Der Betreiberwechsel wurde nicht mitgeteilt. Somit sind alle erworbenen Schnittmuster verloren gegangen, das Geld bekomm ich nicht wieder. Das neue Stoffe.de schreibst auf meine Kontakaufnahme n... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mein Lieblingsladen, was Naturstoffe angeht. Super große Auswahl, viele Oeko Tex & GOTS zertifizierte Stoffe und auch die Farb- & Musterwahl ist extrem vielfältig. Wer nach sehr guter Qualität, immer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leider erfolgt die Lieferung der bestellten Ware erst eineinhalb bis zwei Wochen nach der Bestellung. Der Rechnungsbetrag wird sofort nach Auftragserteilung eingezogen. Wenn es darum geht, Ware sch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super Ware, tolle Auswahl. Am besten hat mir die Möglichkeit einer Musterbestellung gefallen, die ich für ein spezielles Projekt benötigte. Die bezahlten Muster wurden mir bei der Bestellung des passe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Du möchtest deine Kleidung selbst nähen? Oder etwas Selbstgemachtes verschenken? Bei stoffe.de findest du alles, was du zum Nähen brauchst! In unserer großen Auswahl von über 7000 Stoffen und 5000 Kurzwaren wirst du das Richtige dafür finden – ganz einfach online bestellt. Auch Stoffmuster kannst du dir im Vorfeld zuschicken lassen. Über 20 Jahre unterstützen wir unsere Kund*innen schon bei ihren Kreativ-Projekten. Es macht uns große Freude, ihnen durch unsere Produkte eine kreative Tätigkeit zu ermöglichen, die Entspannung, Spaß und Selbermach-Erfolgserlebnisse nach Hause bringt.
Yhteystiedot
Osterbrooksweg 35-45, 22869, Schenefeld, Saksa
- kundenservice@stoffe.de
- www.stoffe.de
4,0
Hyvä
3 t. arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Die Lieferung ist nicht angekommen!!!!!
Die Lieferung ist nicht angekommen!!!!!
26. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung nicht angekommen ist. Wir verstehen gut, wie ärgerlich und enttäuschend das ist. Dein Feedback nehmen wir ernst, um unsere Versandprozesse zu prüfen und zu verbessern.
Musterbestellung ohne Auslieferung
Musterbestellung vom 04.11. bis heute 26.11. nicht geliefert. Ebenso keine Reaktion auf Nachfrage beim Kundenservice. Service fehl am Platz und somit nicht empfehlenswert.
4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns sehr leid, dass deine Musterbestellung vom 04.11. bis heute nicht geliefert wurde und du auf Nachfragen keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten hast. Wir verstehen gut, wie frustrierend und enttäuschend diese Situation ist. Dein Feedback nehmen wir ernst, damit wir unsere Versandprozesse und die Erreichbarkeit des Kundenservice verbessern können.
Unzuverlässig, unvollständige lieferungen
Trotz guter auswahl bin ich inzwischen echt unzufrieden. die lieferzeiten sind in der regel länger als angegeben, und inzwischen fehlt fast immer was von den bestellten sachen. Die daraus resultierenden entschuldigungsgutscheine werden natürlich nicht einfach angerechnet, sondern beigelegt und sind dann auch nicht kombinierbar
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns leid, dass du mit den Lieferzeiten und der Vollständigkeit der Bestellungen unzufrieden bist. Wir verstehen gut, dass es frustrierend ist, wenn Artikel fehlen und die Gutscheine nicht direkt angerechnet werden können. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Prozesse bei Versand, Bestandsprüfung und Gutscheinabwicklung zu verbessern.
Insolvent und inkompetent
Es wurde der falsche Stoff geliefert. Nun ist der Stoff anscheinend nicht mehr vorrätig. Wir müssen die Sendung nun zurückschicken und stehen nach dem ganzen hin und her ohne Stoff da. Wenigstens eine Entschädigung in Form eines Gutscheines o.ä. hätte ich erwartet.
Der Kundendienst ist telefonisch nicht zu erreichen. Auf Rückmeldung per Mail wartet man leider tagelang.
Stoffe.de hat Insolvenz angemeldet und scheint nun die Restposten rauszuwerfen, ohne sich um korrekte Lieferungen zu scheren.
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns sehr leid, dass dir der falsche Stoff geliefert wurde und dieser nun nicht mehr vorrätig ist. Wir verstehen gut, wie frustrierend das ist, besonders nach dem ganzen Hin und Her und der verzögerten Kommunikation. Diese Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Dein Feedback wird intern aufgenommen, um Abläufe und Kundensupport zu prüfen.
Schöne Stoffe
Schöne Stoffe, schnelle Lieferung, unkompliziert, Etikett mit genauer Waschanleitung auf jeden Stoff.
Immer wieder mal Rabatt Tage. :) gerne wieder
19. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Stoffe gefallen, die Lieferung schnell und unkompliziert war und die Etiketten mit den genauen Waschanleitungen hilfreich sind. Schön, dass du auch unsere Rabattaktionen schätzt – wir freuen uns, dich wieder als Kundin begrüßen zu dürfen!
Good and Generous
I love receiving my parcels from Stoffe.de - the fabrics are lovely and the cuts are generous, so that even after washing you still have at least the length you ordered. Also, they have a great selection and frequent sales.
9. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Thank you for your wonderful review! 😊
We’re delighted to hear that you enjoy receiving your parcels, like the fabrics, and find the cuts generous even after washing. It’s also great to know you appreciate our selection and frequent sales. Thank you for your trust!
guter Einkauf
gute beratung im Shop, gute Ware, faire Preise
20. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung im Shop, der Ware und den Preisen zufrieden bist. Danke für dein Vertrauen!
Genau das
Genau das, was ich haben wollte. Gute Qualität
22. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass der Stoff genau deinen Vorstellungen entspricht und dich die Qualität überzeugt. Danke für dein Vertrauen!
bis jetzt keine Ware erhalten
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Ware erhalten hast. Wir verstehen gut, wie ärgerlich und enttäuschend das ist. Dein Feedback nehmen wir ernst, um unsere Versandprozesse zu prüfen und zu verbessern.
Viel Verschnitt
Leider waren die Stoffe sehr schief zugeschnitten, so dass ich relativ viel Verschnitt in Kauf nehmen musste. Für mein Projekt hat es gerade noch gereicht.
22. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns leid, dass die Stoffe schief zugeschnitten waren und dadurch viel Verschnitt entstand. Wir verstehen gut, dass dies ärgerlich ist, besonders bei einem Projekt mit begrenzter Stoffmenge. Dein Hinweis ist für uns wichtig und wird intern genutzt, um die Qualität der Zuschnitte weiter zu verbessern.
Verspätung meiner Lieferung
Verspätung meiner Lieferung, ohne jeglichen Kontakt aufnehmen zu können.
5. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns sehr leid, dass sich deine Lieferung verspätet hat und du währenddessen keinen Kontakt herstellen konntest. Wir verstehen gut, wie frustrierend das ist. Dein Feedback nehmen wir ernst, damit wir unsere Abläufe und die Erreichbarkeit des Kundenservice verbessern können.
Tolle Stoffe
Schnelle Lieferung, tolle Stoffe und netter Kundenservice
11. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Schön zu hören, dass dich unsere schnelle Lieferung, die tollen Stoffe und der nette Kundenservice überzeugen. Danke für dein Vertrauen!
Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir der Stoff so gut gefällt. Danke für dein Vertrauen!
Super toller Stoff.
16. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir der Stoff so gut gefällt. Danke für dein Vertrauen!
Gut mit Verbesserungspotenzial
Insgesamt schöne, qualitative Stoffe.
Allerdings passt die Farbbeschreibung ab und zu nicht. Wenn ich hellgrau kaufe, erwarte ich nicht taupe oder braun-grau. Ebenso wurde ein plötzlich nicht mehr verfügbarer Stoff kommentarlos nicht mitgeliefert.
16. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du die Stoffe insgesamt schön und qualitativ hochwertig findest. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass Abweichungen bei der Farbbeschreibung sowie fehlende Informationen zu nicht lieferbaren Stoffen ärgerlich sind. Dein Hinweis ist für uns wichtig und wird intern genutzt, um unsere Produktbeschreibungen und die Kommunikation bei Verfügbarkeitsänderungen zu verbessern.
Musterbestellung
Leider kamen die bestellten Muster nie an, auch auf Nachfrage ewig keine Antwort.
Telefonisch ist niemand erreichbar.
Rückzahlung der Versandkosten erfolgte auch nicht.
Schade
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns sehr leid, dass die bestellten Muster nicht angekommen sind und du auf Nachfragen keine Antwort erhalten hast. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, dass zudem telefonisch niemand erreichbar war und die Rückzahlung der Versandkosten ausblieb. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung finden können.
Schnittmuster lassen sich teilweise…
Schnittmuster lassen sich teilweise nicht herunterladen, absolut unübersichtlich und die lange versprochene Filterfunktion gibt es auch nicht. Werde da definitiv kein Geld mehr ausgeben.
4. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Es tut uns leid, dass du so unzufrieden bist. Wir verstehen gut, dass Probleme beim Herunterladen von Schnittmustern, die unübersichtliche Darstellung und das Fehlen der versprochenen Filterfunktion sehr frustrierend sind. Dein Feedback nehmen wir ernst und geben es intern weiter, damit wir die Benutzerfreundlichkeit und die Verfügbarkeit der Schnittmuster verbessern können.
Ein ganz tolles Unternehmen
Ein ganz tolles Unternehmen. Super schöne Ware. Noch nie hatte ich hier das Proble, dass zu knapp geschnitten wurde und darüber freu ich mich.
14. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dich unsere Ware überzeugt und dass alles passend zugeschnitten ist. Schön zu hören, dass du bisher keine Probleme hattest – danke für dein Vertrauen!
Super Ware, tolle Qualität!
Super Ware, tolle Auswahl. Am besten hat mir die Möglichkeit einer Musterbestellung gefallen, die ich für ein spezielles Projekt benötigte. Die bezahlten Muster wurden mir bei der Bestellung des passenden Stoffes gutgeschrieben. Perfekte Lösung! Immer wieder gern!
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä stoffe.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dich die Ware und die Auswahl überzeugt haben. Schön, dass die Möglichkeit zur Musterbestellung für dein spezielles Projekt hilfreich war und die Gutschrift der bezahlten Muster gut funktioniert hat. Perfekt – und danke für dein Vertrauen, wir freuen uns, dass du immer wieder gern bei uns bestellst!
Schnelle Lieferung!!!
6. marraskuuta 2025
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Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist. Danke für dein Vertrauen!
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