Tendencio Arvostelua 137

Bon suivi de commande et très contente de la qualité

Canapé panoramique velour côtelé reçu dans les temps et en très bon état.
Rien à dire , très content

Certes une attente de 2mois pour recevoir le canapé mais quel beauté super qualité j'adore mon nouveau canapé

Je suis particulièrement fan de mon canapé VELLA MINI. Super qualité, il est doux et élégant, il est très confortable, bref je l'adore ! 😍
Seul bémol/amélioration à apporter, c'est l'odeur plutôt désagréable et particulièrement tenace (toujours présente après bientôt 2 mois..)
Je recommande malgré tout cette marque et n'oubliez pas que le temps de confection est de plusieurs semaines 😊

Service client lamentable 0/10 : Canapé livré il y a 5 mois . Et nous avons déjà constaté un enfoncement au niveau de l'assise. Nous avons relancé plusieurs fois le service client pour décrire le probleme et de trouver une solution car impossible de l 'utiliser en l'etat .Aucun retour positif mise a part que l'usine ne trouve pas de defaut sur les photo???? OUI car le service client nous a demandé de déchirer le dessous du canape pour avoir une photo des ressorts. Il se débarrasse tres vite de vous en trouvent des excuses que l'usine donne soit disant . Il vienne meme pas vérifier le produit. . C est un scandal de pas pouvoir faire marcher la garantie..Si vous voulez acheter un canapé sans aucune garantie et de mauvaise qualité c' est le meilleurs choix!!!!!!!!

Voici la réponse du site : #Nous tenons à souligner que notre service après-vente suit des procédures rigoureuses afin de garantir la transparence et l’équité pour tous nos clients. En l’absence de défaut avéré, nous ne pouvons malheureusement pas engager la garantie constructeur, celle-ci couvrant uniquement les vices de fabrication et non les préférences personnelles ou les usages non conformes. #Comment faite vous pour constater un défaut d affaissement à l aide d une photo ??? J aimerai avoir une réponse .???

Canapé commandée au début du mois de mai, livraison estimée le 2e mai. J'écris un mail pour demandé si il sera bien expédié le 23 et on me répond que ça sera le 26 mai maximum. Le 26 mai toujours pas de nouvelle et quand j'écris pour dire que je viens demmenager et que je n'ai rien pour m'asseoir on me dit qu'il sera expédié mi-juin

Attention: service lamentable, qualité du produit : 0/10!!! À fuire!!! De plus le retour est à charge du client !!! 40 jours d’attente pour renvoyer le colis !!! 15mails échangés!!!

Rien à dire par rapport au qualité de mon canapé, délai de fabrication respecté.
Je recommande 👌

Vraiment parfait commander un canapé brisai beige le 29/03 reçu le 16/04 au top du top livraison parfaite canapé protégé et super beau et très confortable je recommande beaucoup tendencio encore merci ravie de mon achat

Service après-vente réactif pour répondre aux questions, canapé conforme et sans défaut. Certes la livraison a pris du temps mais c'était annoncé

Livraison rapide et produit de bonne qualité ! En plus, j'ai payé moins cher que sur d'autres sites concurrents pour le même produit !

Canapé conforme aux attentes, aucun délai supplémentaire

Canapé hyper confort et vraiment pas chère quand on compare les marques.
Délais de livraison respecté et services clients très réactifs.
Rien a dire, je suis entièrement satisfaite.

C’est le troisième canapé que j’achète et je ne suis jamais déçue. La qualité, la beauté du canapé et surtout le prix. On en trouve pas ailleurs des canapés aussi qualitatifs et à ce prix.

Très bien, hormis un p'tit défaut sous le canapé sûrement dû au transport et un pied abîmé mais le reste était parfait.
Livraison en un peu moins de 3 mois comme annoncée.
Une très belle qualité d'assise, un velour côtelé très agréable, solide (3 enfants qui sautent dessus).
Aucun défaut de couture ou d'assemblage.

je suis très satisfaite de mon achat 🥰 le canapé que j ai commandé chez tendencio et juste parfait pour mon salon le design est la matière son top 🤩🤩

Canapé conforme à la description solide et de qualité malgré avoir attendu près de 12 semaines pour la livraison

Malgré un long retard, nous sommes très content du canapé, très confortable et se déplie en lit facilement.

Canapé top et beau rendu dans le salon