PlayStation Arvostelua 

Ik kan al weken niet op mijn account, bel ze bijna elke dag en wordt altijd langer dan een uur in de wachtrij gezet.
Ik koop nooit meer iets van Sony!

slecht bedrijf online als aan de telefoon.

Als je belt wordt je 60 minuten wachttijd aangesmeerd. Eenmaal aan de telefoon moet je Engels gaan zitten praten. Het is een bedrijf in Amsterdam. (020)

Online wordt je gewoon doodleuk 10x weg gedrukt. Helaas is het niet gelukt je te helpen de vorige keer. Probeer het morgen op nieuw.

Wachtrij is 1, dan ben je aan de beurt en dan moet je wachten totdat je bent doorgeschakeld.. wordt ook niet gedaan.

Simpel je 2 stap verwijderen lukt dus gewoon niet. Ik kan nu al een kleine week niet bij m’n 2000€ aan games doeningen gekocht. Wat een schande!

Controller ter reparatie terug gestuurd maar krijg geen bevestiging.
Contact opnemen is helaas bijna onmogelijk. Al ruim een uur in de wacht gestaan om een status update te krijgen maar nog steeds niemand gesproken.
Controller is al bijna 4 weken geleden opgestuurd.

Als je belt kom je in de wacht te staan maar na aantal minuten zeggen ze druk op 1 en wordt je terug gebeld, duurde even maar ben netjes geholpen

Hele dag in de wachtrij om vervolgens niet verder geholpen te worden topservice playstation

Sinds een maand tijd is mijn account gehacked en overgenomen door de hacker.Contact gehad met de Support.En zij vragen om bepaalde dingen om jou account te kunnen verifiëren.1ste ding was.Of ik nog Bevestigings mails had van aankopen over de afgelopen tijd.Helaas heb ik die mails niet meer.Terwijl als ik mijn Bank app open kan ik zo alles terug vinden.Uiteindelijk een document opgestuurd met alle transacties die ik heb gekocht bij Sony.Plus een foto gemaakt (Door een vriend) van mijn account waarbij mijn naam der nog duidelijk staat.Alleen dat mijn gamer-ID naam is veranderd.Daarna vroegen ze om een Serienummer.Dus ik dacht dat het om mijn huidige serienummer ging wat ik nu heb staan op mijn Playstation 5.Nee het ging om de serienummer van je 1ste console waarop je het account heb gemaakt.Dat is in mijn geval de Playstation 3.Maar die heb ik al heel lang niet meer.Dus hoe kan je verwachten van iemand die dat nog thuis heb staan? Dus het komt er op neer dat ze niks voor me niks kunnen doen.En me verlies moet nemen..Ik vind het belachelijk dat een bedrijf als Sony hier niks mee en aan kan doen.Ik mag weer een nieuw account aanmaken en Sony verdiend weer opnieuw geld aan mij.Ik denk toch wel dat dit soort dingen opgelost kan worden en zeker zo'n groot bedrijf.Hopelijk helpt dit bericht een beetje.En lezen de grote mensen van Sony dit.

Contact opnemen met de helpdesk is niet mogelijk. Na 1,5 uur in de wacht en eindelijk een medewerker aan de lijn wordt de verbinding verbroken. En dit 3x op een dag.

Jeg er så træt a PlayStation. Jeg har spillet ps siden ps2 og hver gang jeg spiller Star Wars Battle front 2 bliver jeg bombarderet med giftige beskeder og vis jeg svar igen, bliver jeg bandet i 1 måned. Jeg går pc nu og kommer aldrig til bage til PlayStation og jeg har inda kæbe over 200 spil men aldrig mere. Ps5 slim bliver solgt i morgen.

Jeg er så træt a playstation,
Jeg har været bruger siden ps4 udkom og hver gang jeg besvar toxic players bliver jeg bandet. Jeg gider ikke mere jeg skifter til pc og xbox fra i dag sælger min ps5 slim og køber en xbox i morgen. Så ulækkert og jeg har købt over 200 spil ved PlayStation, aldrig mere!!!

Ik kan ze niet bereiken.
Alles wat ik probeer, het is een drama.
Playstation plus game geclaimd is er €50 euro vanaf gegaan voor een spel dat ik niet eens wil spelen.
Wil ik het retourneren kan dat alleen via chat, niet te doen. Probeer het al een week. Elke dag meerdere malen en dan verbreken ze de verbinding of zijn er geen medewerkers beschikbaar. Verschrikkelijk.

Een bedrijf dat een joystick voor 200+ euro verkoopt (Dual Sense Edge) waarvan de sticks vervangen kunnen worden, maar vervolgens geen sticks produceert. Echt een schande. Telefonisch geen contact mee te krijgen, terwijl ik dit typ zit ik 1 uur en 5 minuten in de wacht..

I just learned that I need ps plus subscription to use minecraft realms, like wtf? So, I need to pay to be able use a paid feature of a paid game wich I’m playing with a paid console. No thanks, I’m done with this.

Hulp is compleet onbereikbaar. Je wordt gewoon doodleuk uit de chat geflikkerd en op de telefoon kun je uren in de wacht staan. In ons huishouden komt er NIKS meer van Sony. Enige manier om dit soort klantenminachting af te straffen is gewoon NIKS meer te kopen.

Een grote verschrikking. Per ongeluk een ongewenste aankoop gedaan. Vervolgens heb ik proberen resitutie aan te vragen wat tevens wettelijk geregeld mogelijk moet zijn! Maar dit was onmogelijk, meermaals proberen te chatten maar medewerkers zijn nooit beschikbaar. Ook via bellen verdoen de medewerkers enkel je tijd ik stond persoonlijk midden op de dag anderhalf uur in de wachtrij zonder ooit geholpen te worden. SCHANDALIG!

Niet te bereiken !!!!!!!
UNREACHABLE!

Nauwelijks bereikbaar. Is mij in ieder geval nog niet gelukt. Denk erover de ps4 maar weg te doen en een xbox aan te schaffen. Hoef niets meer van Sony te hebben. Schandalig hoe ze hun klanten behandelen!

Gemiddelde wachttijd is 5 min. En dat was 45min geleden.

After update 1.59, all MWlll game files were deleted and you have to reinstall to CONTINUE to play the game that was already there, just because they want you to buy Black Ops. Extremely poor management! If this was B2B they would be out of business. Amazing how bad they treat individual customers.

Ik heb een verkeerde optie gedaan bij het kopen van een spel het was een add on pakket en dat vermelden ze niet duidelijk en je staat heel lang in de wacht en de agente van PlayStation bot die zijn er alleen op Amerikaanse tijden heel slecht dit verbeter dit man wat is dit geld kwijt voor dit ze nemen ook niet op lijkt het wel alsof er niemand werkt