PlayStation Arvostelua 

I requested a refund for a PlayStation purchase, and they refunded the money back to my PSN wallet in just 25 hours. Quick response, clear communication, and no hassle. Honestly better support than I expected, and for better experience write them down an email😉

Forfærdeligt kundeservice...

Jeg har købt PlayStation Plus så jeg kunne spille online.
Essential abb..

Nu kan jeg ikke købe standard udengaven af spillet længere.

Jeg kan få lov at købe Ultimate udgaven men jeg vil ikke lade PlayStation have lov at vælge hvilken jeg udgave jeg vil have.

Hvorfor har Playstation Danmark ik en support Chat som alle andre lande? Det er de mest dovne og talentløse misfostre der arbejder hos dem
Der er ingen hjælp at få

Onze zoon kocht per ongeluk het verkeerde spel, geannuleerd, bevestigd door PlayStation. Terugbetaling zou binnen enkele dagen plaatsvinden.
Helaas nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Een chat gestart met PS, zij beweren dat er terugbetaling heeft plaatsgevonden maar mijn zoon heeft niets ontvangen, we moesten als bewijs bankafschriften laten zien. Dit hebben we gedaan en helaas niets meer vernomen ook na herhaaldelijk verzoek. Heel slecht dit want voor een jongen van 19 jaar is 79 euro een hoop geld. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Liefst lager dan een 1.
Mijn account is gehackt en ik probeer in contact te komen. Überhaupt al 3 werkdagen opzoek naar een contact mogelijkheid want alle telefoonnummers en e-mails zijn niet in gebruik.

Vervolgens heb ik eindelijk iemand die vraagt 3 vragen voor veiligheid die nergens op slaan en zegt de chat op, ben nu nog steeds niet geholpen.

Hij vroeg naar de cijfers van mijn creditcard die gekoppeld zou zijn, ik heb niks gekoppeld doe alles via iDEAL.

Hij vroeg naar het serienummer van het device waar het account op is aangemaakt (die ps4 is al 3 jaar stuk)

En vervolgens om een bestelnummer van een transactie die ik niet gedaan heb.

Begrijpen volgensmij niet helemaal wat het inhoud als ik gehackt ben

Gaat iets mis met aanmelden en ben met een chat bezig met een medewerker en ineens uit het niets zegt die ik kan je niet verder helpen zit ik daar met een dure playstation 5 en mijn spellen die ik tegen betaling heb gedownload. Kan me niet aanmelden met het id van een andere speler wtf het is mijn id Naai de hele zooi op de sloop en van Sony komt hier helemaal niks meer binnen in mijn huis.. Zeer en dan ook een zeer slechte service van zo een groot bedrijf Jammer dat ik geen -punten kan geven

Vil give - 10 stjerner.. .
Vores barn på 12 fik 2 gavekort på i alt 500 kr købt i elgiganten , indløst korrekt. Kommer hjem, siger fejl da vi skal aktivere dem. Ringer til Playstation( medarbejder taler dansk), der beder om, vi tager billeder af gavekort på begge sider samt af kvittering og sender på mail til dem. Sender mail retur, de har også afprøvet og siger fejl. Beder os om at gå til Elgiganten få at høre om de er indløst korrekt, hvilket de er. Elgiganten siger det er Playstation der skal stå for alt, da det er deres produkter. På den mail vi fik fra Playstation stod der, hvis forhandler siger alt er ok, skal vi sender videre til den engelske mail BLACKHAWK network, hvilket vi gør, de sender retur- at vi som private ikke må sende mail, det er forhandler der skal- så de vil ikke gøre noget. Taler med Elgiganten igen, som siger de er 3 parts i det led, og deres retningslinjer fra Playstation siger alt skal gå igennem dem. Så elgiganten råder os igen til at kontakte Playstation og fortælle hvad deres egen retningslinjer der er givet til elgiganten siger.. ringer igen til Playstation - dansk telefon nummer, for at fortælle hvad elgiganten siger. Her får jeg fat i en englænder, der ikke taler dansk og ikke kan være behjælpelig med noget 🤮🤮🤮 f... hvor jeg brækker mig over den behandling eller manglende service. ALDRIG MERE GAVEKORT TIL PLAYSTATION...... og står du med en dreng på 12 der ikke fik noget ud af den fødselsdagsgave han fik🤮🤮 hele korrespondancen har taget 14 dage...

Elendig kundeservice. Ventede 15 min og de sagde bare at de beklager ventetiden, til sidst måtte jeg lægge på.

Forfærdelig kundeservice. Umuligt at komme i kontakt med dem.

Der var en fejl på min nye VR briller så jeg fik sendt til reparation i januar måned da jeg fik den tilbage i februar mangler der min hovedtelefoner det fik jeg så gjort det opmærksom på efter jeg havde vendt over 1 time på at komme igennem samme dag nu er det over et halvt år siden .og jeg har skrevet med dem mange gange men jeg får bare den ene søforklaring efter den anden søforklaring hvorfor jeg ikke har modtaget min hovedtelefoner tror desværre aldrig nogensinde jeg ser dem igen og man kan ikke engang købe dem separat uden det er en kopi

Hele slechte service bel je ze sta je uren in de wacht geef je aan wanneer zij je kunnen bellen bellen ze nog op andere dagen net een playstation bij hun aangeschaft na een paar maanden valt deze al uit gewoon weer een hoop geld weggegooid

Call of duty meer dan 200gb gedownload maar ik kan niks spelen meer dan het spel opstarten kan ik niet wat een oplichters

Slecht service
Reageren niet op email
Nou ik was eerlijk geweest dat er wat was misgegaan met betaling.
Maar zonder waarschuwing mijn account blokkeren.
F- off dan hou ik toch het geld..
Klantenservice is waardeloos

Penosa la PlayStation portal. Es una vergüenza que no puedas salir de donde está la ps5 para jugar. Más que innovación diría fracaso

Het liefst zou ik het nog lager beoordelen. Wat een waardeloze klantenservice.

The game these days are either glitched or unable to save efficiently.

Been a playstation fan since the first tomb raider was released.

You just get bored and sick of the issues within the games now no more spending or wasting money for me.

Terrible support from PlayStation. Having trouble getting DLC to be recognised in game. Contacted support via chat twice. First time fobbed off saying it was a known issue with developer. Then tried again via chat where it was escalated to the support team stating I could wait for up to 5 days. 5 days pass received an email stating “hope this helps” but not indicating what was supposed to help me! Re-contacted Support asking if they can tell what the email was about…only for them to tell me they ask support again to contact me..and it could take 5 days!

Det at slette sin konto er har PlayStation og Sony åbenbart valgt at gøre så besværligt som muligt.

Ikke engang en sølle e-postadresse som man kan skrive til.
Man SKAL åbenbart ringe dem op og vente gud ved hvor lang tid.

Ikke engang deres chatbot virker, heller ikke hvis man bliver omstillet til et menneske.
Man bliver blot sendt tilbage i den samme rebus som man kommer fra.

Als het kon gaf ik jullie 0,0 maar met pijn in mijn hart alsnog 1 ster.. kort en krachtig een game vriend van mij vond grappig om mij te reporten voor 3 duimpje omlaag word ik gebanned voor een week ik betaal G.V.D geld voor jullie diensten kunnen jullie mijn account toch niet blokkeren zonder te controleren of het daadwerkelijk zo is V.IEZE OPLICHTERS STELLETJE DIEVEN BOYCOT PLAYSTATION IK STAP OVER NAAR XBOX

Foruden den værdiløse support på hjemmesiden er ventetiden i telefon indtil videre 45 min

Når man sælger så dyre produkter med så ringe kvalitet(har stickdrift på 3 kontrollere inden for 1 år og 3 måneder) og nu vil konsollen PS5 ikke starte hverken almindeligt eller 'safe mode'.

Hvis ikke forbrugerstyrelsen kan interfere, hvem kan så?

Skal sådanne giganter som Sony Playstation have lov til at producere varer som skal skiftes eller repereres efter så kort tid...

Jeg synes det er forrykt!!!