Une chambre à la campagne. C'est ce qui décrit. Parfait, calme et nuit propuise a s'épanouir. Des propriétaires a l'écoute, serviable, Découverte d'animaux, moi qui vient de la ville. Je suis trè... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Les invités sont très sympas ,au fil des années il reste toujours d’une grande simplicité et authenticité. Par ailleurs les versements sont rapides ce qui montre un respect vis à vis des hôtes .
Très bonne plateforme, réactive et simple d'utilisation. J'ai juste un problème avec les tarifs qui sont annoncés, je dois toujours rectifier. Il serait bien que l'on puisse faire un barème sui... Näytä lisää
Roomlala personels répondent à mon appel tout de suite quand je suis en voyage et quelque sorte en difficulté, j'apprécie beaucoup. J'ai trouvé le calm, la sérénité pour mes séjours. Les louer / lou... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis 2009, l’équipe de Roomlala développe son activité avec un seul objectif : devenir la plateforme mondiale de référence de location de chambres à louer chez l’habitant entre particuliers. Sa vision est simple : partager son logement permet d’augmenter ses revenus. Avec Roomlala, les hébergeurs peuvent générer des compléments de revenus en louant une chambre de leur logement. Et les locataires peuvent y trouver des hébergements abordables. Déjà 2 millions de membres font confiance à Roomlala. Vous aussi, publiez votre annonce ou recherchez votre futur chez vous parmi les + de 15 000 annonces en ligne !
Service Client
Yrityksen kirjoittama
- Une assistance rapide et efficace
- Notre Service Client est à votre écoute et se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller dans les meilleurs délais. Consultez dès maintenant le centre d'aide de Roomlala pour obtenir les réponses à vos questions : https://roomlala.zendesk.com/hc/fr.
- Des locations sécurisées avec Roomlala
- Le service de réservation en ligne de Roomlala permet à ses membres de bénéficier : - d'un système de paiement sécurisé - d'une assurance incluse - de la garantie "Tiers de confiance". Pour en savoir plus, rendez-vous sur le centre d'aide de Roomlala : https://roomlala.zendesk.com/hc/fr
Offre "Satisfait ou remboursé"
Prévoyez une visite grâce au Pass Connect !
Avec le Pass Connect, vous pouvez échanger librement vos coordonnées via la messagerie pour prévoir une conversation téléphonique, une rencontre ou une visite avant d'effectuer la réservation en ligne.
Yhteystiedot
Ranska
- www.roomlala.com
4,3
Erinomainen
5 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Locataire trouvé
Locataire trouvé.
Utilisation aisée de l'application.
Frais de service raisonnable
21. kesäkuuta 2026
Le suivi du dossier est top
Le suivi de la réservation est top et il y aune caution que je pourrais réclamer.
En envoyant une demande d’infos par mail, j’ai rapidement reçu une réponse.
Je recommande ce site
19. kesäkuuta 2026
très bonne prise en charge
12. kesäkuuta 2026
Le site roomlala est très bien
Le site roomlala est très bien
J ai en ce moment plusieures demandes en cours sur le même logement
Échanges par messages avec les demandeurs
je positive
11. kesäkuuta 2026
La personne reçue très sociable…
La personne reçue très sociable respectueuse des lieux et des personnes
15. kesäkuuta 2026
Franchement top 👍 je suis contente de…
Franchement top 👍 je suis contente de la recherche de logement et de la facilité pour le réserver
9. kesäkuuta 2026
contact
Malheureusement, mon habilitation a subi une fuite de canalisations, je n'ai pas réussi à vous contacter pour vous signaler le problème de ce fait j'ai dû rembourser la personne et elle est partie alors que vous allez faire les déclarations au centre des impôts d'une sommes que je n'ai pas perçu en totalité. Nous devrions avoir un numéro de téléphone afin de vous contacter.
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Roomlala
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par cette fuite de canalisations dans votre logement.
Concernant la prise de contact : notre service client est joignable directement depuis votre espace personnel, rubrique Compte > Service client. C'est le canal dédié et garanti, et toutes les demandes y sont traitées en moins de 12 heures — encore plus rapidement en cas d'urgence. Les messages envoyés par d'autres moyens ne nous parviennent malheureusement pas, ce qui explique sans doute l'absence de réponse.
Concernant la déclaration fiscale : comme toutes les plateformes, nous avons l'obligation légale de déclarer les sommes qui vous ont été versées via Roomlala. En revanche, si une partie de ces sommes a été remboursée, il vous suffit de modifier le montant directement sur votre déclaration pré-remplie et de l'indiquer à l'administration fiscale, qui prendra en compte votre situation réelle. Vous trouverez des informations complémentaires dans la rubrique Fiscalité de notre centre d'aide.
Nous restons à votre disposition via votre espace personnel et serons ravis de vous aider.
L'équipe Roomlala
Cela nous aide a avoir un revenue et…
Cela nous aide a avoir un revenue et ils son de confiance
3. kesäkuuta 2026
on n’ arrive jamais à les avoir par…
on n’ arrive jamais à les avoir par téléphone ou par mail ça parle pas français.. en plus il vous propose des personnes mais il faut prendre l’abonnement, je l’avais fait, il y a quelques années, j’ai jamais eu quelqu’un, cette année j’ai eu deux personnes, par contre pour le paiement je suis satisfaite, il paye tout de suite..
4. kesäkuuta 2026
Accessible
Accessible, dommage de ne pas pouvoir communiquer en direct avec un humain... Les algorithmes ne remplacent pas un échange avec une personne..
4. kesäkuuta 2026
Fixe un cadre sur lequel on peut se…
Fixe un cadre sur lequel on peut se reposer
Suivi régulier et suivi des historiques sont un plus.
3. kesäkuuta 2026
Je ne pouvais pas espérer mieux !
2. kesäkuuta 2026
Très bon site
Très bon site, application claire et facile d’accès.
Le partage des informations concernant les hébergeurs et les locataires est une excellente idée car nous savons à qui nous nous adressons.
7. kesäkuuta 2026
Merci beaucoup
Site bien conçu pour des novices facile d acces et compréhensif bon suivi des locations
1. kesäkuuta 2026
aucune personne ne veux héberger…
aucune personne ne veux héberger certaine catégories de personnes.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Roomlala
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que se sentir refusé soit une expérience décevante, et nous le prenons au sérieux.
Roomlala met tout en œuvre pour favoriser la confiance entre membres, mais la décision finale d'accepter une demande appartient toujours à l'hôte.
Pour maximiser vos chances d'être accepté, nous recommandons vivement de renseigner un profil aussi complet que possible : une photo, une présentation soignée, et surtout la vérification de votre identité, qui rassure considérablement les propriétaires. Détailler clairement la raison et le contexte de votre séjour fait également une réelle différence : plus un hôte dispose d'informations, plus il est en confiance pour vous accueillir.
Ces recommandations sont précisément là pour lever les freins que vous évoquez. En les suivant, vous augmentez nettement vos chances d'aboutir. Notre équipe reste à votre disposition via votre espace personnel, rubrique Compte > Service client, pour vous accompagner.
L'équipe Roomlala
Très bonne condition de réservation et…
Très bonne condition de réservation et bon suivi
2. kesäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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