Zeleris Arvostelua 5 772

LO BARATO SALE CARO

- Dos meses con un paquete en vuestros almacenes porque como supuesta empresa de mensajería que sois, comentáis que no existen direcciones sin número.

Os informo que si, existe

Dirección: Nombre de la calle, S/N
Datos adicionales: Local Negro, frente al parque.

No tenéis ningún tipo de profesionalidad.
Cuando como compañía desaparezcáis se hará justicia.

Desastrosa empresa de transporte. Todos los dias en casa y no me entregan el pedido, ni siquiera llaman. Son del grupo Telefónica, ya dice mucho...

La peor compañía con diferencia , no la contratéis si queréis que llegue a tiempo el envío.

La peor compañia de paquetería con diferencia, prima la desidia y la falta de profesionalidad.

todo el dia en casa y no entregan paquete.
por lo visto no soy el unico, me parece nefasto.

Mienten muchísimo. Dos días sin entregar en casa están en ella y ellos dicen que no estábamos. Luego lo enviar que te entreguen en un punto de entrega y dicen que no han podido por ir en horario en el que el local estaba cerrado.
Sinceramente, todas las empresas que trabajen con ellos están dándoles un mal servicio a sus clientes . Creo que una de las peores empresas de sector. Les daría cero o menos uno.

Pésima empresa de transporte. Dos veces he tenido la desgracia de tener que tratar con ellos. Se inventan reiteradas veces que no estás en casa cuando si estás, pones quejas y les da igual. Al final a pesar de estar cinco días pendiente de mi tarjeta de O2 no he podido recibirla. No entiendo que se siga contratando a esta empresa.

Malísimo, no son nada formales no van a las viviendas ni siquiera y ponen ausentes. El servicio es pésima no vale un duro, de lo peor que hay, informales no hagais ningun pedido que lleve de reparto zerelis.

Pésimo el servicio, le doy una estrella porque no se puede poner 0

El dia 26 de Diciembre pedimos in telefono a O2 para un regalo de Reyes estamos a 8 de Enero y el teléfono sigue sin llegar y todos.los.dias nos mandan un mensaje diciendo que no estamos, cuando donde tienen que entregarlo es un establecimiento que se abre a las 9 de la.mañana y se cierra a las 9 de la noche.Les pongo todos los.dias una reclamación en O2 pero les toca las narices, el caso es que seguimos sin teléfono y llamo a Zeleris y sea la hora que sea me dicen que el teléfono esta en reparto

Pedí un un reloj inteligente a través de O2 y mandaron el paquete por Zeleris empresa que está ligada a Telefonica/Movistar/O2. Ayer día 07/01/2026 se envió desde Madrid y hoy 08/01/2026 me lo han entregado en Valencia sin problemas.

Viendo el resto de comentarios, veo que estamos todos igual. Destinatario ausente, no se ha podido entregar.
SIN-VER-GÜEN-ZAS!!!!!!!
Yo lo voy a escalar y ya me voy a preocupar de transimitirlo y difundirlo por redes, páginas de opinión…
Estos no saben con quien han dado.
No me canso, os lo puedo asegurar
Pedido de Bixoto que creo que van de la mano uno y otro.

Tercera vez que soy ausente...
La tienda donde hice el pedido, me ha abonado el coste del envío.
Hay reclamación abierta por parte de la tienda a Zeleris.
Hoy vuelven a decirme que soy ausente.
Hasta las 19:30 estaba en reparto y de repente incidencia a las 14:00.
Si tenéis posibilidad, no elijais jamás Zeleris. Nunca me había pasado esto. Es alucinante

Lo de esta empresa es de traca... Me cambio a O2 el 22/12 y me informan que mis tarjetas SIM me llegan el 24 de diciembre. Que rápido! Pensé equivocadamente: por supuesto no llegaron porque"supuestamente"no estaba en casa... vamos, que el repartidor pensó que prefería irse a casa en Nochebuena.
Lo peor de todo es que me dicen que contactaran conmigo el próximo día laborable... El viernes 26 de diciembre no me contacta nadie, fin de semana por medio que no trabajan (igualito que Amazon) y el lunes 29 les llamo yo: me dicen que no me preocupe, que al día siguiente me llegan las tarjetas... Por supuesto que no llegan y les llamo el 31... y tienen la cara de decirme que se han perdido y que vuelva a solicitarlas! Llamo a la compañía telefónica para volver a solicitarlas y para poner una queja y, no se si les apretaron las tuercas, pero me llegaron el día 2 sin problema.
Conclusión: más de una semana para recibir unas tarjetas, por mucho que estemos en Navidad, me parece una barbaridad... Sobretodo siendo yo el que los tenga que perseguir para que me resuelvan la papeleta y que por el retraso mi anterior compañía me haya cobrado el mes entero... Además de mentir como bellacos para no entregarla el día pactado.
No tengo nada en contra de la compañía telefoníca (ellos han hecho correctamente su trabajo y los teleoperadores fueron muy amables) pero esto ha hecho que les mire con lupa y no les voy a pasar ni una... Al primer problema, me cambio de compañía. Y Telefónica tiene que hacérselo mirar... Aunque Zeleris sea suya, van a perder un montón de clientes por el nefasto servicio que tienen... A lo mejor les compensa venderla y trabajar con otra compañía de transporte más seria y responsable.
PD: Me acaban de llegar las tarjetas que "supuestamente" se habían perdido! Es que son malos hasta para mentir...

Son una empresa horrible. Falsas entregas. Esperando 15 dias para una entrega que no quiseron realizar, la culpa es de movistar por trabajar con ellos. Una empresa de m…

Zeleris

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Zeleris
1,2
(104)

Almacén en España
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Las reseñas no se verifican
5
4
3
2
1
1,2
(104)
Todas
paquete27
entrega12
mentira12
transportista11
+6

Olga Fernandez Fernandez
Local Guide·33 reseñas
Fecha de edición: Hace 3 horas
Nueva
Pongo una estrella, porque no da la opción de poner 0, poca explicación hay que dar, leyendo las reseñas anteriores, pues me pasó lo mismo, tenía que llegar un envío de Movistar hoy y me llaman diciendo que …Más

Laura Pardo
Local Guide·6 reseñas
Hace un mes
Lo peor de lo peor. Servicio nefasto. Llevo 8 dias esperando un paquete de Movistar y no ha llegado. No caeré de nuevo en la trampa de comprar nada ni que sea a 0 €. Es una auténtica estafa y Movistar debería planteárselo. Una vergüenza. Ya …Más
❤️6

Marc Pedrosa Bou
Local Guide·14 reseñas·2 fotos
Hace un mes
Llevo 4 días esperando un paquete y no hay manera de que el repartidor venga a mi domicilio. Me llaman para decirme que no estoy de que les falta información de entrega y mentira tras mentira. Yo no paro de intentar hablar con ellos y no …Más
Foto 1 en revisión de Marc Pedrosa Bou
Foto 2 en revisión de Marc Pedrosa Bou
❤️3

Manu Nu
1 reseña
Hace 2 semanas
Nueva
Zeleris empresa de transporte de las PEORES que he visto, enviar un paquete para que le llegue al destinatario al día siguiente y le llega una semana después, teniendo que ir a su base para ver que ocurre que en el seguimiento dicho envió …Más
❤️1
Olga Fernandez Fernandez
Local Guide·33 reseñas
Fecha de edición: Hace 3 horas
Nueva
Pongo una estrella, porque no da la opción de poner 0, poca explicación hay que dar, leyendo las reseñas anteriores, pues me pasó lo mismo, tenía que llegar un envío de Movistar hoy y me llaman diciendo que
" No han encontrado mi dirección"
Ja ja
Otra excusa más al montón

Movistar debería plantearse cambiar de transportista

Añado, al segundo día me vuelven a mandar el código y que está en reparto, a media mañana me llaman para volver a confirmar la dirección y que me llegara mañana, le pregunto que porque si pone que está reparto y ya van dos veces de anulación y me dice tal cual, que tenga buen día y me cuelga, ahí se demuestra la educación de esta persona que me llamó, ahí lo dejo

Pedí tras la web de Silezoo dos paquetes de pienso pone entrega en 24 o 48 horas . Hice el pedido el 23 de enero el día 29 recibo solo un paquete el otro no se sabe dónde está. Me pongo en contacto con la empresa y me confirman que han enviado los dos paquetes que van a reclamarlo. Se pone en reparto el lunes 5 no me lo entregan estando yo en mi casa esperando irá hoy me he vuelto a quedar esperando no he salido en todo el día y me msndsn otro mensaje que no se ha entregado porque no había nadie en casa . Son unos sinvergüenzas las personas tenemos vidas no ideo estar todo el día esperando un paquete . Encima les digo si alguna vez veníd y no estoy podeis dejarlo en la casa de al lado es una peluquería y siempre está abierto y me dice el repartidor que él no tiene mi número que la empresa no lo ha dado otra mentira si lo dan junto con mis datos porque mira como me ha llegado el SMS .No vuelvo a trabajar con esta empresa

Malisimos no tienen ni atención al cliente

No tienen ninguna vergüenza y son unos impresentables, me tenían que haber entregado un paquete el día 5, según ellos lo entregaron ese día pero no a mí ni a ningún punto de entrega y ahora se desentienden cuando el error es de ellos y no hay forma de hablar con una persona de carne y hueso para intentar solucionarlo. En resumidas cuentas sois unos estafadores y muy mediocres

Porque no se puede poner menos
Desastre total y absoluto