Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme tel... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Absolutely fantastic service as always. Only thing that I can fault them on, is that they never include free diamonds and gold bars in with my order..😉
Kjøpte et kamera med vips som havnet hos klarna registrert med ordrene til Japan foto men ingen ordrebekreftelse fra Japan foto,. Summen er trekt fra min konto. Men Japan foto påstår at ingen ordre på... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
723 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Topp produkter til konkurrerende priser…
Topp produkter til konkurrerende priser samt rask ekspedering - alltid kjempefornøyd.
25. syyskuuta 2026
Absolutely fantastic service as always
Absolutely fantastic service as always.
Only thing that I can fault them on, is that they never include free diamonds and gold bars in with my order..😉
25. syyskuuta 2026
Bestillingen min ble kansellert uten…
Bestillingen min ble kansellert uten noen forklaring!!
22. syyskuuta 2026
Tar for lang tid å få svar på e-post
Tar for lang tid å få svar på e-post. Betaling gikk gjennom, men bestillingen er ikke satt opp som ordre, ser ut som det ikke er bestilt selv om jeg har betalt
21. syyskuuta 2026
Veldig fornøyd!
Bestilte lystelt som jeg er veldig fornøyd med! Lett å de størrelsen på det da det var avbildet av en jente inne i det. Bestilte onsdag kveld og fikk det fredag morgen👍 Flott pris også, det samme teltet kostet mer brukt på Finn.no med to rifter i! Tipp topp tommel opp fra meg 👍
9. syyskuuta 2026
Rask, effektiv og hyggelig
Rask ekspedering av bestilling, kjapp tilbakemelding på status. Hyggelig personale i butikks (Drammen) der jeg hentet produktet
5. syyskuuta 2026
Unødvendig vanskelig prosess
Unødvendig vanskelig prosess for å hente bestilling, når jeg stod med kvittering på mail.
3. syyskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Rask levert
26. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Jan,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for at vi kunne levere din ordre raskt.
Mvh Kundeservice
Bestilte nytt objektiv 17.august med…
Bestilte nytt objektiv 17.august med levering til butikk. Alternativet med kortest leveringstid 1-3 dager. 02. September så har jeg etterlyst objektivet to ganger uten å få noe svar på når jeg får objektivet. De har heller ikke ringt meg opp når jeg har bedt de sjekke hva som har skjedd.
08.09.2026 Jeg har kontaktet kundeservice på både telefon og mail etter svaret under fra Cewe. Foreløpig har jeg ikke fått noe svar, eller får beskjed om at de skal sjekke hva som har skjedd og ringe meg opp. Dette svaret har jeg nå fått to ganger på telefon uten at jeg blir ringt opp. Har også vært innom butikken objektivet skulle sendes til. Slapt og useriøst opplegg.
17. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Kolvin,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at du ikke har fått oppfølgning eller en oppdatering på din ordre, det skal absolutt ikke være sånn. Gjerne send oss en epost med ditt ordrenummer slik at vi kan se litt nærmere på denne saken og fått tak i det så fort som mulig.
Mvh Kundeservice
14 dager etter bestilling av rammer har…
14 dager etter bestilling av rammer har jeg fortsatt ikke fått disse levert.
23. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at du ikke har mottatt dine rammer på 14 dager. Gjerne send oss en epost med ditt ordrenummer, så skal vi se på saken med en gang.
Mvh Kundeservice
God innpakning og rask levering.
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Vebjørn,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for at du opplevde oss på denne positive måten.
Mvh Kundeservice
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Vidmantas,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at du mottok din bestilling relativt fort og at du gir en tilbakemelding på dette.
Mvh Kundeservice
Jeg valgte Japan Photo fordi…
Jeg valgte Japan Photo fordi nettbutikken har egne, tydelige regler for sending til Svalbard, noe som gjør tollen og avgiftene enkle å håndtere. Det var hele grunnen til at jeg bestilte her og ikke hos en konkurrent.
Bestillingen ble likevel sendt med PostNord, som ikke leverer til Svalbard. Pakken står nå i transitt og venter på å bli hentet av Posten, med en betydelig forsinkelse som resultat. Når dere markedsfører Svalbard-sending, må logistikken faktisk fungere til Svalbard. Å velge en transportør som ikke dekker adressen dere selv har godkjent i kassen, er en feil dere burde fanget opp før varen forlot lageret.
Jeg har fortsatt ikke mottatt objektivet. Én stjerne for en bestilling som ble solgt inn som enkel og problemfri, og som ble det motsatte.
20. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Rafael,
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt frustrasjonen når du valgte å handle hos oss nettopp fordi informasjonen om levering til Svalbard skulle gjøre bestillingen enkel og forutsigbar.
At bestillingen din likevel ble sendt med en transportør som ikke leverer til Svalbard, er ikke slik det skal være. Vi beklager både feilen og forsinkelsen dette har medført. Vi tar også tilbakemeldingen din om at dette burde vært fanget opp før pakken ble sendt, på alvor.
Vi ønsker selvfølgelig å finne ut hvor pakken befinner seg og bidra til at du mottar objektivet så raskt som mulig.
Vi ønsker selvfølgelig å rette opp i dette og gi deg en god kundeservice på dette.
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@japanphoto.no med ordrenummeret ditt, slik at vi kan undersøke saken nærmere og følge opp forsendelsen.
Takk igjen for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for at vi skal kunne forbedre rutinene våre for levering til Svalbard.
Mvh Kundeservice
Rammen er fin
Rammen er fin, men den er ikke 10*15 i størrelse, den er litt for liten, dessverre måtte jeg beskjære bildene.
14. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager for at rammen var mindre enn det som var beskrevet på nettsiden. Vi vil gjerne at du skal bli helt fornøyd hos oss, gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no og forklar oss nærmere, så skal vi komme frem til en løsning du blir fornyød med.
Mvh Kundeservice
Alt som forventet
Alt som forventet! Eneste som ikke var i henhold til forventningene var leveringstiden. Det kom utrolig kjapt! 👏🏻 kommer til å handle bare her! Billig, bra og kjapt!
12. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Kim,
Vi er veldig glad for at vi sto til forventningene og at vi overgikk leveringstiden også. At du kun kommer til å handle fra oss setter vi stor på pris og er glade for å ha deg som kunde.
Mvh Kundeservice
Bestilte på en Tirsdag og krysset…
Bestilte på en Tirsdag og krysset fingrene for at orderen kom Fredag samme uke men så kom den jaggu meg dagen etterpå!! Superfornøyd
11. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä CEWE Japan Photo
Hei Sunniva,
Takk for din hyggelige tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du fikk din ordre fortere enn forventet og at du er så fornøyd.
Mvh Kundeservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.