München Ticket GmbH Arvostelua 

Ich hatte für mich und meine Kinder Tickets bestellt.
Leider hatte ich das falsche Datum eingegeben und mich umgehend per Mail mit dem Service in Verbindung gesetzt. Eine Antwort habe ich erhalten.
Ich konnte mich jedoch nicht zeitnah aus beruflichen Gründen rückmelden.
Danach sagte man mir, das es keine Möglichkeit mehr gibt umzubuchen.
Es muss einen besseren Service geben, die Summe der Tickets ist nun beim Veranstalter und für mich pfutsch. Leider Pech gehabt. Ich werde das Portal München Ticket nicht noch einmal nutzen.
Und auch in meinem Freundeskreis nicht weiterempfehlen.

Karten Abholung 2,90 Euro?
Versand (kein Ersatz ) 5,90 ?
Versand versichert 8,90 ?🙈
Die Preise sind nicht Verbraucherfreundlich.
Druckversion? Ich habe keinen Drucker mehr, da für mich nicht wirtschaftlich.
Ich werde künftig meine Tickets woanders bestellen.

Kein "PrintAtHome" ??? Abholung 2,90 Euro ???
Damit nicht genug: Bei der 1. Allguth-Tanke heisst es "Der PC ist kaputt, wir warten auf Ersatz von München-Ticket. Bei der 2. Allguth-Tanke heisst es "Da machen wir schon länger nicht mehr mit" und ich soll es doch mal in GILCHING versuchen. Hahahah !!!

Es gibt kein Online-Ticket Download (man schreibt das Jahr 2024!), und man muss sogar für die Abholung bezahlen.
Außerdem kann man bestellte Tickets NICHT an allen Verkaufsstellen abholen, z.b.nicht im Karstadt an der Münchner Freiheit.
Eher 0 Sterne, als einer.
Werde dieses Unternehmen in Zukunft meiden wann immer das möglich ist.

Ich kaufe fast ausschließlich meine Tickets bei MT! Ich habe bis jetzt nur absolut positive Erfahrungen gemacht. VG

Wirklich sehr gute Kontakt auf Name
Sie helfen super schnell einen um eine Lösung zu finden sehr nette Mittarbeiter und schnell Antwort auf E-Mail ich bestell nur noch bei München Ticket kann ich nur empfehlen

Hallo war gerade im Olympia München Ticket bei Jessica.
Sehr freundlich und zuvorkommend 👍 immer wieder gerne

Sehr freundlicher Service, ich habe sofortige, kompetente und unkomplizierte Hilfe erhalten! Vielen lieben Dank Joans, Sie haben meinen Tag gerettet🤗

Nun muss auch ich mal eine positive Bewertung dalassen. Ich habe schon das zweite mal auf dieser Homepage gekauft (als letztes Tickets für die Harry Potter Ausstellung) und ich war immer sehr zufrieden. Ich habe die Variante der E-Tickets gewählt, also zum Ausdrucken. Alles lief ohne Probleme. Login, Paypal-Zahlung, Ticketversand per Email innerhalb 2 Min. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder diesen Anbieter wählen.

Horrible Ticketing service that does whatever they want to steal money from customers and make their life hard. Employees don’t care about the problems they created. Better to burn your money than to try and buy tickets through them. Go to eventim or to the artists’website

Man muss einfach mal grundsätzlich die Existenzberechtigung dieses Unternehmens infragestellen. 2024 und einzige Option zur Abholung ist bei VVK-Stellen? Kein Selbstdrucken, kein Handyticket, kein Versand?

Dazu: Abholung nur mit Lichtbildausweis oder mit Vollmacht des Bestellenden? In den FAQ steht das anders. Und weil das noch nicht bekloppt genug ist, gibt es in München kaum eine zweistellige Anzahl Abholstationen; die muss man mühsam über die benutzerunfreundlichste Suche aller Zeiten erstmal ausfindig machen. Gebe ich meine zentrale Münchner PLZ (80634) in die Suche ein, bekomme ich KEINE Ergebnisse? Nicht mal eine Anzeige der Standorte auf einer Karte gibt es.

Und für diese absolute Nichtleistung des Anbieters kommen dann noch zzgl. Bearbeitungsgebühren auf die Ticketpreise... Wenn ich wüsste, wem ich hier den Vogel zeigen könnte, ich würds machen... Für mich ist eine Abwicklung über Münchenticket in Zukunft ein Ausschlusskriterium für den Besuch von Veranstaltungen.

Ich hab ACDC Tickets bestellt und diese bis heute noch nicht erhalten! Geld ist abgebucht
Ich werde von einer Woche zur anderen vertrösten.
Man kommt sich verarscht vor!

Ich warte seit Wochen auf meine AC DC Tickets und werde immer wieder vertröstet…enorme Nachfrage …bla bla bla …aber die kreditkarten Abbuchung erfolgt sofort….nie wieder werde ich hier ein Ticket kaufen 😡

Zu einem der beiden AC/DC Gigs 2024 in München:
Als jahrzehnte langer Fan, legte ich dieses mal mein Vertrauen in diese Agentur. Tickets gebucht, die Bestellbestätigung erhalten, das Geld wurde abgebucht und seit 4 Wochen ist nichts mehr passiert. Keine Sendungsbenachrichtigung, keine Antwort auf eine Frage via Email (schließlich möchte man planen, in meinem Fall eine Gemeinschaftsfahrt per Bus).
Liebes Team dieser Agentur, Eure Kunden warten auf ihre Bestellungen und müssen letztendlich noch bangen, ob ihr vorgestrecktes Geld überhaupt noch in Form von Tickets bei ihnen ankommen.

Nachtrag: Da die Kommunikation nun steht, gebe ich gerne ein weiteres Sternchen

Nachtrag: Nach erfolgreicher Kommunikation brauchte es nicht mehr lange und die Tickets waren da. Daher gebe ich abschließend 2 weitere Sternchen

Ich habe sechs Karten für ACDC ergattert und konnte es kaum glauben - was für eine Freude! Die Summe, immerhin stolze 1030€!! wurden per Kreditkarte bezahlt und inzwischen auch abgebucht. Die Bestätigung mit Sendungsnummer kam auch postwendend. So kenne ich das von München Ticket und kaufe meine Karten daher immer dort. Nun warte ich bereits die dritte Woche, der Sendungsstatus verändert sich nicht - die Sendung ist angemeldet. Der Email-Kontakt ist zügig und sehr freundlich, nur soll ich nun bis Ende März warten. Sieben Wochen für einen Postversand!?!? Das glaubt doch kein Mensch, zumal ich auch mit der Deutschen Post auch nur gute Erfahrungen gemacht habe. Ich möchte noch einmal betonen - Karten im Wert von über 1000€...
Nun, ich bleibe noch ruhig und warte auf die Antwort des Kundendienstes...aber nervös bin ich nun doch...

Update zur Bewertung: die Tickets wurden nun am 01.03. geliefert. Die Mails wurden jedesmal schnell beantwortet.

Achtung beim Kauf von Tickets! Wer auf schöne Fan-Tickets hofft ist hier beim falschen Anbieter. Die Enttäuschung war groß als die bestellten Tickets per Post ankamen. Man bekommt lediglich einen unspektakulären Papierausdruck von der Rolle!! Diese Tickets kann ich auch sofort im benachbarten Reisebüro kaufen ohne Versandkosten und ohne Risiko eines Betrugs im Internet bzw. eines Verlustes auf dem Postweg. Bei einer Online-Buchung sollte klar und deutlich darauf hingewiesen werden, dass hier KEINE Fan-Tickets verkauft werden auch wenn diese vom Veranstalter oder anderen Vorverkaufsstellen angeboten werden!!

Ich hatte die Tickets im Warenkorb und wollte bezahlen. Der Vorgang wurde nicht fortgesetzt bis der Warenkorb wieder leer war, dann waren die Tickets alle vergriffen!

Leider kaum begreiflich, wieso eine E-Mail zur PW Rücksetzung so lang nicht ankommt, bis die Reservierungszeit der Tickets durch ist. Unverständlich, wieso man die Tickets am mobilen Endgerät nicht laden kann u
Oder Log-In sowie PayPal gefühlt nach Lust und Laune mal funktionieren. Wirklich mehr als schlecht und unzuverlässig und nicht zeitgemäß. Habe meine vergeblichen Versuche (inkl. NEUKONTO Erstellung) der letzten Stunde nun abgebrochen, weil jedesmal (spätestens beim Zahlen) ein Fehler auftritt.

Ich hatte für meine Eltern Tickets für eine Veranstaltung bestellt. Die Veranstaltung sollte am 06.01.2024 stattfinden, wurde am Tag der Veranstaltung aber einfach ersatzlos gestrichen. Seit dem 08.01.2024 versuchen wir nun das Geld zurück zu erhalten. Erst wurde man mit Bearbeitungsdauer abgespeist. Dann war bei der nächsten Nachfrage der alles von deren Seite bearbeitet aber die Freigabe des Veranstalters nicht vorhanden. Der vermeintliche Veranstalter der dort mitgeteilt wurde, hat aber mit dieser Veranstaltung nichts zu tun gehabt. Auf erneute Reklamation wurde lapidar erklärt, es sei der falsche Link verschickt worden und man warte ja selbst noch auf die Freigabe... Auf mehr wurde gar nicht erst eingegangen. Ein seriöses Unternehmen sieht anders aus!! Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen ein Ticket erwerben.

Die Mitarbeiter*innen sind sehr schnell und kundenorientiert.
Nachfragen per Email werden sofort und ausführlich beantwortet.
Toller Service!