Super fast response to their enquiry form (within about 30 mins)! I needed to change the car registration but was too late and they gave very helpful advice on what to do on arrival. Calmed down one v... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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I really appreciate Looking 4 parking customer service. I put the wrong dates on my booking and contacted them and I received very helpful emails back which fixed my problem without any trouble. Thank... Näytä lisää
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Nous sommes partis avec ma femme 1 semaine en vacance. Nous venons de récupérer notre véhicule sale. Il manque les sièges auto de nos bébés, le kilométrage de la voiture a augmenté et des vêtements da... Näytä lisää
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Ho usufruito del servizio car vallet presso l'aeroporto di fiumicino per speedparking. Al momento del ritiro mi sono stati ingiustamente addebitati 20 euro in più per non si sa quale motivo che nessun... Näytä lisää
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We work hard to find the best prices for airport parking and transfers. Our easy-to-use website will help you compare prices for low cost airport parking and airport transfers across the UK and the world.

Yhdistynyt kuningaskunta
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Extremely disappointing experience — absolutely no compassion or customer care.
My 4-year-old had an anxiety attack at the airport, leaving us with no choice but to cancel our plans. This was an extremely upsetting situation for our family.
I contacted the company afterwards, not demanding a full refund, but simply appealing to their goodwill and asking if they would consider a partial refund given the exceptional circumstances.
What followed was incredibly frustrating. I was initially told that it was “not up to them” because they are only an advertising company. I was then given information that I believe was misleading, followed by a series of cold, robotic responses with absolutely no empathy or compassion.
I completely understand that companies have terms and conditions. But there is a huge difference between enforcing a policy and treating a customer with basic human understanding. When a parent contacts you after their 4-year-old has experienced an anxiety attack at an airport, the very least you would expect is some compassion and a genuine attempt to help.
Instead, I felt completely dismissed.
This experience has left me with absolutely no confidence in this company, and I would not recommend them. If this is how they treat customers when something genuinely distressing and unexpected happens, I would seriously think twice before booking through them.
For me, this isn't just about the money. It is about how you treat people when they are already having a difficult time — and unfortunately, this company showed very little compassion.

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
I booked a parking spot in error and within a day I had received a refund.
Great communication
The booking process was straightforward

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Airport - Exeter
Arrival - easy dropped the car and away in minutes
Return - out of hours message and code for lock box as promised
Bonus - my key fob was broken and they replaced whilst i was away

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
LO SCONSIGLIO!!! SONO TORNATA STANOTTE ALLE 02,19 ANZICHE' ALLE 01,45 COME DA PRENOTAZIONE PER RITARDO DEL VOLO. AVEVO ANCHE MANDATO UN MESSAGGIO PER AVVISARE. QUANDO SONO ARRIVATA HO TELEFONATO AL CELL FORNITOMI NELLA MAIL NON MI HA RISPOSTO NESSUNO FINO ALLE 4.04. POI HA RISPOSTO UN RAGAZZO TUTTO ADDORMENTATO E DOPO 20 MINUTI MI HA PORTATO L' AUTO PERCHE' ERA UN CAR VALET. NON SI LASCIA UNA PERSONA DI NOTTE IN AEROPORTO SENZA INFORMAZIONI!!! ED HO PURE PAGATO IN PIU' 5,00 EURO PERCHE' IL RITIRO DOPO MEZZANOTTE HA UN EXTRA!!! IL PARCHEGGIO FLASH PARKING E' IL RESPONSABILE . NON PRENOTATELO!!! E LOOKING4.COM PER ADDOLCIRMI MI VUOLE RIMBORSARE 16,00 EURO SU 79,00 CHE HO PAGATO.

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
ho prenotato mediante questa piattaforma un parcheggio scoperto nei pressi dell'aeroporto di fiumicino ben 15 giorni prima pagando con carta di credito. tutto confermato con tanto di numero di prenotazione. 2 giorni prima mi arriva una email: "Gentile xxxxxx
La vostra AeroPark Fiumicino - Navetta - Scoperto - Conserva le chiavi prenotazione con Looking4Parking.comè stata cancellata con successo
Un rimborso di 122,00 € è stato avviato dal nostro staff di relazioni con i clienti e vi arriverá nei prossimi 3-5 giorni lavorativi"
Praticamente 2 giorni prima avevano annullato autonomamente. Chiamo direttamente il parcheggio e loro mi dicono di non avere accordi con la piattaforma di prenotazione. scrivo immediatamente via email a Looking4Parking e mi dicono che il parcheggio ha annullato la prenotazione e che loro non possono farci nulla. ho chiesto loro di trovare un altro parcheggio alle medesime condizioni ma loro se ne sono infischiati completamente. Per loro, avendo rimborsato, stavano apposto così. ovviamente a ridosso della data di partenza non ho trovato un altro parcheggio ed ho dovuto optare per un'altra soluzione di trasposto. PESSIMI

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Nothing was any problem canceling a booking and re doing new booking thay here more than help full to me with been disabled hi would more than recommend the car park and will always us it

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Me han cobrado 3 veces un servicio de aparcamiento en Ibiza y no me han enviado ninguna confirmación y reserva, solo ponían que la tarjeta no funcionaba y yo puse otras para reservar y al final me costó por 3. Mal super mal.

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Unfortunately, my experience with this service was very negative. First of all, nobody spoke English, which made communication extremely difficult. I had to ask other people to call and communicate with them on my behalf.
Secondly, when my car was returned, it was extremely dirty and covered in dust, dirt and bird droppings. But worst of all, the car strongly smelled of cigarettes, and there was cigarette ash on the seats. This is completely unacceptable, especially when returning a customer’s vehicle.

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Ho usufruito del servizio car vallet presso l'aeroporto di fiumicino per speedparking. Al momento del ritiro mi sono stati ingiustamente addebitati 20 euro in più per non si sa quale motivo che nessuno ha saputo spiegare. Fatto sta che ho dovuto pagare per riprendere la macchina. Quando ho inviato reclamo a looking4parking loro se ne sono praticamente lavati le mani e hanno fatto da scaricabile sia l'uno che l'altro

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Ho usufruito del servizio presso le vicinanze aeroporto Bari palese e devo dire che i ragazzi sono stati strepitosi servizio eccellente. La pecca è stata la prenotazione online praticamente ho pagato un servizio di avviso con SMS ma non è arrivato nulla 57 centesimi ho contattato loro mi hanno detto sì che abbiamo avvisato via mail ma io ho pagato un servizio di sms a un certo punto mi sono arreso e ho detto la prossima eviterò.....

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
I booked a service with Look4Parking with a flexible fare, but when I tried to change the booking, it was simply impossible. The change-booking page remains permanently stuck on “processing” and never completes. I tried more than 100 times, with no success.
Even the partners they work with confirmed that the change-booking page does not work.
The most frustrating part was that, after I reported the issue in a satisfaction survey, I received a response saying that the booking was flexible and that I “could have changed it.” In other words, they completely ignored the fact that their own tool simply does not work.
In addition, at least in Portugal, it is not possible to request an invoice with a Portuguese tax identification number (NIF), which makes the service unsuitable, or even unviable, for businesses.
A very frustrating and unprofessional experience.

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Avevo la necessità di cancellare una prenotazione acquistata con la possibilità di farlo visto che in fase di prenotazione avevo scelto l'opzione di modifica entro 48 ore dall'utilizzo del servizio. Invece, dopo mille peripezzie per arrivare all'invio corretto della richiesta di cancellazione e rimborso perchè sembra facciano a gara a non essere trasparenti, mi hanno risposto che la mia prenotazione non prevedeva la cancellazione e quindi il rimborso. Invito tutti a stare molto attenti a ciò che state acquistando perchè può essere che facciano una pubblicità ingannevole come potrebbe essere accaduto a me, ovvero che quell'informazione che c'è la possibilità di modifica entro le 48 ore faccia riferiemento esclusivamente ad una modifica e non anche a una cancellazione. Quindi io non escludo che questo sia il significao per loro, certo è che per chi acquista come ho fatto io, quello significa anche cancellare e quindi vi suggerisco di stare molto molto attenti e se potete, statevene alla LARGA DA LORO. Io erano anni che acquistavo il servizio con loro e non ho mai avuto problemi neppure con il rimborso, da questa prenotazione purtroppo Si'.
Inoltre il link per accedere al loro sito per modificare o verificare, non funziona e neppure danno risposte sul motivo che a mio avviso è uno solo, ovvero far sì che i clienti non riescano a fare assolutamente nulla.
Quindi la cancellazione mi è stata negata, conseguentemente non ho ricevuto alcun rimborso.
Il mio consiglio urgente: STATEVENE ALLA LARGA! e se proprio volete fruire del loro servizio OCCHIO A QUELLO CHE PUBBLICIZZZANO.....POTREBBE ESSERE FUORVIANTE
Rispondo in risposta alla loro:
Quello che scrivono non è corretto perchè quando ho fatto la prenotazione a dir loro "senza flessibilità", ne ho fatta un'altra con un altro parcheggio. Leggendo la mail di conferma inviatami da Looking4parking, la dicitura in merito alla possibilità di modificare la prenotazione entro le 48 ore è la medesima, ma una prenotazione l'ho cancellata, mentre questa NO!
Quindi, ribadisco, state molto molto attenti a ciò che vi vendono perchè io ho avuto questa negativissima esperienza, ovvero a parità di risposta da parte loro, senza neppure una virgola di differenza, un parcheggio l'ho disdetto l'altro no. Quindi mi chiedo come può il cliente sapere a priori quali sono le condizioni se al momento della prenotazione viene detto che la prenotazione è modificabile entro le 48 ore, ricomprendendo anche la cancellazione perchè in uno scambio di mail col servizio clienti a cui ho chiesto questa precisazione, mi è stato risposto che Sì, modifica significa anche cancellare. Ma lo dimostra che è così il fatto che in effetti una prenotazione l'ho potuta cancellare.
Inoltre sempre per la prenotazione oggetto di contestazione ho poi chiesto di cambiare la targa.....neppure questo è stato possibile. Allora mi chiedo per quale motivo nella mail di conferma della prenotazione viene scritto che posso modificare entro 48 ore se poi non si può fare nulla. Dovete ammettere voi di looking4parking che con questa prenotazione c'è qualcosa che non va' e siccome ce ne potrebbero essere N altre in giro con lo stesso problema avviso i clienti di stare molto molto attenti a ciò che comprano
Riguardo al link, NO, non funziona.
Se voi provate ad accedere dalla mail di conferma della prenotazione o sui link che si trovano in rete, non si accede al vostro sito
Per accedervi bisogna andare in rete, chiedere di voi e solo dopo che esce la schermata con la possibilità di mettere la mail ed il numero di prenotazione, si accede. Quindi non dite bugie. Dal link riportato sulla mail NON si accede e neppure se si usa i vostri link presenti on-line
Detto questo, ribadisco, OCCHIO A QUELLO CHE VI STANNO VENDENDO.

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Best rate for airport parking . Customer service excellent quick response and very helpful if you need amendment to bookings .
Thank you

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Zero stelle in assoluto!
Acquisto parcheggio - al doppio di quanto pago solitamente per i stessi giorni di permanenza - l'8 di agosto per partire dall'aeroporto di Fiumocino il 16.
Il 14 senza colpo ferire mi cancellano la prenotazione adducendo che il parcheggio non ha posto (cosa avrei pagato allora non si capisce) proponendomi candidamente di acquistare nuovo parcheggio sul loro sito offrendomi uno sconto.
Vado quindi a provare e con mia sorpresa, gli unici parcheggi che trovo applicando lo sconto, costano il 50% in più di quanto già caro avevo pagato l'8.
Scrivo quindi una mail di disappunto per l'enorme disagiio da loro causatomi, visto che mi avevvano cancellato la prenotazione subito a ridosso della partenza, chiedendo di trovarmi un parcheggio al prezzo a cui lo avevo pagato la prima volta.
Ma qualcuno, che neanche si firma in mail, mi ripete per ben due volte, senza considerare che la problematica era da addebitare esclusivamente alla loro incompetenza, che avrei esclusivamente potuto acquistare un nuovo parcheggio sul loro sito, come se nulla di grave fosse accaduto.
State alla larga da questo broker improvvisato che, oltre a non sapere neanche come si lavora, offre un pessimo servizio clienti, non raggiungibile telefonicamente, che ti ignora senza alcun problema.
P. S. a seguito di risposta.
A quanto pare leggendo altre recensioni negative dello stesso tenore, siete soliti cancellare prenotazioni a pochi giorni dalla partenza, quindi evitate di rispondere che è stato un caso eccezionale e raro.
In più se vi proponete come interfaccia tra i parcheggi e i clienti dovreste garantire le eventuali soluzioni a problematiche non dipese dal cliente, altrimenti (troppo facile godere solo dei frutti di un servizio accollando tutte le responsabilità ai parcheggi).
Imparate a fare meglio il vostro lavoro.
In tanti anni di viaggio non ho mai avuto lo stesso problema con la concorrenza in qualsiasi periodo dell'anno (a cavallo di ogni tipo di festività). Con voi alla prima (e ultima) occasione si è verificato quello che anche altri lamentano. Forse è proprio la vostra cifra distintiva.
Il mio unico errore è stato non verificare preventivamente il giudizio che avete qui su Trustpilot.

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Servizio pessimo!Prenotato e confermato parcheggio per Malpensa, il giorno dopo lo annullano adducendo una motivazione di prezzo comunicate dalla società di parcheggio. Assurdo.

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Nul ne parle pas français alors que Barcelone est frontalière de la France. C’est des menteurs nous arrivons dans 5 minutes ils arrivent une heure après le 1 er appel obligé de les harceler pour qu’ils vous ramène le véhicule. Service 0
À fuir

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Pessima esperienza, sconsiglio vivamente di affidarsi a looking4 parking. A due giorni dalla partenza mi hanno inviato una mail annullandomi la prenotazione, già pagata. Subito dopo una nuova mail con un codice sconto per poter prenotare nuovamente il parcheggio. Ovviamente l.ufficio di looking4 parking era chiuso, ma ho parlato con il parcheggio dove avrei dovuto lasciare la macchina, mi hanno riferito che stavano ricevendo moltissime chiamate per la disdetta da parte di looking4 parking e se volevo avere una prenotazione avrei dovuto prenotare tramite parkos. Ho controllato i prezzi, che ovviamente sono alle stelle, rispetto a quanto avevo pagato inizialmente.
Atteggiamento non professionale e vergognoso.
Prevengo le possibili risposte alle Vs giustificazioni... i posti auto sono disponibili nel posto in cui avrei dovuto portare la mia auto, quindi evitate frasi di circostanza addossando le vostre colpe ad altri. L.unica risposta sarebbe trovare una soluzione al problema che voi avete creato, ma questo vuol dire essere professionali e non vi appartiene. L.augurio che nessuno più si affidi a voi

Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Abbiamo prenotato e pagato con largo anticipo, ricevendo regolare conferma della prenotazione. Oggi, 13 agosto, a soli due giorni dall'utilizzo del parcheggio, ci è stata comunicata la disdetta.
Trovo assurdo e totalmente irrispettoso nei confronti del cliente annullare una prenotazione confermata e già pagata con così poco preavviso, lasciandoci a ridosso della partenza con il problema di trovare un'alternativa.
Se una prenotazione confermata non viene garantita nemmeno 48 ore prima dell'utilizzo, viene completamente meno il senso di affidarsi a un servizio di prenotazione.
Esperienza pessima. Mai più.

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Vastaus yritykseltä Looking4.com - Airport Parking
Tardaron una hora en recoger el vehículo tras multiples llamadas.Luego lo dejaron encendido una hora y media.Otro día durante mis vacaciones realizaron 34km no justificados y cuando llevaba 40 min esperando mi vehículo me avisaron de un "siniestro" con el,de siniestro nada...habían roto la ventanilla para acceder al vehículo porque según ellos se habían dejado las llaves dentro...justo el día de los km no justificados.Me jodieron la continuidad de mis vacaciones y por supuesto no me han devuelto el dinero.Un desastre de organización con resultados nefastos.No les dejen el vehículo, impresentables y estafadores!!!

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