Zeleris Arvostelua 5 771

Un desastre total. contraté un servicio de envío por packlink y a pesar de haber recibido los correspondientes mensajes de Zeleris en dos días no vinieron a por el paquete. Tuve que cancelar el envío y realizarlo por correos express. La atención telefónica no me sirvió de nada, o pude hablar con un humano. El email, tampoco sirvió de nada. No entiendo como puede funcionar una empresa así. No recomendable.

Una vergüenza de empresa de reparto dicen que te llaman o que no estabas en casa cuando es mentira
Espero las empresas se den cuanta de como funcionan y la dejen de dar trabajo hasta que desaparezcan

Una puñetera vergüenza, cuatro días para entregar una tarjeta sim y siempre ponen lo mismo ausente, estando todo el día en casa,al final he anulado la portabilidad,se ríen de los clientes y de la empresa que les da los portes

Y ya van 6 días (4 de ellos laborables) con el paquete en reparto. Un auténtico desastre. Esperar un paquete de Zeleris es como esperar lluvias en verano, puede que las haya pero lo más probable es que no. Y la atención telefónica… “Su paquete está en reparto” y cuelgan. Por mail que mires en la web o llames al remitente. Seguiré esperando, quizás llegue algún día el paquete…

Porque no me deja poner 0 estrellas, la peor empresa de mensajería que hay, hasta otras de menos presupuesto son más formales que Zeleris, mienten en los
Menajes, tiene que ser cuando ellos les interesa hacer el reparto,intentas ponerte en contacto con ella y nada de nada, un 0 como empresa, no sé cómo Movistar trabaja con semenjante empresa, reitero la peor

La peor paquetería que existe. Dicen que el paquete está en reparto cuando es mentira. Cada vez que veo que un envío viene con ellos, me echo a temblar. No entiendo cómo les siguen permitiendo repartir paquetes. Además, intentar comunicarte con su atención al cliente es desesperante, parece un auténtico fraude. Deberían revisar seriamente cómo funciona este servicio.

Falsa entrega. Pedi un televisor el jueves dia 12 de febrero, al dia siguiente me dijeron por sms que elija una franja horaria, al ver que no aparecian llame me salta una maquina y me dije que el pedido ha sido entregado 😳 no se a quien se le han dado pero yo no firme nada ni tampoco recibi el pin famoso que autoriza la recogida. Ya ha pasado una semana y todavia estoy a la espera del albaran de recogida, encima para acreditar que yo no lo he recibido ni firmado nada. Unos estafadores que no saben ni repartir bien

Con esta empresa nada funciona , son patéticos. He enviado un paquete el día 21 de enero con seguimiento190F4B12153423727Q y a día de hoy 18 de febrero ni ha llegado ni se absolutamente nada de el ni me dicen ni solucionan nada, he intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios y es imposible una solución. Si quieren evitar problemas y quebraderos de cabeza eviten en la medida de lo posible contratar esta empresa

No entregàn la mercancia unos simberguenzas llamas al telèfono y no cogèn movistar dicèn que hablan con ellos direcciòn incorrecta panda de inutiles

Son unos mentirosos y no entregan los pedidos , los repartidores son lo peor y devuelven los paquetes sin ni siquiera llevarlos al destinatario

Lamentable. Compro un móvil el lunes día 9. Estamos a martes 17 (8 días después) y aún no ha llegado cuando tenía q haber llegado como tarde el jueves 12 ( 72 h de entrega máximo dicen...). Nada recomendable. Es un auténtico caos. Primero y última vez. No lo recomiendo para nada . Sigo esperando la entrega

Valiente porquería de zeleris siempre me cancelan el pedidos ellos de O2 valiente valiente

Ojalá yo hubiese visto está página antes, jamás los hubiese contratado. He usado varias empresas para envíos y jamás he tenido queja, por ahorrar 3 míseros euros, llevo dos semanas esperando en un envío de 24 horas....ahora no sé dónde está el paquete y no tienen un servicio de atención al cliente, es lo peor

No han pasado por casa como dicen haber hecho, y me he quedado sin paquete. Llamo a los teléfonos de ayuda y me salta una grabación e instantes despues me cuelgan. Una basura.

Es de vergüenza esta empresa, me envían mensajes sistemáticamente que me entregan el móvil y que no estoy en mi domicilio cuando no me muevo de el. En definitiva unos engañabobos y espero que despidan al repartido de la zona de Langreo (Asturias) por mentiroso y por no realizar su trabajo

Nulo servicio. Tuve que cancelar el envío porque no era posible realizar la entrega debido a que nunca cumplían con las condiciones ni con los tiempos ni horarios. Después de tres semanas en reparto vinieron a mi domicilio y llamaron a otro número. Si una compañía como Movistar trabaja con este servicio pongo en duda su capacidad para realizar correctamente sus operaciones y servicios. Es un fraude absoluto.

Es la peor compañia de reparto vaya panda de …… mejor no describir llevo 5 intentos de reparto de paquete porque supuestamente estamos “ausente” cuando hay gente esperándole… la peor paquetería del mundo con diferencia

Seguimos con la odisea de entrega de zeleris... Y van ya 16, de los cuales 14 en plataforma y según si sistema ayer en reparto... No vienen a casa, recibo un toque al móvil de zeleris, llamo por teléfono y automáticamente el contestador me dice que pulse 1 para el próximo día de reparto, no se cómo pero consigo hablar con lo que supuestamente es una persona... No sé si intenta ayudar o el pobre no sabe ni que decir, me dice que por lo que ve el repartidor ha estado aquí y no había nadie, MENTIRA, me dice que si quiero que repartan mi paquete a lo que yo ya no sé ni que decir, porque me entran ganas de si algún día llega tirar la tele por la ventana porque ya le he cogido tanto asco que no quiero ni que me la entreguen.
Me pide que confirme la dirección, me dice que saldrá en el próximo reparto, le pregunto que el próximo reparto cuando es, a lo que contesta que no tiene ni idea... Está mañana vuelvo a escribir a Movistar comentándoles que no entiendo cómo trabajan con esta empresa cuando saben que es lo peor que existe... Creo que superan a Seur que eso ya es algo para hacérselo mirar, en fin, hoy no reparten la p tele, viendo que han sido 17 días para el reparto, calculo que para marzo de 2027 enviarán el segundo sms de que no había nadie en casa, por cierto me resulta curioso que el contestador que te "aclara" las dudas tenga la opción de "RECHAZAR PAQUETE", estoy tan indignado, tan mosqueado, que la p tele va a ir de vuelta a Movistar y a tomar x c, haré el pedido a MASMOVIL QUE TARDA 24 HORAS CON CERO PROBLEMAS, Y LO MAS PROBABLE ES QUE TAMBIEN ME CAMBIE DE COMPAÑÍA QUE TENGO MASMOVIL EN OTRA CASA, ES MIL VECES MAS BARATO Y NUNCA TENGO PROBLEMAS CON NADA

Incompetentes totales

Mienten como bellacos. Aseguran haber pasado por casa y no es cierto porque todo el día les he estado esperando. Es la segunda vez que Movistar me entrega un pedido con esta empresa. Ya me quejé en la anterior ocasión y vuelvo a repetir la queja. Estoy planteándome pasarme a otra operadora, Movistar me ha decepcionado otra vez.