Sono rimasta contentissima per la qualità ed il design del mobile acquistato, veramente meraviglioso! Soddisfattissima anche per l'attenzione al cliente ed il rispetto dei tempi di consegna (circa 10... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Poor quality wooden headboard, very flimsy. Don't bother to use the screws provided, after a couple of screw heads broke off on tightening, we bought our own and had the inconvenience of drilling ano... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir haben zwei Kopfteile für unser Bett bestellt, in dem einen Karton haben zwar zwei Teile gefehlt, aber nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurden die Teile innerhalb weniger Tage nachge... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Still no refund after TWO broken promises (Order £179.91) I am updating my review because Nordlys has failed to return my money. I ordered an item on 25 August for £179.91 which never arrived due... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Nordlys is a French home-furnishing brand inspired by Scandinavian design. Our philosophy is built on three core pillars: thoughtful design, long-lasting quality, and everyday functionality.
Yhteystiedot
352 avenue du Prado, Le Magellan, 13008, Marseille, Ranska
- www.nordlysfurniture.com
3,9
Hyvä
307 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sorprendente
Il prodotto acquistato si è rivelato più bello che in foto. Ho acquistato ad un prezzo scontato. La spedizione è stata impeccabile
23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il prodotto l'abbia conquistata dal vivo e che sia rimasto soddisfatto sia del prezzo che della spedizione.
Grazie per la sua fiducia e a presto!
Il team Nordlys
This is a great discovery
This is a great discovery, excellent quality and really fast delivery! Highly recommend!
1. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Thank you so much for this wonderful feedback! We are thrilled to hear that you are delighted with the quality of your product and the speed of the delivery.
Thank you for your recommendation, and we hope to welcome you back soon!
The Nordlys team
Avoid this store! Don’t trust the positive reviews.
I ordered the LOTTA BOIS coffee table because the website clearly stated an estimated delivery between 30 July and 4 August.
The very next day I received an automatic email saying the product was actually out of stock and they had no idea when it would be available. They simply suggested I buy a different model instead.
Today is 3 August. I have sent two emails asking when my order will actually be fulfilled. Both emails have been completely ignored.
Selling products that are not in stock, advertising unrealistic delivery dates, and then ignoring customers is unacceptable. Based on my experience, I would not recommend buying from Nordlys Furniture.
UPD 03.08.2026: Nordlys replied to this review claiming that they “did not receive any reply” from me. This is simply false.
I emailed them on Wednesday, 29 July at 08:50 and again on Friday, 31 July at 09:54. Both emails were sent successfully and were completely ignored.
Instead of admitting they failed to respond, they chose to claim they never received my emails. Fortunately, I have copies of both messages with timestamps. This only reinforces my concerns about their customer service.
UPD 2: After this review was published, Nordlys reported it to Trustpilot, claiming it contained defamatory content :)
I find this very disappointing. Instead of responding to my emails or resolving the issue, the company chose to challenge a review describing my actual experience.
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Dear Customer,
After checking internally, we can confirm that we did not receive any reply from you following our message regarding the product’s availability. As a result, the refund has not yet been processed.
Our after-sales team will contact you shortly to review your case and arrange the appropriate next steps.
We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for your understanding.
Kind regards,
The Nordlys Team
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la photo. Très beau rendu
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le rendu du produit vous plaise autant.
Profitez bien de votre achat !
L'équipe Nordlys
Bureau magnifique
Bureau magnifique, de bonne qualité, conforme aux photos.
Livraison rapide
RAS
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le bureau vous plaise, qu'il soit à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et que la livraison ait été rapide.
Profitez bien de votre nouveau bureau !
L'équipe Nordlys
Ordine arrivato in tempi rapidissimi
Ordine arrivato in tempi rapidissimi e perfettamente imballato.
Il prodotto scelto è un piccolo scrittoio molto facile da montare senza attrezzi.
Sono pienamente soddisfatta
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che la spedizione sia stata rapida, l'imballaggio impeccabile e che il montaggio del tuo nuovo scrittoio sia stato così semplice.
Sapere che sei pienamente soddisfatta è la nostra soddisfazione più grande. Goditi al meglio il tuo nuovo scrittoio!
Il team Nordlys
Beaux produits
J'ai commandé différents produits et je suis globalement satisfaite. Quelques petits défauts légers peuvent être relevés mais les produits sont très jolis et le rapport qualité prix nettement plus intéressant que dans la plupart des enseignes d'ameublement
24. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous trouviez notre rapport qualité-prix aussi avantageux par rapport aux autres enseignes.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant les légers défauts, car cela nous aide à nous améliorer chaque jour.
Profitez bien de vos nouveaux achats !
L'équipe Nordlys
ALERTE CONSOMMATEUR - Nordlys : une garantie légale refusée et des frais de retour à ma charge / Quand le SAV transforme des défauts en « aspect naturel du bois »
J’ai commandé deux chaises SYOTE sur le site Nordlys en toute confiance, au vu des nombreux avis positifs. Malheureusement, mon expérience est tout autre.
À la réception de ma commande, j’ai constaté plusieurs défauts : des rayures dans le vernis du bois ainsi que différents défauts de finition. J’ai immédiatement contacté le service après-vente en pensant bénéficier de la garantie légale de conformité.
Au fil de nos échanges, le SAV m’a proposé successivement un remboursement de 10 %, puis de 15 %, et enfin de 25 % du montant de la commande, tout en me suggérant de réparer moi-même les défauts du bois. J’ai refusé ces propositions et demandé le remboursement de ma commande.
Par la suite, le discours a changé. Les défauts initialement reconnus sont devenus, selon le vendeur, de simples caractéristiques naturelles du bois. Ma demande a alors été requalifiée en droit de rétractation, ce qui aurait pour conséquence de me faire supporter les frais de retour de deux chaises lourdes et volumineuses.
Je laisse chacun apprécier cette façon de traiter un client. Pour ma part, je considère que cette expérience est particulièrement décevante, tant sur la qualité des produits reçus que sur la gestion du dossier par le service après-vente.
À ce jour, je poursuis mes démarches afin de faire valoir mes droits, notamment par une mise en demeure et un signalement auprès de SignalConso.
Je partage ce témoignage afin que les futurs acheteurs connaissent également ce type d’expérience avant de passer commande. Les avis très positifs que j’avais consultés ne reflètent malheureusement pas ce que j’ai vécu.
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Notre service après-vente prend votre dossier très au sérieux et nous espérons trouver rapidement un terrain d'entente avec vous.
L'équipe Nordlys
Table top
J’ai acheté une table qui est arrivée rapidement et montage facile.
Je recommande
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison rapide et la facilité de montage vous ont satisfait. Merci pour votre recommandation !
Profitez bien de votre nouvelle table !
L'équipe Nordlys
Tavolino meraviglioso
Tavolino meraviglioso, arrivato in tempi corretti, molto soddisfatta
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Grazie mille per queste splendide parole! Siamo felicissimi di sapere che il tavolino ti piaccia e che la consegna sia stata puntuale.
Grazie di cuore per la tua fiducia e a presto!
Il team Nordlys
Produit de qualité et service ok dans son ensemble
Les +
- Table basse de bonne qualité mais la couleur ne convenait pas
- Geste commercial arrangeant pour éviter le renvoi
Les -
Délai de livraison rallongé de + de deux semaines (1 mois en tout) sans en être informé le
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Navrés pour le retard et le manque de suivi sur la livraison, nous prenons note de votre remarque pour nous améliorer. Ravis que la qualité de la table et la solution proposée vous aient satisfait.
Merci pour votre confiance !
L'équipe Nordlys
Beautiful Console Table with Great Quality
I’m very happy with this console table. It looks beautiful and elegant, and the quality is very good. It fits perfectly in our space, and I really like the design and finish.
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Thank you so much for the wonderful review! We are delighted to hear that the console table fits so perfectly in your space and that you love its design, finish, and quality.
Thank you for your trust, and we hope you enjoy it for many years to come!
The Nordlys Team
Belles chaises
Belles chaises de qualité livrées très rapidement, nous sommes ravis.
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le design, la qualité et la rapidité de la livraison vous apportent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et profitez bien de vos nouvelles chaises !
L'équipe Nordlys
Vastaus yritykseltä Nordlys
Thank you so much for your feedback and trust! We're thrilled to hear that you had a great experience and look forward to welcoming you back for your next purchase.
Have a wonderful day!
The Nordlys Team
Super
Pouf très jolies, fidèles aux photos.
Arrivées vite et en parfait état
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les poufs vous plaisent, qu'ils soient conformes aux photos et que la livraison se soit déroulée rapidement et sans encombre.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe Nordlys
Très belle table pour mon bureau
Très belle table pour mon bureau
J’ai eu un petit souci et le service client a été très réactif et efficace
Je recommande
16. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la table rende si bien dans votre bureau et que notre service client ait pu vous accompagner efficacement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Nordlys
Alles Super ich liebe den neuen Tisch
Erstmal habt ihr einen super süßen Firmennamen. Ich habe mir einen neuen Couchtisch bestellt. Der Versand war super schnell und ich bin sehr zufrieden. Verpackung war top und der Tisch sieht einfach nur schön aus. Er passt perfekt zu meinem Design. Vielen Dank
15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Vielen lieben Dank für dieses wunderbare Feedback! Es freut uns riesig, dass Ihnen unser Name so gut gefällt und dass der neue Couchtisch perfekt zu Ihrem Design passt. Schön, dass auch mit dem schnellen Versand und der Verpackung alles geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und ganz viel Freude mit Ihrem neuen Tisch!
Das Nordlys-Team
Bonne expérience.
Reçu très rapidement en bon état. Mes deux sièges son identiques à la photo, je les adore. Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide, l'emballage et le rendu de vos deux sièges vous apportent entière satisfaction.
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !
L'équipe Nordlys
I scored 3 starts because of the…
I scored 3 starts because of the overall experience throughout my order journey. First, it got stuck at HMRC for lack of correct paperwork, end up being delivered one week later. On arrival, product wasn’t without issue. I didn’t give lower stars because am in the process of negotiating a part-refund and Nodlys is not keen on me returning the items. Customer service and response times are okay but could be quicker.
13. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Thank you for your feedback. We are genuinely sorry for the customs delays, the issue with your item, and the impact on your experience.
We appreciate your patience while we work together on the partial refund and are taking your notes on our response times to heart.
Thank you for your understanding.
The Nordlys Team
Livraison dans les délais prévus.
Livraison dans les délais prévus.
Petite trace sur la table basse
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Nordlys
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les délais prévus.
En ce qui concerne la petite trace sur votre table basse, nous en sommes sincèrement désolés. N'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site avec une photo du défaut : notre équipe sera ravie de trouver une solution rapide pour vous donner entière satisfaction !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Nordlys
Trustpilot-kokemus
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