Testachats Arvostelua 

Merci beaucoup de l'aide apportée tous les jours à mes dépenses

Très déçue. Beaucoup de mails et de sollicitations pour pousser à l’abonnement, avec une image qui laisse penser à une aide simple et efficace en cas de problème. En réalité, lorsqu’il s’agit d’introduire une plainte, il faut remplir une multitude de conditions, fournir un tas de documents et suivre un véritable parcours du combattant.

On vend du rêve au moment de s’abonner, mais la réalité est bien plus compliquée lorsqu’on a réellement besoin d’assistance. Puisque de toute façon cela restera au bon vouloir de l’entreprise visée! Ça dit bien ce que ça signifie.

Le service juridique est vraiment très réactif (problème fournisseur d'énergie). Leur suivi est excellent et rapide. Je me suis sentie épaulé tout au long de mon dossier. Problème résolu.

J'ai été conseillé et appuyé dans toutes mes démarches par vos services que je félicité pour leur clairvoyance et leur patience . Ce dossier m'a opposé à Proximus pendant près de 10 mois!!

Je tiens à remercier Testachats pour leur accompagnement exceptionnel dans la gestion de mon litige avec un commerçant en ligne. Leur professionnalisme, leur réactivité et la clarté de leurs conseils m’ont permis de défendre mes droits efficacement et d’obtenir une issue favorable.

C’est rassurant de pouvoir compter sur un service aussi sérieux et engagé pour protéger les consommateurs. Je recommande vivement Testachats à toute personne confrontée à une situation similaire.

Encore merci pour votre aide précieuse !

Over het algemeen zeer tevreden. Krijg steeds de nodige info bij bepaalde problemen. Wat tot op heden niet opgelost is betreft het geschenk dat mij enkele maanden geleden beloofd werd en ik tot op heden niets meer oveer te weten kom

De manière générale, même si finalement ils poussent plus à la consommation que de la réguler, on peut considérer que les tests et analyses sont relativement qualitatifs mais ils oublient que la société évolue et souvent ne tienne pas compte des réalités du marché ! Deux exemples parmi d'autres :
--- Colruyt reste pour eux le supermarché le moins cher ce qui est sans doute vrai si on se déplace pour faire ses courses mais à l'heure actuelle, il est encore plus facile de se faire livrer à domicile et là Delhaize est de loin N° 1
--- Ils déconseillent le choix d'une batterie domestique plug-in sur base d'un modèle de 2,5 Kw à 1.300€ sans avoir pensé à analyser le marché oùil existe des batteries de 5 Kw à moins de 1.200€ qui, elles, se rentabilisent en moins de 3 ans
--- Et enfin, leur stratégie de marketing est exactement celle qu'ils reprochent aux autres d'utiliser !

Après 2 mauvaises expériences de non remboursement (nombreux mails envoyés) chez Eneco et Ticket Master, le service juridique de Test achat est intervenu et les remboursements , après leur intervention,ont pu être effectués.

J’ai arrêté mon abonnement il y a plusieurs mois car aucune utilité. Depuis des appels incessants plusieurs fois par jour pour me proposer des cadeaux et reprendre l’abonnement… cela devient du harcèlement

Désolé je ne comprend rien je ne suis pas intélectuel .
je comprend rien a la suite des conditions . quel sera mon cadeau ???? MERCI .
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Bon suivi de ma demande mais quid d'un dédommagement ? Testachats va t'il poursuivre BOSE ?

Payer 25 € par mois (300 € par an !) pour une application de comparaison de prix est tout simplement scandaleux. C'est une exploitation flagrante des consommateurs. Aujourd'hui, n'importe quelle intelligence artificielle gratuite ou outil de recherche moderne fait le même travail, en plus rapide et avec plus de précision.
​Demander une telle somme pour un service aussi basique, alors que la technologie nous permet d'avoir tout cela gratuitement, est une insulte. On peut trouver des applications bien plus intelligentes et polyvalentes pour une fraction de ce prix. Testachats est totalement déconnecté de la réalité technologique actuelle. Un conseil : gardez votre argent et utilisez l'IA, c'est gratuit et bien plus efficace.

Après que la ING banque systématiquement refusait de liberer ma garantie locative malgré un jugement en ma faveur et que j’avais même envoyer la correspondance d’un huissier qui me disait qu’il ne falloir faire un signification du jugement qui coûte entre 400-600€ ( que j’ai fait ) mais c’est directement après que le service légale de Testa achat ont envoyé un courrier que j’ai directement eu un email de la part de ING que j’aurais ma garantie versée endéans les 48h.
Ces saligauds de ING auraient certainement continuer à bloquer jusqu’à ce que j’aurais jeté l’éponge . 2 mois de lutte contre cette B’aque qui pense d’être au dessus d’un jugement de la justice .
Merci Testachats !

Excellent suivi du dossier !
A recommander !

Présentation et explications de qualité

Tout est rentré dans l'ordre après 7mois grâce à vous, je vous remercie infiniment.

J'ai pu installer une distribution Linux (Linux mint) sur un pc pas très vieux (2017) mais incompatible avec windows 11. Le tuto édité par TA était très clair et facile d'utilisation

Une vraie mafia !
Ils me déconseillent une installation de panneaux solaire gratuite pour le faire à la place (payante) avec un de leur partenaire...
Ils ne défendent pas leur consommateur mais leur intérêt financier... ne vous y trompez pas, testachats est une entreprise qui cherche son bénéfice, rien de plus !

ENORME ARNAQUE de Test Achat qui fait sous traiter son démarchage par téléphone. Comme il s'agit d'une ASBL, elle ne peut pas le faire en son nom. Malgré avoir demander d'annuler mon abonnement via le contact du sous traitant, car je ne recevais aucune communication mail de la part de test achat, les prélèvements ont par contre bien eu lieu. Une fois cela remarqué, j'ai contacté directement test achat qui me fait part qu'un courrier m'a été envoyé ainsi que mon cadeau livré (un aspirateur): je n'ai jamais rien reçu ! Ils font part que j'aurais dû directement les contacter. Par contre, pour résilier le contrat, là ils savent vous envoyer un email directement. C'est honteux d'agir de la sorte. Evidemment ils ne vont pas reconnaître ce stratagème.

Problème avec la machine Nespresso , prise en charge du début à la fin du dossier de la part de Testachats , problème solutionné.
Un tout grand merci à vous