Ohlssons Tyger Arvostelua 

Jag köpte en gardinstång, men upptäckte att det saknades en del. Så jag skrev följande.

"Hej
Hur får man fast knopparna på båda sidorna? Den går att skruva fast på tjocka sidan. Men på den tunnare fäster inte skruven.
Har jag missat någonting?"

Som svar fick jag

"Hej ingen, följer de inte med nån liten plastbit som ska vara ett "utfyll" mellan stång å knopp ?
Är det at skruven inte går att skruva ända in eller vad är det som inte fungerar."

Mitt svar

"Hej
Nej, inte vad jag kan se i alla fall.
Ja, skruven når inte så pass långt att den går att skruva fast ordentligt."

Detta skrev jag i Mars 2021. Än idag har jag inte fått den saknade delen levererad. Inte heller ett svar på mejlet. Fick hitta en egen lösning och inse att jag blivit blåst på pengarna.

Inte så seriöst direkt. Menn detta var deras e-handel. Kanske är de fantastiska i butikerna.

Tyvärr gick inte rätt datum att välja på trustpilot.

Nedlåtande attityd vid kassadisken, tyvärr, gång på gång när jag ber om hjälp! Ohlssons tyger i Örebro (Krämaren) svåråtkomligt för mig som är rullstolsburen. Jag önskar mig ett mycket trevligare bemötande, kanske med leende?
Jag vill känna mig välkommen att handla på Ohlssons tyger i Örebro.
Jag vill besöka tygaffären med glädje och inte som ett nödvändigt ont.

Sveavägen är nog klart sämst. Behandlar kunder med trötthet arrogant. Då kunder för mig.
Läpper kunder innan de är klara för ta nästa.
Sist köpte jag stort antal meter tyg. Fråga om de ev. påverkade priset. -Nej. Det accepeterde jag.
Dagen efter satte de ner priset med 20%.
Återkom och rådfråga om det självklart. Det jag fick till svar var, -Ja-ha, fölf med suck och nedsättande blick. Sedan sa expediten, -Inget vi BRYR oss om...

Skulle köpa plastad frotté, i fyra stycken. Ville ha 75 cm breda. Då säger expediten att dom inte delar upp så utan man måste köpa hela metrar Vilket gjorde att det blev mycket dyrare. Ville inte heller klippa till bitar men jag stod på mig.

Har handlat bitar i plastad frottte i åratal utan problem och alltid kunnat köpa så mycket jag behövt

Varsågod! Försök få hjälp av kundservice om ni kan! Ingen svarar, ingen ringer upp! Denna order går tillbaka så snart den kommer!

Behövde lite råd vid köp av resårband. Fick ett totalt ointresserat och ohjälpsamt bemötande. Butiksbiträdet ville helt klart bara sälja mig en vara och bli av med mig. Det fanns vid tillfället 2 biträden bakom disken, en kund i kö förutom mig och en till kund som såg sig omkring i affären. Vår interaktion vid disken varade hela 1.5 minuter kanske inklusive betalningen.
Det gör inte så mycket om man inte har kunskap om ett ämne men bemötandet betyder mycket.
Jag ville gynna lokala verksamheter annars skulle jag lika gärna ha kunnat göra mitt inköp online istället. Kommer inte handla på Ohlssons tyger igen, i alla fall inte i Uppsala City.

Väldigt snabb leverans, saknade en artikel som åtgärdades snabbt. Tygerna ser fina ut, inte så erfaren på tyger så vet inte vad dom kostar normalt. Trevligt bemötande

Regular customer and have never had a problem with them or their fabrics. The delivery is usually within a week, and I've made several outfits out of cloth from Olhssons Tyger

Fick inte alla mina varor.
Meddelade dem direkt och visade förståelse för att misstag kan ske när man plockar i lager. har väntat snart i en månad och inga tecken på att varorna som saknades har skickats ut eller inte. Dem skrev bara att de skulle skicka det "genast" och informerat om väntetiden för att paketet ska nå deras butik så jag kan hämta ut det vid mitt andra meddelande 10 dagar efter. Tiden som det ska ta tills paketet når fram har redan passerat med minst en vecka och jag har nu kontaktat dem på nytt.

Deras support sida för att kontakta dem är extremt seg och det tar minst 5-10 minuter av laddande för att få igenom ett textskrivet meddelande till dem trotts att jag har internethastighet på 250Mbit/s.

Generellt tycker jag att deras leveranstider för paket är orimligt långa.

Bemötandet i övrigt har än så länge varit bra mot mig i både butik och support men det går väldigt trögt och man uppdaterar inte mig som kund hur långt man kommit i processen till att få detta löst utan senaste meddelandet var generell info om leveranstid till butik vilket jag upplever är som att prata med någon AI-robot för de ger ingen klarhet till min situation.

Fick en gardinkappa istället för den måttsydda duk jag beställt. Fick ett mycket bra svar från kundtjänst och de fixade genast misstaget. Tyget är fint och priset på fållningen mycket konkurrenskraftigt. Jag rekommenderar Ohlssons.

Köp inte deras mörkläggningsgardiner p. G. A. Det är vanligt tyg som släpper in ljus men marknadsförs som blackout gardin.
Om du vill returnera en var får du stå för frakten själv

Mycket fina tyger, bra priser. Trevlig personal, när man ringt dit. Jag brukar handla tyger här. Fri frakt över 500 kr

Snabb leverans på prover och tyger. Verklighetstrogna bilder. Köpte möbeltyg för att klä om två fåtöljer och är mycket nöjd med resultatet.

Mycket otrevlig bemötande av personalen. Jag ville ha hjälp om en billigaste passande tyg. Hon gick ifrån mig utan säga nåt till en annan kund som behövde hjälp. Jag fick ögonkontakt med henne sen men fick ingen hjälp sen. Kommer aldrig tillbaka.

Har beställt från Ohlssons vid ett flertal tillfällen och varit nöjd varje gång!

VÄLDIGT otrevligt bemötande i butiken på Sveavägen! Frågade efter quilttyger och fick ohjälpsamt och snobbigt svar. Blev dumförklarad.

Jag har beställt många gånger från er och jag har alltid varit så nöjd. Tygerna som jag har köpt är så himla fina och håller oerhört hög kvalité. Tack för era snabba leveranser och trevliga bemötande! Stora rekommendationer från mig!

Har beställt från Ohlssons vid ett flertal tillfällen och varit nöjd varje gång. Nu vid senaste beställningen upplevde jag att tyget jag fått inte var i rätt färgställning och mailade därför kundtjänsten och fick ett fint bemötande och erbjudande om gratis retur. Är jättenöjd med servicen och utbudet och kommer att beställa därifrån igen.

Fruktansvärt bemötande av den så kallade kundtjänsten..!! Kundtjänsten består i ett vanligt telefonnummer där man får lämna ett meddelande om ingen svarar?! Ingen återkommer ändå. När man väl fått tag på någon får man ett mycket oproffsigt och avvisande bemötande utan någon som helst ambition att hjälpa till när en beställning blivit fel och missförstånd uppstått. Inte ens ett vänligt bemötande. Hemsidan har missvisande information om returer. Returer får man stå för själv, vilket kan bli mycket kostsamt för den här typen av varor såsom tunga gardiner mm. Villkor framgår men på ett mycket otydligt och osnyggt vis. Ingen modernt fungerande nätbutik över huvud taget!

Är mycket nöjd med köpet av skumgummi från Ohlssons tyger samt bra pris och snabb leverans.