De bezorging was ruim van te voren aangekondigd zodat goed was in te plannen. Op de dag zelf nog 10 min van te voren gebeld om zeker te zijn dat je de goederen in ontvangst kan nemen. De montage handl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Door de klantenservice ben ik uitstekend geholpen bij een fabrieksfoutje aan mijn bankstel. Er werd meerdere keren teruggebeld om te overleggen en uiteindelijk is het hen zelfs gelukt om nog dezelfde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Slechte service bij Woonexpress Duiven. Na tien minuten wachten bij de onbemande balie moest ik zelf maar een medewerker in de winkel gaan zoeken. Ik wilde een product in ongeopende verpakking ret... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Het begon al met een hele fijne ontvangst toen we de winkel binnenkwamen op 4 mei in de winkel Ekkersrijt. De medewerkster die ons heeft geholpen heeft dat echt fantastisch gedaan. Ook nog een heerl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Woonexpress is het grootste Nederlandse woonwarenhuis met meer dan 6.000 woonspullen voor aangenaam verrassende prijzen. Bij ons vind je alles voor alle kamers van je huis, allemaal onder 1 dak! Van complete woonkamers tot romantische slaapkamers. Met de mooiste kasten, verlichting, gordijnen of jaloezieën, de hipste karpetten en leukste accessoires maak je iedere kamer van je huis helemaal af. Kom langs in één van onze 9 winkels of shop op Woonexpress.nl - Almere | Amsterdam Zuidoost | Barendrecht | Beverwijk | Breda | Duiven | Son | Utrecht | Waalwijk
De voordelen van Woonexpress:
Yrityksen kirjoittama
- Thuisbezorgen of gratis afhalen
- Alles uit voorraad leverbaar
- Volop inspiratie in onze 9 winkels
- 30 dagen niet goed geld terug
- Alles voor alles kamers in je huis
- Verrassend lage prijzen
Yhteystiedot
Diverse in steden Nederland, Hollanti
- 0416-539797
- info@woonexpress.nl
- www.woonexpress.nl
4,1
Hyvä
9 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Top klantenservice!
Door de klantenservice ben ik uitstekend geholpen bij een fabrieksfoutje aan mijn bankstel. Er werd meerdere keren teruggebeld om te overleggen en uiteindelijk is het hen zelfs gelukt om nog dezelfde dag een monteur langs te sturen om het probleem op te lossen. Echt topservice — een dikke 10 voor de klantenservice!
19. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer/mevrouw Alphenaar,
Wat een top beschrijving van jouw ervaringen met onze service op jouw bankstel, dank je wel hiervoor. Ook daarmee zorgen we bij Woonexpress graag voor jouw woongeluk.
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Goede uitleg over de banken weet waar…
Goede uitleg over de banken weet waar ze over praten en vooral de vriendelijkheid
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer, mevrouw Westerman,
Heel hartelijk bedankt voor jouw mooie woorden voor het advies van onze vriendelijke collega's! Dat is altijd fijn om te horen.
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Goede en heldere communicatie
Goede en heldere communicatie vooraf. Alles verlopen conform afspraak.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Rob,
Dat klinkt als een hele fijne ervaring met onze communicatie, fijn om te horen. Dank je voor het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Astrid,
Dank je voor deze mooie complimenten!
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Mia,
Fijn dat alles naar tevredenheid is geleverd, dat wordt vanaf nu heerlijk genieten.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Patrick,
Wat een mooie complimenten, daar doen wij het graag voor bij Woonexpress.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Goed en kundig geholpen
Goed en kundig geholpen, er werd ruim voldoende aandacht en tijd genomen om te helpen.
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Betse heer/mevrouw Merkelbach,
Fijn om te horen dat we je goed en kundig hebben geholpen. We waarderen jouw mooie beoordeling enorm.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Verkoper was vriendelijk en nam de tijd…
Verkoper was vriendelijk en nam de tijd voor ons.
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Roy,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat de verkoper vriendelijk was en alle tijd nam voor jullie. Dat is precies de service die we willen bieden!
Met vriendelijke groet,
Nicole de Graaf - Woonexpress
Duidelijke en vriendelijke verkoop
Duidelijke en vriendelijke verkoop, levertijd nagekomen en correcte aflevering door een vriendelijke mijnheer.
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Pim,
Geniet lekker van je nieuwe woonbeleving, wat fijn dat wij je zo goed van dienst konden en mochten zijn.
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
Alles is gegaan zoals het hoort!
16. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Sighidim,
Zoals je kan en mag verwachten van Woonexpress! Dank je voor je positieve 5 sterren review.
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen. Goede uitleg wat de mogelijkheden zijn.
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Femke,
Een goed en vriendelijk advies is wat je ook zeker van ons mag verwachten. Dank voor de mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Wij kwamen alleen kijken
Wij kwamen alleen kijken. En gingen met een aankoop bon naar huis.
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Nel,
Van kijken naar kopen, dat horen wij graag. Dank je voor de waardering die je ons geeft.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Wooods Merel donkerbruin
De bezorging was ruim van te voren aangekondigd zodat goed was in te plannen. Op de dag zelf nog 10 min van te voren gebeld om zeker te zijn dat je de goederen in ontvangst kan nemen. De montage handleiding duidelijk en alles past goed. (Wooods Merel kast) Eindresultaat zoals verwacht. Ik hou van natuurlijke uitstraling, heb geen moeite met kleine afwijkingen in het hout. Ik had het wel mooier gevonden als in het dichte gedeelte de zwarte achterwand ook van hout was. Nu aan buitenkant ene kant mooi hout andere mdf look groot contrast.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Carine,
Bedankt voor de feedback en de gedetailleerde beoordeling van de Wooods Merel kast. Het verheugt ons te horen dat de bezorging naar wens was en dat het eindresultaat aan jouw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Service?
Slechte service bij Woonexpress Duiven. Na tien minuten wachten bij de onbemande balie moest ik zelf maar een medewerker in de winkel gaan zoeken. Ik wilde een product in ongeopende verpakking retourneren na 18 dagen (termijn bleek14 dagen). Niet bij stil gestaan met al die feestdagen van de laatste weken (Pasen, Bevrijdingsdag, Moederdag) Er werd totaal niet meegedacht en er was nul coulance.
In plaats van een oplossing zoals bijvoorbeeld een tegoedbon, kreeg ik alleen te horen dat 'regels regels zijn' en dat 'iedereen anders wel zou komen'.
De klantonvriendelijke houding en het gebrek aan flexibiliteit maken dat ik hier nooit meer terugkom. Een gemiste kans."
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer/mevrouw,
Spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bnet over het retourbeleid. Kunt u via Trustpilot een ordernummer doorgeven zodat wij de juiste order kunnen raadplegen? Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Goed geregeld
De communicatie tijdens het gehele proces was duidelijk en makkelijk vragen werden goed beantwoord en de bezorging was professioneel en accuraat
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste heer Bell,
Fiijn dat de aankoop en bezorging helemaal naar wens is verlopen. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Niyazi,
Een positieve ervaring bij ons opgedaan, dat horen wij graag. Dank voor de waardering!
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Duidelijke info vooraf
Duidelijke info vooraf. 10 minuten van tevoren een telefoontje dat ze eraan kwamen. Keurige bezorging.
11. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Tneke,
Zo fijn dat de bezorging naar wens is uitgevoerd. Dnak je voor de top waardering.
Met vriendelijke groet,
Thea de Rooij - Woonexpress
Binnen 1 week de bank en de mannen…
Binnen 1 week de bank en de mannen waten waanzinnig behulpzaam met mijn meubels te verzetten.
10. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Peter,
Wat fijn dat je nu lekker kunt genieten van jouw nieuwe woonbeleving, geniet er lekker van .
Met vriendelijke groet,
Inge de Jonge - Woonexpress
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste Perry,
Wat een compliment, bedankt! Goed om te lezen dat je onze service als vakkundig en prettig hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Koen Lensen - Woonexpress
Prima meubel - slechte bezorgservice
We hebben een kast besteld. Geen super kwaliteit maar prima voor wat je ervoor betaald.
De bezorgservice daarentegen valt tegen. Een paar dagen v.t.v. krijg je een mail dat je een tijdsvak gaat ontvangen. Het tijdsvak kun je niet wijzigen maar als je niet thuis bent tijdens de bezorging wordt er €99,- in rekening gebracht.
Lijkt mij de omgekeerde wereld als je niet eens zelf de keuze hebt voor een bezorgdag. Veel mensen werken gewoon overdag en het is niet voor iedereen realiseerbaar om dan maar thuis te zijn/blijven.
We kregen dan ook een tijdsvak midden op de dag op een werkdag. Toch gebeld naar de klantenservice om te vragen of het op een andere dag gezet kan worden. Het zou dan pas weken later worden. Door omstandigheden was weken later geen optie. Afgesproken dat ze vlak voor de bezorging zouden bellen, zodat een familielid het meubel kon ontvangen.
Eindstand: geen telefoontje gehad en het meubel heeft de hele dag bij de voordeur gestaan. Hier waren we absoluut niet blij mee met een meubelstuk waar je toch veel geld voor betaald!
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Woonexpress
Beste mevrouw Schmeink,
Graag nemen wij uw klacht in behandeling echter ontbreken uw (order) gegevens. Kunt u deze aub doorgeven via Trustpilot? Hierna kom ik of een van mijn collega's er bij u op terug.
Met vriendelijke groet,
Koen Lensen - Woonexpress
------------------------------------------------------
13-05-2026
Beste mevrouw Schmeink,
In verband met uw review hebben we u gisteren vanuit onze klantenservice telefonisch gecontacteerd om uw ervaringen te bespreken, maar helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Vervolgens hebben we u per e-mail bericht en u hierin verzocht om alstublieft contact met ons op te nemen wanneer het u uitkomt zodat we uw review persoonlijk met u kunnen doornemen. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Twan de Groot - Woonexpress
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.