Bestelling ging snel, alleen de bezorging door Post NL was dramatisch. We moesten drie dozen met vetbollen ophalen bij Primera in Apeldoorn. Ongeveer 200 meter sjouwen naar de geparkeerde auto. Op d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik had een insectenhuis soleil besteld om cadeau te geven. Toen het pakket bezorgd werd, overigens prima ingepakt, ontbraken er een aantal bamboe stokjes. Na divers mail overleg,met Caroline vande... Näytä lisää
De levering van de twintig potjes pindakaas met meelwormen was vlot en accuraat. De vergissing die gemaakt werd t.a.v. mijn 'kostenvrije verzending' werd snel gecorrigeerd. Hartelijk dank voor de snel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Goede site, eenvoudig te bestellen. Keek de revieuws na van klanten of het makkelijk zelf in elkaar te zetten/bouwen was. Was duidelijk en kreeg precies datgene wat ik besteld en verwacht had! Super... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vivara is dagelijks bezig met het ontwikkelen, produceren en verbeteren van producten voor een diervriendelijke tuin, zodat men een optimale leefomgeving kan bieden voor tuindieren. Dit doet Vivara door hoogwaardige, innovatieve producten te ontwikkelen samen met natuurorganisaties. Zo kan Vivara garanderen dat zowel dier als mens voordeel heeft van de producten.
Yhteystiedot
Overloonseweg 11c, 5821 EE, Vierlingsbeek, Hollanti
- 0478-517960
- info@vivara.nl
- www.vivara.nl
4,5
Erinomainen
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Snelle afhandeling en bezorging.
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je review. Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring!
Groetjes,
Team Vivara
vlotte levering
geen 5 sterren maar 4 :
Opvangschaal was eerst niet leverbaar.
Ik aangegeven had dat ik een berichtje wilde als dat wel weer zo was. Dat berichtje heb ik niet gekregen.
Ik ontdekte zelf, dat deze een week later weer leverbaar was.
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Beste,
Bedankt voor je feedback. We geven je opmerking graag door zodat we de voorraadmelding nog eens kunnen bekijken.
Groetjes,
Team Vivara
Fijn dat fijn dat u het artikel te koop heeft
Fijn dat het artikel ergens te koop is dus bij u snelle levering, goed verpakt bedankt 😃
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je fijne review! Super dat je tevreden bent, dat is precies waar we voor gaan.
Groetjes,
Team Vivara
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je positieve beoordeling! Fijn dat je tevreden bent, graag tot een volgende keer.
Groetjes,
Team Vivara
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent en helpen je graag weer bij een volgende bestelling.
Groetjes,
Team Vivara
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Wat een mooie beoordeling, dankjewel! We doen ons best en het is fijn dat je dat zo ervaart.
Groetjes,
Team Vivara
Lekker
Na bestelling en betaling, ineens 15% korting, jammer.
Volgens de kleine vogels, lekker eten
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
We snappen dat het vervelend is dat een actie begint net nadat je besteld hebt, hou onze homepage goed in de gaten voor de meest recente aanbiedingen.
Groetjes,
Team Vivara
Plantjes van top kwaliteit en…
Plantjes van top kwaliteit en biologisch . Service en levering is top. Ook na de vraag die ik nog had is er snel op geantwoord.
Een tevreden klant en ga snel weer bestellen
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor je review! Fantastisch om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Groetjes,
Team Vivara
Vriendelijk en geduldig
Ik ben vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Mijn vragen werden geduldig beantwoord.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Wat leuk dat je zo tevreden bent, dankjewel! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Groetjes,
Team Vivara
Mooie producten voor de prijs.
Mooie producten voor de prijs.
Website om te bestellen soms. Te lastig voor mij.
97 jaar mag het ..?
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Dankjewel voor de fijne beoordeling! Jouw feedback helpt ons om dit niveau vast te houden. Voel je welkom om telefonisch bij ons te bestellen, onze klantenservice staat graag voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
Alles prima in orde
Snelle verzending en artikelen zaten goed ingepakt in een stevige doos. De vogeltjes zijn erg blij met de producten.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve review, geweldig dat je tevreden bent! We geven je complimenten meteen door aan het team.
Groetjes,
Team Vivara
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Super bedankt voor je positieve feedback! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Groetjes,
Team Vivara
altijd netjes en snel bezorgd
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je positieve beoordeling! We gaan zo door en blijven ons inzetten om je de beste service te bieden.
Groetjes,
Team Vivara
Snelle levering en ruime keuze
13. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent.
Groetjes,
Team Vivara
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent.
Groetjes,
Team Vivara
Goede informatie en snelle service.
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent.
Groetjes,
Team Vivara
Hele leuke producten op de webshop
Hele leuke producten op de webshop. Regelmatig leuke aanbiedingen en spullen worden heel netjes ingepakt geleverd.
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent.
Groetjes,
Team Vivara
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent.
Groetjes,
Team Vivara
Bestellen
Bestellen, betalen en bezorgen meestal een doorlopende rij. Vivare kan daar niets aan doen maar het geleverde pakket stond voor de deur . Makkelijk zichtbaar. Afspraak met post was dat bij afwezigheid een pakket achter in onder afdak met kliko ‘s geleverd zou worden
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het bestellen, betalen en bezorgen over het algemeen vlot verloopt.
Wat vervelend dat het pakket bij afwezigheid toch zichtbaar voor de deur is neergezet, terwijl je met PostNL een andere afleverplek had afgesproken. Helaas hebben wij geen invloed op de exacte manier waarop de bezorger het pakket aflevert, maar we begrijpen dat dit niet prettig is en dat je pakket hierdoor onnodig zichtbaar stond.
We hopen dat toekomstige zendingen volgens de afgesproken afleverinstructies worden bezorgd.
Met vriendelijke groet,
Team Vivara 🐦🌿
Teleurstellende klanten"service" ervaring met Vivara
Van mijn bestelling van 53,82 euro werd één artikel apart geleverd. De overige artikelen heb ik nooit ontvangen. Niet na de eerste keer (waarop ik minimaal 10 werkdagen moest wachten) en niet na de tweede keer. Bij de tweede zending was ik gewoon thuis, maar heeft PostNL niet op mijn adres geleverd.
Wat daarna volgde, was vooral veel heen-en-weer communiceren (28 emails) en steeds opnieuw uitleggen wat er was gebeurd. Vivara verwees daarbij naar PostNL, terwijl PostNL uiteindelijk alleen maar kon melden dat de bezorger aangaf dat het pakket was geleverd en dat Vivara daar "helaas op moeten vertrouwen".
Uiteindelijk (na 28 emails) heeft Vivara besloten om de niet-geleverde artikelen terug te betalen, en daar ben ik blij mee. Maar eerder werd mij verteld dat ze mijn situatie "erg vervelend" vonden en dat compensatie op zijn plaats zou zijn (email 25). Toen werd een cadeaubon van 53,82 euro aangeboden. Van enige daadwerkelijke tegemoetkoming voor alle tijd, frustratie en moeite was uiteindelijk geen sprake.
Wat mij vooral bijblijft, is dat ik mij als klant meerdere keren moest verantwoorden en bewijzen dat ik iets niet had ontvangen. Ik ben hierin de gedupeerde, niet degene die zich zou moeten verantwoorden voor een bezorging die niet bij mij heeft plaatsgevonden.
Ik bestel hier in ieder geval niet meer en zou Vivara op basis van deze ervaring ook niet aanraden.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vivara Nederland
Hallo,
bedankt dat je zo uitgebreid hebt beschreven wat er is gebeurd. Het spijt ons oprecht dat je bestelling zo moeizaam is verlopen en dat je hiervoor zo vaak contact met ons hebt moeten opnemen.
We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer je meerdere keren moet uitleggen dat een pakket niet is aangekomen en vervolgens het gevoel krijgt dat je je als klant steeds opnieuw moet verantwoorden. Ook de vele e-mails die hiervoor nodig waren, hadden natuurlijk niet nodig moeten zijn.
We zijn blij dat de niet-geleverde artikelen uiteindelijk aan je zijn terugbetaald, maar we begrijpen dat dit het ongemak, de tijd en de frustratie die je hebt ervaren niet wegneemt. Ook nemen we je opmerkingen over de communicatie en de aangeboden compensatie serieus.
Het spijt ons dat deze ervaring ertoe heeft geleid dat je niet meer bij Vivara wilt bestellen. We waarderen je openheid en zullen je feedback zeker doorgeven aan de verantwoordelijke teams.
Met vriendelijke groet,
Team Vivara 🐦🌿
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.