PlayStation Arvostelua 61

waardeloze klanten service, ik probeer mijn account al weet ik het hoelang terug te krijgen maar omdat de PlayStation tweedehands is ik er geen toegang meer tot heb en er ook geen dingen heb gekocht met de credit card kunnen ze hem mij niet terug geven. we wonnen in nederlands dan zoek je toch bewijs op via ideal. de hulp is ook slecht als je een half uur zoekt heb je een keer hun telephone nummer en dan willen ze je ook nog eens niet helpen.

ruk bedrijf matriaal maken dat exspress afbreekt word een echte jongen en koop ne pc plaats dan een mietje!

playstation 5 slim limited Edition opgestuurd wegens reparatie. Na 4 weken kreeg ik hem eindelijk terug, maar was hij helemaal niet gemaakt... Opnieuw contact gezocht en opnieuw gestuurd voor reparatie. Na 1 week kreeg ik een mail dat hij is terug gestuurd. tot mijn verbazing krijg een een organel ps5 terug gestuurd terwijl ik dus een slim limited Edition heb opgestuurd. Gelijk gebeld natuurlijk. Krijg ik te horen dat ze het niet weten en dat ik moet wachten totdat ze terug mailen. Tot de dag van vandaag helemaal niks gehoord. Als ik weer bel krijg ik te horen dat ze het niet weten en dat ik moet wachten.....

Playstation heeft een zeer slechte klantenservice. Ze communiceren niks. Het lukt ook niet duidelijk te krijgen van ze. Een tijdje geleden heb ik een tegoedbon gehaald en gebruikt. De volgende dag was mijn account opgeschort. Zeker 10 keer met hen gemaild, gebeld en social media benaderd. Niemand die wil helpen met 'veiligheidsredenen' als reden. Niks geen uitleg of manier om het op te lossen. Als het een tegoedbon was die niet op een legitieme reden was verkregen had ik het volkomen begrepen of om het tegoed terug te betalen. Alleen willen ze helemaal niks doen om het op te lossen. Een account dat meer dan 10 jaar gebruikt werd is nu gewoon weg. Al het geld en tijd wat erin gestopt was is nu gewoon weg. Heel erg jammer dat je niks aan de klantenservice hebt van ze.

Eerst was het goed, maar ik probeer steeds èèn spel te spelen op roblox genoemd Fisch. En als ik het probeer te spelen of een enjel ander spel, dan ga ik naar een blauwe scherm na 1-2 minuten en het zegt: Er was een probleem. En het heeft de keuze om terug te gaan, probleem melden of nog wat (wat ik nirt meer weet) en ik heb dit al drie keer in minder dan 10 minuten. Trustpilot, doe er wat aan.

Contact opgenomen na aanleiding van hun blackfriday deal! Ik als al plus abonnee kon deze niet met korting kopen! Dus in chat gevraagd hoe dit zit en ik wordt gewoon als profiteur uitgemaakt! Ik gevraagd naar zijn manager en de persoon sluit gewoon de chat. Nog nooit zulke slechte service gehad!

Mijn vriendin die 1 jaar niet actief was op Playstation krijgt de mogelijkheid om Playstation plus essential te kopen aan 58euro terwijl ik die jarenlang 'klant' is bij Playstation de volle pot moet betalen... Ik contacteerde de klantenservice en die sluite meteen het contact af... Tijd voor een gaming pc waar je nog gratis online kunt gamen

"Opgegroeid" met onderandere PlayStation maar ze worden steeds erger eerst het betalen om online te game dan vervolgens telkens verhogen (kost nu boven de 70) spellen die je hebt nemen hun terug en dan is het gewoon pech terwijl het je geld kosten. dubbel betalen en ze stelen van je letterlijk! Ze doen alles in het mum van het word beter. Nou niet! je betaald meer en meer en je krijgt helemaal niks meer ervoor !!! Dieven hebben een betere reputatie!

Een jaar geleden Playstation 5 gekocht voor mijn zoon van 8. Grootste rommel ooit waar is de tijd dat je een disc plaatst en begint te spelen. Je moet accounts maken de spelletjes uren downloaden alvorens je kan beginnen spelen. Toestel wil nu geen discs meer lezen en kunnen ook niet inloggen of paswoorden resetten. Het is allemaal zo ingewikkeld gemaakt. Meer stress als plezier met dit toestel

Bar slechte klanten service die je chat beeindigd midden in een gesprek omdat ze er even niet uitkomen.
Er wordt verwacht dat je het serie nummer nog hebt van een playstation die je 100 jaar geleden had en waar het account op aan is gemaakt... Nee tuurlijk heb ik die niet. Waardeloos dit, aankoop die is gedaan van 110 euro kan ik op het moment van uitkomen dus niet bevestigen op een oud mail adres wat ik niet kan wijzigen...

Vraag gesteld 10 dagen geleden, nog geen antwoord!
Wanneer je dan weer belt is het standaard antwoord, het is een andere afdeling die hierover gaat, ik geef het door.
Doorverbonden worden kan niet.
Teleurstellende service

Het is dat ik een ster moet geven maar zelfs dat verdienen deze mensen niet eens! Door een nieuw telefoonnummer is er geen 2 staps verificatie meer mogelijk. Alles opgegeven console nummer credit card gegevens etcetera. En nog is het niet goed en gooien ze je gewoon uit de chat. Wij hebben 4 PlayStation 5 in huis en geven jaarlijks een hoop geld uit aan PlayStation kaarten. Met als dank deze trieste klantenservice. Het is dat de kinderen niet meer zonder kunnen maar het liefst gooi ik alles in de sloot! Wat een triest en slecht bedrijf! Schaam je kapot!

Woke rot zooi! Kinderen mogen lastig gevallen worden maar je mag niets zeggen.
Ga mij nou niet nog een keer zeggen dat dit tegen de regels is van trustpilot, dan ben je net zo woke. Vrijheid van meningsuiting!
Cheaters en hackers kan allemaal maar eerlijk zijn mag niet! Whahahaha.

Wilde een restitutie aanvragen. In het weekend gesloten dus gewacht op een doordeweekse dag. Een uur gewacht via de chatbot op een medewerker via chat. Vervolgens duurt het 10 minuten per elke transactie aan woorden om weer reactie te krijgen. Medewerker geeft aan dat ik niet in aanmerking kom voor restitutie gezien ik de content heb 'gebruikt', maar ik heb de content nog niet eens aangeraakt. Vroeg hierna tweemaals om uitleg en vervolgens werd het gesprek afgesloten met 'Bedankt voor uw contact met Playstation Support en een fijne dag'.

Er kan daar net zo goed een chatbot neergezet worden ipv van een medewerker, als dit al niet het geval is. Er kan niet eens gerefereerd worden naar bijvoorbeeld gebruikersvoorwaarden of iets dergelijks.

0/10 service. Schaam jullie

juste pour dénoncer l arnaque de la portal nouvelle console de chez les arnaqueur sony connectivité médiocre voir inexistante impossible de jouer sereinement sans être déconnecté toute les deux minutes .d'incompatible avec apple pour le partage de connexion les arnaques en série de sony commence à me gaver sérieusement .(lecteur ps5 n as jamais marché et impossible de faire jouer la garantie) voleur
bien mal acquis ne profite jamais le carma fera le reste j espère bande de roublar vicieux et sans vergogne si un tremblement de terre explose cette île de voleur 😡😡😡😡 je serais le premier à le fêter 😤ntm playstation

Wie alles was mit Playstation zu tun hat absoluter Müll und keinen Cent wert. Ich habe mein PS-Plus-Abo beendet, ist jetzt endlich abgelaufen und als nächstes verkaufe ich dieses Armutszeugnis von einer Konsole. Fast 17 Jahre hab ich Playstation genutzt, mit PS3 hab ich angefangen, dann kam die PS4 und jetzt hab ich die PS5. Allerdings habe ich jetzt auch endlich eingesehen, dass ein guter PC einfach mehr wert ist. Mit der Performance der Konsole bin ich absolut unzufrieden, PS Plus ist unverschämt überteuert und 95% der Spiele die man da "gratis" bekommt, spielt doch sowieso keiner. Dazu kommt noch, dass jedes Spiel im Playstation Store viel teuerer ist als sämtliche Spiele für PC. Zudem ist der Support von Playstation nahezu nicht vorhanden und wenn er mal erreichbar ist, dann ist er hochgradig inkompetent. Für meinen Teil habe ich mit Playstation abgeschlossen, jetzt kommt ein ordentlicher PC her. Damit kann man auch einfach mehr machen. Die Controller sind gefühlt aus nem Stein geklöppelt worden, zumindest performen die so, 4K ist einfach nur hochscaliert (also kein echtes 4K), die technischen Daten der Konsole ähneln meinem Toaster und Sicherheit gibt's bei Sony Playstation auch nicht, da einer meiner Accounts letztens erst gehacked wurde und der Playstation Support mir aus "Sicherheitsgründen" nicht helfen konnte. Das muss man sich mal vorstellen, wegen mangelnder Sicherheit wurde mein Account gehacked und dann ist Playstation nicht mal in der Lage was zu machen. Alles in allem bereue ich zu tiefst, meine Zeit und mein Geld in dieses Konstrukt der Schande gesteckt zu haben. Inzwischen ist Playstation und PS-Plus einfach nur unverschämt teuer und das obwohl die Leistung das einfach nicht rechtfertigt. Playstation ist genau wie Apple nur ein Status Symbol. Ich kann's mir zwar leisten aber ich hab's einfach so satt, für das Geld was ich bezahle, so veräppelt zu werden. Damit ist jetzt auch endlich Schluss. Wieso sollte ich einem Unternehmen mein Geld geben, wenn es selbst seinen besten Kunden dafür einfach nur ins Gesicht spotzt? Ich kann jedem der das hier liest, einfach nur eindringlichst abraten, sich sowas zuzulegen. Fazit, Playstation und alles was damit zu tun hat und insbesondere der Support von Playstation ist absoluter Müll.

Wil mijn account verwijderen, wat niet te doen is.
1,5 uur in de wacht gezeten, weer wat vragen moeten beantwoorden, en ineens wordt ik er uit gegooid, omdat ik niet meer reageer, terwijl ik wacht op antwoord. Het werd allemaal te moeilijk dus gooien we hem er wel uit. Ben al 4 dagen bezig. Hoe triest.

GTA V online voor zoon gekocht, moet je ook een abo kopen van Playstation a 8,99 per maand. Zeg dat dan van tevoren. Enorme tegenvaller.

Onbereikbare klantenservice en irriterende chatbot.