Ohlssons Tyger Arvostelua 

I shopped one time and had no issues. The second time that I shopped an item was out of stock so they say they will refund me the money for it. After a few days and no refund I asked and they said they had issues with the system so it was delayed. A few days later I asked again, this time they say should have been there and even asked me if „I was really sure?“ that I did not have it. After this I had to email so many times each time they told me a different story each one weirder than the one before one time they say I should just not pay it if I pay by invoice?!, then they say that Klarna adjusted the amount automatically (I did not even pay with Klarna), then they say the amount was completely different than what was on the order so what I paid was already discounted (how on earth? When I got an email from them with the amount), then another time they say is because of my bank conversion rate (even though I showed them the amount in sek). Each time a different excuse, each one more weird. In the end they agree to refund me the money like as I favour?! I mean literally I sent them pictures, they have the info in their system and they treat me like I am stupid? The whole experience was subreal. And for sure not one that I will repeat. Not once, an apology for having to email so many times for a refund I was due per the first order. Very unfortunate because I was happy the first time around.

Beställde tyger för ett tag sedan. Ett av tygerna ömsade glitter som hamnade överallt. Glitter som ju faktiskt är mikroplaster. Tyvärr så kommer jag inte kunna använda tyget pga detta. Jag vill inte bidra till spridandet av det, och så är det bara jobbigt med ett tyg som ömsar glitter överallt. Det borde framgå tydligt på hemsidan. Man skulle kunna tro att det kom från Temu. Kommer inte beställa från er igen.

Jag har handlat mycket av Ohlssons tyger genom åren, särskilt då affären låg i min hemstad. Kände mig därför trygg att köpa från deras internetbutik! Kontaktade dem flera gånger, nonchalerades. Idag fick jag meddelandet att ordern skickats trots mina försök att kontakta dem. Jäkligt dyr retur blir det men inte en chans att jag köper detta av dem! Usch!

Har inget att säga om kuddfodralen, det jag köpt mest.

Men jag tror företaget är det enda som tar HELA 95 kr för en retur! Vet inte om det ens är tillåtet. Så...tänk er för innan ni beställer, om ni inte vill betala detta.

Bra varor och fint paketerat. Jättenöjd!

Top of the line excellent fabrics incl. for tailoring and as a very frequent customer for many years I have always been met with utmost professional and most cheerful assistance from everyone at Ohlssons Tyger.
Excellent, very speedy communication as well. Always.

Thank you everyone at Ohlssons Tyger!💐

Fina gardiner och bra service

Innan butiken lades ner i Karlstad var jag en stamkund och blev alltid bemött med otroligt bra service och kunskap.
Jag har nu fått gått över till att handla på nätet och även där stöter man på en superbra kundsupport.
Finns inte tyget i den längd man beställt kommer det alltid en trevlig fråga på email om man vill ha det som finns, makulera varan från ordern eller beställa något annat. Något som jag verkligen värdesätter!
Att leveranstiderna är korta är ju också väldigt positivt.

3 beställda modetyger var ca 20 cm kortare än beställt på bara 2 m på grund av att de var klippta fruktansvärt snett. 1 fodertyg var lika snett men "bara" 10 cm kortare då det bara var 1 m.
Aldrig varit med om en tygaffär där man får mindre än beställt, snarare att det brukar vara några cm marginal.
Leveransen var däremot snabb.

Beställde två provtyger som kostade 35 kr för porto (många andra tygaffärer har gratis beställning av provtyger). Fick ingen uppdatering om status på ordet eller möjlighet att spåra brevet. Kontaktade kundservice efter en vecka utan svar. Efter 12 dagar dök ETT utav provtygerna upp, en löjlig liten tunn remsa som omöjligt kan visa hur tyget kommer se ut i sin helhet. Den andra provtygbiten jag beställde var struken i följesedeln utan förklaring (?) Kommer inte beställa tyg härifrån och rekommenderar verkligen inte den här hemsidan!

Horribel service! Köpte 10 gardiner som skulle sys upp via butiken på Sveavägen. Några dagar senare hämtade jag upp i butik. Insåg att en gardin saknades. Butikschefen letade, men kunde inte hitta och skulle beställa på nytt. Får sms samma dag om att gardin skulle skickas med leveransen till butik nästa dag. Gick dit ett par dagar senare, personalen bemötte mig avfärdande med att "vi skickar alltid sms när gardinen kommit". Veckan efter går jag tillbaka, då säger butikschefen att de missat göra beställningen... Och behöver beställa igen. Ingen ursäkt.

Får sms några dagar senare om att den kommit. Hämtar upp den och kräver kompensation varpå personalen behöver fråga butikschefen. Får sms att de kan kompensera med 20% av kostanden för sömnaden för endast den specifika gardinen, dvs 80kr. Ordern var totalt på 7900SEK.

Som nämnt, ingen ursäkt. Väldigt avfärdande attityd. Än värre att JAG behöver vara den som följer upp på deras konstanta misslyckanden.

Sämre butikschef är det svårt att hitta.

handlat på ohlssons tyger i tio år. (pga så få tygaffärer i sthlm) Okej tyger men nästan alltid dålig service. Passivt otrevligt.
Sist skulle jag köpa ett sammetstyg som var vitt. första 30 cm var smutsigt och dant. (Sammet måste kemtvättas och har svårt att få bort veck ifrån då man måste stryka mkt försiktigt) jag bad personalen om hon kunde klippa bort. Hon sa att det inte går, att det är ett tyg å de kan va smutsigt och om varje kund skulle klippa bort så skulle de inte gå.

Det slutade med att jag inte köpte tyget, då jag inte förstod varför jag skulle betala för smutsigt tyg.
Upplever det väldigt oproffesionellt. Man kan ju ex ha en provbit framme med tyget om det är en känsligt tyg som ex vit sammet.

Vad gäller utbudet är det ganska trist, men funkar om man behöver något i enkel färgskala i ok vanlig kvalitet.

Undrar om all otrevlig personal beror på kulturen inom företaget eller dåliga arbetsförhållanden

Tog 35 kr i postavgift. Portot var 12.50kr
Fick tre provbitar på 5 x 2 cm
Urlöjligt.
Kommer inte att köpa tyg av dem.

Jag har varit kund hos Ohlssons tyger från dagen de öppnade i Umeå. Bor nu i Stockholm och handlar mest i Täby centrum. Jag har på dessa 50 år aldrig haft problem. Naturligtvis så köper man stuvar och metervaror med de förbehåll som finns, man kan inte begära retur hur som helst! Har aldrig haft problem med öppet köp på färdiga produkter som kuddfodral och gardiner. Ohlssons är en riktig tygaffär med bra sortering och bra personal! Jag vet inte hur personalen på andra ställen är då jag inte har insikt!

Beställde gardinkappa via nätet. Färgen var inte alls som på bilden. Försökte lämna igen den i fysisk butik, men fick inte pga att det var en metervara. Störtlöjligt. Skulle bli tvungen att skicka tillbaka via post. Men då tar dem än returavgift på 95 kr, typ lika mycket som gardinen kostade... 🙄 De gör det verkligen inte lätt för kunden. Sista gången jag handlar från dem.

Mejlade för att göra dem uppmärksamma på att tyget jag köpte inte var i den bredd som det stod på hemsidan, fortfarande inte fått ett svar.

Jättebra service. Fixade direkt ett fel i beställningen och supertrevliga.

Ville byta eller få tillgodo kvitto för tyg på rulle men det fick minsann inte trots att det knapp gått 5 dgr sen jag köpte tyget. Mycket tråkigt och jag kommer ALDRIG mer att handla där och kan ABSOLUT INTE Rekommendera dem.

Usla vilseledande bilder på hemsidan med totalt avvikande färger på deras tyger. Man beställer och får något HELT annat än vad som visas. När man opponerar sig får man veta att de inte godtar färgavvikelse som reklamation. Första och absolut sista gången jag handlar!

Butiken i stan är bättre än web handeln. Trevlig personal men tyvärr ganska dyrt. Fick dock bra hjälp med köp av gardinstång.