Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme tel... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Absolutely fantastic service as always. Only thing that I can fault them on, is that they never include free diamonds and gold bars in with my order..😉
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
723 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bra kvalitet, men uoversiktlig tilbud
Bra kvalitet, men utrolig slitsomt og rart at de har ulike størrelser og tilbud i appen, nettbutikken og fysisk butikk. Dette gjør det tungvint og vanskelig å planlegge, navigere og forstå hvilke størrelser og priser som faktisk gjelder. Jeg mener altså ikke bare prisforskjeller, men også forskjellige mål og muligheter med bildene man skal printe ut. Jeg planla ut i fra mål jeg hadde lest på nettet, fant ikke målet i appen (der jeg bestilte noen andre bilder), så dro til en butikk, men der hadde de helt andre størrelser igjen.
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Vilo,
Takk for at du deler en så konkret tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med kvaliteten, men vi forstår godt at det blir frustrerende når størrelser, priser og tilgjengelige alternativer varierer mellom nettbutikken, appen og butikkene.
Det skal være enkelt å finne riktig format og vite hva man kan bestille, uansett hvilken kanal man bruker. Vi tar derfor tilbakemeldingen din på alvor, særlig når forskjellene også gjelder selve målene på bildene og ikke bare pris eller tilbud. Vi setter stor pris på din tilbakemelding på dette.
Mvh Kundeservice
Kjøpte et kamera med vips som havnet…
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på mitt navn. Dette er 2 gang dette skjer meg. Så betalt og ingen kamera. Så anbefaler ikke Japan foto mer
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Tore,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager for at summen er blitt trukket fra din konto uten at du har fått en ordrebekreftelse. Og at dette skjer 2 ganger er absolutt ikke greit. Vi vil veldig gjerne undersøke saken nærmere og gi deg en god kundebehandling. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no så kan vi ta saken videre.
Mvh Kundeservice
Meget bra ok
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Tore,
Takk for din gode tilbakemelding. At du beskriver oss med lovende ord setter vi stor pris på.
Mvh Kundeservice
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du fikk god kundebehandling fra oss og at du gir oss en tilbakemelding på dette.
Mvh Kundeservice
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringstiden og ikke minst de gratis verdisjekkene som kommer med.
Mvh Kundeservice
Varene kom fort
Varene kom fort. Det tok kun to/tre dager fra bestilling til pakken var i henteboksen
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Kjell,
Vi er glade for å høre at varene kom fort til deg og vi håper du er fornøyd med din ordre.
Mvh Kundeservice
Oversiktlig nettside og veldig rask…
Oversiktlig nettside og veldig rask levering.
26. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Frank,
Takk for din gode tilbakemelding for oversiktlig nettside og for den raske leveringen, det setter vi pris på.
Mvh Kundeservice
Jeg bestilte en ramme 23.juli
Jeg bestilte en ramme 23.juli, og har betalt denne. Per 2.august har jeg hverken sett eller hørt noe om min bestilling. Og forsendelsen skulle ta 3-5 virkedager.
23. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Cecilie,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at det har tatt tid med din bestilling hos oss og spesielt for at du ikke har fått noe informasjon eller oppdatering på dette. Vi vil veldig gjerne se nærmere på denne saken, gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no med ditt ordrenummer så tar vi det der i fra.
Mvh Kundeservice
tok lang tid før pakken ble sendt
22. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Noah,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager for at det tok lang tid før pakken din ble sendt, men vi håper du er fornøyd med den generelle opplevelsen hos oss.
Mvh Kundeservice
Ansatt i butikken var helt rigid og…
Ansatt i butikken var helt rigid og lite kunevennlig. For min egen del kommer jeg aldri til å handle av denne personen igjen. Ikke ofte jeg opplever dette - heldigvis.
23. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Jonas,
Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss å høre at du ikke fikk god kundebehandling i en av våre butikker, det skal ikke være slikt. Vi ønsker gjerne å rette opp i dette, gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no og forklar oss situasjonen der.
Mvh Kundeservice
Jeg er fornøyd fordi den ble sendt og…
Jeg er fornøyd fordi den ble sendt og mottatt veldig raskt og var pakket riktig.
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Koohyar,
Vi er veldig glad for at du er så fornøyd med vår leveringstid og at det var pakket godt. Takk for din gode tilbakemelding.
Mvh Kundeservice
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Beate,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du fikk en bra beskrivelsen av varen og ikke minst at du er fornøyd med leveringstiden.
Mvh Kundeservice
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Svein,
Vi setter pris på tilbakemeldingen din. Godt å høre at både produkt og opplevelse innfridde forventningene
Mvh Kundeservice
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Karl,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at du fikk god hjelp fra oss og at du gir oss en tilbakemelding på dette.
Mvh Kundeservice
Ikke mulig å nå på telefon i deres åpningstider
Jeg har forsøkt å kontakte Cewe Japan Photo i deres åpningstider på telefon. Det står på deres nettside at det er telefontid fra kl 14.00 på søndager. Jeg ringte med engang klokken ble 14.00, og får beskjed om at det er ingen ledige agenter og så avsluttes samtalen i stedet for at jeg blir satt i telefonkø. Jeg synes det er merkelig at alle agenter er opptatte med engang fra åpningstiden og at man ikke kommer i telefonkø og venter på sin tur, men må heller ringe på nytt flere ganger. Jeg forsøkte å ringe flere ganger. Dårlig kundeservice.
19. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at du ikke fikk tak i oss med en gang åpnet på søndag. Det kan være at kundebehandleren har vært opptatt i en annen telefon. Men man skal bli plassert i en telefonkø. Vi beklager for at det ikke har vært tilfelle denne gangen. Vi ønsker selvfølgelig å gi deg en god kundebehandling, så gjerne ring oss eller send oss en epost angående det du lurer på så skal vi hjelpe på best mulig måte.
Mvh Kundeservice
Jeg har ringt 2 ganger på og kansellere…
Jeg har ringt 2 ganger på og kansellere en ordre, de sa at de skulle gjøre det, men aldri gjorde det.
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Marcus,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at en ordre hos deg ikke har blitt kansellert etter at du hadde ringt to ganger. Vi ønsker å gi deg en bedre kundeservice enn dette, gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no så kan vi fortsette tråden der.
Mvh Kundeservice
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Viktor,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden våres og prisen.
Mvh Kundeservice
Hatt to like kamera tidligere
Hatt to like kamera tidligere. Nå skjer det som skjer i dagligvare. Dere krymper på innholdet for å få en god pris.
Og når standard endrer seg for hvert apparat på f.eks ladeledning er det idiotisk av dere ikke ha den i tilbehør. Kun veske lå som alternativ til fotoapparatet som tilleggskjøp. Så i etterkant at ledning ikke fulgte med.
Tenk på de som kjøper for første gang så har dere ikke alt det som skal til for å få apparatet til å fungere i tilleggskjøp.
Skal aldri bruke dere mer.
Har Fotoknudsen som favoritt etter snart 100 fotobøker. Kommer ikke til å prøve dere
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Kåre,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi beklager at kjøpet ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår at det er frustrerende når tilbehør som ladekabel ikke følger med, spesielt dersom dette ikke kommer tydelig nok frem før kjøpet. Innholdet i esken bestemmes av produsenten, men vi er enige i at informasjonen om hva som følger med bør være enkel å finne, slik at det er lettere å kjøpe nødvendig tilbehør samtidig.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss i arbeidet med å forbedre både produktinformasjonen og kjøpsopplevelsen. Vi er lei oss for at dette har ført til at du ikke ønsker å handle hos oss igjen, og håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse i fremtiden.
Mvh Kundeservice
Dårlig frakt med PostNord
Varene fungerer, men bestillingen ble delt opp og den ene pakken bruker 1 uke mer på å komme
5. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Ruben,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at varene fungerer, men vi er lei oss for å høre at pakken din brukte lang tid på å komme. Vi i Cewe Japanphoto setter stor pris på din tilbakemelding slik at vi kan forbedre oss fremover.
Mvh Kundeservice
Objektivet stemte til forventningene
Objektivet stemte til forventningene. Veldig fin pris og lynrask levering. Anbefales på det varmeste
4. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Ole,
Tusen takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for å høre at objektivet stå til forventningene, at du er fornøyd med prisen og den raske leveringen. Vi er også veldige glade for at du anbefaler oss videre.
Mvh Kundeservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.