Inmac wstore Arvostelua 

103
•
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Site réactif dans l'envoi de ses commandes, avec un service facilement joignable. Sur les litiges, c'est malheureusement plus compliqué avec un litige pour ma part qui dure depuis plusieurs mois...

Saanut 1/5 tähteä

Un site pas fiable. J’ai passé commande il y a plus de 10 jours, puis ma commande a été annulée à cause d’une rupture de stock. Jusqu’à maintenant, je n’ai toujours pas été remboursé et mon argent res... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé une unité centrale HP G6 lundi, je l'ai reçue mercredi. Le prix était super intéressant, j'ai eu les réponses que j'attendais par téléphone. Aux grincheux jamais contents, je leur suggèr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Personnellement suite à une erreur de prix qui as été mis en partage sur la communauté dealabs énormément de personnes ont essayé d'en profiter ! Mais ils ont reconnu l'erreur et ont offert 20... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

inmac wstore - Revendeur de matériel informatique professionnel


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

103 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,9

Kaikki arvostelut

(103)

41 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Commande supprimé

Commande supprimé, non remboursement, le service d'oubli de mot de passe ne fonctonne pas, je ne peux pas aller récupérer mon compte. Site à éviter absolument.

25. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Inmac wstore-logo

Vastaus yritykseltä Inmac wstore

Cher Kyo,

Nous prenons votre situation très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.

La suppression de votre commande sans remboursement est un problème que nous traitons, notre équipe travaille pour s'occuper des remboursements.

En ce qui concerne le service de réinitialisation de mot de passe, nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour le résoudre. Nous vous remercions de nous avoir informés à ce sujet.

Nous avons également envoyé un coupon d'achat de 20€ à l'adresse e-mail que vous avez fournie pour les inconvénients que cela a pu causer.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes pour vous.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service.clients@inmac-wstore.com.


Cordialement,
Inmac wstore

Saanut 1/5 tähteä

Fuyez ! Ca vous attire avec des promos, et annule vos commandes.

Achat sur leur site suite promotion, puis sans explications, sans e-mail d'information, la commande a disparue.
Pourtant la transaction Paypal elle est bien toujours présente !
C'est inadmissible.

Edit apres réponse:
Dans ma comptabilité, je dois mettre la facture et la facture d'annulation. La commande ayant été supprimée, comment faire ? Pourtant au niveau bancaire la transaction est bien validée (et non pending) et lorsque remboursement il y aura, il sera également à justifier.

D'ailleurs pour un remboursement Paypal, vous en mettez du temps pour rembourser...

24. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Inmac wstore-logo

Vastaus yritykseltä Inmac wstore

Cher Jérémy Favier,

Nous comprenons vos préoccupations et nous souhaitons clarifier la situation.

Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Concernant l'annulation de commandes, cela fait suite à un problème informatique imprévu qui a affecté les prix de certains produits.
Nous sommes actuellement en train de travailler activement pour traiter les remboursements.

Par ailleurs, nous avons envoyé un coupon d'achat de 20€ à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'assistance,

n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service.clients@inmac-wstore.com.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Inmac wstore

Saanut 1/5 tähteä

Inmac wstore, des voleurs!

Ils ont supprimé ma commande sans m'avertir. une honte!

22. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Inmac wstore-logo

Vastaus yritykseltä Inmac wstore

Cher Mustapha MELLOUL,

Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez vécue.

Actuellement, nous travaillons activement à résoudre ce problème et à traiter les remboursements.
Concernant votre commande, nous avons pris l'initiative d'envoyer un coupon d'achat d'une valeur de 20€ à l'adresse e-mail que vous aviez fournie lors de votre achat.

Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous, et nous sommes entièrement engagés à corriger cette situation.

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service.clients@inmac-wstore.com.

Nous tenons à réitérer nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer.

Cordialement,
Inmac wstore

Saanut 5/5 tähteä

Zéro problème

J'ai lu au préalable beaucoup d'avis négatifs mais j'ai décidé de "sauter le pas". Et bien j'ai bien fait car tout se déroulé comme sur des roulettes. Imprimante HP ( prix fort intéressent) commandé le 11 et livré le 14!
En ce qui me concerne, la seule chose a dire est: "Bravo!".
P.S. : J'avais une question, posé le soir, et dès lendemain une réponse de Stéphanie. Service clients est O.K.aussi.

14. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Commande d'une imprimante disponible le…

Commande d'une imprimante disponible le 27 aout règlée par paypal, 15 jours plus tard commande en cours de validation!
2 mails sans réponse, personne ne répond au téléphone apres 30 minutes!
Litige paypal déclenché

11. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent commercant

J'ai commandé une unité centrale HP G6 lundi, je l'ai reçue mercredi. Le prix était super intéressant, j'ai eu les réponses que j'attendais par téléphone. Aux grincheux jamais contents, je leur suggère de payer via Paypal. Comme ça ils protègent leurs achats et peuvent dormir tranquilles. En tout cas, ma première expérience avec Inmac Wstore a été excellente.

3. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Commande non reçue

Frais de port à + de 9 euros, commande NON LIVRÉE et aucun remboursement. Service clients fantôme, pas de réponse aux mails.

23. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

incroyable nullité

incroyable nullité, 3 mois et toujours pas remboursé, service client menteur, cette entreprise nous doit 230 euro et ne rembourse pas, attention sans doute une entreprise en faillite prochaine

14. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Rien à signaler

Après avoir lu les avis sur ce site j'avais un peu peur mais pour ma part, 2 claviers qui sont de plus en plus introuvables (cherry kc6000 slim qwerty US noir, car le blanc est officiellement introuvable sauf à des prix débiles), commandés hier, livré aujourd'hui. Bien emballés. Rien à signaler. Bon travail.

12. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Infos mensongères et service client…

Infos mensongères et service client dans les choux.

Je commande du materiel indiqué en stock qui en fait ne l'est pas ( 2 semaines avant qu'ils soient refournis m'indiquera on au telephone ).
Je suis débité le lendemain malgré le site qui stipule un débit a l'expedition et décide d'annuler la commande, c'est la que les ennuis commencent vraiment.
des heures d'attente au telephone pour rien, plusieurs mails envoyés sans JAMAIS aucune réponse.
Et aujourd'hui une commande de plus de 1400€ qui disparait de mon historique de commande et toujours aucun remboursement en vue.
Si vous avez du temps à perdre et des tendances masochistes n'hésitez plus à tenter l'experience Inmac Wstore. Autrement, passez votre chemin.

8. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Grossiste Pro

Je commande avec mon compte professionnel et nous ne rencontrons pas les problèmes vu dans les autres avis.
Livraison rapide, prix compétitif comparé a la concurrence.

19. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Tablette graphique commandée début…

Tablette graphique commandée début Novembre et toujours pas reçue 2 mois après.
Initialement c'est une erreur du transporteur, mais impossible de joindre Inmac, personne ne semble prendre le problème au sérieux.
Malgré 2 mail de relances et de nombreuses heures au téléphone.
Quel manque de sérieux et de professionnalisme!!!

18. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Commande sur leur site imprimante

Commande sur leur site imprimante. Par acquis de conscience je téléphone et mon interlocuteur me dit qu'il n'a pas en stock mon imprimante. Donc je recommande à toute personne qui désire un article de téléphoner avant de passer commande. Du coup j'ai annulé celle ci et commandé à LDLC qui eux en ont en stock

14. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Probablement la PIRE expérience client…

Probablement la PIRE expérience client réalisée sur une market place ! Nous avons reçu un produit endommagé à la livraison et la plateforme décline toute responsabilité du sinistre et me conseille de contacter le constructeur (3 mois d'attente) ! "Le seul conseil qu'on me donne est de racheter le même produit"

Je ne recommande pas du tout ce store!

11. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ne pas utiliser ce site... A fuir

Ne pas utiliser ce site... Produit livré avec 15 jours de retard. Impossible d'avoir la logistique. Devais rappeler... N'ont jamais rappelé...
Finalement le produit ne fonctionne pas... le service client dit, vous avez passez les 7 jours date de facture (éditée 1 jour après la commande); nous ne ferrons rien... BRAVO le NON service client.

23. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Des voleurs

Des articles sont sur leur site, vous payez, vous attendez rien n'est livré, pas de mail, vous appelez et on vous dit que l'article est obsolète 🤬. Alors pourquoi avoir confirmé la commande.
Vous appelez et faite un mail pour demander un remboursement (3 000€) quand même, rien aucun suivi, aucun mail. C'est du vol. Je pense que la solution maintenant et le dépôt d'une plainte. .Alors que cela soit Misco ou Inmac passez votre chemin !

25. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Ce qui est en stock ne l'est pas forcément...

Commande le 05/03/2018 de produits tous référencés sur le site comme étant en stock. 4 jours plus tard toujours aucune expédition.
Après avoir pris contact on m'indique que les produits sont disponibles chez leur fournisseur et que dans ce cas ce n'est pas anormal qu'ils soient indiqué "en stock"
L'expédition de produits "en stock" qui selon le site devrait se faire sous 2 à 3 jours s'est fait en fait 3 semaines après.
Première et dernière commande sur ce site car je n'aime pas les sites marchands qui ne donnent pas la vérité sur leur délais d'expédition (surtout à ce point).
La marchandise est conforme mais j'ai différé la mise en service de mon NAS de 3 semaines. 3 étoiles c'est déjà pas mal noté...

4. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin