Une chambre à la campagne. C'est ce qui décrit. Parfait, calme et nuit propuise a s'épanouir. Des propriétaires a l'écoute, serviable, Découverte d'animaux, moi qui vient de la ville. Je suis trè... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Les invités sont très sympas ,au fil des années il reste toujours d’une grande simplicité et authenticité. Par ailleurs les versements sont rapides ce qui montre un respect vis à vis des hôtes .
Très bonne plateforme, réactive et simple d'utilisation. J'ai juste un problème avec les tarifs qui sont annoncés, je dois toujours rectifier. Il serait bien que l'on puisse faire un barème sui... Näytä lisää
Roomlala personels répondent à mon appel tout de suite quand je suis en voyage et quelque sorte en difficulté, j'apprécie beaucoup. J'ai trouvé le calm, la sérénité pour mes séjours. Les louer / lou... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis 2009, l’équipe de Roomlala développe son activité avec un seul objectif : devenir la plateforme mondiale de référence de location de chambres à louer chez l’habitant entre particuliers. Sa vision est simple : partager son logement permet d’augmenter ses revenus. Avec Roomlala, les hébergeurs peuvent générer des compléments de revenus en louant une chambre de leur logement. Et les locataires peuvent y trouver des hébergements abordables. Déjà 2 millions de membres font confiance à Roomlala. Vous aussi, publiez votre annonce ou recherchez votre futur chez vous parmi les + de 15 000 annonces en ligne !
Service Client
Yrityksen kirjoittama
- Une assistance rapide et efficace
- Notre Service Client est à votre écoute et se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller dans les meilleurs délais. Consultez dès maintenant le centre d'aide de Roomlala pour obtenir les réponses à vos questions : https://roomlala.zendesk.com/hc/fr.
- Des locations sécurisées avec Roomlala
- Le service de réservation en ligne de Roomlala permet à ses membres de bénéficier : - d'un système de paiement sécurisé - d'une assurance incluse - de la garantie "Tiers de confiance". Pour en savoir plus, rendez-vous sur le centre d'aide de Roomlala : https://roomlala.zendesk.com/hc/fr
Offre "Satisfait ou remboursé"
Prévoyez une visite grâce au Pass Connect !
Avec le Pass Connect, vous pouvez échanger librement vos coordonnées via la messagerie pour prévoir une conversation téléphonique, une rencontre ou une visite avant d'effectuer la réservation en ligne.
Yhteystiedot
Ranska
- www.roomlala.com
4,3
Erinomainen
5 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Roomlala est un partenaire
Le nombre des demandes permet de pourvoir accueillir chez soi différentes qualités de personnes, d’avoir de nouvelles connaissances. Roomlala gère tous les détails administratifs et facilite la mise en contact
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Site simple à pratiquer et efficace
20. toukokuuta 2026
Pour moi c'est un très bon site de mise…
Pour moi c'est un très bon site de mise en relation propriétaires/locataires, je n'ai jamais eu aucun problème
17. toukokuuta 2026
Tout parfait
Facilité d'utilisation, rapidité de réponse, commissions pas trop élevés et, surtout, fiabilité. Je ne donne pas 5 étoiles à Roomlala parce que avec d'autres host il y avait eu de refus sans raison apparente ou des frais cachés. Mais dans ce dernier cas, tout a été parfait
15. toukokuuta 2026
This site is not reputable for hosts
This site is not reputable for hosts; profiles are allowed to contact you without verification, making you vulnerable to fraud. Work with other platforms instead.
Your response to my review is completely wrong. I was contacted several times within a short period by profiles asking me to confirm my account details via an external site. Of course, I didn't do that; I'm not stupid. These users were able to contact me without verification and without knowing their correct information. When I contacted customer service, they told me they understood my frustration. Okay, thanks for nothing, and I deleted my account.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Roomlala
Hello,
Your review calls for a clear response, as it contains factually inaccurate claims that could mislead other readers.
Roomlala has put in place several safeguards specifically designed to protect its users against fraud: a profile verification system available in each user's personal account, an internal messaging system that automatically detects and blocks the exchange of personal contact details (phone numbers, emails, addresses…), and a customer service team that handles every request in less than 12 hours via the Account > Customer Service section. The rule prohibiting the exchange of contact details outside the platform is not a flaw — it is precisely the measure that protects our users from scams. Every serious platform in the sector applies the same principle.
Claiming that "profiles can contact you without verification" and that Roomlala therefore exposes its users to fraud reflects a misunderstanding of how the platform actually works. If you have experienced a specific incident, we invite you to share the details with us through your personal account so we can properly investigate. Without concrete information, neither future readers nor our team can assess the substance of this review.
We remain available to discuss the matter on the basis of factual elements.
The Roomlala Team
C'est un site à éviter à tout prix
C'est un site à éviter à tout prix. La gestion de leur site lorsque l'on prend le Pass Premium est une catastrophe. En 3 mois, je n'ai eu aucune demande qui a aboutit. J'ai des messages avec des potentiels locataires qui ont été bloqués sans aucune raison. Aucun moyen de les joindre par téléphone pour avoir de plus amples informations.
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Roomlala
Bonjour,
Merci pour votre retour, auquel nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles.
Le Pass Premium améliore la visibilité de votre annonce, mais il ne se substitue pas à la qualité de celle-ci. Si en 3 mois aucune demande n'a abouti, c'est généralement le signe qu'un point bloque côté annonce : photos, description, tarif, calendrier ou délai de réponse. Votre espace personnel met justement à votre disposition un rapport de qualité détaillé qui identifie les axes d'amélioration et signale les demandes restées sans réponse de votre part — un outil qu'il est essentiel de consulter avant de conclure que la plateforme est en cause.
Concernant les messages "bloqués sans raison", il n'y a aucun blocage arbitraire : notre système empêche l'échange de coordonnées personnelles dans la messagerie, et un avertissement clair s'affiche avant l'envoi. Cette mesure protège l'ensemble de nos utilisateurs contre les arnaques, malheureusement très fréquentes dans le secteur de la location. Les plateformes sérieuses appliquent toutes ce type de règle.
Enfin, notre service client n'est pas joignable par téléphone, mais il est accessible depuis votre espace personnel, rubrique Compte > Service client, avec un traitement de toutes les demandes en moins de 12 heures — un délai que peu de plateformes peuvent garantir.
Nous vous invitons à nous contacter via ce canal afin que nous puissions examiner concrètement votre dossier et vous aider à débloquer la situation.
L'équipe Roomlala
Je suis sur ROOMLALA depuis plus de 2…
Je suis sur ROOMLALA depuis plus de 2 ans et je suis très satisfait de la simplicité des procédures, de l'utilisation très pratique et surtout de le mise en relation rapide et du délai de paiement.Je conseille
6. toukokuuta 2026
Super expérienceJe permets à de jeunes étudiants…
Je permets à de jeunes étudiants étrangers d’être en sécurité à la maison et de mon côté cela nous apporte bcp de vie et d’enthousiasme
27. huhtikuuta 2026
Rapide et pas de soucis o niveau des…
Rapide et pas de soucis o niveau des locations
26. huhtikuuta 2026
Dormir chez l'habitant
Dormir chez l'habitant, c'est s'intégrer dans des familles, des lieux, et de rencontrer de très belles personnes (logeuse et ses enfants, ainsi que d'autres personnes de passage).
25. huhtikuuta 2026
Mise en avant du site Roomlala sur les…
Mise en avant du site Roomlala sur les réseaux qui interpelle les locataires pressés de trouver un logement.
Paiement rapide
25. huhtikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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