standesamt.com Arvostelua 

3 737
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Habe Standesamt.com beauftragt,das Standesamt hat mich aufgefordert selber den Antrag zu stellen,dann habe ich die Urkunde erhalten. Keine Ahnung warum das so lief,für mich nicht ersichtlich. Häng... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Die Geburtsurkunden meiner Söhne und mir kamen rasch bei uns an, nachdem ich eine freundliche Mail vom Standesamt Gotha bekommen habe. Sie brauchten einen Scan meines Personalausweises! Sollte ich n... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

ist irreführend, weil es sich um eine sinnlose Dienstleistung handelt. Man zahlt doppelt für etwas, was man auch direkt beim jeweiligen Amt hätte erledigen können. Clevere Geschäftsidee für Menschen o... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Die Beantragung eines Auszug aus dem Geburtenregister,wurde schnell an das Standesamt meines Wohnorte weitergeleitet.Alles verlief zügig und einfach.

Yrityksen tiedot

  1. Tietopalvelut

Yrityksen kirjoittama

Deutschlands Nr. 1 der privaten Onlinedienste zum Beantragen von Urkunden. Umfassendes Online-Verzeichnis mit Kontaktinformationen von über 4.500 Standesämtern in ganz Deutschland.

Urkunden mühelos online anfordern

Yrityksen kirjoittama

Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel,
jedoch hängt diese Zufriedenheit maßgeblich von den Bearbeitungszeiten Ihres Standesamtes ab. Erhalten Sie auf Ihren Antrag keine zeitnahe Rückmeldung von Ihrem Standesamt oder benötigt dieses mehrere Wochen zur Bearbeitung, so liegt dies leider nicht in unserem Ermessen. Informieren Sie uns gerne direkt, wenn es zu Problemen mit Ihrer Urkundenbestellung gekommen sein sollte, damit wir Sie mit unserem jahrelangen Know-How optimal unterstützen können.
Garantiert wirksam und rechtskonform
Die über standesamt.com gestellten Anträge wurden in Zusammenarbeit mit Anwälten entwickelt, enstprechen den gesetzlichen Anforderungen und müssen bei jedem deutschen Standesamt bearbeitet werden.

Geld-zurück-Garantie bei Antragsablehnung

Geld-zurück-Garantie bei Antragsablehnung

Standesämter müssen keine "Zusammenarbeit" mit uns haben, um Ihre Anträge zu bearbeiten. Nach § 62 Personenstandsgesetz sind sie verpflichtet, jeden rechtmäßigen Antrag zu bearbeiten – egal auf welchem Weg er eingeht. Sollte das Standesamt die Bearbeitung Ihres über standesamt.com eingereichten Antrages verweigern, können Sie den Auftrag selbstverständlich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen. Der an uns gezahlte Rechnungsbetrag wird Ihnen dann erstattet und wir unterstützen Sie kostenlos bei der Durchsetzung Ihrer Rechte.

Yhteystiedot

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4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(3 737)

539 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

bestellte Geburtsurkunden


24 Std. später: Jetzt sind beide Urkunden eingetroffen. Danke dafür! Trustpilot bitte das nächste Mal eine Woche später senden, dann stimmt die Bewertung.

30. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä standesamt.com

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie von Ihrem Standesamt noch keine Urkunden erhalten haben. Wir verstehen vollkommen Ihre Frustration in dieser Situation.

Leider variieren die Bearbeitungszeiten je nach Standesamt aufgrund unterschiedlicher Arbeitsbelastung und Personalausstattung.

Wir haben uns den Sachverhalt bereits angeschaut und werden Ihnen in Kürze weitere Informationen und Handlungsanweisungen zukommen lassen, damit Sie Ihre Urkunden schnell erhalten.

Freundliche Grüße
standesamt.com Kundenservice

Saanut 2/5 tähteä

Irreführende Dienstleistung

ist irreführend, weil es sich um eine sinnlose Dienstleistung handelt. Man zahlt doppelt für etwas, was man auch direkt beim jeweiligen Amt hätte erledigen können. Clevere Geschäftsidee für Menschen ohne Gewissensbisse

6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä standesamt.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Dass ein Standesamt eine eigene Online-Möglichkeit anbietet, bedeutet leider nicht automatisch, dass diese auch schnell, übersichtlich oder bürgerfreundlich ist. Wir haben uns die Webseite Ihres zuständigen Amtes angesehen: Bis man dort nach zahllosen Klicks überhaupt auf dem verschachtelten Formular landet, vergeht oft viel Zeit – und genau das ist auch der Grund, weshalb viele Antragsteller den behördlichen Weg nicht wählen und stattdessen unseren Service nutzen.

Genau hierin liegt der Mehrwert unserer Plattform: Wir bieten eine barrierearme, mobil optimierte und leicht verständliche Benutzeroberfläche, die den Antragsprozess auf wenige Minuten verkürzt, rechtssicher übermittelt und nachvollziehbar protokolliert. Unser Dienst ist dabei ein vollkommen freiwilliges Angebot für alle, die Zeit und Suchaufwand sparen möchten – der direkte Weg über das jeweilige Amt steht selbstverständlich jedem Bürger weiterhin offen.

Saanut 1/5 tähteä

Zu teuer

Zu teuer, für dass das man dann im eigentlichen standesamt auch nochmal zahlen muss

3. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä standesamt.com

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Die behördlichen Urkundengebühren sind gesetzlich vorgeschrieben und müssen stets separat an das zuständige Standesamt gezahlt werden. Wir nehmen Ihren Hinweis dennoch sehr ernst und nutzen ihn, um unsere Preisgestaltung und Kostenstruktur weiter zu überprüfen. Wenden Sie sich bei offenen Fragen gerne direkt an unseren Kundenservice.

Saanut 1/5 tähteä

Ich warte immer noch auf die…

Ich warte immer noch auf die Rückzahlung von Ihnen und auf eine Antwort, weil der Service bei Ihnen und dem Standesamt nicht funktioniert hatte. Ich musste es persönlich bei dem Standesamt beantragen. Von Ihnen wurden mir die Kosten abgezogen obwohl ich per Email bescheid gegeben habe, das ihr Service bei meinem Standesamt nicht funktioniert hat.

6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä standesamt.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben Ihren Kulanzantrag erhalten, geprüft und erstatten Ihnen den gezahlten Betrag selbstverständlich vollständig zurück. Die Gutschrift wird über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode veranlasst.

Wir können nicht nachvollziehen, dass das Standesamt von Ihnen eine erneute Beantragung über das städtische Portal verlangt, obwohl Ihr Antrag bereits rechtswirksam vorlag. Nach § 62 des Personenstandsgesetzes (PStG) ist die Behörde verpflichtet, jeden rechtmäßig gestellten und berechtigten Antrag auf Ausstellung einer Urkunde zu bearbeiten. Es gibt keine rechtliche Grundlage, die vorschreibt, über welchen technischen Weg ein solcher Antrag übermittelt werden muss. Auch ist keine besondere „Zusammenarbeit“ zwischen dem Standesamt und Standesamt.com notwendig, damit Ihr Antrag bearbeitet werden kann. Entscheidend ist allein, dass dem Standesamt ein prüffähiger Antrag mit den erforderlichen Angaben vorliegt.

Vielen Dank, dass Sie unser Kulanzformular so ausführlich ausgefüllt haben. Wir erfassen solche Fälle gezielt, um uns aktiv für eine moderne und unkomplizierte Verwaltung einzusetzen. Unnötige bürokratische Hürden dokumentieren wir nicht nur intern, sondern leiten diese bei Bedarf an Aufsichtsbehörden weiter oder machen sie öffentlich. So tragen wir gemeinsam mit Ihnen dazu bei, Verwaltungsprozesse bürgerfreundlicher zu gestalten und vermeidbare Hindernisse für zukünftige Antragsteller abzubauen.

Saanut 1/5 tähteä

Ich bin ehrlich gesagt völlig…

Ich bin ehrlich gesagt völlig enttäuscht weil nichts an das Standesamt ging ,ich musste persönlich hingehen weil sie/ihr es nicht schafft das weiter zu geben und dafür bezahlt man 7,90€ . Daher hätte ich gerne die 7.90 € wieder zurück erstattet weil es einfach nicht funktioniert hat. Daher bitte ich sie mir das geld zu erstatten.

6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä standesamt.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass die Abwicklung bei Ihnen nicht wie gewünscht verlaufen ist – das entspricht keineswegs unserem Anspruch. Wir möchten betonen, dass wir die Antragsdaten nach der Bestellung zuverlässig und nachweisbar an die Behörde übermitteln; wir haben Ihnen hierzu soeben einen ausführlichen Beleg sowie Handlungsanweisungen per E-Mail zugesendet. Auf die interne Bearbeitung oder Verzögerungen innerhalb des Standesamts haben wir als privater Dienstleister jedoch keinen direkten Einfluss.

Gerne prüfen wir Ihr Anliegen im Detail und leiten eine Rückerstattung über unser Kulanzformular ein. Wir erfassen solche Fälle gezielt, um uns aktiv für eine moderne und unkomplizierte Verwaltung einzusetzen. Unnötige bürokratische Hürden dokumentieren wir nicht nur intern, sondern leiten diese bei Bedarf an Aufsichtsbehörden weiter oder machen sie öffentlich. So tragen wir gemeinsam mit Ihnen dazu bei, Verwaltungsprozesse bürgerfreundlicher zu gestalten und vermeidbare Hindernisse für zukünftige Antragsteller abzubauen.

Saanut 1/5 tähteä

Halb-legale Briefsende-Anstalt

Eine Verbesserung wäre euren Service einzustellen und den Leuten nicht halb-legal vorzutäuschen das Sie dann ein benötigtes Dokument bekommen.
Für 7€ einen Brief an ein Standesamt zu schicken ist einfach nur frech und ich empfehle jedem selbst Kontakt mit seinem/Ihrem Standesamt aufzunehmen.

6. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä standesamt.com

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, falls es bezüglich unseres Leistungsumfangs zu Missverständnissen gekommen ist. Wir übermitteln Anträge bevorzugt digital; der Briefversand war in Ihrem Fall jedoch erforderlich, da das zuständige Standesamt über keinen sicheren digitalen Empfangsweg erreichbar war. Neben dem Porto deckt unsere Gebühr die Bereitstellung des Online-Formulars, eine lückenlose und nachvollziehbare Versandprotokollierung sowie unseren Support ab.

Dass Sie unseren Service genutzt haben, liegt sicherlich daran, dass unsere Plattform im Netz oft deutlich schneller zu finden, unkomplizierter aufgebaut und einfacher zu bedienen ist als die jeweiligen behördlichen Zugangswege. Selbstverständlich steht es dennoch jedem frei, den Antrag direkt und eigenständig bei der Behörde einzureichen.

Saanut 1/5 tähteä

Ein Stern ist nich zu viel

Ein Stern ist nich zu viel. Standesamt arbeitet nicht mit denen zusammen. Bezahlt für nix. In meinen Augen glatter Betrug.
Geht direckt auf fie Seite vom Standesamt.

3. elokuuta 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir möchten klarstellen, dass wir als privater Übermittlungsdienstleister arbeiten; eine formelle Zusammenarbeit oder Partnerschaft mit dem Standesamt ist rechtlich nicht erforderlich, damit Ihr Antrag von der Behörde bearbeitet werden kann.

Da wir sicherstellen möchten, dass kein Kunde unverschuldet benachteiligt wird, prüfen wir Ihren Einzelfall gerne genau. Bitte teilen Sie uns die Details und Ihre Vorgangsnummer über unser Kulanzformular mit, damit wir nachvollziehen können, woran die Bearbeitung gescheitert ist, und eine Erstattung auf Kulanzbasis für Sie prüfen können.

Saanut 1/5 tähteä

Ich wollte ein Dokument im Standesamt…

Ich wollte ein Dokument im Standesamt Wangen anfordern und musste direkt online bezahlen - dann habe ich das auf diesem Weg gar nicht bekommen und musste nochmal mit Wangen hin und herschreiben und nochmal 20€ bezahlen - diese Plattform nutze ich sicher nicht mehr!
A.L.

4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä standesamt.com

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass die Anforderung Ihres Dokuments nicht wie gewünscht verlaufen ist und Sie zusätzlichen Aufwand hatten. Gerne möchten wir prüfen, was hierbei schiefgelaufen ist, und eine Erstattung im Rahmen unserer Kulanzregelung prüfen. Bitte tragen Sie die Details zu Ihrem Vorgang in unser Kulanzformular ein, damit sich unser Support-Team schnellstmöglich darum kümmern kann.

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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