Bin absolut positiv überrascht und beeindruckt von der freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Beratung am Telefon. Ich hatte ein LED-Lichtband bestellt, das für den vorgesehenen Zweck... Näytä lisää
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Von der Bestellung über die Beratung zu den LED-Streifen einwandfrei! Lieferung kam überraschend schnell und unbeschädigt. Nachdem ich nochmal den Kontakt wegen einer Rückfrage gesucht hatte, wurde m... Näytä lisää
Sehr guter Kundenservice. Meine Anschrift war nicht richtig angegeben und das Paket konnte nicht zugestellt werden. Nach meinem Anruf wurde der Versanddienstleister unterrichtet und ich konnte mein Pa... Näytä lisää
Mit dem Online-Shop habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur wegen den hochwertigen Produkten zu vernünftigen Preisen, sondern auch wegen der schnellen Lieferung und dem sehr guten Kundenserv... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Yhteystiedot
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Saksa
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter der „Service - LED-Universum Hotline“ ☺️.
Sehr gerne wieder!
LG
Uwe
sehr freundlich hilfreich und super…
sehr freundlich hilfreich und super schnell der Kundenservice ich kann es nur weiterempfehlen
Alles Top!!!
Mit dem Online-Shop habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Nicht nur wegen den hochwertigen Produkten zu vernünftigen Preisen, sondern auch wegen der schnellen Lieferung und dem sehr guten Kundenservice. Insbesondere Frau Aust möchte ich hervorheben, die sehr freundlich und hilfsbereit auch nach flexiblen Lösungen sucht und diese findet. 5 Sterne von mir für diese Kundenorientierung!
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, so macht Einkaufen im Internet Spaß. Gerne wieder!
Super Service
Der telefonische Service dieses Unternehmens ist einfach fabelhaft: äußerst hilfsbereit, kompetent, freundlich. Ein herzliches Dankeschön an die Dame am anderen Ende der Telefonleitung.
Super Kundenservice
Super netter und sehr kompetenter…
Super netter und sehr kompetenter Kundenservice. Noch einmal ein herzliches Dankeschön an Frau Aust.
Mit freundlichen Grüßen
P. Engel
Super zufrieden mit LED…
Wir sind sehr zufrieden mit LED Universum . Das Produkt und vor allem auch der freundliche , hilfreiche & geduldige Kundendienst ganz wunderbar ⭐️ Danke 💡⭐️⭐️⭐️⭐️
Kundenservice top
Nachdem mein Paket GLS verschuldet nicht ankam, wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Nach insgesamt zwei Bestellungen werde ich bestimmt auch noch weitere Male hier einkaufen.
Sehr nettes und fachlich Kompetentes…
Sehr nettes und fachlich Kompetentes Team! Mir wurde direkt geholfen und meine Fragen sind alle beantwortet worden. Angebot kam direkt per Mail und Preise sind sehr fair!!! Ich bestelle auf jeden Fall wieder:)
Dankeschön
Ich hatte einige Zeit nach dem Kauf…
Ich hatte einige Zeit nach dem Kauf noch ein Ersatzteil bestellt - am darauffolgenden Tag hielt ich es schon in Händen!
Sehr freundlicher Kundenservice und sehr schnelle Antwort auf Anfragen bekommen.
Rücküberweisung
Die Abwicklung der Rücküberweisung nach irrtümlichem Kauf war unkompliziert und freundlich.
Kompetentes Personal am Telefon die dir…
Kompetentes Personal am Telefon die dir bei allen Fragen weiterhelfen können. Außerdem habe ich bei der Firma LED Universum das Gefühl, dass die Mitarbeiter dem Kunden gerne weiterhelfen! Absolut weiter zu empfehlen!
Sehr freundlicher Ansprechpartner
Sehr freundlicher Ansprechpartner. Das Telefonat war angenehm und professionell. Mein Anliegen konnte zwar nicht direkt geklärt werden, ich wurde jedoch zeitnah zurück kontaktiert. Es wurde mir zugesichert, mein Anliegen zu klären.
Ich möchte dem gesamten Team von LED…
Ich möchte dem gesamten Team von LED Universum meinen Dank aussprechen, zunächst für ihre Freundlichkeit, Professionalität, Pünktlichkeit und vor allem für das hervorragende Ergebnis meiner Bestellung. Nochmals vielen Dank, und ich freue mich auf meine nächste Bestellung.
Persönlich & kompetent
Die persönliche telefonische Beratung war supernett, sehr freundlich und fachlich sehr kompetent. Wie schön, dass mir hier kein Chatbot begegnet ist!!
Habe eine sehr gute Erfahrung mit dem…
Habe eine sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. Die Mitarbeiterin war super hilfsbereit und hat sich Zeit genommen.
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice, hat alle meine Fragen schnell beantwortet.
Kompetenter, engagierter und freundlicher Service
Es gibt viele Lichtsysteme und Anbieter. Ich habe einige in Baumärkten gesehen und fand nicht das Passende für mich. Anderes erlebte ich bei LED Universum. Ein Kundendienst, der mit Kundenfreundlichkeit und - orientierung den Namen auch verdient - hat mir Orientierung im Lichterdschungel gegeben und ein genau auf meine Vorstellungen maßgeschneidertes Angebot. Rückfragen wurden sehr angenehm und schnell beantwortet, eine Änderung im Angebot problemlos berücksichtigt. Auch der nachträgliche Tausch eines Moduls ging reibungsfrei. Die Auftrags- und Sengungsverfolgungsinformationen wurden stets schnell versandt.
Kurzum: ein äußerst freundlicher und kompetenter Kundenservice und ein großartiges Preis-Leistungsverhältnis bei LED Universum.
Dankeschön!
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