Clients depuis 2016 avec des débuts difficiles certes mais très satisfaits de la suite car une équipe réactive, professionnelle, à l'écoute des clients. Aujourd'hui, mise au point sur la facturation... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Nous sommes clients depuis longtemps chez Netcom, et avons toujours apprécié la disponibilité et l'accueil des personnes avec lesquelles nous échangeons. Cette fois ci encore, madame Diaf nous a do... Näytä lisää
D une incompétence extraordinaire !!!! Certes une commerciale qui sait vendre ces produits et vous vends du rêve, mais derriere ces belles paroles le néant total. Connections qui fonctionnent de fa... Näytä lisää
Mr Patrick GUERRIN est très compétant. Il a su répondre et traiter nom litige avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse Je le remercie
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Netcom est un opérateur de télécommunication qui tend à être l’interlocuteur unique pour les entreprises sur l’ensemble de leurs besoins télécoms et informatiques. Nous proposons des solutions de téléphonie fixe et mobile, d’Internet et d’installation de standards téléphoniques. Plus besoin de passer pas plusieurs opérateurs, puisque Netcom répond à l’ensemble de ces problématiques.
Yhteystiedot
Rue Delizy, 935000, Pantin, Ranska
- 0826105605
- service-communication@netcom-group.fr
- www.netcom-group.fr
4,3
Erinomainen
824 arvostelua
On vastannut 10 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
catastrophe...
catastrophe.... une centaine d'incidents techniques en même pas 1 an.... coupure intempestive d'internet de téléphone une grosse perte de chiffre d'affaires pour notre entreprise avec des clients qui n'arrivent pas a nous joindre... aujourd'hui impossible de joindre le service technique.. plus d'internet depuis la veille.. fuyez!!!!
19. kesäkuuta 2025
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Résiliation
Suite à une résiliation faite par erreur de notre ligne principale, je tiens à remercier les services de NETCOM pur leur réactivité et surtout le service technique.
10. kesäkuuta 2025
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Monsieur SADI est très réactif.
Monsieur SADI est très réactif.
19. kesäkuuta 2025
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Problème réseau
Mr Sadi a été réactif par rapport à notre demande et a su trouver une solution pour nous satisfaire en partie.
13. kesäkuuta 2025
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Merci à Walid SAADI qui ma très bien…
Merci à Walid SAADI qui ma très bien conseillé et fait avancé les choses rapidement
11. kesäkuuta 2025
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Adresse mail
Suite à une demande pour une adresse mail supprimée je ne sais par quel action, l'équipe Netcom m'a très bien accompagné pour récupérer celle-ci.
Nouvelle expérience positive
13. kesäkuuta 2025
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Excellent suivi client
Excellent suivi client, toujours attentif et réactif.
11. kesäkuuta 2025
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Un déploiement fibre pas évident mais…
Un déploiement fibre pas évident mais qui a été finalisé avec un suivi et un interlocuteur à l'écoute.
3. kesäkuuta 2025
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Apres 5 ans de contrat
Les dernières années ont été plus difficile
9. kesäkuuta 2025
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Merci pour votre suivi Mr Hichri
5. kesäkuuta 2025
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Bon contact avec notre chargée…
Bon contact avec notre chargée d'affaire Mme S. Garcia, nous sommes chez Netcom depuis 10 ans.
4. kesäkuuta 2025
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interlocuteur qui assure
interlocuteur qui assure, qui vous rappel lorsqu'il dit qu'il vous rappel, en bonus la politesse apporte la facilité de communication.merci
3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
NOUS AVONS FAIT LE POINT AVEC M JULES…
NOUS AVONS FAIT LE POINT AVEC M JULES THOMAS J AI EU L AGREABLE SURPRISE D UNE BAISSE DE PRIX ET D UNE REMISE A NIVEAU DE MES FORFAITS QUI CONVIENNENT A MES BESOINS
MERCI
3. kesäkuuta 2025
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Écoute
Un nouveau chargé d’affaire Mr Sadi ,parfaitement à l’écoute ,très réactif à votre demande et vous explique de façon nette . Ravie d’avoir échangé avec lui .
2. kesäkuuta 2025
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Bon échange téléphonique avec M. HICHERY
Bon échange téléphonique avec M. HICHERI qui faisait un point sur notre installation. Savoir si il y avait rien à signaler.
28. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Netcom
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes dans le cadre de notre collaboration.
Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à vous offrir un suivi de qualité et à répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
Avis très favorable
Avis très favorable. P. Hichri toujours à notre écoute.
27. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Netcom
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
Bon échange telephonique avec Mme…
Bon échange telephonique avec Mme S.GARCIA
Nous avons vérifiés ensemble ma demande faite préalablement . De bons conseils
27. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Netcom
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
A fuir absolument !
A fuir absolument !
Ligne technique payante.
Attention si vous signez un avenant pour un achat de poste téléphonique (ou autre)n ils vous rajoutent 24 mois de réengagement automatique (oui c'est écrit en tout petit).
Les résolutions de panne techniques c'est pas avant 9h le matin et en général cela prend la journée. Vous ne pouvez pas travailler sans votre téléphone ou internet ....la journée tout de même. Actuellement panne d'internet tous les jours depuis plus de 15 jours et toujours pas de recherche de la problématique. Bref à fuir absolument
27. toukokuuta 2025
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assistance téléphonique parfaite
23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Netcom
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos services répondent à vos attentes dans le cadre de notre collaboration.
Soyez assuré que nous restons pleinement engagés à vous offrir un suivi de qualité et à répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Service Client – Netcom Group
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