Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Initialt lätt att lägga beställningar, men dålig tillgänglighet på kundservice. Telefonkontakt med könummer 1 under i princip en hel dag (kundservice visade sig vara på konferens men ingen indikation via telefonsvarare)
Inga svar via mail eller sms till telefonnummer. Nödvändiga tillbehör kan ej levereras mm
Jag beställde en torkställning o fick fel vara, blev så förbannad, men behövde inte va det för ägaren Alex ringde upp mej o fråga om jag ville att de skulle skicka den rätta. NEJ sa jag i min ilska. Då erbjöd Alex mej en torkställning gratis. Det kallar jag kundservice. Ingen ilska längre.🥰 Tack.
Beställde en torkställning. När den levererades (av Schenker) var förpackningen skadad. Jag ringde till företaget och skulle få en ny vara. Döm om min förvåning när säljaren själv levererar ersättningsvaran.
Snacka om hög servicenivå. Jag är supernöjd med både torkställningen och hur ärendet hanterades.
Jag blev kontaktad av Leifheit, jag hade ett överdrag som inte passar på beställde moppen. Jag kunde ändra min beställning utan problem.
Jag är nöjd med min mopp och överdrag. Jag har haft Leifheit mopp tidigare, och vet att den gör mig aldrig besviken.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
