Bin absolut positiv überrascht und beeindruckt von der freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Beratung am Telefon. Ich hatte ein LED-Lichtband bestellt, das für den vorgesehenen Zweck... Näytä lisää
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Von der Bestellung über die Beratung zu den LED-Streifen einwandfrei! Lieferung kam überraschend schnell und unbeschädigt. Nachdem ich nochmal den Kontakt wegen einer Rückfrage gesucht hatte, wurde m... Näytä lisää
Sehr guter Kundenservice. Meine Anschrift war nicht richtig angegeben und das Paket konnte nicht zugestellt werden. Nach meinem Anruf wurde der Versanddienstleister unterrichtet und ich konnte mein Pa... Näytä lisää
Mit dem Online-Shop habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur wegen den hochwertigen Produkten zu vernünftigen Preisen, sondern auch wegen der schnellen Lieferung und dem sehr guten Kundenserv... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Yhteystiedot
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Saksa
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
4,8
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
schnell und kompetent,
schnell und kompetent,
so wie Telefonservice sein soll.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Einfach super
Einfach super. Selbst bei einer Reklamation sehr unkompliziert und nett. Immer gerne wieder
Danke !
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich bin mit dem Kundenservice absolut…
Ich bin mit dem Kundenservice absolut zufrieden. Meine Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet und ich habe zeitnah eine kompetente Rückmeldung erhalten. Besonders positiv fand ich die freundliche Kommunikation und dass direkt nach einer passenden Lösung gesucht wurde, ohne lange Wartezeiten.
So stellt man sich guten Service vor – unkompliziert, zuverlässig und kundenorientiert. Ich würde hier jederzeit wieder bestellen und kann den Anbieter definitiv weiterempfehlen.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Seit dem 25.02.2026 warte ich auf die…
Seit dem 25.02.2026 warte ich auf die Reparatur meine Deckenleuchte von dem Hersteller Fischer und Honsel.
Soviel zum Thema LED-Universum und Kundenservice.
Niiiiiiieeee Wieder, LED-Universum
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rückruf sogar am Feiertag
Erstaunlicherweise- Rückruf sogar am Feiertag (außerhalb der Geschäftszeit)
Für eine schnelle persönliche Hilfe und kurze Beratung immer ein offenes Ohr parat!!
Sehr hilfreich kompetent und nett!
Werde definitiv bestellen und kann diesen Support nur empfehlen!!
Immer wieder gerne!
Danke
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles gut gelaufen!
30. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ersatzlieferung Reklamation verlief unkompliziert…
Die Reklamation verlief unkompliziert und schnell; ich erhielt ein komplett neues Produkt.
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnell und freundlich
Sehr schnelle Bearbeitung und Abwicklung meiner Anfrage und Bestellung. Sehr gerne wieder mal.
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieferadresse fehlerhaft - Rückruf Kundenservice sehr gut !
In der Bestellbestätigung habe ich festgestellt, daß bei der Lieferadresse die Straße fehlte. Habe dann angerufen + Kontaktformular ausgefüllt. Es erfolgte im Laufe des Tages der Rückruf des Kundenservice - sehr freundlich und Zusage der Änderung.
Am übernächsten Tag wurde die Ware korrekt geliefert.
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Bei Reklamation sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Sehr netter Kontakt. Uneingeschränkt zu empfehlen.
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Erfahrung mit LED Universum
Super Service, netter Kontakt.
Schnelle Lösung im Kundeninteresse
ohne wenn u. aber
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
freundlicher Kundensupport
Wurde super betreut und es hat sofort jemand abgehoben. Keine Warteschlange und und kein ewiges "wenn... dann... Drücken sie die 3"
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nette Beratung und sehr schnelles…
Nette Beratung und sehr schnelles Angebot bekommen!
Gerne wieder
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bester Kundenservice aller Zeiten
Schnelle Lieferung, und der beste Kunden-Service, den ich je erlebt habe! Ein echtes Team, das sich wirklich kümmert, schnell erreichbar ist, super freundlich agiert und mir unkompliziert und äußerst kompetent weitergeholfen hat! 12/10 – sehr zu empfehlen!
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
LED Leuchtstreifen
Sehr gute, unkomplizierte und ausdauernde Beratung.
Sehr zu empfehlen.
Ich würde immer wieder gerne mit Euch zusammen arbeiten.
Vielen Dank
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung und Retourenabwicklung
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
„Ich habe mehrfach versucht
„Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice per E-Mail und telefonisch zu erreichen, aber leider nie eine Rückmeldung erhalten. So ist es schwierig, Probleme zu klären oder Fragen zu beantworten.“
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr guter Service und schnelle…
Sehr guter Service und schnelle Reaktion bei Nachfragen.
Wir sind sehr zufrieden.
4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Kommunikation mit dem Kundenservice…
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war reibungslos. Wir haben eine zuvorkommende Lösung für mein Anliegen gefunden. Vielen Dank!
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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