Netcom  Arvostelua 824

Très peu d'écoute et de prise en compte de ma demande auprès du service commercial. Netcom se raccroche au contrat signé et ne veut rien savoir d'autre. Leur commercial vous abuse en vous faisant signer un contrat de 63 mois sans vous le dire. Si vous êtes contactés par un de leurs commerciaux, mettez le dehors directement pour éviter de vous faire abuser.

Echange très agréable avec un nouveau commercial qui s'est présenté de lui même.
Au delà de cet échange, le prestaire Netcom est assez rapide lorsque nous avons un problème technique.

Quelques changements au contrats efficacement effectué par un équipe de choc Mme Bokhari et Mr Maillet

Après des mois de galère à me faire entendre pour des soucis administratifs sur mes factures, la formidable Tessa a enfin résolu mon problème et me fait me réconcilier avec Netcom.

Cliente depuis une douzaine d'années, je n'ai jamais eu à me plaindre de Netcom. ils ont toujours su répondre à mes attentes et à mes questions.

Conversation avec Madame ROUSSEL. Personne à l'écoute et très agréable, trouve des solutions.

Conversation avec Mr Abderrazak HDOUSSA pour négocier le contrat passage à la fibre.
Bonne écoute , négociation aboutie rapide et efficace.
Réponse à mes attentes de façon très courtoise.

Client NETCOM depuis une vingtaine d'années je suis toujours autant satifait de leurs services et de leurs tarifs. Disponibles, à l'écoute, merci. Et merci M. SADI pour son sens commercial et sa bienveillance

Conversation avec Sophie Garcia pour des renseignements sur mon contrat
Madame Garcia a répondu à mes attentes, de façon très courtoise

Bonne prise en charge du problème, Thomas a été rapide et efficace. Merci beaucoup.

Personne chaleureuse , en même temps , elle m'annonçait une baisse de tarif d'abonnement !!! Remerciement pour fidélité ; explications bien détaillées
MERCI Mr THOMAS

Kévin a pu répondre à mon problème immédiatement en m'envoyant une demande de DATA sup pour un salarié qui ne pouvait plus utiliser son tél en données cellulaires

Ai fait appel à Mme Garcia qui a géré avec professionnalisme et compétences ma demande

Mme Roussel est une excellente conseillère.

Très bon contact avec Alexandre MENET, agréable, rapide et efficace.

Très satisfait de l'échange avec Madame ROUSSEL
A l'écoute .
Merci

Je voudrais souligner l'amabilité et l'expertise de Mme Patricia Maldini dans le traitement de notre dossier. Merci beaucoup! Un plaisir traiter avec vous.

On avait un problème de téléphone, j'ai donc appelé netcom. 10min après, le responsable technique, Mr. Zied HICHRI, m'a rappelé et le jour même, le problème était déjà réglé. Merci à toute l'équipe et spécialement Mr. Hichri.

Mme Garcia a été très agréable et pro

Très satisfaite de l'échange téléphonique avec Zakaria !