Tyg.se Arvostelua 3 302

Efter att ha kontaktat kundtjänst fick jag upprepade standardsvar där de hänvisar till att bolaget bytt operatör och att min beställning därför inte finns i deras system. Jag uppmanas istället att själv kontakta ett annat bolag (fabfab GmbH), vilket är helt orimligt.

Trots att jag skickat in kvittens på köpet har de inte gjort någon faktisk utredning av ärendet. Svaren verkar dessutom vara automatiserade – jag har vid flera tillfällen blivit tilltalad med fel namn, vilket tydligt visar att ärendet inte hanteras seriöst.

Ingen leverans, ingen återbetalning och inget ansvarstagande.

Mycket oprofessionell hantering. Undvik.

Beställde 1 m spets på nätet och hämtade i butik.

Personalen var så trevlig men när jag mätte hemma så fattades åtminstone 3-4 cm och det gillar jag inte.

Jag har köpt flera gånger hos Tyg.se.
Allt har varit okay. Ibland har det varit skurit lite snett, men priset är så bra att det enda blir mer prisvärt än andra butiker.
Leveransen har varje gång varit som lovat.

Beställde 13 meter tyg till en soffa. Mer än en vecka efter beställningen (när orden redan skulle ha varit levererad) får jag en fråga om de får dela upp tyget i flera delar. Detta vill jag egentligen inte, men ger ett förslag på hur de kan dela upp det. Sedan går ytterligare en tid, och då får jag svaret att de enligt lagret inte kan dela upp det på det sättet heller. Det här var ett totalt slöseri med tid, och jag kommer absolut annullera ordern och aldrig beställa härifrån igen.

Usel kundservice, helt ohjälpsamma.

Beställde ett presentkort till en födelsedag. De skriver att man kan skriva ut det fysiskt med olika mallar som val. Problemet var att länken för att skriva ut var kom till 404 sida "broken link". Jag mejlade dem om detta men fick absolut noll respons. Jag valde då att göra en avbeställning men fick även noll respons på det mejlet. Så jag har betalt pengar utan att få nåt. Detta företag är en bluff, handla aldrig där!!

Tycker absolut tygerna håller måttet, menar mest beställt bastyg.

Något långsam frakt, och man känner sig ibland lite lurad på ”köp nu för det är rea”, och sen är det rea dagen efter också.

Beställde provtyger i juli som fortfarande inte har kommit

Färgerna är inte som visas på webbsidan, de är mycket sämre. Det är tredje och sista gången jag har köpt något hos tyg.se
Det är inte skärmen som är avgörande, för att jag inte har samma problem vid andra tygbutiker.

Aldrig köp där om hur produkten ser ut är avgörande. Kundsupport vill inte hjälpa och istället svara vad som, såsom i mitt fall blev att färger på din datorns skärm är fel kalibrerad! Det är det inte.

I mitt beställning blev snörens leverans i fel kulör. Om kulörval är avgörande, välja att beställa gratis tygprover och/eller kontakta företag först och rådfråga innan du lägger beställningen om du vill ändå ge dem en chans.

Beställde 24 meter av samma sorts tyg (behövde två längor med 12 m) till rabatterat pris. Sedan fick jag en fråga om de fick dela upp tyget 4m+20m och jag bad dem att istället dela upp det på 12m + 12m. De svarade att de tyvärr bara hade en rulle med 20m och en med 6m, så då fick det väl vara okej för det priset. När rullarna kommer börjar jag sy ihop dem på en gång för att får 24m tyg, vilket inte ska vara något problem eftersom de ska ha samma bredd (ca 150 cm). Märker på slutet att de skiljer sig 6cm i bredden på rullarna, riktigt dåligt. Känns väldigt oseriöst då jag tydligt beskrivit vad jag varit ute efter. Rekommenderas inte.

FEL färg på tyget! Jag beställde vitt tyg i satäng och det kommer ett tyg som går i blå-lila! Köp inte härifrån!

Jag la en beställning för 9 dagar sedan, betalningen gick igenom men jag har fortfarande inte fått någon beställningsbekräftelse eller någon information om när jag får varorna jag beställt. Det finns ingen som helst kontaktinformation på hemsidan, jag skickade en "förfrågan" via någon sorts meddelandefunktion för 2 dagar sedan men har inte fått något svar. Skriver här med förhoppning om att få någon sorts respons då ni ändå verkar svara här... Mitt beställningsnr är 31275140.

I paid 30kr for delivery for “free” samples so that I could feel the material of what I wanted to order as I needed more than 10m of material to do what I needed to do! However, upon placing my order there was no confirmation email about the delivery of my samples instead and a 30kr “discount” for my actual next order…. It’s not even a discount, that’s a refund. Please name it as such…. I can’t check the status of my order as I DONT have a confirmation email. Now I’m still waiting for my samples…. And waiting for an answer from tyg.se!!!! Will not be using their website anymore…. And how can KLARNA even do business with them when there are plenty of other people with similar problems…..

Jag har beställt tyg rätt många gånger från tyg.se och har alltid fått orderbekräftelse och varit väldigt nöjd med alla tyger och andra produkter jag har beställt, tar ju lite längre tid när det skickas från Tyskland så tycker att leveranstiden är fullt rimlig 😊 så tråkigt att andra verkar ha en helt annan upplevelse 😮

Beställde tyg från Always & Forever
i Hjärup .Blev dålig kom på sjukhus kunde inte hämta ut eftersom jag lever ensam .Försändelsen gick tillbaks . Har mailat till företaget fått bekräftelse att dom fått tillbaks men kräver att jag betalar leveransen
ändå . Har gått genom Klarna. Har idag tvingas betala till Klarna. Uruselt företag Handla aldrig på
ALWAYS & FOREVER I HJÄRUP .
Har fått betala vad tyget kostade alltså allt 198:-

Tyget var snyggt men det var inte kretong tyg, falsk varudeklaration är inte ok.
Ordernummer 31064860 kretong tyg är mycket tjockare tyg i bomull eller linne detta tyg är ett vanligt bomullstyg väldigt tunt nästan så man ser igenom. Kan man inte skilja på dessa tyger ska man inte jobba med tyger. Och härmed avslutar vi denna följetong.

Scam.
Man får varken en orderbekräftelse eller spårningslänk, man kan kontakta kundtjänst men man får aldrig något svar.
Leveranstider stämmer inte heller, orden kan ta upp till en månad.

Absolutely no customer service. My order hasn’t arrived.

Nu 20 % rabatt, igår 25 % rabatt på tyger, men ni är så fräcka att ni höjer meterpriset innan kampanjen så i verkligheten ingen rabatt alls.
Ogillar fusk och tänker inte beställa från tyg.se eftersom ni är ett fuskbolag.