Cliente da anni, acquistato per diverse migliaia di euro. Circa poco più di un mese fa ho avuto la necessità di fare un reso per un costume da bagno e ad oggi non ho ricevuto ancora il rimborso.... Näytä lisää
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Maison Close stellt sehr feminine und jeden Frauenkörper schmeichelnde Bekleidung her. Die Materialien tragen sich angenehm auf der Haut. Die Kleidungsstücke sind sehr gut verarbeitet und sitzen pe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ordered some interesting clothing. Took ages to get news about it. Remained 'underway', but nothing happened. Customer service absent and via antoher channel that does not respond. Sendings mails la... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je souhaitais vous écrire après la réception de ma commande pour vous remercier. J’ai été profondément séduite par la délicatesse et la sensualité de vos créations. Les pièces sont élégantes,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Breathing new life into seductive Lingerie since 2006. #LingerieAddict #MaisonClose
Yhteystiedot
Ranska
- www.maison-close.com
4,0
Hyvä
757 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 63 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
this is TOP
The experience has been, once more, totally positive.
The products are definitely top quality.
They are very cute, stylish and the quality is excellent.
The service (shipping and delivery) is meeting expectations.
I would only like (as a suggestion) to find a broader color range for some of the items.
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Dear customer,
Thank you for your comment following your recent order. We are delighted to read that you appreciate the quality and boldness of Maison Close products, as well as our services.
We have taken your comments into account and will not hesitate to pass them on to the product development department.
Have a lovely day and see you soon on Maison Close.
Sincerely,
The Maison Close team
Luxe Français made in China
Les produits sont supers et sortent de l’ordinaire. Je suis juste déçu de constater qu’ils sont fabriqués en Chine.
Pour une marque de « luxe » et de séduction Française cela ne le fait pas. Du coup le prix demandé me paraît prohibitif.
17. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher.e client.e,
Toutes nos pièces de Prêt-à-porter, Lingerie et Accessoires sont dessinées et designées en France par Monsieur le Français, fondateur de Maison Close.
Elles sont ensuite développées par notre équipe produit en interne et en collaboration avec nos façonniers. Ces derniers sont minutieusement sélectionnés en fonction de leur savoir faire et expertise.
Les ateliers de confection produisant de la lingerie haut de gamme sont localisés en Chine. Nos matières sont choisies suivant les exigences de notre charte qualité répondant à de nombreux test réalisés par des organismes qualité spécialisés. Toutes nos matières sont certifiées par le label qualité Oeko-Tex qui répond aux normes techniques, visant à certifier les qualités sanitaires et écologiques.
Les ateliers de confection de nos pièces Prêt-à-porter ainsi que nos bas et collants sont majoritairement localisés en Europe.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L’équipe Maison Close
Notte di passioni
Sono un uomo, ho deciso di acquistare sul sito per fare dei regali alla mia compagna di vita. Ho trovato tutto di ottima qualità e la biancheria rispecchia lo stile sexy ma non volgare che piace ad entrambi. Se posso permettermi consiglio di aggiungere qualche capo Bper il sesso maschile.
17. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento a seguito del suo recente ordine. Siamo lieti di leggere che apprezza la qualità e l'audacia dei prodotti Maison Close.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e non esiteremo a trasmetterli al reparto sviluppo prodotti.
Buona giornata e a presto da Maison Close.
Cordiali saluti,
Il team di Maison Close
Livraison rapide et les ensemble…
Livraison rapide et les ensemble proposer sont de qualité et très joli
1. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher client,
Merci pour ce retour suite à votre dernière commande Maison Close. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de la qualité et du design de nos produits.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
LA marque la plus sexquise !!!
Complètement Fan de cette marque, j'adore :)
La marque la plus sexquise !!!
Les produits sont de très bonnes qualités, surtout très beaux et mettent réellement les courbes de la Femme en valeur !!! Une vraie réussite !!! On en redemande.
Tout est soigneusement préparé durant la commande.
Bravo au(x) designer(s)
17. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Chère cliente,
C'est un immense plaisir de lire votre commentaire concernant votre dernière commande. Nous vous en remercions.
Nous sommes heureux de voir que la qualité de nos produits et de nos services ont contribué à vous faire vivre une belle expérience client chez Maison Close.
Chez Maison Close, la satisfaction client est notre priorité. Nous portons une grande importance à la qualité et au soucis du détail.
Nous vous remercions une nouvelle fois et nous sentons privilégiés d'avoir des clients comme vous.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
Très belle gamme de dessous qui donne…
Très belle gamme de dessous qui donne un choix très large allant du sexy au glamour en passant par l’hyper sexy.
17. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher client,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire concernant votre dernière commande et nous vous en remercions.
Nous sommes heureux de voir que nos produits contribuent à vous faire vivre une belle expérience client chez Maison Close.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
qualité et sexyness
17. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher client,
Merci pour votre commentaire concernant votre dernier achat Maison Close. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité et de l'audace de nos produits.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
Une expérience chic et sexy
Envoi rapide et soigné.
Un voyage chic et intime dès le moment de l’ouverture du paquet. Le magazine Maison Close, le courrier dans une magnifique enveloppe, le packaging et les petites housses en velours, la Classe!
Ensembles commandés de très belle qualité.
Quoi dire de plus? Je reste fidèle à ma marque préférée.
10. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher·e client·e,
Quel plaisir de lire votre message rempli de délicatesse ! Nous sommes sincèrement touchés par vos mots qui reflètent parfaitement l'expérience unique que nous souhaitons vous offrir. Chaque détail compte pour Maison Close, et savoir que nos attentions vous transportent dans un univers chic et intime est notre plus belle récompense.
Merci pour votre fidélité précieuse et à très vite pour de nouvelles découvertes sensuelles.
Avec Amour,
Maison Close.
Bad customer service and size guides
I ordered stockings, which according to the online size guide, were suitable for my size. When I got them, they didn't fit. They are baggy and look awful. Having paid almost €50 for them, I expected a lot better. I contacted customer services. They told me as I has tried them on I couldn't return them. They subsequently offered me 10% off, which was an insult given I'd have to pay again for the same product, which was only wrong the first time as i followed their size guide. The Customer service rep I was dealing with then stopped answering my email. I hope it was just a bad day for her. That service was shocking though.
6. maaliskuuta 2025
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Les produits sont de très bonne…
Les produits sont de très bonne qualité, livrés dans un chouette emballage
Très agréable à porter
25. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher.e Dany,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le soin apporté à leur présentation aient su vous séduire. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités, et savoir que vous prenez plaisir à porter nos créations est notre plus belle récompense.
Avec Amour,
Maison Close.
Tenu et dessous
Produit de bonne qualité et tres agréable a porter. Colis reçu très rapidement.
31. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher.e Jo
Votre satisfaction quant à la qualité et au confort de nos créations, ainsi qu’à la rapidité de livraison, nous touche particulièrement. Nous mettons tout notre savoir-faire pour vous offrir une expérience unique, où élégance et sensualité s'accordent avec vos attentes les plus délicates.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Avec Amour,
Maison Close.
Des boxers de qualité et sexy
Des boxers de qualité et sexy, hyper confortables.
Bandes à part est plus petit que les autres, prendre une taille au dessus.
Collection à compléter et renouveler !
8. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Nous sommes heureux d'apprendre que nos boxers, mêlant confort et sensualité, ont su conquérir votre confiance. Votre remarque précieuse concernant la taille du modèle Bandes à Part a retenu toute notre attention ; nous ferons le nécessaire pour améliorer votre expérience.
À bientôt pour compléter et renouveler votre collection, toujours avec audace.
Avec Amour,
Maison Close.
I love this brand and all the products
I love this brand and all the products! Great quality and makes you feel very sensual, sexy and feminine!
8. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Dear customer,
Thank you so much for your lovely review! We're delighted to know our creations make you feel sensual, sexy, and beautifully feminine. Your satisfaction is our greatest reward.
Looking forward to charming you again soon.
Avec Amour,
Maison Close.
No push up bras
With the order everything was very good, but there's no push up bras, so l hope in future your company will add more push up bras.
7. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Dear Valdas,
Thank you very much for your valuable feedback. We're pleased to hear your order met your expectations. You'll be delighted to know that we'll be launching a beautiful new collection featuring several push-up bras by the end of the year. Keep an eye on this category: https://en.maison-close.com/collections/push-up-bras—many sensual surprises await!
We look forward to captivating you again soon.
Avec Amour,
Maison Close.
Every piece I've purchased has been…
Every piece I've purchased has been beautifully crafted, ensuring that they not only look great but also feel luxurious to wear. My wife has been thrilled with every gift, and I appreciate that the options cater to different tastes, from classic to more adventurous styles.
The customer service is also worth mentioning. The staff is knowledgeable and friendly, always ready to help with sizing or offer recommendations. Shopping at Maison Close feels special, with a warm atmosphere that makes the experience enjoyable.
Overall, I highly recommend Maison Close for anyone looking to find the perfect gift for that special someone. I’ll definitely continue to shop here and look forward to discovering more beautiful pieces!
2. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Dear customer,
Thank you for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that you and your wife have enjoyed our pieces, from their craftsmanship to their luxurious feel. It’s our goal to offer a diverse selection that caters to every taste, and knowing that you appreciate this means the world to us.
We also appreciate your kind words about our customer service. Creating a warm and special shopping experience is at the heart of what we do, and we’re thrilled that it has resonated with you.
We look forward to welcoming you back and helping you discover even more beautiful pieces in the future!
Yours sincerely,
The Maison Close Team
Maison Close magnifie la femme , alors que la lingerie conventionnelle est passé…
La lingerie conventionnelle est passé et peut originale, à la différence de Maison close qui joue uniquement la dessus, cette lingerie est plus audacieuse et magnifie les femmes , alors merci et continuer ainsi .
8. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher client,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire concernant votre dernière commande et nous vous en remercions profondément.
Nous sommes heureux de voir que la qualité de nos produits et de nos services ont contribué à vous faire vivre une belle expérience client chez Maison Close.
Chez Maison Close, la satisfaction client est notre priorité. Nous portons une grande importance à la qualité de nos produits et au soucis du détail.
Nous vous remercions une nouvelle fois et nous sentons privilégiés d'avoir des clients comme vous.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
I'd been waiting more than a year to buy this underwear, and was so happy to see it on sale
I first saw the underwear I bought a year or more ago. It was the Villa Satine. The most beautiful underwear I'd ever seen (on a very attractive model). When I saw it 60% off, I couldn't believe my luck. The purchase process was very simple, I only wished I'd bought more.
5. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Dear customer,
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that you’ve been dreaming of the Villa Satine collection and finally got the chance to make it yours. It’s always a pleasure to know that our pieces leave such a lasting impression.
We’re also thrilled that you enjoyed the shopping experience—perhaps next time, you’ll treat yourself to even more! 😉
Looking forward to seeing you again soon at Maison Close.
Yours sincerely,
The Maison Close Team
Collection originale de qualité
Collection originale de qualité
Plus "osée"
De belles finitions surtout porte-jarretelles avec 3 attaches
21. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher client,
Merci pour votre retour suite à votre dernière commande. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait que la qualité et de l'audace de nos collections.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
produit de qualité et très bien emballé
14. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Cher client,
C'est un plaisir de lire votre commentaire concernant votre dernière commande et nous vous en remercions.
Chez Maison Close, la satisfaction client est notre priorité. Nous portons une grande importance à la qualité de nos produits et au soucis du détail.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
Articles de très bonne qualité et…
Articles de très bonne qualité et superbe
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Maison Close
Chère cliente,
Merci pour votre retour concernant votre dernière commande Maison Close. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
Trustpilot-kokemus
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