Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I've been a member of Playstation for nearly 20yrs. My system was compromised. I called support only for them to tell me the credentials' I supplied didnt match. I have my original PS4 serial #, 2 - P... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Bij het wijzigen van mijn gekoppeld email adress een typfout gemaakt in het nieuwe email adress. Dit kan ik niet meer corrigeren, ik zal eerst deze email moeten verivieren wat dus niet kan omdat het a... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Playstation helpdesk vanuit nederland? 0207095025 De chat is waardeloos,niet aan beginnen,eerst moet je voorbij zon irritante bot,die gewoon je id niet herkend,daarna word je uren aan het lijntje geh... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Al sinds begin december bezig om een transactie te achterhalen, waarvan de klantenservice zegt hem niet te kunnen vinden (na een dag pas teruggebeld)... Vervolgens verwezen naar de bank die me terecht... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Pelipalveluntarjoaja
  2. ja myös
  3. Elektroniikkaliike
  4. Videopelikauppa

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

None


Yhteystiedot

1,3

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

551 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,3

Kaikki arvostelut

(551)

26 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Heb al dik 17 jaar een Playstation…

Heb al dik 17 jaar een Playstation account veel gekocht en opgebouwd tot op de dag dat ik geen email binnen kreeg heb sony tot 6 keer gebeld en ze komen dan aan met aankoop bonnen die je moet laten zien .normaal wis ik die bonnen puur vvor dat het niet verkeerde hand n valt.Echt krrihg mijn account niet terug dus voor duizende euro’s kwijt .Is dit het enige wat sony als beveiliging gebruikt had van mij paart om mijn id gegevens gevraagd vind dit zwaar amateuristisch en gaat sony zo wel klanten kosten ik download er niks meer en koop wel een schijf met een nieuw account en sony bedankt voor het goede vertrouwen oplichters

26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Belachelijk

Helpen totaal niet met wat je nodig hebt. Je probeert dan nog eens je probleem uit te leggen. Dan sluiten ze gewoon de chat af. Belachelijk dat dit doorgaat als 'klantenservice'. Ondertussen heeft iemand anders veel plezier met mijn account.

23. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Fuldstændig ubrugelig…

Fuldstændig ubrugelig supporthjemmeside, når man har brug for hjælp, fordi ens lønkonto bliver tømt er sted i Bulgarien. De har jo ikke nogen selvbetjeningsmuligheder, til at stoppe en sådan ting. Så skal der være mennesker tale med eller skrive med.

20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Gehackt

Ik was gehackt dus ik heb ze gebeld zouden ze het oplossen maar toen was mijn acount opgeschort beweren ze dat ik 2 x een betaling zou hebben ontvangen terwijl dat niet zo is. Stuk of 5 x gebeld gemaild word echt super slecht geholpen nog steeds niks opgeschoten echt belachelijk

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Beter zet je chat helemaal uit op playstation anders krijg je dit.

Ik heb dit jaar 1 overtreding gekregen van de servicevoorwaarden en we zijn al bijna 6 maanden in 2025 en ik krijg een perma ban omdat ik een bericht heb gestuurd naar iemand met het bericht f** your gg, cause he played very bad and wanted to be funny and send me gg with a provocative intention and for that i get a perma ban still they take my 130 euro yearly plan money 1 month in before and you cannot change the account detail to stop automatic sub and have to call and make them stop it. Also very bad customer service.

16. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Familiebeheer

Ik wilde familiebeheer eraf halen zodat mijn zoon bepaalde spellen kan downloaden. Kan niet aangepast worden, belachelijk! Alleen zijn hele account verwijderen. Bij de service kunnen ze ook niks betekenen. Wat een bende. Ze kunnen niet bellen, alleen maar chatten, verder niks. Geen goede hulp

13. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Erstatningen uden problemer

Jeg er rigtig glad for erstatningen af min PS5-controller, da den gamle havde stick drift. De dækkede forsendelsen og det hele. Jeg sendte den gamle ind, og fire dage senere fik jeg en helt ny controller.

6. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Disgusting thieves

Disgusting thieves ! I paid for two ID changes, only one was made by Sony. I read it can take up to a week before a change is effectively made so I patiently waited. Then, 20 days later, the change still was not made so I called them. The agent said they cannot refund after more than 10 days and that he cannot change my online ID. I will take legal action for this theft.

22. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

PS5 + Portal

+Glad for min PS5 + PS Portal. Fedt at opgradere til en håndholdt remote player hvor man så kan spille alle ens nuværende spil på. God pris på den for en flot skærm og et godt grip.

+Ofte udsalg og ja har man et gigantisk spilbibliotek så er det ikke så spændende med udsalg i længden. Sony tager også sin andel.

-+PS1-PS3 havde dog en del sjove eksklusive titler alt fra SOCOM til Warhawk osv. men spil er generelt kun blevet flottere og de fleste vil have CoD (tænker på hvorfor SOCOM mistede salg og det ikke fortsatte).

-Min PS4 har nogle fede temaer som PS5 desværre gik væk fra.

-Support kan også være lidt svær at finde rundt i.

Alt i alt 5/5 for HW og storen hvor det ofte er muligt at købe store flotte spil på tilbud.

13. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kan kun tilslutte mig andre

Kan kun tilslutte mig andre, Helt igennem elendig service hvor man fralægger sig hver ansvar og er totalt ligeglad med sandheden.
Da jeg konfronterer den kvindelige servicemedarbejder med det ikke er rigtig hvad hun siger vælger hun at smide røret på!
Hun roste ellers sig selv, men for mig var det den dårligste kundeservice jeg har nogensinde oplevet!
Men man kan jo også se herinde at de er totalt ligeglad med deres anmeldelser og kunder.

3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ingen Support!

Ingen Support!
Min søns konto er lukket - alligevel fortsætter abonnementsbetalinger på kr. 520,-

Ingen mulighed for at komme igennem til support.

31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Wie alles was mit Playstation zu tun…

Wie alles was mit Playstation zu tun hat absoluter Müll und keinen Cent wert. Ich habe mein PS-Plus-Abo beendet, ist jetzt endlich abgelaufen und als nächstes verkaufe ich dieses Armutszeugnis von einer Konsole. Fast 17 Jahre hab ich Playstation genutzt, mit PS3 hab ich angefangen, dann kam die PS4 und jetzt hab ich die PS5. Allerdings habe ich jetzt auch endlich eingesehen, dass ein guter PC einfach mehr wert ist. Mit der Performance der Konsole bin ich absolut unzufrieden, PS Plus ist unverschämt überteuert und 95% der Spiele die man da "gratis" bekommt, spielt doch sowieso keiner. Dazu kommt noch, dass jedes Spiel im Playstation Store viel teuerer ist als sämtliche Spiele für PC. Zudem ist der Support von Playstation nahezu nicht vorhanden und wenn er mal erreichbar ist, dann ist er hochgradig inkompetent. Für meinen Teil habe ich mit Playstation abgeschlossen, jetzt kommt ein ordentlicher PC her. Damit kann man auch einfach mehr machen. Die Controller sind gefühlt aus nem Stein geklöppelt worden, zumindest performen die so, 4K ist einfach nur hochscaliert (also kein echtes 4K), die technischen Daten der Konsole ähneln meinem Toaster und Sicherheit gibt's bei Sony Playstation auch nicht, da einer meiner Accounts letztens erst gehacked wurde und der Playstation Support mir aus "Sicherheitsgründen" nicht helfen konnte. Das muss man sich mal vorstellen, wegen mangelnder Sicherheit wurde mein Account gehacked und dann ist Playstation nicht mal in der Lage was zu machen. Alles in allem bereue ich zu tiefst, meine Zeit und mein Geld in dieses Konstrukt der Schande gesteckt zu haben. Inzwischen ist Playstation und PS-Plus einfach nur unverschämt teuer und das obwohl die Leistung das einfach nicht rechtfertigt. Playstation ist genau wie Apple nur ein Status Symbol. Ich kann's mir zwar leisten aber ich hab's einfach so satt, für das Geld was ich bezahle, so veräppelt zu werden. Damit ist jetzt auch endlich Schluss. Wieso sollte ich einem Unternehmen mein Geld geben, wenn es selbst seinen besten Kunden dafür einfach nur ins Gesicht spotzt? Ich kann jedem der das hier liest, einfach nur eindringlichst abraten, sich sowas zuzulegen. Fazit, Playstation und alles was damit zu tun hat und insbesondere der Support von Playstation ist absoluter Müll.

6. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Fup firma

Fup firma

Lige pludselig trækker de en masse gange 128 kr. samme dato og andre datoer og også andre beløb på min bankkonto.

Uden at forklare for hvad.

Har trukket stikket for min søn.

Har selvfølgelig fjernet kortet, så det ikke sker mere.

23. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ikke-eksisterende service

Aldrig har jeg erfaret så elendig service. Umuligt at komme i kontakt med en ansat. Har forsøget med korrespondance over mail, da jeg har tilkøbt et spil over min profil som jeg nu ikke kan hente ned igen. Svartiden har været 3-4 dage og de forsøger hele tiden at udsætte svartiden når man svare dem. Da jeg kontakter PlayStation igen, da mit ps id ikke kan findes?!??? Får jeg at vide jeg har sendt en mail til den forkerte afdeling i Mellemøsten, selvom jeg har brugt samme mailadresse som blev oplyst i den mail jeg tidl sendte. Det er jo helt godnat.
Servicen er ikke eksisterende. Meget skuffet

4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

oplichters

oplichters, niet te bereiken en kreeg me 5 dagen + niet wat ze wel beloofde te doen na de storing die erg lang duurde bij iedereen....

4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Geld stelen via credit card door Playstation network

Geld stelen via credit card en geen klantenservice beschikbaar. Schandalig dit bedrijf. Wij hebben geen playstation, geen account en toch is er in kleine beetjes in totaal meer dan EUR300 weggenomen door Playstation Network. De klantenservice beantwoord nooit je telefoonoproep. Ik heb 2 keer meer dan 1,5 uur in de wacht gestaan. Koop hier niets en blijf weg van deze producten.

3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin