Had bought a Technics record player which, just over a year, went seriously wrong. RicherSounds got it collected. Several weeks, no info, then they informed me they were waiting for parts, a few days... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Richer Sounds offers good advice, excellent service at outstanding prices. Who would want to go to competitors who charge higher prices for the same products, who have no expertise and who provide poo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The staff at Richer Sounds Exeter were extremely welcoming and knowledgeable, with Nick guiding me through my amp and speaker purchase. Absolutely spot on when it came to my requirements and the set u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
So was looking to upgrade my usher s520 to ae1s 40th anniversary And Pete at Exeter was brilliant, always answered my emails great advice great price and the option to return for full refund... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
Yhteystiedot
89-91 Sidwell Street, EX4 6PH, Exeter, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0333 900 0061
4,9
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great service from people that know…
Great service from people that know what their talking about. Would'nt buy anywhere else. Thsnk you.
14. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
Went to the shop got help from…
Went to the shop got help from assistant i think he was the manager,he was a great help and very informative,took time to answer any questions we had and alround great service.
31. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
Excellent customer service
Excellent customer service we had to order our speakers that was on a Saturday and by Tuesday we had received them
31. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
Brilliant customer service
The staff had everything set up for my projector demo when I arrived and couldn’t have done more to make it better. Helpful, considerate, knowledgeable and friendly.
31. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your wonderful feedback
An Excellent customer service
An Excellent customer service. No problems with anything from a phone call to sorting out problem. Will definitely recommend.
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your wonderful feedback
Easy to deal with and great value
30. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Best store for anything audio/visual
Helpful, professional and overall a great service
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Great service
Contacted via telephone. Order placed, completed via email / online. Goods arrived two days later. Can't fault that.
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Helpful staff, plenty of choice
Such helpful, knowledgeable staff, patiently went through all the options and went out of their way to make sure I had the best option for me.
Headphones have been a great success, good sound quality, easy to use, comfortable to wear
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Top Service
Helpful staff, quick and efficient. Product in stock, delivered next day. Top level and pain free service to all at Richer Sounds plus their e-fulfilment team.
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Good staff friendly and knowledgeable
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Friendly, professional service
Quick to recognise what I needed and very helpful in guiding me through all the issues.
Setting up was also very customer friendly. I am delighted with the new system.
The whole experience was excellent - would recommend highly.
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
Brilliant no nonsense service from…
Brilliant no nonsense service from Steve. Great advice, deals, delivery and efficient buying process. No complaints at all.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Richer Sounds staff were five star …
Richer Sounds staff were five star Delivery staff three star.
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thanks for the feedback although I was of course sorry to read the delivery experience was below par and will of course review with the 3rd party courier we use. If you would like to discuss anything that happened further do get in touch via the below..
seniorcomplaintsteam@richersounds.com
Apologies again,
Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds
Totally understand what I needed and…
Totally understand what I needed and excellent customer service.
26. tammikuuta 2026
Recently ordered a pair of Dali Opticon…
Recently ordered a pair of Dali Opticon 6 speakers from the Exeter branch via email with an employee called Nick. He was extremely helpful and dealt with the purchase perfectly informing me when they were in stock ready for me to collect as that was my preferred method. Love the speakers very much. Thanks Exeter/Richer Sounds.
20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your wonderful feedback
Brilliant Service.
Friendly, knowledgeable staff who offered us a wide range of buying options and explained things clearly. My wife and I will certainly shop there again.
22. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Great service, great TV.
Great help and advice from the staff at Richer Sounds Exeter, as always.
The delivery of our Hisense mini led tv was organised and arrived within a few days, delivered by helpful van driver.
We haven't had the TV long so there is much to investigate.
The picture is sharp, colourful and bright. We do run it through an existing sound system. There are loads of 'apps' and Freely although new to us appears easy to navigate.
Thanks again to Richer Sounds Exeter.
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your wonderful feedback
Excellent service
Friendly, informative assistance and advice received over the telephone by Paul pre-order, followed by the ease of ordering. TV was promptly delivered and set up was 'a doddle' - even for an 84-year-old !
Follow-up advice and attention to customer queries was also received promptly delivering a pleasing experience throughout.
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Exeter
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.