Leifheit Arvostelua 

Die Mitarbeiter:innen waren freundlich am Telefon. Es wurde eine kompetente und kundenorientierte Lösung gefunden, somit grosses Lob, habe nichts zu bemängeln, bin nach wie vor sehr zufrieden. Weiter so....

Ich rief beim Kundenservice an um mich zu erkundigen wo ich den Pegasus kaufen kann. Die nette Kollegin verwies mich auf den Leifheit Onlineshop. Dort fand ich mit ihrer Hilfe den Pegasus 200 in schwarz mit den super praktischen Kleinteilehaltern. Ebenso machte sie mich auf die neuen waschbaren Staubwedel aufmerksam. Super nachhaltig!
Mit ihrer Hilfe schaffte ich es eine Bestellung auszulösen.
Ein Nachteil ist die Zahlungsart im Onlienshop. Ich finde es sollte Rechnungskauf ohne Klarna geben.
Ansonsten bin ich mit meiner Erfahrung sehr zufrieden!

Sehr guter Service. Der Austausch des Wäscheständers ging schnell über die Bühne und die Mitarbeiter waren sehr nett .
Ein Stern habe ich abgezogen weil ich den Wäscheständer überhaupt reklamieren musste. Aber die 5 Jahre Garantie haben mich überzeugt, wir werden bei Leifheit bleibe.

sehr kundenorientiert, problemlose Reklamation und guter Service.

Mir wurde sehr schnell geholfen und eine Ersatzlieferung in Aussicht gestellt. Wenn diese jetzt noch ankommt ist alles super.

Ich habe aus Versehen ein Bügelbrett ohne Steckdose bestellt, weil ich nur auf die einstellbare Höhr bzw. Tiefe geschaut habe. Beim Rücksendeprozess ist mir Ihre Mitarbeiterin sensationell entgegengekommen und ihre Freundlichkeit mit mir alter Frau hat mich berührt.
Vielen Dank!!!!

Wir haben einige Produkte von Leifheit und sind sehr zufrieden. Eine Defekte Wäschespinne wurde ohne Probleme ausgetauscht. Der Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit. Gerne immer wieder.

Habe eine Wäschespinne bestellt und die konnte sich nicht öffnen. Ein netter junger Herr hat mir dann am Telefon erklärt, dass die Seile verklemmt sind. Mir wurde eine kurze Anleitung geschickt und dann war alles gut.
Super Service! Weitermachen!

Ich erhielt direkt nach 2 Tagen eine Antwort auf meine Reklamation. Mein Bügelbrett ist nach 2 Jahren leider kaputt gegangen, aber die netten Kollegen sendeten mir Ersatz. Es ging einfach une unkompliziert ich musste zum Glück nicht das ganze Brett sondern nur einen Aufkleber einsenden.
Mit dem neuen Brett bin ich sehr zufrieden. Deswegen empfehle ich Leifheit immer wieder! Da kauft man Qualität!

Wir nutzen zu Hause und auch auf der Arbeit die unterschiedlichsten Produkte von Leifheit, vom Wäscheständer bis zum Vakuumierer haben wir die verschiedensten Haushaltshelfer in gebraucht und sind sehr zufrieden damit. Wenn uns ein Gerät innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist, bekamen wir diese immer problemlos und sehr schnell ersetzt.

Unkomplezierte Abwicklung des Problems. Gute Erklärung.

Auch nach einem Jahr wurde eine defekte Waage ausgetauscht. Die Kommunikation war sachlich unf korrekt. Eine erste Reaktion auf meine Anfrage hätte ich mir schneller erhofft. Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Ich hatte ein Produkt gekauft und habe den Service kontaktiert. Auch außerhalb der Garsntie habe ich die benötigte Unterstützung erhalten. Top!

Ein bestellter Wäscheständer war bei Anlieferung defekt. Sehr netter Kundenservice hat mir geholfen bei der Reklamation. Nach Einsenden von Bilder bekam ich Ersatz.
Sehr unkompliziert! Super Service.

Op een heel vervelend moment, tijdje voor de kerstdagen, ging mijn Soehnle 63867 vreemde kuren vertonen.

Ik zocht contact met de klantenservice van Leifheit. Ik kwam eerst in een spam terecht maar bij een tweede vraag kwam alles goed. Mede aan de hand van een filmpje werd het ook de klantenservice duidelijk dat het niet goed was.

Een lang verhaal kort gemaakt: wat ben ik blij dat ik een Europees merk en geen China-kloon gekocht heb. Nog voor oudjaar is er immers een nieuwe weegschaal bezorgd. Hulde!

Nicht zu empfehlen
Habe bei Amazon einen Leifheit Standtrockner Pegasus 200 Solid Comfort mit 20m Trockenlänge bestellt.
Lieferung sehr lange und der Wäscheständer gefiel mir überhaupt nicht, sehr wackelig, Wäschestangen sehr billig sehr biegsam - dünnes Material. Schrieb dann den Verkäufer (avantrado.shop ) an, ich möchte den Wäscheständer zurückgeben, habe dann von GLS einen Rücksende Aufkleber bekommen, so bin ich dann in 3 Shops gewesen, aber keiner nahm diesen an. Ist ein xxl Paket dafür muß eine Abholung beauftragt werden.
Das schrieb ich dann den Verkäufer (avantrado.shop).
Der schrieb zurück, ich solle den Wäscheständer mir der Zange zerschneiden und ihn dann Bilder schicken das dieser zerschnitten sei, dann bekomme ich mein Geld zurück. Ich fand sowas eine Frechheit. Und sagte, ich habe so eine Zange nicht.
Nagelneuer Wäscheständer kaputt schneiden ? Sowas ist nicht umweltfreundlich.
Habe ihm gebeten eine Abholung zu beauftragen. Da schrieb er, ich soll mir bei einem Nachbarn eine Zange leihen - zum zerschneiden.
Da habe ich mich dann an Amazon gewandt und jetzt wird dieser doch abgeholt.
Solche Verkäufer sollte man sperren.
Auch Leifheit sollte sich da mal Gedanken drüber machen.

Ik vond het product wat ik ooit voor kerst had gehad niet zo heel goed werken. Vanwege privé omstandigheden er nooit aan toegekomen om dit aan te geven en ik was tevens de bon kwijt (wel gehad destijds). Leifheit kwam verbazingwekkend met een voorstel om een nieuwe wisser te sturen, dat vond ik enorm netjes want het was nét buiten garantieperiode. Ik vond dit super vriendelijk en persoonlijk van dit bedrijf, want eigenlijk hadden ze dit helemaal niet hoeven doen en stonden zij eerder in hun recht dan ik ! Het nieuwe product werkt overigens wel echt super, de raamwisser maakt streeploos schoon en kan ik weer lekker naar de tuin kijken door mijn mooie ramen!

Wat een bijzonder goede ervaring, weegschaal Soehne bleek defect en ik krijg kosteloos een nieuwe! De communicatie was super snel na mijn eerste mail en het vervolg ook! Alle lof voor deze mensen, dat gebeurt niet vaak meer zo klantvriendelijk!

Schlechter geht es nicht