Nike Arvostelua 

Hej Nike, dejligt at der ikke er nogen måde at kontakte jer på. Måske har I også glemt at det er jul, og at I har brug for ekstra medarbejdere til at håndtere salget. Åh nej, men I er ligeglad med kunderne, I er bare interesseret i pengene, og medarbejdere er dyre, så I ansatte de billige medarbejdere, løgnerne. I tog mine penge den 24. november, men @UPS stjal min pakke, og 10 dage efter UPS modtog pakken, fandt de ud af at varerne manglede, og de ville informere afsenderen. Ingen information til mig, ingenting og 10 dage!!!! Seriøst?? 10 dage. Tilsyneladende er UPS også overrasket over, at det snart er jul, og at der er flere pakker end normalt. Vi har alle vores niveau, nogle er overraskede over, hvilken tid på året julen kommer, andre har andre niveauer…!

Nå tilbage til Nike. Så den 3. december indså UPS, at mine "varer" var væk. Den 5. december snakkede jeg med en person, der lovede mig at sende nye inden for 24 timer. Den 10. december er 24 timer gået, mere end én gang, og jeg ringer, og nu får jeg en besked om, at Nike ikke vil gøre noget før den 12. december (undersøgelse…) – Jeg spørger, om jeg skal ringe den 13. december, men nej nej, hvis der ikke kommer en ny besked fra Nike, kan jeg ringe fra tidlig morgen den 12. december. Kl. 16.00 den 12. december ringer jeg igen og taler med en kaelling, der er ligeglad med, hvad jeg er blevet lovet tidligere, jeg skal vente 2 dage mere. Lad mig gætte, om 2 dage skal jeg vente 2 dage mere. Nike er ligeglade med det tidligere løfte; I er ligeglade, for I har mine penge og alverdens tid. Jeg forstår fuldt ud, at udtalelsen fra UPS kræver en masse undersøgelse:

Skade rapporteret
Alle varer mangler, og den tomme kasse er smidt væk. UPS vil underrette afsenderen.
Eindhoven, Holland

Det er meget svært at finde ud af, om jeg har fået mine sko eller ej. Den kommentar gør det virkelig svært at finde ud af, hvad der skete, og hvad man skal gøre nu. Lad os bruge et par dage mere… Nike er ligeglade; Nike har billig arbejdskraft og en enorm profit.

Og ja, jeg har optagelserne og skærmbillederne.

Ordered a pair of trainers and paid for delivery. Nike notified me that my parcel was ready for collection at a local pickup point, but when I arrived, the shop had no record of it because I never received a collection code from the delivery company. The link Nike provided took me to DHL, and even after 10 working days, there was still no update.

I ended up making two wasted trips to the shop. I then spent two hours on chat support, only to be told to contact the delivery company myself. Despite explaining that the number they gave me was incorrect, they became even more difficult to deal with.

When I asked to raise a complaint, they refused. So after two wasted journeys, two hours on chat, and a failed callback request, I still don’t have my product. Absolutely disgusting customer service with no way to escalate the issue to a complaints team.

El dia 25/11/25 compro dos camisetas a través de su web. El día 28/11/25 las recibo a través de UPS. Mi sorpresa cuando abro el paquete es que dentro hay una camiseta dentro de una bolsa de plástico transparente y otra bolsa igual PERO VACÍA. Llamo a su teléfono de atención al cliente el mismo día, les adjunto fotos de la bolsa plástica en la que viene la camiseta y la bolsa vacía y me dicen que traspasan el incidente al departamento correspondiente.
El día 01/12 recibo un email diciendo textualmente: 'Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que tu solicitud de reembolso no puede ser procesada, ya que se confirmó la entrega de este pedido con el artículo en él." Y se quedan tan tranquilos diciendo con palabras amables que eres un mentiros@.
El mismo día los llamo de nuevo para reclamar la camiseta o a malas mi dinero y me vuelven a decir que traspasan de nuevo mi reclamación al departamento correspondiente. Hoy es día 08/12 y no he sabido nada más. Ni tengo camiseta ni dinero! UN DESASTRE DE SERVICIO. NUNCA MÁS COMPRARÉ NADA NIKE!!

Items were sent back to Nike without any reason. Took me a week of chasing only to find out that they were never handed over to DPD!

He pedido unas prendas y solo me ha llegado 1... Caja sin abrir y con precinto de cartón en buen estado. No hay albarán y no se hacen responsables de nada. Me han timado 50€... Y no se hacen responsables de nada.Por lo que veo no soy el único afectado, espero que se tome alguna medida legal contra ellos. Por mi parte no volvere a comprar nunca más y pondré mi denuncia en el lugar correspondiente.

I like their previous running shoes but they got awfully low in their design and the precision making it too high on demand.meaning the shoes weren't great but the price is too much.

absoluter Horror
Kundenservice -10 Sterne - kein Mensch versteht das Problem und man wird die ganze Zeit "wir melden uns per Mail in 3-5 Tagen" vertröstet.

Seit Anfang August versuche ich eine Lösung zu finden aber es findet keiner das Paket bzw. die Artikel die ich geschickt habe.

Keiner ist anscheinend der deutschen Sprache mächtig und es ist traurig das so ein Konzern es nicht der mühe wert findet, eine kompetente Hotline zu führen - überlege jetzt 10x ob ich bei nike noch einmal etwas kaufe.

Sportsokken en haarelastiekjes besteld voor mijn kleindochter. Bij levering zaten de haarelastiekjes er niet bij. De verpakking (een papieren zak die door de brievenbus past maar waar ik wel de volle pakketprijs voor moest betalen) was onbeschadigd.
Omdat de elastiekjes meer dan 8,- waren klantenservice gebeld of ze deze alsnog wilden opsturen.
Ik moest een 3d foto/filmpje van de verpakking en het label sturen. Verpakking uit de papierbak gevist en gedaan.
Vervolgens krijg ik een mail dat uit diepgaand onderzoek (??????) blijkt dat ik geen recht heb op geld terug. Ik heb geantwoord dat ik helemaal geen geld wil maar wel nog graag de betaalde elastiekjes voor mijn kleindochter.
Hierop kreeg ik een mail waarop stond aangegeven dat als ik geld terug wil (!!!) ik maar restitutie bij mijn bank moet aanvragen.
Ik wil geen geld terug en de bank zou daar nooit aan meewerken bovendien.
Enkele dagen later: een hele serie mails van Nike. We hebben je retouraanvraag ontvangen (?), een mail over een retourlabel (?), een mail over mijn (?) ruilverzoek, een mail over een restitutieverzoek (?), een mail over dat mijn restitutieverzoek (?) is goedgekeurd en dat ik € 2,50 ga ontvangen (de elastiekjes waren €8,50). En ook nog een mail dat er een bestelling is verzonden.
Volgende dag inderdaad elastiekjes ontvangen maar totaal andere kleuren dan ik had besteld (juiste zijn nog op voorraad heb ik gezien) en niet passend bij de sokken dus ik heb er niets aan.
Dus alsnog een soort van oplossing maar vanwege alle gedoe over een bestelling van 2 items en 16 mails van Nike kan ik er niet meer dan 1 ster voor geven.

Les
Souliers vapofly à 315$ n’ont tenu qu’à peine deux saisons, les semelles extérieures sont toutes décollées.
Nike ne reconnaît pas le défaut de fabrication, vraiment désolant. Je n’achète plus chez Nike qualité/prix vraiment très mauvaise

je commande en custom 2 paires identiques de Pegasus; 9 femme wide et 10 homme wide. le site bug et confond les commandes, je m'assure avec le support client que tout est conforme, ils ne comprennent pas trop pourquoi le système bug, je clarifie bien ave eux à plusieurs reprises la commande. quand je reçois la commande les 2 paires sont des grandeurs femmes.ils refusent de payer les frais de retour. pourtant ils ont en main tous les échanges que j'ai eu avec leur département de support qui confirme ce que je dis

I love their shoes design. Actually I always bought a pair of shoes whenever I have an extra money. I don't like to them is their after sales service.

I’m writing this review as my sister has just told me, she sent back a few pairs of trainers and the most expensive pair (according to Nike) weren’t in the box. Now my sister isn’t short of a bob or two, buys huge amounts from Nike regularly. The parcel was weighed at the post office, exact correct weight yet they’re saying the box was empty. I came to Trustpilot thinking I’m going to be the minority and can’t believe this huge company have got such a low rating. What is going on, this is so wrong. They have now barred my sisters email address and will not discuss the matter further……disgusting, there must be youngsters that have saved birthday money or someone that’s bought a special treat, that have scrapped money together and get ripped off by a multi billion pound company. I’m shocked.

Recieved my order in 2 days. Everything was correct as I had to order 4 pairs of trainers. Sizes matched and so did the colours.

Hice un pedido de la camiseta del FC Barelona versión Kobe Bryant. La enviaron a través de Paack (agencia barata, de tercera clase, con servicio nefasto). Me pierden el paquete (confirmado por Nike) y abre un devolución para que envíe YO el paquete que no he recibido y han extraviado ellos!!! Todo ello a pesar de reconocer que lo perdió el transportista y que iban a realizar otro pedido en sustitución. Sin lugar a dudas, servicio nefasto de principio a fin. Customer service ridículo, verongonzoso y en general para no volverles a hacer un pedido a domicilio. Terminaré contando si hay alguna novedad. Buscaría sin duda alternativas como Adidas dónde el servicio de entrega y customer service si son resolutivos y fiables.

La señorita Ali que nos cogió el teléfono no nos quería indicar en ningún momento dónde está el pedido que nos llega. Lamentable las personas que atienden telefonocamente

Nike as a company is declining in almost all aspects.

Their shoe designs and products are uninspired, companies like addidas and new balance are doing much better in terms of design.

Their customer service on their website is terrible. Real people that type and spell like bots on their online chat service, providing no help.

Shipping and delivery will not be on time most likely. It does not matter if shipping is free for members on purchases over 50 dollars. If someone was to give me a sandwich that was spit in and tell me to be happy about recieving it because it was free why would I be happy. Just because shipping may be free (in certain circumstances) doesn't mean it can be unreliable.

Their athletic kits for proffesional athletes are lazy as well, no effort is put into making unique kits.

The resale market for Nike shoes is ridiculous. Not enough shoes are produced so that the prices can be artificially inflated.

Overall, Nike is dissapointing. Bad service, boring, ugly, and cheaply produced products, immoral actions.

Avoid them.

No compre botas de fútbol en Nike ya que no te van a durar ni 4 meses botas que cuestan casi 200e y después te dicen que eso es del uso las solas empiezan a despegarse de los lados y de la puntera pero los tacos están perfectos pero ellos te dicen que no te cubre nada por que es por el uso,si quieren que sus botas no duren mas de 4 meses compren la marca Nike que cada vez es mas caro y peor calidad

Disgusting company. Returned faulty shoes. Despite them receiving my returned shoes they denied this and refuse to refund me. So I’m £240 down with no shoes. Awful customer service, with no way of escalating and speaking to the returns department. I’ve been a Nike customer for 10years and a keen runner. I’ll be using adidas/hoka/asics from now on because of the way I’ve been treated!

I bought £45 shorts online for my son's birthday. When I tried to return, I was told 30 day window had closed. I bought the shorts a month before his birthday because I can't afford to buy everything at once. The shorts were too small, still have tags on, never been worn. I ordered a larger pair, but Nike still wouldn't refund. They're penalising parents who need to budget. Not everyone can afford to splash out all at once. I won't shop with Nike again. I found customer services humiliating. I explained my finances and they still wouldn't refund.

Did you sell me knock-off?? My wife and I buy matching shoes and our favorite to buy are Jordan retro 1s. She bought us a pair off Nike.com using the mobile app. And when they arrived I noticed that the colors were slightly different. Even the shape of shoe, the holes in the toe leather were different and the shoe string holes are different. I compared them to all my other retro Jordan 1s and none look like this pair. Even the feel of them were different. My wife, feeling bad about her decision showed me the receipt to prove her case. Now I’m feeling like Nike sold me some knock-offs 😤😡🤬