recomiendo a O2 dejar esa empresa como servicio de reparto, porque son una vergüenza.

LO BARATO SALE CARO

- Dos meses con un paquete en vuestros almacenes porque como supuesta empresa de mensajería que sois, comentáis que no existen direcciones sin número.

Os informo que si, existe

Dirección: Nombre de la calle, S/N
Datos adicionales: Local Negro, frente al parque.

No tenéis ningún tipo de profesionalidad.
Cuando como compañía desaparezcáis se hará justicia.