SFAM Arvostelua 

Une entreprise !! Il n'y a qu'un seul service commercial... Personne ne répond à vos questions, des prélèvements à auteur 270€ en mars 2024 pour un contrat résilié en 2021. Ce sont des voleurs et ils sont incompétents !

J'ai resilié mon assurance avec cette société en décembre 2021 en raison de prélèvements effectués sans mon accord et sans contrats associés. J'i reçu un mail du service réclamation m'indiquant que la résiliation était bien effective et que le montants prélevés indument allaient êtres remboursés (on parle de centaines d'€). Depuis 2021, je n'ai reçu aucun remboursement. Et lorsque vous appelez leur prétendue service client, vous tombez sur des personnes pas formés et un peu neuneu. Normal il ne faut pas mettre des personnes pourvus de capacité de reflexion et d'éthique.

J'ai du laisser tomber avec le temps, car ils savent que les clients s'épuisent au bout d'un moment et arrêtent de réclamer. Sauf que ce mois ci, cette société SFAM à effectué plusieurs prélèvements pour 200€. Elle a pour cela fabriqué un mandat SEPA qu'elle a elle même signé, autorisant ainsi les prélèvements sur mon compte bancaires. Lorsque je m'en suis aperçu, il était déjà trop tard. J'apelle leur service client et bien entendue, pas une personne pour rattraper l'autre. On me demande à moi de remplir un formulaire de réclamation qui ne sera jamais traité car ceux d'avant ont connus le même destin.

De mon côté, je vais maintenant me battre pur récupérer l'argent que cette société à volé sur mon compte en produisant un faut mandat et en l'ayant utilisé.

De votre côté, je vous recommande de ne surtout pas souscrire à leurs services, ne surtout pas leur communiquer votre RIB. Ce sont des VOLEURS, des ESCROCS. Le propriétaire jeune milliardaire de cette société, Sadri Fegaier, est mis en examen mais il continue ses pratiques prédatrices avec SFAM, Celside, Serena, Cyrana, Foriouet et d'autres sociétés. Le mécanisme est le même.
FUYEZ, ne signez jamais avec ces sociétés malhonnêtes qui appartiennent à une seul et même personne qui sera jugé fin 2024, finira en prison, ou s'enfuiera comme d'autres dans un pays "protecteur" du proche orient.

Llevo 2 años esperando que me reembolsen 419€ de un siniestro validado por la empresa y no me han abonado a día de hoy nada. Múltiples llamadas y reclamaciones, y nada. Tampoco han reembolsado 2 cuotas de fidelidad de 150€ y me cobraron 2 recibos de un producto no solicitado. Al devolverlo al banco, según sus propias indicaciones, me echan de seguro. Increíble!!! Exijo que se me reembolse la cantidad adeudada, pero me temo que sino es a través de una denuncia no hay nada que hacer.

Suite à une oxydation de mon portable SFAM s engage à me rembourser 500€ parallèlement me preleve 49.99€ sans raison.
Depuisble mois de juillet je reste dans l attente de ces remboursements.
Les conseillers n ont qu un mot à la bouche "je comprends" "je relance" "je peux rien faire de plus"
Pire encore je demande si je peux résilier mon contrat et on me repond que si je résilie je ne serais pas remboursé

Me están haciendo cobros indebidos sin mi consentimiento, después de varios años de haber dado de baja un seguro de unos Airpods.

Parecen unos estafadores!

Anarque ... escrocs : prélèvement tt les deux jours 29.99 et 69.99euros ... impossible de les joindre
je demande a ma banque de faire opposition
le dossier est maintenant chez mon avocat
l'arnaque dure depuis des mois jamais souscrit de contrat

Bonjour,
Comme de nombreux internautes , je suis également victime de prélèvements abusifs 4 en 5 jours pour un total de 200 € alors que mon contrat est résilié depuis 2021. Incompréhensible que des prélèvements puissent être faits sans validation du client......

Pas différents des autres : une belle bande voleurs. 380 euros retirés dur mon alors que je n' ai plus de contrats chez eux.

ARNAQUE : BLOQUEZ VOS MANDATS AUPRES DE VOTRE BANQUE
ATTENTION = VOLEURS
J'avais souscris une assurance pour téléphone il y a longtemps et assurance résiliée en 2021.
Et 200 euros prélevés en 5 jours et aussi 60 euros en décembre 2023 sur lesquels j'étais passé à côté.
Si vous les appelez, ils mentiront sur le remboursement, moi je n'ai rien reçu !
Contestez le prélèvement auprès de votre banque, arrêtez le mandat pour qu'ils ne puissent plus prelever et portez plainte.
Un procès UFC QUE CHOISIR est en cours avec eux, je vais m'y joindre, il y a un formulaire sur leur site.

Bonjour, "0" étoile ça aurait été mieux !
ARNAQUE SFAM assurances pour téléphones mobiles proposés par FNAC, DARTY, etc...
J'avais une assurance SFAM pour un téléphone acheté à la FNAC en 2018, assurance que j'ai résilié fin 2021.
Et depuis le 1er mars 2024 j'ai 2 prélèvements de 29,99 euros et 2 autres de 69,99 euros !!
J'ai entamé une procédure au niveau de la banque.P.S. : Je m'aperçois que je ne suis pas le seul. Mais en faisant des recherches je m'aperçois qu'ils ont déjà eu des problèmes par le passé avec ce même type d'arnaque. Comment se fait-il que cette société existe toujours car ça c'est très grave quand même de reprendre dans ses archives des mandats de prélèvements alors qu'il n'y a plus de contrat chez eux !

PRELEVEMENT EUROPEEN DE: SFAM
Motif : REF-85FCC729B218D89D22 REF: D-000XA64AP8YW MANDAT 6J5C8M3
moins- 69,99 €

Voleurs!! J'ai arrêté ma subscription en 2021 (email le prouve) et semaine dernière 2 prélèvements de 100e et aujourd’hui 100e à nouveau prélevés !! Vous n'avez pas honte de voler les gens!!! Honte à vous!! Quelle arnaque cette société!! je vais faire opposition avec ma banque mais honte à vous SFAM voleurs !!

ATTENTION VOLEURS! Les voleurs sont de retours ! 3 ans après m’avoir voler plus de 400€ ils ont retenter de prélever mon compte sans autorisation, signalement fait auprès de la banque et plainte déposer. Je vais également me retourner contre la Fnac qui est complice de ces voleurs !!! Ils sont en pleine faillite et essayent de voler à maximum d’ancien clients faites attention !!!

Cette société est une arnaque. Ils prélèvent sur votre compte des petites sommes à répétition. Si vous les appelez ils raccrochent au bout de 6min et vous envoie un SMS pour remplir un formulaire de contact qui ne sera jamais traité. La seule solution est de faire opposition auprès de votre banque, vous serez remboursé.

BLOQUEZ LES MANDATS!

Attention!
Bloquez tout mandat de prélèvement de la part de SFAM/CELSIDE etc depuis votre établissement bancaire. Vous pouvez vous faire rembourser immédiatement par votre banque en faisant opposition aux prélèvements. Aussi, demandez à refuser systématiquement tout nouveau mandat.

Ils pourront rien vous prendre comme argent!
N'attendez pas une réponse de SFAM, ils ne vous rembourseront JAMAIS.

Faites comme ça, vérifiez vos comptes 1 fois par semaine au minimum et pendant ce temps déposez plainte.

1 étoile, car je ne peux pas en mettre 0 !!
Après avoir résilié en oct 2020.
Je découvre 3/4 ans après qu'ils ont remis des prélèvements en route sans démarche de ma part.
- 05/12/23 / 29,99€
- 06/12/23 / 29,99€
- 01/03/23 / 69,99€ + 29,99€
- 06/03/23 / 69,99€ + 29,99€

j'appelle pour demander des informations et je découvre qu'ils m'ont mis des options sans mon accord et si je veux avoir un remboursement, il faut remplir un formulaire... que je n'ai jamais reçu.

Ce sont juste des voleurs !!!
Mon avis : ne commencez jamais avec eux et surtout si vous arrêter votre contrat, voyer avec votre banque pour bloquer tout prélèvement futur!

Arnaque à grande échelle !!
Assurance téléphone souscrite pour 10€/mois en 2014. En 2021, je constate de nombreux prélèvements indus (hors contrat) de le SFAM pour un montant total de 435€ en l'espace de quelques jours. Après une plainte à la DGCCRF et de multiples relances du service juridiques de la SFAM j'obtiens un remboursement et la résiliation du contrat.
En mars 2024, alors que je n'ai plus aucun lien contractuel avec la société je suis indûment prélevé à plusieurs reprises pour un montant total de 200€ en l'espace de 3 jours.

J'encourage toutes les victimes à porter plainte auprès de la DGCCRF afin que cette société arrête de nuire.

C'est des voleurs !!!
résiliation faite en février 2021.
Et en mars 2024, j'ai plusieurs prélèvements en l'espace d'une semaine de leur part sans mon autorisation.
A tous les anciens clients ! faites oppositions et prévenez votre banque afin d'éviter d'être prélevé à tort !!
UNE VRAIE ARNAQUE !!!!

PRÉLÈVEMENTS ABUSIFS, nous avons été prélevé d'a peut près 200 en moins d'une semaine sans autorisation, heureusement notre banque a fait opposition aux prélèvements et nous avons été remboursés

Assurance qui malgré un contrat terminé il y a 3 ans, continue de débiter des non clients.
Escroquerie

Prélèvements abusifs et frauduleux. Véritable escroquerie.