Toyota Arvostelua 

1) de forsøger bevidst at skjule fejl på min bil, 2) deres annonceringen inkluderede løgn, 3) de nægtede at give kvittering for arbejde udført under garantien, hvilket gør det svært at dokumenterer sagsforløbet overfor ankenævnet; det var min oplevelse med at købe bil hos Toyota Slagelse / Carto. Jeg står tilbage med en bil, som jeg ikke har nogen tillid til er i orden, men som jeg ikke tør reklamere over, da jeg så forventer at blive udsat for yderligere gaslighting og cover up.

Har været hos Toyota Englandsvej 2770 Kastrup .Min bil skulle have lavet en skade ,det vil tage en uge at lave skaden .så bad jeg dem at beholde bilen 2 uger ekstra da jeg skulle på ferie .SVARET var at dette er ikke en parkerings plads!!! Og det var ikke til debat .Det er ikke første gang de er ufleksible og super arrogante og ganske ubehagelige i mælet !

Købte en ældre Toyota Yaris privat, hvor bagbroen efter 14 dage knækkede af pga. rust, trods den var nysynet. Klagede over syn, synshal fik en påtale og jeg fik en synsindkaldelse. Så viser det sig at den vangedel der holder bagbroen aldrig er produceret uoriginalt og Toyota laver den ikke mere. Henvender mig 2 gange til Toyota Dk for måske at kunne få et datablad på den vangedel, men de gider ikke engang at svare, trods kvit.mail. Aldrig mere Toyota, hold jer fra dem, det er skinnende flotte men spinkle rustbunker.

This is experience about fear,trauma and finding the courage to move forward.We were recently involved in a traumatic vehicular accident when another car ran a red light and collided with our vehicle.This incident has a lasting effect on us.To regain a little bit of confidence and a sense of security we lost, we decided and chose to purchase the 2026 Toyota RAV 4 XSE Hybrid -our dream car.This isnt simply a big car it represents fresh start,it represents our desire to feel safer and to slowly overcome the fear that the accident left behind.We chose Toyota because of its reputation for reliabilty and safety.Its modern safety features will not make us immune to accidents but gives us a little more peace of mind when we begin getting back on road.One week before our planned trip to Montreal,more than 900km from New Brunswick,my husband brought the vehicle to TOYOTA ACADIA Moncton New Brunswick for servicing.On our way back to Moncton NB,we stopped for a break.As soon as we got out of the car,we were alarmed to see smoke coming from the tires and hood.As we opened the hood we discovered that the engine cap was completely unsecured and it was turned up side down.Extensive oil leaked throughout the engine,underneath the car up to the trunk door.This is a serious fire risk.This Hybrid vehicle completely equipped with safety features failed to give us signal that something wrong has been going on.We discussed this incident to the dealership and they called early morning apologizing saying the one who did the work is an apprentice.Initially they claimed that they topped up the oil and cap came loose which later popped out then suddenly they changed their story,now they denied that they touch the engine cap and their was no oil change or oil top up that happened.Regardless of their claim,if the vehicle was properly inspected and serviced why was the engine cap left loose and unsecured?Why would the dealership entrust servicing of a newly top tier car to an apprentice without supervison to ensure that everything was done right and proper?We insisted to watch the CCTV footage but they refused.Another serious concern is why this HYBRID Toyota vehicle failed to give warning or any signal in the dashboard that something serious is going on.The extensive oil leak,contamination of the engine area and smoke.We can not help but to question that from the beginning we received a defective vehicle?The Service Manager describes the incident simply as human error saying that everyone makes mistakes.But how can an error involving safety be dismissed so easily when peoples lives at stake?This is clearly grave negligence.We wanted to return the car so he referred us to his General Manager responded by pointing out that our vehicle was under financing and said"Its not even you car."We felt deeply insulted,dismissed and disrespected by this response.He directly said that they do not accept returns,instead he offered to appraise the car which resulted loss of more than 20k for this 2 month old brand new car.We felt devastated.We entrusted our car at Toyota Acadia New Brunswick for servicing and we are not simply entrusting the car,we were trusting our safety and our lives.The trust is completely gone.We feel traumatized.They do not want to accept returns and now we are left as though we are expected to simply accept,cope and deal with the consequences of their service failure.I am A Nurse,I run and respond to Code Blue emergencies,I help save peoples lives.Life is precious and Safety can not be taken lightly.We bought this car to protect us and give us peace of mind on the road.After what happened,we are now terrified that this vehicle could put our lives at risk.Please help us with this, to anyone kind enough to read our story,we are desperately asking for guidance.If you know a consumer agency,legal organization or any bureau to help us through this kindly give us the right direction.To Toyota Canada,please take our situation seriously.We do not want to live in fear and uncertaintly that this experience has caused us.We trusted your brand and this vehicle for safety and reliability.This HYBRID 2026 Toyoyta RAV 4 has lost its reliability the moment it was touched by the Service Department in Toyota Acadia.What realy happened inside the Toyota Service Department?To this day,we still have no clear answers.We believe the CCTV footage could help clarify what happened and provide transparency.Please investigate this.

We bought a new car a few months ago for its reliability, safety, and great deals, but we had a small problem and called the Stockton-on-Tees branch today. Paul was very helpful, and Wayne did a fantastic job. THANK YOU SO MUCH

Jeg modtog i dag en mail fra Toyota med emnelinjen: ”Vi har en lille gave til dig, hvis du er hurtig💨”.
​Og hold nu fast, venner. Min puls steg, forventningens glæde var enorm – var det mon en måneds gratis strøm? En lakforsegling? En prøvetur i den nye elektriske Hilux til over en halv million kroner?
​Nej da. Toyota har gravet helt dybt i markedsføringsbudgettet og fundet den helt store spendérbuks frem: Jeg kan få en gratis refleks!
​Men I skal skynde jer at slå telt op foran jeres lokale forhandler i nat, for der er strenge betingelser:
​”Først til mølle” (naturligvis, der bliver jo decideret panik i gaderne).
​”Så længe lager haves” (man forstår godt, de må passe på likviditeten).
​”Max 1 refleks pr. person” (gud forbyde, at nogen ragede to stykker kinesisk plast til en samlet værdi af 12 øre til sig!).
​Helt ærligt, Toyota... Det er næsten som dengang, man lokkede folk med kulørte glasperler og bling-bling: ”Se her, kære kunde, hvis du kigger forbi og lægger en halv million for en elbil, så får du et lille stykke reflekterende plastic med hjem i lommen.”
​Tak for den uforbeholdne generøsitet – jeg må hellere løbe ned og sikre mig mit livs investering, før naboen tager den. 😂

Toyota of Erdington.
Terrible customer service so is communications sales ect team.
Took car in Tues morning. On afternoon told parts come in. Had call on Wednesday to say they had not by another member of team. Be hopes I don't have to visit again 🙏 not good for a big name company. I would of thought better of this company...
They don't communicate with each other. Sales ect

Køb ALDRIG en Toyota proace city!
Har haft min i et år KØBT NY og er på værkstedet med den i gennemsnit hver 2 måned.
Den har elektroniske problemer, og jeg har fået at vide af forhandler, "at jeg da skal være glad for at det IKKE er mekaniske problemer".
Når jeg skal have lånebil, er jeg nød til at diskutere med dem, og forklare dem at jeg ikke synes det er fair, at skulle betale "leje" for bilen (udover forsikring) Når det eneste jeg har gjort galt er at købe en SKOD bil hos dem, som har givet mig problemer fra dag 1 af.
Hvis jeg ville levere bilen tilbage, tilbød de mig 1/3 del af hvad den kostede.
Føj Toyota Danmark!!!!!!!

Our car broke down on the highway - 330 km away from home on a Friday evening at 7 pm. We waited 4 hours to get Toyota Vejhjælp (Toyota Roadside assistance). Toyota said that they cannot drive our car to the service closer to our home in Aarhus so they dropped it at the closest car workshop in Maribo. We waited for some news the entire weekend and nothing. We called Toyota on Tuesday to ask for help to get home. Only then, they arranged a rental. Now, 2 weeks later the workshop have not even had time to look at our car! On Toyota Vejhjælp webpage, it says that they will deliver our car home if the workshop has not fixed the car within 5 work days. Toyota denies such service. When we call Toyota, they even told us that we are the ones who decided not to drive our car to a workshop closer to our home! We are 330 km away from our car, and Via Biler in Egå were ready to repair our car the next day! Now we are stuck without any information about our car 2 weeks later. This is unbelievable! We have been in contact with Toyota Denmark who transferred our call to “hybrid battery department” but they never picked up the phone. We have called the retailer and we visited them last week. They said they can fix our car by August 18, but after 2 hours at the workshop they promised to fix it today - Aug 10. After 10 years with Toyota, this is the first time we are shocked.

Hej
Vi købte en Toyota bz4x executive pris 387.000kr
Vi har gentagende gange bøvlet med opkobling i bilens infotainment hvor vi 7 ud af 10 gange bliver startet op som gæst 🥵ligeledes bliver vi også gentagende gange smidt af appen (mit Toyota) ydermere kan vi ikke samkøre ABRP appen da Toyota ikke deler info med denne
Det hele har jeg været hos Toyota i Esbjerg med flere gange og de er meget hjælpsomme men det virker kun til vi skal starte næste gang. De bliver ved med at sige at Toyota arbejder på sagen me nu nu har vi haft bilen i 8 måneder🥵🫣🤔syntes det er lidt træls og hvor længe skal vi vente på den udbedring/opdatering
Mvh Brian. Esbjerg

waited 1 hour on the phone to speak to customer service (financial) to give me my balance. The app has never worked for me . I finally got though, the advisor got my details from my telephone number I was calling on , gave her my account number .The RUDE advisor said I never pass the checks and put down the phone on me.
After waiting 1 hour. Your service is DISGRACEFUL. Please train your staff correctly on how to speak with members of the public.
I would never buy another car. Toyota sales better not call me to upgrade my car!!

Har Toyota nr 4 og altid fået god service i Ringsted og af Toyota DK

Har købt en fin brugt Rav4, hos en Toyota forhandler der har Approved Used, med 145 kontrolpunkter. Så godt, men hvorfor er denne kontrolliste kun til internt brug, og må ikke udleveres til kunden ?

Toyota egå, fantastisk service, og super hurtige, kan ikke anbefale dem nok.

Det bedste der er sket i mange år - Gorm er kommet tilbage til Toyota Viby j
Endelig nået service når man henter og aflevere sin bil 💪
Skal man sige noget om toyota- så er deres priser generelt alt for høje

Jeg er rystet over den behandling, jeg har fået hos Toyota.

12V-batteriet i min Toyota Yaris er gået helt dødt efter kun 2,5 år. Det er efter min mening fuldstændig uacceptabelt, at et batteri i en moderne bil ikke kan holde længere. Endnu mere absurd er det, at Toyota-værkstedet forlanger over 2.000 kr. for at udskifte det.

Der var ingen goodwill, ingen forståelse og ingen vilje til at tage ansvar for, at en så central komponent svigter efter så kort tid. Man bliver blot præsenteret for en regning på over 2.000 kr. og forventes at betale uden spørgsmål.

Toyota bryster sig af kvalitet og driftssikkerhed, men når et batteri dør efter 2,5 år, og kunden selv skal betale hele regningen, klinger de flotte salgstaler hult. Jeg har svært ved at forstå, hvordan Toyota kan mene, at det er acceptabelt.

Det er ikke kun prisen, der provokerer mig – det er den manglende service og den totale ligegyldighed over for kundens oplevelse. Jeg føler mig ærligt talt taget ved næsen.

Denne besked er også sent til deres mail med reg. nr på bilen

Edit: Har sendt mail og har intet hørt fra Toyota. Endnu engang beviser de deres ringe service.
Edit: mail sendt igen

Worst charging solution ever! Total waste of monry, a rip off!

God service hos Toyota STS værksted og forhandler.

Fik en tid til at få fikset bagrudeviskermotoren allerede 9 dage efter opkaldet, selvom den havde været defekt i omkring en måned. Jeg troede egentlig, jeg havde en tid hos Toyota i Give d. 4. maj, så jeg er glad for den hurtige handling og at I tog sagen seriøst.

Engageret personale, ingen problemer eller fej undervejs, og alt fungerede som det skulle.

Er rigtig godt tilfreds - tusind tak for hjælpen!

De skriver bedste billån men man kan ikke se på deres hjemmeside hvilken rente omkostninger dårlig kunne lære af tesla hvor det er nemt

Har købt en BZ4X AWD sidst i 2024.

Jeg har intet at udsætte på forhandleren, Djarlo i Nivå har leveret god service hele vejen igennem.

Der er dog et par kritikpunkter som primært går på interface og brugeroplevelse.
Man skal lige vide at jeg er en ægte Japanofil. Jeg elsker alt fra Japanske motorcykler, Hi-fi, biler, Knive, og samuraisværd mm.

1. Toyotas er App er virkelig frustrerende at bruge. Selvom man aktiverer biometrisk login, (FaceID) skal man stadig logge ind med brugernavn og kode meget ofte. Flere gange om måneden. Og Toyotas app er utrolig langsom. På min Mercedes app er det ikke sådan. Der går der måneder før den kræver login med brugernavn og kode.

2. bilen logger en ud konstant når man skal køre, så man skal logge ind i bilen. Det tager lang tid at skrive et længere kodeord så ofte.

3. Det utroligt irriterende kamera som holder øje med om man har øje på vejen, er meget besværligt at slå fra. Man skal scrolle sig igennem 3-4 menuer og 6-7 tryk på knapper for at slå det fra. Det kan kun lade sig gøre når bilen holder stille. Dette skal gøres hver gang man starter bilen. Min Mercedes kan godt huske de indstillinger jeg giver den, næste gang jeg starter bilen.

4. Det samme gælder advarsler for om man kører lidt over hastighedsgrænsen.

5. Den angivne ladehastighed er vist mest en utopi de har opfundet i Japan.

6. Det samme gælder for rækkevidden.

7. Vejstøj i bilen er så slem at man ikke kan høre hvad folk siger når man taler i telefon og kører samtidig.

Mærkelig nok er jeg stadig glad for min dejlige BZ4X, den kører virkelig godt og rapt, og der er et lækkert musikanlæg i den. 😊