Online kast besteld, helaas komt de kleur niet overeen. Retourneren komt je echt duur te staan. Online retourneren ophalen 70 euro voor een ophaling of 106 km naar Waalwijk rijden voor de retour daar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik was al een tijdje opzoek naar een kledingkast van 1.70 breed en heb hem hier gevonden. Een prachtige, ruime kast voor een hele mooie prijs. Ik werd op de hoogte gehouden over de verzending en 2 hel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Freundliche Beratung und guter Service. Gute Auswahl. Wir haben Möbel bestellt, die wir im Oktober abholen können. Hoffentlich klappt alles weiter so reibungslos wie bisher.
Yritys on vastannut
Tijdens de aankoop van onze nieuwe bank zijn wij erg goed geholpen. De verkoper was vriendelijk, geduldig en had humor. De levertijd viel erg mee (4 weken) en deze wordt zelfs geleverd tot over de dre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Woonexpress is het grootste Nederlandse woonwarenhuis met meer dan 6.000 woonspullen voor aangenaam verrassende prijzen. Bij ons vind je alles voor alle kamers van je huis, allemaal onder 1 dak! Van complete woonkamers tot romantische slaapkamers. Met de mooiste kasten, verlichting, gordijnen of jaloezieën, de hipste karpetten en leukste accessoires maak je iedere kamer van je huis helemaal af. Kom langs in één van onze 9 winkels of shop op Woonexpress.nl - Almere | Amsterdam Zuidoost | Barendrecht | Beverwijk | Breda | Duiven | Son | Utrecht | Waalwijk
De voordelen van Woonexpress:
Yrityksen kirjoittama
- Thuisbezorgen of gratis afhalen
- Alles uit voorraad leverbaar
- Volop inspiratie in onze 9 winkels
- 30 dagen niet goed geld terug
- Alles voor alles kamers in je huis
- Verrassend lage prijzen
Yhteystiedot
Diverse in steden Nederland, Hollanti
- 0416-539797
- info@woonexpress.nl
- www.woonexpress.nl
4,1
Hyvä
9 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Product keurig op tijd geleverd
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Karin,
Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat het product keurig op tijd is geleverd. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Nicole de Graaf - Woonexpress
goede service en snelle vervanging
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Clifford,
Dank je voor het delen van je positieve ervaring, fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
Goed duidelijk geholpen bij…woon expres
Goed duidelijk geholpen bij klantenservice en de banken tot in de kamer bezorgd
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer, mevrouw Roelofs,
Met goede en duidelijke service en bezorging zorgen we bij Woonexpress allemaal graag voor jouw woongeluk! Veel woonplezier gewenst.
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Tevreden met product en afhandeling
Goede service (telefonisch contact was prettig), mooi product en levering volgens afspraak
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Jeanette,
Helemaal tevreden over onze service, onze levering en ons product zelf. Daar doen we het allemaal graag voor bij Woonexpress!
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Personeel in de winkel heel vriendelijk…
Personeel in de winkel heel vriendelijk en behulpzaam. Uiteindelijk online bank Hudson besteld. Leuke prijs, bank zit heel goed en mooie kleur. levering binnen een week! Bezorging was ook super!
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Diny,
Helemaal tevreden over het hele traject vanaf het advies in de winkel tot en met de levering van jouw mooie nieuwe bank. Bedankt voor jouw review hierover en geniet lekker van de bank!
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Juiste artikelen en het schakelen met…
Juiste producten en het schakelen met de klant.
23. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer, mevrouw,
Dank je wel voor het plaatsen van deze positieve beoordeling over ons assortiment en onze communicatie!
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Wat een slechte klantenservice !!!
Wat een slechte klantenservice !!!, meubelman meerdere keren gemaild over stoelen die in januari zijn geleverd en nu al helemaal de verf loslaat onderaan de stoelen . Hun antwoord jullie hebben dat zelf gedaan , is wel erg kort door de bocht, geen medewerking helemaal niks .Wat een waardeloos bedrijf , sterker we mochten wel nieuwe onderstellen bestellen van 72 euro per stuk hoe dan , nieuwe stoelen en dan dit
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste meneer/mevrouw,
Wat vervelend dat u deze klacht heeft. Graag pakken wij deze voor u op en komen hier via deze weg of de klantenservice bij u op terug.
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
-------------------------------------------------------------
25-06-2026
Beste meneer/mevrouw,
Uw review hebben we intern uitvoerig besproken met onze klantenservice. Van daaruit is er eerder contact met u geweest en is u toegelicht waarom de gemelde beschadigingen niet onder de garantie vallen. Hierdoor kunnen we de poten niet kosteloos vervangen. Ook via deze weg kunnen we u hierin niet anders berichten.
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Kom makkelijk bestellen
Kom makkelijk bestellen
Fijne bezorger
Goede afspraak over de levering
20. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Stella,
Van bestelling tot en met bezorging tevreden, dat horen wij graag. Dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Goede keus en goede begeleiding.
20. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste meneer, mevrouw Bos,
Super bedankt voor deze mooie beoordeling! Fijn dat je de begeleiding als positief hebt ervaren en blij bent met je keuze.
Geniet van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Koen Lenssen - Woonexpress
Zeer tevreden over het contact en…
Zeer tevreden over het contact en daarna de levering van onze meubels.
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer/mevrouw Klein Leunk,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het contact en de levering! We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Leuke stoelen online gekocht.
Leuke stoelen online gekocht.
En keurig op de hoogte gehouden over de bezorging.
Die overigens keurig is verlopen.
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Anouk,
Helemaal tevreden over jouw aankoop en de levering, dat horen wij heel graag. Dank je voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Werden goed op de hoogte gehouden…
Werden goed op de hoogte gehouden wanneer de levering was. Hele vriendelijke bezorgers. Kasten werden op de afgesproken plek neergezet.
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer/mevrouw Albers,
Helemaal tevereden over de bezorging van jouw kasten, dat horen wij graag. Dank je voor de mooie waardering.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Fraaie en nuttige kast gekocht en…
Fraaie en nuttige kast gekocht en vakkundig en vriendelijk geholpen door verkoopmedewerker.
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer Henselmans,
Dat klinkt als een prettige ervaring, dank je dat je deze met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Kast gekocht online en werd bezorgd
Kast gekocht online en werd bezorgd, was onduidelijk dat deze niet naar boven werd getild terwijl je dit niet alleen kan en etages ingevuld moesten worden. Bezorgd lieten kast staan en gingen weg.
Kast is beschadigd, doos ook maar is van andere kant gefotografeerd bij levering als bewijs dat deze was afgeleverd.
Kast zelf is slechte kwaliteit. Heel weinig voorgeboord, snel beschadigd met boren, voel erg iel en zwak en lijkt scheef ondanks het boekje helemaal volgen. Ook deze is onduidelijk omdat geschreven instructie ontbreken en plaatjes soms onduidelijk zijn. Wij zitten nu met een kast waar we niet blij mee zijn en die beschadigd is. Vanwege het vele boorwerk een boormachine moeten kopen omdat je schroeven er met de hand niet in kreeg. Kast lijkt onafgewerkt en wij kopen hier niet weer.
13. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste mevrouw Marissen,
Het spijt ons oprecht om via deze weg te vernemen dat u niet tevreden bent over de bezorging en de kast. Uw review zal intern worden besproken en ik of onze klantenservice zal hier bij u op terugkomen.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Prima geholpen en mooie collectie
14. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste meneer, mevrouw Buys,
Bedankt voor de mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo prima bent geholpen en dat onze collectie bij Woonexpress in de smaak valt. Veel plezier met je aankopen!
Met vriendelijke groet,
Nicole de Graaf - Woonexpress
Netjes
Netjes, vakkundig geholpen en geadviseerd in de winkel. Binnen een week aan huis geleverd in een vooraf aangegeven tijdsblok van tussen 11.00 en 14.00 uur. Klokslag 11.00 werd er aangebeld en de meubels keurig netjes bezorgd. Mijn eerste ervaring met Woon Express is dus direct vijf sterren waard!
13. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Ger,
Dat vinden we super om te horen en daar doen we het allemaal voor, tevreden klanten!
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
Hier wordt je nog behandeld als een gewaardeerde klant
Een zeer attente verkoopster heeft mij geholpen bij het zoeken naar een geschikte salontafel
13. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat onze verkoopster jou zo goed heeft geholpen! We waarderen de mooie complimenten enorm.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste meneer, mevrouw,
Dankjewel voor je fijne reactie! Super om te horen dat het personeel zo vriendelijk en deskundig was. Dat maakt het winkelen meteen een stuk leuker!
Met vriendelijke groet,
Nicole de Graaf - Woonexpress
Keurig bezorg
Keurig bezorg, een duidelijk instructie en de materialen waren voldoende en intact.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste meneer/mevrouw Van Gorkum,
Dank je voor het delen van je positieve ervaring. Fijn dat wij je zo goed van dienst konden en mochten zijn.
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
TERRIBLE EXPERIENCE
TERRIBLE EXPERIENCE – DO NOT BUY ANYTHING FROM WOONEXPRESS UNLESS YOU WANT TO THROW YOUR MONEY AWAY
We ordered a corner sofa, and after just three months of normal use, it began sagging badly near the corners. A technician confirmed it was a manufacturing defect — the sofa was missing four legs in total, with only two legs on the three-seat part instead of four main legs plus a center support.
They offered a replacement, which we waited three months for — only to receive a sofa with the exact same defect. The same legs were missing, and worse, there's nowhere to even attach additional legs.
When we contacted customer service, we pointed out that their own assembly instructions confirm more legs are needed, but they flatly insisted two legs were "enough" — directly contradicting their own technician, who had already told us in person that sagging was inevitable with so few legs. We're now stuck with a sofa we know will sag again within months, and a company that refuses to acknowledge a problem its own staff confirmed.
To top it off, during the call the representatives switched to Dutch, despite the all of the previous conversations are in English and pretended not to understand us. It was condescending, disrespectful, and clearly a tactic to avoid dealing with the issue.
This company sells defective products, refuses to stand by its own technicians' findings, and treats customers with open disrespect. Avoid WOONEXPRESS at all costs — save yourself the money, the time, and the headache.
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Dear Mr./Ms. Yildiz,
It is very regrettable to hear that you have had these experiences regarding your bank and the communication about this. We see in your file that there is ongoing communication about this with our customer service, and they will keep you informed about the next steps in resolving this issue.
Kind regards,
Twan de Groot - Woonexpress
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.