Good service, but expensive shipping, in particular for returns. After having paid 8.99 Euros already for shipping a single pair of sunglasses, when wanting to return them, I was asked to pay 16.99 Eu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great service, glasses arrived on time (in 9 days from Hong Kong to EU), no additional customs nor taxes. Frame is as advertised, fits on my head perfectly. Lenses are also great, I see clearly thro... Näytä lisää
Onklopbare prijzen, goede kwaliteit en correcte verzending. Ik had een beetje schrik of het voorschrift wel correct zou zijn maar kan er niks op aanmerken, alles perfect in orde. Zal voor mijn volgen... Näytä lisää
The quality of the frames is fantastic, well above the price. David Beckham brand is definitely on par with Tom Ford, Ray Ban etc ... Best to purchase good glass, since the budget range of lenses is u... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Depuis 2006, SmartBuyGlasses est un leader du marché de l'optique en ligne. En vous proposant la plus large gamme de lunettes de soleil, de vue et de lentilles de contact de grande marque, SmartBuyGlasses satisfait depuis plus de 10 ans des milliers de clients à travers le monde.
SmartBuyGlasses België / Belgique / Belgium
Yrityksen kirjoittama
- 180 Grandes Marques à Prix Incroyables
- SmartBuyGlasses, nous avons la plus large sélection de lunettes en ligne avec plus de 80 000 modèles et 180 marques.
- Retours Sous 100 Jours
- Si vous n’aimez pas vos nouvelles lunettes, n’ayez crainte! Vous pouvez les retourner sous 100 jours à SmartBuyGlasses.
- Garantie de 24 Mois
- Notre garantie exclusive de 24 mois couvre tous les défauts du fabricant sur les lunettes de soleil et de vue et ce, dans tous les scénarios possibles. Pour les lentilles de contact, vous avez une garantie de 3 mois.
- Un Achat, Un Don
- Pour chaque paire de lunettes achetée chez nous, nous donnons une paire de lunettes à quelqu’un dans le besoin.
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
779 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Really happy with Thea at costumers…
Really happy with Thea at costumers service. Swift help and answers. Perfect. And quick delivery
30. toukokuuta 2024
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Happy with my prescription sunglasses
Happy with my prescription sunglasses. Had some hickup with delivery, but after contacting customer service everything started to go smoothly.
30. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hello Teemu,
We are grateful that you took the time out to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone, and we hope we will provide a perfect experience next time.
Sincerely,
Ellen
Goedgedaan
16. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hallo Jessica,
Wij zijn ontzettend dankbaar dat u de tijd heeft genomen om dit bericht voor ons achter te laten. De topprioriteit van ons bedrijf is ervoor te zorgen dat onze klanten 100% tevreden zijn. Het zijn klanten zoals jij die ons werk geweldig maken.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien.
Eerlijk,
Ellen
Very good product and service
24. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hello Mohammed,
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Our company’s top priority is making sure our customers are 100% satisfied. It's customers like you that make our job wonderful.
We look forward to seeing you again.
Sincerely,
Ellen
good option to optical brick and mortar shops
Graduated lens are fine and well installed. Product could have had a better description on the finishing (matte vs stain vs gloss for example). Costumer track update was a bit confusing but all solved! I will use smartbuyglasses again.
16. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hello Uriel,
Thank you for sharing your feedback. I fully understand your concern regarding the status of your order as well as the description on our website.
We strive to provide the best experience we can for our customers. We would like to discuss this with you. Kindly wait for my private message shortly.
Sincerely,
Katherine
Excellent company
Excellent company, they found glasses which I couldnt find enywhere RB 8225 size 62 gunmetal blue
16. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hello there,
We are grateful that you took the time to leave us a review and I'm glad to hear that you're satisfied with our service/item. Your feedback helps us to improve service for our future customers.
I'll send you an email to invite you to our #SBGsmiles Program.
We hope to welcome you again to SmartBuyGlasses.
Sincerely,
Ronald
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hello there,
We are grateful that you took the time to leave us a review and I'm glad to hear that you're satisfied with our service/item. Your feedback helps us to improve service for our future customers.
I'll send you an email to invite you to our #SBGsmiles Program.
We hope to welcome you again to SmartBuyGlasses.
Sincerely,
Ronald
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Bonjour
Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire. Vos commentaires nous aident à améliorer le service pour tout le monde et nous espérons que nous offrirons une expérience parfaite la prochaine fois.
Sincèrement,
Ellen
Tres content de mon achat
Tres content de mon achat , monture legere et robuste , verres amaincis de bonne qualité
29. huhtikuuta 2024
Top je recommande
Bonjour a tous
Service sérieux et rapide je recommande et sans hésitation je recommanderai chez vous
29. huhtikuuta 2024
Bonne réception mais délai d’attente…
Bonne réception mais délai d’attente beaucoup trop long
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hallo Marc,
We zijn ongelooflijk dankbaar dat je de tijd hebt genomen om dit bericht achter te laten. De topprioriteit van ons bedrijf is ervoor zorgen dat onze klanten 100% tevreden zijn. Het zijn klanten zoals jij die ons werk geweldig maken.
We kijken ernaar uit om u weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Ellen
Montuur was zoals afgebeeld op de…
Montuur was zoals afgebeeld op de website. Leveringstermijn zoals aangegeven bij bestelling, zelfs iets sneller. Kwam wel van China, gelukkig zonder invoerkosten
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hallo,
We zijn u dankbaar dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw feedback helpt ons om de service voor iedereen te verbeteren en we hopen dat we u de volgende keer een perfecte ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Ellen
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela nous touche beaucoup lorsque nos meilleurs clients nous font part de leur expérience.
Je suis heureux que nous ayons pu répondre à vos attentes !
Cordialement,
Ellen
Glasses look amazing and prescription…
Glasses look amazing and prescription is accurate! Very happy.
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hello Anna,
Thank you for the great review! We’re so happy you loved your experience and can’t wait to have you back for your next purchase.
As always, we are at your service!
Sincerely,
Ellen
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hallo Jo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat onze diensten en prijzen een positieve impact hebben gehad.
We kijken uit naar uw volgende aankoop.
Met vriendelijke groet,
Ellen
Vastaus yritykseltä SmartBuyGlasses
Hi Olivier,
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Our company’s top priority is making sure our customers are 100% satisfied. It's customers like you that make our job wonderful.
We look forward to seeing you again.
Sincerely,
Ellen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.