Tierisch Arvostelua 5

Habe am 12.01.2022 zwei Lederhalsbänder von Hunter bestellt, sollten in 1-2 Tagen in den Versand gehen. Heute 20.01.2022 noch immer nicht erhalten. Immer wieder werden irgendwelche utopischen Paketnummer geschickt, die gar nicht unterwegs sind. Geld wird auch nicht zurück überwiesen, werde jetzt einen Käuferschutzfall über paypal einleiten. EINMAL UND bestimmt NIE WIEDER. Sorry aber das ist eine Zumutung für jeden Kunden.

Immediate invoice, late delivery and unpolite customer service.

Ich kann über dieses Unternehmen nichts gutes sagen. Habe am 8 Juni 2021 ein Geschirr für meinen Hund bestellt. Die Ware wurde umgehend per Paypal bezahlt, leider bis zum heutigen Tag keine Ware eingetroffen.
Ursprünglich wurde eine Lieferung zwischen dem 10 bis 15 Juni angekündigt. Für mich ist klar, hier werde ich nie wieder bestellen.

Nie wieder. Wir hatten eine größere Bestellung aufgegeben, weil wir uns einen Welpen vom Züchter geholt haben. Die bezahlte Bestellung war über eine Woche auf Status „wird gerade gepackt“ obwohl es vorher hieß, alle Artikel seien auf Lager. Es passierte trotz eingeschalteten Kundendienst zwei weitere Werktage nichts. Wir haben , aus reiner Zeitnot weil der Einzug unseres Welpen immer näher rückte, die Bestellung storniert und woanders geordert, wo man den Liefertermin einhielt. Unser Geld haben wir noch nicht zurück. Tiierisch problematisch.

Ich hatte eine Reklamation während der 2jährigen Gewährleistungsfrist, diese wurde extrem schnell, unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Korrespondenz war stets freundlich und sehr hilfsbereit. Toller Service!!!