Wir hatten im Oktober 25 drei Hunde-Geschirre bestellt. 2 davon wurden zügig geliefert, eins sollte per Nachlieferung später kommen. Ein Geschirr haben wir behalten, eins zurück geschickt.... Näytä lisää
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Richtig guter Service. Ich bestelle jetzt zum 12 Mal , habe nie Probleme mit irgendwas gehabt. Wenn ich die kruden Bewertungen hier lese, gehe ich davon aus, dass diese von neidischen Mitbewerber verf... Näytä lisää
Hasenstall bestellt und direkt bezahlt...das voraussichtliche Lieferdatum war für den 16/17 Juli vorgesehen bis zum 16.7 war die Ware noch nicht einmal versand. Auf Nachfrage ( mit Bestellnummer) kam... Näytä lisää
Ein umfassendes Sortiment an Heimtierprodukten zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Die Auswahl an Hundefutter ist sehr umfangreich und die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell. Eine Berei... Näytä lisää
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3,1
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
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Einmal und nie wieder
Absolut nicht zu empfehlen, hatte nur Ärger mit diesem Online Shop.
Zahlung konnte angeblich nicht zugeordnet werden, daher wurde die Bestellung nicht versendet.
Keine Meldung an mich, Bestellung storniert und jetzt Probleme mein Geld zurück zu bekommen
28. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tiierisch.de
Guten Tag MiJaJo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu Komplikationen beim Verbuchen deiner Zahlung kam und deine Bestellung dich nicht zeitnah erreicht hat.
Nach Stornierung deiner Bestellung wurde die Gutschrift am selben Tag an den gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de
Am 20.10 Ware bestellt und per PayPal…
Am 20.10.2022 Ware bestellt und per PayPal bezahlt. Am 28.10. noch keinerlei Information zu der Bestellung (wie z.B. wurde versendet, wird versendet am, Versand verzögert sich weil) erhalten. Innerhalb der Geschäftszeiten nimmt ausschließlich ein Anrufbeantworter Anrufe entgegen. Dies wirkt auf mich unseriös und lässt mich als Kunde mit Fragen und Sorgen zurück.
Update: Am 28.10. habe ich über das Kontaktformular von tiierisch.de eine Nachfrage/Beschwerde gestartet, am 01.11. eine Reaktion (Bestellung nicht lieferbar) erhalten. Ich habe nun die Bestellung storniert.
28. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tiierisch.de
Guten Tag Pulg,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass der Ablauf deiner Bestellung einen solchen Verlauf genommen hat.
Bedauerlicherweise scheint unsere Nachricht vom 21.10.22. über den aktuellen Stand der Komplikationen dich nicht erreicht zu haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei dir.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de
Kattovit Nierenfutter
Ich habe für unsere Püppi Kattovit Nierenfutter 12 Tütchen Multipack für 40,30€ bestellt. Da unsere Püppi jetzt auf Nierenfutter wechseln soll. Die Probe hat sie quasi weggeatmet. Boah waren wir erleichtert. Also nur ein Klick und ab die Bestellung.
Die Lieferung sollte erfolgen letztendlich zögerte sich alles raus.
Nachdem ich in der Zwischenzeit einen gut sotierten Tiermakt gefunden hatte und für dieses Produkt nur 8,49€ bezahlt habe. (Das ist der Dauerpreis). Frage ich mich warum 40,39€ bei tierisch.de.
Ich habe 1 Stern gegeben da die Retoure zügig bearbeitet wurde.
4. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tiierisch.de
Hallo Inka,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist.
Deine Bestellung wurde innerhalb der errechneten Zeit zum Versand freigegeben.
Wir haben bedauerlicherweise keinen Einfluss auf die Preise anderer Anbieter.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei dir.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de
Schnelle und unkomplizierte…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung,rechtzeitig zum Geburtstag meines Hundes.Danke!!
21. lokakuuta 2022
Toller Hunde-Autostuhl...Sehr empfehlenswert!!!!
Der Hunde-Auto-Hochstuhl von Trixie ist sehr, sehr schön. Sehr stabil und ich kann ihn nur weiterempfehlen. Bisher hatte ich noch keinen so guten Autostuhl. Mein Hund ist glücklich, dass er nun auch alles sehen kann und findet ihn richtig toll...
21. lokakuuta 2022
Die Bestellung bei tierisch.de hat…
Die Bestellung bei tierisch.de hat Problemlos geklappt.
Der anschließend nicht passende Artikel wurde auch Problemlos zurück genommen, Kostenfrei verschickt und die Erstattung erfolgte sehr schnell.
Danke
23. lokakuuta 2022
Alles gut abgelaufen.
6. lokakuuta 2022
Super Shop
Super Shop, nur zu empfehlen, gab es ein Problem mit einen Artikel wurde es ohne Probleme gelöst.
12. lokakuuta 2022
Voll zufrieden 🙂
Die bestellten Artikel kamen in der angegebenen Lieferzeit und gut verpackt.
Ein Artikel wies einen Produktionsfehler auf. Kurze Mail an den Kundenservice - es wurde prompt reagiert. Der Ersatzartikel wurde direkt am Folgetag versandt.
Ich bin voll zufrieden und werde sicherlich wieder bei tiierisch bestellen. Sehr empfehlenswert.
19. lokakuuta 2022
Zuvorkommdes freundliches Team das sich…
Zuvorkommdes freundliches Team das sich bestens darum kümmert das alles klappt und der Kunde zufrieden ist
17. lokakuuta 2022
Beschädigte Teile bei Lieferung - Ersatzteile nur gegen Vorkasse? Geht gar nicht!
Wir hatten ein Kleintiergehege von Trixie bei tiierisch bestellt und recht schnell geliefert bekommen. Beim Auspacken stellten wir jedoch fest, dass mehrere Teile des Stalles beschädigt waren.
Auf die Reklamation beim Kundenservice hin erhielten wir nun das "freundliche" Angebot, die drei Ersatzteile per Vorkasse (in Summe 47,97€) erwerben zu können. Sorry, das geht gar nicht!!!
Haben erneut reklamiert, mal schauen, wie tiierisch reagiert.
Von einer Bestellung bei der tiierisch können wir momentan also leider nur abraten!
Inzwischen haben wir zwar eine schriftliche Entschuldigung erhalten, aber noch keine Ersatzteile - also leere Worte?!?
15. lokakuuta 2022
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Vastaus yritykseltä tiierisch.de
Guten Tag Gabriele,
vielen Dank für deine berechtigte Kritik.
Bedauerlicherweise ist uns bei der Bearbeitung deiner Reklamation ein Fehler unterlaufen. Um detaillierter auf deine Reklamation einzugehen, werden wir dich persönlich kontaktieren.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei dir.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de
Sehr zufrieden mit der Ware und Service
Sehr zufrieden mit der Ware, Abwicklung usw.
Schon viel bestellt. Werde weiter NUR hier einkaufen, da seriöse Retourenabwicklung (nicht wie bei anderen Händlern, wo man 17 Euro Rückporto nach China zahlen muss!!)
So günstig wie bei tiierisch finde ich die Produkte nirgendwo.
15. lokakuuta 2022
Bin begeistert sehr guter Kundenservice
13. lokakuuta 2022
Bestellt und nicht erhalten
Am 27.09. habe ich meine Bestellung aufgegeben. Am 10.10. habe ich, auch nur auf Nachfrage, erfahren dass die Artikel nicht mehr lieferbar sind. Ich wurde gefragt ob ich stattdessen einen alternativen Artikel (nur etwas andere Farbe) möchte; das bejahte ich. Heute (12.10.) erfuhr ich, erneut nur auf Nachfrage, dass der Artikel auch nicht lieferbar ist.
Bin mal gespannt wie lange die Stornierung dauert.
Bei diesem Händler kaufe ich garantiert nichts mehr.
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
12. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tiierisch.de
Guten Tag lieber Tierfreund,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Komplikationen kam.
Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen bereits per Mail klären konnten.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Team von tiierisch.de
Ich finde die Mitarbeit /innen von…
Ich finde die Mitarbeit /innen von Tiierisch.de sind alle komplett nett und wenn man fragen hat beantworten die Mitarbeiter sehr schnell und sind auch alles zuverlässig was die Lieferung angeht. Also ich bin komplett zu Frieden.
11. lokakuuta 2022
Kundenorientierte Lösung
Mein Anliegen wurde kundenorientiert und zügig gelöst. Super Service
10. lokakuuta 2022
Guter Service
Hundekissen bestellt nach einer Nacht festgestellt, dass es an der Naht auf geht. EMail an tiierich, mit Foto des Kissens.
Habe am selben Tag eine Rückmeldung das , das Kissen ausgetauscht wird 👍🏼
28. syyskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
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