Sparda-Bank Nürnberg eG Arvostelua 

Es ist eine Schlange von 6 Personen. In 45 Minuten wurden 2 Kunden bedient. Ich habe nachgefragt, ob ein weiterer Kollege -in unterstützten kann. Nein.
Man muss sehr viel Zeit und Grduld als Kunde mitbringen.
Man kommt ja schon nur, wenn man ein Problem oder ein Sonderfall hat.

Wird man in Würzburg nur noch verarscht? Im letzten Jahr des öfteren eine Kathastrophe erlebt! Ende letzten Jahres ein Lichtblick, als ein Berater angerufen hat, der nun für Versicherungen zuständig ist, der hat mich am telefon schon kurz und effektiv beraten! Als ich nun in die Filiale ging um einige Fragen zu meinen Versicherungen zu klären, war dieser auch nicht mehr da und die am Schalter hatten keine Ahnug und ich wurde wie immer weg geschickt und sollte die Service Nummer der DEVK anrufen! Warum sollte ich als Bahn Mitarbeiterin nochmals zu Sparda und DEVK wechseln? Für diese miserable Betreuung? Meine Geduld ist am Ende und werde jeden vor dieser Bank abraten!

Sparda-Bank Würzburg, Öffnungszeiten …….Montags, mittwochs und freitags nur noch vormittags ab 10 Uhr…….samstags geschlossen. Ohne Vorankündigung steht man plötzlich vor verschlossenen Türen. Die Gebühren gingen aber nicht herunter. Das ist eine einseitige Vertragsänderung…..Ich mache sehr vieles
Online….habe aber bewusst den Service in der Filiale nicht abgewählt. Ich überdenke eine andere Bank zu wählen.

Die sehr nette Frau Hasan am Schalter in der Filiale Bayreuth hat mir schon mehrmals geholfen, indem sie mich älteren Herren, der mit dem Internet auf Kriegsfuß steht, äußerst freundlich beraten und notwendige Formalitäten für mich erledigt hat. Das ist so wie früher bei meiner Bank auf dem Dorf, wo man noch als Person behandelt wurde und fast schon freundschaftlichen Kontakt zu den Bankangestellten hatte. Ich fühle mich sehr wohl bei der Sparda Bank und gut aufgehoben, weil ich mit jedem Problem persönlich vorsprechen kann und mir immer sehr freundlich geholfen wird. Das ist mir viel wichtiger als irgendwo anders weniger oder keine Kontoführungsgebühren zahlen zu müssen.

Ich war über 10 Jahre Kunde bei dieser Bank. Seit der Einführung von TEO, dieser absolut unsinnigen App, war das onlinebanking eine Katastrophe, Fehlermeldungen, Abbrüche, kein Login möglich! Dann kamen noch die Kontoführungsgebühren hinzu.. jetzt folgte die Kündigung meinerseits zum 31.12.24. Die Bestätigung erhielt ich Mitte November.
Heute am 2.1.25 war das Konto immer noch aktiv und das Guthaben vorhanden. Nach tel. Reklamation mit sehr langer Wartezeit und sehr unfreundlichen Mitarbeitern war mein Konto am Abend aufgelöst! Eine Entschuldigung...Fehlanzeige!!!

In Würzburg laufen selbst eure Mitarbeiter, vor euch davon! Der Fisch fängt auch am Kopf das stinken an!Habt Ihr eigentlich noch Potenzial für eine gute Beratung? Oder wollt Ihr nur das "schnelle Geld" des Kunden? Solche Machenschaften unterstütze ich nicht und werd alles kündigen!

Hallo, meine Girocard wurde verschluckt im Geldautomat, Filiale Eilguterstrasse, 9.
Am Abend sogort habe ich meine carte gesperrt,
Was ich weiter sollen muss?
Danke!

Als langjährige Kundin der Bank bin ich hin und fragte, ob ich meine alten Traveller cheques einlösen kann. Ja klar. 2 Tage später hin, jemand anders am Schalter, ich habe mich ausgewiesen, die Schecks wurdenangenommen, gegengezeichnet und sollten innerhalb 4 Tagen von Amex überwiesen werden. Dann ein Brief von der Sparda mit den Schecks an mich zurück- nehmen sie nicht mehr. Soll mich direkt an Amex wenden. Noch nicht mal eine Kontaktadresse oder Telefonnummer angegeben. Ach ja, und der Rückversand noch nicht mal per Einschreiben, Hammer!!( ist ja gegen gezeichnet wie Bargeld)Toller Kundenservice, vielen Dank auch....

Sehr hilfreich bin total zufrieden.

Sehr ungehaltener Umgangston. Keine Klärung möglich. Absolut nicht zu empfehlen.

Sehr informativ und freundlich

Die Sparda Bank ist eine hervorragende Institution,immer korrekt, pünktlich bin sehr zufrieden. Meine Beraterin Fr. Ziegler Sophia macht hervorragende Arbeit und hat mein vollstes Vertrauen.ä

Keinen Rückruf, Vorgänge nicht bearbeitet, Berater die nichts können.
Schnell weg hier.

Habe nach einer Konto Eröffnung Internet beantragt.
Habe gar nichts davon gewusst, ohne my wiesen Haben Sie sich einfach das recht gemacht und das dann diese meine Daten an der SCHUFA weitergegeben.
Ich frage mich ist dat demokratisch ??? Die Banken System für mich ist das nicht moralisch das ist für mich wirtschaftlicher MAFIA System
Schlimmer wie damals in der DDR zeit.

Unmöglichen Kundenverhalten.
Nicht empfehlenswert.

Es wird permanent versucht den Kunden zumal vor der Urlaubszeit zu neuen Krediten zu drängen. Der Dispo wird von festbestehenden Vereinbarungen mit fadenscheinigen Erklärungen herabgesetzt um Druck aufzubauen. Ein direkter telefonkontakt ist nur über die zentrale mit rückanruf möglich.
Auf wünsche und Bedürfnisse des Kunden wird nicht eingegangen.
Mann wird vom zahlenden und Finanzierungen Mitglied zum bittsteller diskriminiert.
Am liebsten würde ich 0 Punkte vergeben.
Ich werde die Bank definitiv kündigen.

Kundenfreundlich, schnelle Abwicklung

Schnelle und kompetente Beratung gleich in der Filiale.

Hat eine Sepa Überweisung vom Morgen ein paar Stunden später nicht zurück rufen mögen/können. Als langjähriger Kunde werde ich mir nun eine andere Bank suchen. Auf eine schriftliche Bitte dahingehend wurde nicht einmal reagiert...🤣🤣🤣 Dadurch sind mir 1200€ bedingt durch die FTI Insolvenz verloren gegangen. Vielen Dank dafür, Sparda Bank! 🙏

Dispo ändert sich eigenständig. Als Kunde wird man nicht informiert und keiner kann mir erklären wie die Grundlage der Berechnung ist.
Ich reiche Beschwerde bei der BaFin ein !

Keine Echtzeit-Überweisung möglich und falsche Aussagen dazu