TripAdvisor Arvostelua 

Ich habe bei Tripadvisor eine Bewertung über Aledia Tours (Yucatan/México), über die dort gebuchte Tour nach Chichen Itza, abgegeben. Meine Bewertung war sachlich und ehrlich. Demzufolge habe ich auch nur einen Stern abgegeben. Bewertung wurde zunächst von TA freigeschaltet.
Die Inhaberin des Unternehmens, hat meine Bewertung kommentiert und dort meinen vollen Namen genannt. Auch war Ihr Kommentar weniger sachlich und sie schien „not amused“ über meine Kritik.
Ich habe mich bei TA beschwert, dass mein voller Name genannt wurde.
Und schwups, die komplette Bewertung ist gelöscht. Antwort, warum habe ich auch auf meine email Anfrage bei TA nicht bekommen.
Dazu möchte ich erwähnen, dass ich eine weitere Tour dieses Unternehmens nicht mit der vollen Punktzahl bewertet habe und auch diese ist verschwunden.
Ein Gast, der eine Tour bei ALEDIA gebucht hatte, erzählte mir, dass er von der Inhaberin Geld geboten bekam, um seinen negativen Bericht zu löschen.
Tour fand auch im März statt, allerdings nach Holbox. Und die Bewertung ist ebenfalls bei TA gelöscht.
Ich bin vorsichtig geworden, Bewertungen von TP Glauben zu schenken.

Wir haben 3 Ausflüge bei Ramsus Reisen gebucht. Alke 3 Top gewesen super Organisiert alle sehr sehr nett und hilfsbereit gewesen würde gern mehr Sterne vergeben ,geht leider nicht auf jedenfall weiter zu empfehlen.

Teplice nad Metují, to „zaczarowane” miejsce na ziemi. Idealna możliwość spędzenia czasu w miejscu które naprawdę warto odwiedzić. Łatwy dojazd na miejsce, trochę długa kolejka po bilety wstępu ale potem zwiedza się miejsca w innym świecie. Polecam to miejsce.

TripAdvisor ist keine neutrale Bewertungsseite sondern eine Werbemüllseite. Es geht nur darum, Kunden auf die Seite zu locken um dann mit eigener Werbung Einnahmen zu generieren. Richtig seriöse Informationen findet man hier nicht. Jeder Klick ist mit neuen PopUps und Werbungen zugemüllt.

Wir waren am 24. Juni im Rest. Valorcaia in Zürich.
Gamberoni, Spinat und Reis, nach 45 Minuten wartezeit wurde das Essen lauwarm serviert, Gamberoni waren hart, Spinat ungewürzt, Reis lauwarm!
Auch auf den Kaffe Affogato mußten wir 20 Minuten warten.
Hr. Bindella sollte die Essensqualität in seinen Restaurants vermehrt überprüfen....
Diese Restaurant können wir nicht weiterempfehlen.

Wir waren extrem enttäuscht und ich habe mich soo geärgert. Das war so eine Abzocke, dass ich andere vor der Tour "Geführte Eiffelturm Tour mit Aufzug - Upgrade zur Spitze!" warnen möchte! Das Geld kann man sich wirklich sparen!
Die Tickets wurden erst mit uns vor Ort vom Guide gekauft! In der Beschreibung lassen sie einen glauben, dass der Zugang zur Spitze sicher ist! Wir standen mit dem Guide ca. 1 Std. in der regulären Warteschlange! Da hat er uns mit seinem Handy versucht zu bespaßen. Was für eine Überraschung auch..... es gab keine verfügbaren Tickets mehr zur Spitze. Ohne vorher Rücksprache mit den Kunden zu halten, die eine Führung bis zur Spitze gebucht hatten, wurden für uns Tickets für die 2. Etage gekauft und ausgehändigt! Das ist offensichtlicher Betrug! Ich habe bei Tripadvisor nur 124€ bezahlt, da mir offensichtlich vorgegaukelt wurde, dass wir mit dieser Buchung bis zur Spitze kommen! Der Guide vor Ort war "vorbereitet" und hat uns allen einen QR Code vorgelegt, worüber wir einen Erstattung von 10€ hätten beantragen können. Das ist ein Witz!
Finger weg von Tripadvisor oder ExperienceFirst, dem Anbieter vor Ort!

Tripadvisor veröffentlicht nur positive Bewertungen
Negatives wir di oft hinterfragt das man am ende aufgibt
Eindeutig Geld gesteuert und nicht objektiv
Nichtstun empfehlen

Ich habe meine Bewertung mit meinem Eindruck abgegeben. Das interessiert aber nicht, denn wenn es der Plattform oder wahrscheinlich dem Bewerteten nicht passt, wird es entfernt.

Zunächst mal: WAS GENAU soll hier eigentlich beurteilt werden? Die Kritikfunktion? DieBuchungsfunktion? Die chaotische Website und ihre Seriosität/Stabilität/Bedienbarkeit?

Ich beziehe mich auf die Website insgesamt: überfüllt mit Werbung, kein Kontakt möglich, jede Menge Fake-Bewertungen ... man weißgar nicht, wo man bei diesem Laden mit der Kritik anfangen soll - NULL Sterne!

Nachtrag: Auch heute funktioniert die Website wieder nicht in normalem Umfang - mittlerweile das 4. Mal binnen 10 Tagen ...

Website funktioniert nicht, man kann keine Bewertung schreiben, man soll dort einen ort eingeben, den kann man aber nicht bestätigen sondrn nur abbrechen, lächerlich für ein online unternehmem

Bei TripAdvisor gibt es scheinbar nur die heile Welt. Wenn ich einen Place negativ bewerte, der auch noch UNESCO Weltkulturerbe ist, geht diese Bewertung nicht durch, ich soll sie umschreiben! Vielen Dank und völlig an der Realität vorbei. Hauptsache Geld verdienen und vermarkten.

Die größte Abzocke, die ich je erlebt habe! Ich habe für meine Tochter 12J. und mich 2 Tickets mit einer Führung auf Englisch gebucht: Veranstaltung: Eiffelturm bis zu Spitze! Ohne in Warteschlangen anzusehen! Das ganze für über 120€...keine Reduzierung für Kinder. Aber gut das hab ich noch in Kauf genommen, dass wir dafür auf die Spitze kommen und eine englische Führung haben.
Realität sieht so aus: Nach über einer 1,5 Std in einer Warteschlange, kauft unser Guide ERST DA DIE TICKETS.... und kommentiert bei der Vergabe: Es tut uns leid, die Spitze ist wegen Überfüllung gesperrt, es ist heute viel los! Wir können jedoch zur 2. Plattform und am Ende erhalten wir 10€ Erstattung pro Mann!
Als ich mich beschwerte, dass ich allerdings definitiv Tickets für die Spitze gekauft habe, bekomme ich lediglich den Hinweis, mich bei TripAdvisor zu beschweren...der Veranstalter vor Ort Experience First sieht sich auch nicht im der Verantwortung!!
Was für eine beschissene Abzocke ist das!!?!?
Das werde ich definitiv nicht so hinnehmen!!!

ELZTAL Wellness Hotel in Winden I Schwarzwald
Grundsätzlich eine schöne Wellness Anlage, vor allem die verschiedenen Saunen. Wirklich schön! Nettes Personal und feines Essen, da gibt es nichts. Und wie auf der Homepage beschrieben "Mit unseren Wohlfühlleistungen sind viele Dinge, die Sie in anderen Hotels separat bezahlen, bei jeder Übernachtung inklusive..." was so nicht wirklich stimmt!
ZIMMERBUCHUNG: auf der Homepage werden die verschiedenen Zimmer darfgestellt, obwohl diese NICHT bestätigt und erst bei der Ankunft mitgeteilt werden...Der Kunde ist Gast und wer bezahlt, bestimmt! Warum werden dann die verschiedenen Zimmerkat. angepriesen? Kundenfang?
WELLNESS: am Abreisetag steht dieses bis 11Uhr zur Verfügung und MUSS mit 44EUR pro Person separat bezahlt werden, wenn dieses länger benutzt werden will! So etwas ist unüblich in einem Wellness Hotel und am Abreisetag immer inklusive!
ZAHLUNG: es ist nicht zeitgemäss, dass der Kunde nicht mit Kreditkarte bezahlen kann!

Habe über TripAdvisor ein Apt gemietet und innerhalb 24h Banküberweisung gemacht (nur so wurde die Buchung bestätigt). Die Besitzerin des Apts hat sich per whatsapp bei mir gemeldet. Wir hatten über längere Zeit Kontakt, dann kam plötzlich keine Antwort mehr. Ich suchte sie im Internet und alles, was unter ihrem Namen erschien, war die Beschwerdeplatform von TripAdvisor. Offenbar hat dieselbe Person, Valeria Daniela Arrieta Godoy (resp. das Netzwerk) bereits vor 4 Jahren cybercrime auf der Platform von TripAdvisor betrieben, dann im Nov 22 und in meinem Fall Dez 22. Als ich mich bei TripAdvisor meldete, kam nur eine automatisierte Antwort, was darauf schliessen lässt, dass TripAdvisor von solchen Betrugsfällen durchaus Kenntnis hat. Dies zeigt auf, wie grob fahrlässig TripAdvisor ihre Sorgfaltspflicht verletzt, zu der sie sich notabene in den Statuten verpflichtet. TripAdvisor nimmt bewusst in Kauf, dass potenzielle Kunden betrogen und um ihr Geld gebracht werden. Es war mein erstes und mein letztes Mal auf dieser Platform!! An alle: Hände weg von TripAdvisor!!! (ich bin auf keinen social medias, aber dort würde ich bestimmt davon berichten und zum Boykott aufrufen)

Doch noch nie erlebt, dass eine Tour, welche bereits bestätigt wurde, kommentarlos storniert wird. Wie ich hier lese, kann ich auf die Rückvergütung wohl einige Tage warten. Meine Bewertung auf der Seite selbst wird vermutlich auch nicht veröffentlicht. Das erste und letzte Mal hier gebucht. Get your Guide und Viator sind vertrauensvoller und zuverlässiger!

Tripadvisor arbeitet mit Booking Com zusammen was heisst:
Schlechte Bewertungen über Booking Com werden erst garnicht angezeigt und direkt gelöscht.
Dazu gehören auch noch andere Anbieter.
Das ist Täuschung an den Kunden.
Fehlverhalten der Reiseanbieter kann so nicht bekannt werden.
Hier meine Rezension die bei tripadvisor nicht angezeigt oder gelöscht wird:

VORSICHT BEI BOOKING COM. GESCHÄFTSADRESSE HAUPTSITZ AMSTERDAM IST NICHT WIRKLICH REAL. DER GESCHÄFTSFÜHRER FOGEL IST WEDER IN AMSTERDAM NOCH IN DEUTSCHLAND ERREICHBAR. UNFÄHIGE NICHT GUT DEUTSCHSPRACHIGE HOMEOFFICEMITARBEITER MIT SEHR HOHEN FEHLINFORMATIONEN. ES WIRD UNGEFRAGT STORNIERT ZU LASTEN DES GASTGEBERS ODER GASTES WENN BOOKING COM FALSCHE PREISE ANGIBT. AUSKÜNFTE DER TELEFONMITARBEITER UNWAHR UND FEHLERHAFT. MAN RUFT IN FRANKFURT AN UND LANDET Z.B. IN BARCELONA WO EIN SCHLECHT DEUTSCHVERSTEHENDER MITARBEITER UNWAHRE AUSSAGEN MACHT.
DA BOOKING COM DURCH SEINE HOHE PRÄSENS IN DEN MEDIEN ZU SEHEN IST UND ZIG TAUSENDE VON MITARBEITERN HAT IST ES IMMER UNMÖGLICH ODER SCHWER BEI BOOKING COM EINEN VERANTWORTLICHEN ZU ERREICHEN ODER ZUR RECHENSCHAFT ZU ZIEHEN. KEINE ENTSCHÄDIGUNGEN BEI FEHLVERHALTEN.
SO MACHT DIESER URLAUBSANBIETER FOLGENDES: BOOKING COM ZIEHT STORNIERUNGSGEBÜHREN EIN UND GIBT DIESE NICHT AN GASTGEBER WEITER.
BEI GÄSTEN DIE VERKEHRTE ZIMMER BUCHEN BLEIBT MAN ALS GAST AUF DEM FALSCHEN ZIMMER SITZEN ERSTRECHT WENN AUSGEBUCHT IST. REKLAMATION UNMÖGLICH. NEUESTES BEISPIEL BEI UNS ALS GASTGEBER:
7 PERSONEN BEKOMMEN ANSTATT 3 SCHLAFZIMMER NUR EINS IN RECHNUNG GESTELLT. ICH ALS GASTGEBER REKLAMIERE DAS. ANSTATT DEN PREIS ZU ÄNDERN UND GAST UND GASTGEBER EINE GUTE LÖSUNG VORZUSCHLAGEN ERHÄLT DER GAST DIE MELDUNG DAS DER GASTGEBER DIE BUCHUNG STORNIERT HAT WAS KEINESFALLS DER FALL IST.
DIE ANGABEN BEI ANGEBLICHEN ANRUFEN DURCH BOOKING COM SIND EBENFALLS NACHWEISLICH GELOGEN.
BOOKING COM VERSTECKT SICH HINTER DEN AUSSAGEN MAN HABE MEHRFACH GAST ODER GASTGEBER TELEFONISCH NICHT ERREICHT. DAS IST FALSCH. BOOKING COM LÄSST BEI DEM ANRUF EINE VERBINDUNGSLEITUNG VON HÖCHSTENS 2X ANKLINGELN STEHEN.
DANACH KOMMT DER TEXT : WIR HABEN MEHRFACH VERGEBLICH VERSUCHT SIE ZU ERREICHEN.
EBENFALLS BEKOMMT MAN ALS GAST ODER GASTGEBER ALGORITHMISCHE ANTWORTEN ÜBER KI.
GÄSTE ODER GASTGEBER DENEN ES GENAUSO ERGEHT ODER ERGANGEN IST KÖNNEN SICH GERNE MELDEN. ES WIRD ZEIT DAS DER GESCHÄFTSFÜHRER MAL EINE STELLUNG ZU DIESEN VORWÜRFEN NIMMT UND NICHT DIE MILLIONENBETRÄGE VERBUCHT UND MIT SCHULDVORWÜRFEN SEINE "'' SERVICEMITARBEITER"" ALLEINE

Angegebene Preise stimmen null mit den richtigen Preisen für Unterkünfte überein.... Sehr unzufrieden....
Wollten für kommendes Jahr ein Ferienhaus buchen.
Laut Vermieterin kostet es 5670 Euro für 2 Wochen mit 6 personen .
Bei TripAdvisor kostet es 2650 Euro für 2 Wochen mit 6 Personen.
Enttäuschung pur

Wir haben Tickets für eine Sehenswürdigkeit in Paris gebucht. Alles hat bestens geklappt. Vielen Dank.

Unterirdisch!
Diese US-Firma ist nur noch eine Katastrophe. Da gibt's weder einen Kontakt zum Kundenservice per E-Mail noch ein den EU-Regeln entsprechendes Impressum. Email zum Login wird verweigert. Ein Login mit Facebook will ich nicht. Zensur kann man auch so machen, manchmal kritische Bewertungen sind scheinbar unerwünscht.

Weil ein Hotel mit Restaurant doppelt aufgeführt ist, habe ich angeblich gegen die Bewertungskriterien verstoßen - Essen im Hotel kann man nicht bewerten (?) Warum? Wir haben beides gebucht! D. h. für mich: doppelte Arbeit! Hätte man einfach mal richtig nachgeschaut: Hotel und Restaurant sind EINS...